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市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787562524380
- 條形碼：9787562524380 ; 978-7-5625-2438-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷學 本書特色
《國家質量工程工商管理國際型人才培養創新實驗區系列教材:市場營銷學》是“國家質量工程工商管理國際型人才培養創新實驗區系列教材”之一，全書共分14個章節，主要對市場營銷學的基礎知識作了介紹，具體內容包括市場營銷總論、顧客價值與顧客滿意度、戰略規劃與市場營銷過程、消費者市場及購買行為、市場營銷調研與市場營銷信息系統等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關工作的人員作為參考用書使用。
市場營銷學 目錄
**章 市場營銷總論(1)**節 市場與市場營銷(2)第二節 市場營銷觀念(10)第三節 市場營銷與技術創新(26)第四節 市場營銷學的產生與發展(28)本章關鍵術語中英文對照(32)本章重要概念中英文釋義(32)本章小結(34)本章思考題(36)章末案例分析(36)本章實踐題(37)第二章 顧客價值與顧客滿意度(38)**節 顧客期望和顧客滿意(40)第二節 顧客價值與顧客讓渡價值(44)第三節 顧客滿意對企業的意義(51)第四節 顧客滿意度調查及衡量(54)第五節 客戶關系管理及其在關系營銷中的運用(60)本章關鍵術語中英文對照(70)本章重要概念中英文釋義(71)本章小結(72)本章思考題(73)本章實踐題(73)第三章 戰略規劃與市場營銷過程(75)**節 企業戰略的涵義與戰略層次(77)第二節 企業總體戰略規劃(79)第三節 企業市場營銷過程(89)本章關鍵術語中英文對照(95)本章重要概念中英文釋義(96)本章小結(98)本章思考題(99)章末案例分析(99)第四章 市場營銷環境分析(101)**節 市場營銷環境的涵義與特征(102)第二節 市場營銷宏觀環境(105)第三節 市場營銷微觀環境(117)本章關鍵術語中英文對照(120)本章重要概念中英文釋義(120)本章小結(122)本章思考題(122)本章實踐題(122)第五章 消費者市場及購買行為(124)**節 消費者市場及其特點(125)第二節 影響消費者購買行為的因素(127)第三節 消費者購買行為類型(144)第四節 消費者購買決策過程(148)第五節 消費者市場需求發展的新趨勢(153)本章關鍵術語中英文對照(155)本章重要概念中英文釋義(155)本章小結(157)本章思考題(158)章末案例分析(158)第六章 組織市場及購買行為(163)**節 組織市場的特點與分類(165)第二節 產業市場的購買行為(166)第三節 中間商市場的購買行為(173)第四節 政府市場的購買行為(175)本章關鍵術語中英文對照(177)本章重要概念中英文釋義(177)本章小結(178)本章思考題(178)章末案例分析(179)第七章 市場營銷調研與市場營銷信息系統(180)**節 市場營銷調研的類型、一般過程(181)第二節 市場調研問卷設計(198)第三節 市場營銷信息系統(204)本章關鍵術語中英文對照(207)本章重要概念中英文釋義(208)本章小結(208)本章思考題(210)章末案例分析(210)本章實踐題(211)第八章 目標市場營銷戰略(212)**節 企業市場營銷戰略的發展歷程(214)第二節 市場細分(217)第三節 目標市場選擇(226)第四節 市場定位(232)本章關鍵術語中英文對照(237)本章重要概念中英文釋義(238)本章小結(239)本章思考題(240)章末案例分析(240)第九章 產品策略(243)**節 產品整體概念(244)第二節 產品組合(248)第三節 產品品牌(254)第四節 產品包裝(261)第五節 產品生命周期(266)第六節 新產品開發策略(268)本章關鍵術語中英文對照(274)本章重要概念中英文釋義(274)本章小結(276)本章思考題(277)章末案例分析(277)第十章 價格策略(279)**節 影響企業定價的因素(280)第二節 企業定價目標(283)第三節 定價方法(285)第四節 定價策略(290)本章關鍵術語中英文對照(293)本章重要概念中英文釋義(293)本章小結(294)本章思考題(294)章末案例分析(295)第十一章 分銷策略(297)**節 分銷渠道及其結構(298)第二節 中間商(304)第三節 分銷渠道的設計(311)第四節 分銷渠道的管理(314)第五節 物流策略(320)本章關鍵術語中英文對照(328)本章重要概念中英文釋義(328)本章小結(329)本章思考題(330)章末案例分析(330)第十二章 促銷策略(336)**節 促銷與促銷組合(337)第二節 人員推銷(341)第三節 廣告(345)第四節 營業推廣(351)第五節 公共關系(354)本章關鍵術語中英文對照(357)本章重要概念中英文釋義(357)本章小結(358)本章思考題(358)章末案例分析(358)第十三章 網絡營銷(364)**節 網絡營銷導論(367)第二節 網絡營銷工具(373)第三節 網絡營銷策略(389)本章關鍵術語中英文對照(399)本章重要概念中英文釋義(399)本章小結(401)本章思考題(401)章末案例分析(402)本章實踐題(405)第十四章 現代市場營銷策劃(406)**節 現代市場營銷策劃的基本原理(407)第二節 現代市場營銷策劃的十大原則(411)第三節 現代市場營銷策劃操作的基本程序(423)第四節 現代市場營銷策劃的基礎和標準分析(436)本章關鍵術語中英文對照(438)本章重要概念中英文釋義(438)本章小結(439)本章思考題(441)章末案例分析(441)本章實踐題(447)附錄(451)主要參考文獻(455)
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市場營銷學 節選
《國家質量工程工商管理國際型人才培養創新實驗區系列教材:市場營銷學》是國家質量工程“工商管理國際型人才培養創新實驗區”項目(2008.01—2011.12)研究內容之一——《國家質量工程工商管理國際型人才培養創新實驗區系列教材》中的重要組成部分。全書共分十四章，按市場營銷的一般過程編排，系統地闡述了市場營銷的基本理論、原理和方法。從市場營銷活動以達成顧客需求滿足為目標出發，以市場營銷過程分析入手，并以這一過程為主線，先對市場營銷的內、外環境進行分析，以識別環境的機會與威脅、企業內部的優勢與劣勢；然后對消費者市場和組織市場進行分類分析；鑒于市場營銷決策需要充足的信息，因而在探討目標市場營銷戰略之前介紹市場營銷調研與營銷信息系統，然后闡述目標市場營銷戰略，隨后分四章分別探討市場營銷組合傳統四種營銷策略，包括產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略；*后介紹網絡營銷和現代市場營銷策劃，便于拓展學生課程視野和為營銷實踐技能培養提供一定的基礎。《國家質量工程工商管理國際型人才培養創新實驗區系列教材:市場營銷學》適合于管理類專業本科生作教材之用，也可供非管理類專業本科生作為選修課教材，同時也可作為非管理類專業碩士研究生的跨學科選修課教材。
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