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現代推銷實務 版權信息
- ISBN：9787303110179
- 條形碼：9787303110179 ; 978-7-303-11017-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代推銷實務 本書特色
《現代推銷實務》為中等職業學校專業課程系列規劃教材之一。
現代推銷實務 目錄
了解篇項目一 走進推銷任務一 推銷的定義和要素一、推銷的定義二、推銷的基本要素任務二 營銷和推銷的關系一、營銷的定義二、推銷和營銷的不同三、推銷和營銷的關系任務三 顧客心理分析及推銷方格理論一、顧客心理分析二、推銷方格理論任務四 推銷模式介紹一、“愛達”模式二、“迪伯達”模式三、“埃德帕”模式實戰篇項目二 顧客在哪里——尋找顧客任務一 尋找顧客的方法一、尋找顧客二、尋找顧客的主要方法三、尋找顧客的途徑任務二 顧客資格鑒定一、顧客資格鑒定的含義二、顧客資格鑒定的必要性三、顧客資格鑒定的內容項目三 與顧客有個約會——約見和接近顧客任務一 約見顧客一、約見前的準備二、約見顧客的方式任務二 接近顧客一、概述二、接近顧客的方法三、運用接近方法技巧時應注意的問題項目四 吸引顧客成交——和顧客洽談任務一 洽談的步驟與技巧一、洽談的階段二、洽談的基本技巧任務二 顧客異議的處理一、常見異議的類型及處理二、處理異議時應注意的問題三、異議處理的基本方法任務三 成交一、準確把握顧客的購買信號二、成交技巧三、成交的具體方法四、簽約五、敗局處理項目五 學會與顧客保持聯系——售后工作任務一 回收貨款一、回款難的原因二、回款的技巧任務二 售后服務一、售后服務的概念二、售后服務的意義三、售后服務的主要內容四、售后服務存在的問題五、如何提高售后服務的質量任務三 建立檔案一、建立顧客檔案的重要性二、建立顧客檔案的形式三、顧客檔案的主要內容四、有效的顧客檔案的建立任務四 回訪回訪概述二、回訪的目的三、回訪的方式四、回訪的主要內容五、回訪時應注意的問題提高篇項目六 如何提升推銷人員的綜合能力任務一 推銷人員的職責一、推銷人員的一般職責二、履行推銷人員職責的基本要求任務二 推銷人員的職業素質與能力一、職業素質的內容二、推銷人員的職業能力任務三 推銷人員生存守則一、自我需要分析和自我激勵二、對待壓力的態度與逆境生存任務四 組建銷售團隊一、團隊的分類二、有效團隊的特征三、有效團隊“贏”在哪里參考文獻
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現代推銷實務 節選
《現代推銷實務》是中等職業學校商貿類專業項目教學系列教材之一，是按照現代推銷實務課程教學基本要求編寫的教改實驗教材。《現代推銷實務》在內容安排上采用模塊式設計，全書包括了解篇、實戰篇、提高篇三大模塊，分別介紹了走進推銷、顧客在哪里、與顧客有個約會、吸引顧客成交、學會與顧客保持聯系、如何提升推銷人員的綜合能力6個項目。《現代推銷實務》結合中等職業學校學生的特點，把整個學習過程分解為一個個具體的項目，通過項目讓學生直接參與到教學中來。本教材注重學生學習興趣的激發和實際操作能力的培養。
現代推銷實務 相關資料
（6）吉利數報價。受傳統文化、風俗習慣、個人愛好等因素的影響，消費者對商品價格會產生數字偏好心態，如對歐美的消費者來說，商品價格應避免出現“13”，對中國香港、中國臺灣及新加坡的消費者來說，商品價格應避免出現“4”，而有些價格數字如“8”則大可利用，手機號要8888，車牌號要8888，結婚日子選帶8的，買彩票選帶8的……。因為“8”和“發”諧音，所以一套名牌西裝定價為16888元（其含義為一路發發發）；五星級大酒店的宴會每桌最低定價為1398元，（其含義為一生久發）。吉利數報價可以博得顧客的好感，在某種程度上影響著顧客的心理反應，對引導顧客購買有不可忽視的作用。 （7）比較報價。通過同類商品不同價格的全方位對比，使顧客認識到銷售人員所出售的產品的確貨真價實，購買這種商品是最佳選擇，從而引導顧客盡快采取行動。比較報價可以使價格談判順利開展，并能獲得較滿意的結果。例如，“你看我們推銷的這種洗發水，它含有豐富的維生素B5，可以潤澤頭發，又可以讓頭發更為烏亮易梳，而且它的價格是最公道、最合理的，比××牌的洗發水便宜3.5元哩！”再如，“你看這種牌子的熱水器，節能、水量又充足，而且有安全警示器，以它的這種價格，你在哪里能買到這么安全舒適的熱水器？××牌的熱水器價格和它差不多，但就沒有安全警示器……” 比較報價是通過比較的方式實現引導的目的，如前面洗發水這則例子，是推銷人員基于產品品質差異不大時，從價格差異人手進行比較；而后面熱水器的例子，則是價格相差無幾時，對兩種產品的功能效用進行比較。無論方式如何，都達到了同一種效果，證明了所報價格的實惠性。
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