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卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 版權(quán)信息
- ISBN：9787547009215
- 條形碼：9787547009215 ; 978-7-5470-0921-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 本書(shū)特色
《卡耐基溝通的藝術(shù)全集(特惠超值版)》：花*少的錢(qián)，買(mǎi)*好的書(shū)，做*成功的人，讓更多的經(jīng)典走入尋常百姓家，讓全民走向閱讀社會(huì)，人類(lèi)史上*著名的成功激勵(lì)大師卡耐基三大經(jīng)典著作之一！影響力公次于《圣經(jīng)》70外年常踞勵(lì)志類(lèi)暢銷(xiāo)榜，成功學(xué)領(lǐng)域的奇跡。一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見(jiàn)的能力激發(fā)他人熱枕的能力，說(shuō)話(huà)的能力是成功的捷徑，能言善辯的人，往往使人尊敬、愛(ài)人愛(ài)戴、得人擁護(hù)。現(xiàn)實(shí)生活中充滿(mǎn)了龐雜無(wú)效的信息。今天，一個(gè)人能否成功，很大程度取決于他對(duì)有效信息的選擇能力。而書(shū)籍正是有效信息的*佳載體所以，溫總理說(shuō)：“書(shū)籍本身不可能改變世界，但是讀書(shū)可以改變?nèi)松，人可以改變世界！庇谑，一些出版人提出，用?實(shí)惠、*經(jīng)典、*實(shí)用”的出版理念，讓人眾讀者能夠“花*少的錢(qián)，買(mǎi)*好的書(shū)，做*成功的人”！*實(shí)惠”，是指讀者花同樣的錢(qián)可以買(mǎi)到兩倍甚至三倍于其他圖書(shū)的高質(zhì)量有效內(nèi)容；“*經(jīng)典”，是指選取各類(lèi)圖書(shū)中歷時(shí)*久、*受大眾推崇的經(jīng)典書(shū)籍，請(qǐng)專(zhuān)家釋義點(diǎn)評(píng)，讓讀者躲避試錯(cuò)的陷阱；“*實(shí)用”，是指增加了史多的細(xì)節(jié)展開(kāi)和實(shí)用功能，使讀者能夠?qū)W以致用，奠定事業(yè)成功的基石。
卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書(shū)《卡耐基溝通的藝術(shù)全集》主要以卡耐基《溝通的藝術(shù)》為藍(lán)本，同時(shí)收集大量卡耐基生前講課的記錄，加以整理。全書(shū)主要分為三個(gè)部分，**部分：每個(gè)人都能成為溝通專(zhuān)家。主要講述了在日常生活中，如何更好的和他人溝通：一方面在與他人的相處過(guò)程中要關(guān)心他人、尊重他人、適當(dāng)?shù)馁澝浪。另一方面還要注意與他人溝通時(shí)候的聲音、肢體語(yǔ)言、微笑的表情等自身內(nèi)在的東西，從而達(dá)到高效的談話(huà)。第二部分：想成為演說(shuō)大師并不難。這部分主要講述想要做好一次生動(dòng)的演講我們?cè)撊绾螠?zhǔn)備．戰(zhàn)勝上臺(tái)演講時(shí)的恐懼感，讓自己的演講更精彩。在演講的過(guò)程中既要語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、流暢，還要抓住觀(guān)眾的心理，用通俗的語(yǔ)言引起聽(tīng)眾的共鳴。同時(shí)加以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，使整個(gè)演講的過(guò)程輕松愉快，達(dá)到預(yù)期的效果。第三部分：談判高手是怎樣煉成的。這部分主要講述了在商務(wù)談判中，我們?nèi)绾沃朴喸敿?xì)的談判方案．從而獲得成功的談判。在談判之前我們要搜集相關(guān)的信息，明確談判目標(biāo)，制定具體的談判方案，多加練習(xí)。在談判的過(guò)程中要遵循雙贏(yíng)、對(duì)事不對(duì)人、公平的原則，從而營(yíng)造一個(gè)良好的談判氛圍。
全書(shū)在編撰的過(guò)程中注意理論性、實(shí)用性和可讀性的統(tǒng)一。書(shū)中結(jié)合一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例．全面、系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹了人際溝通中的基本知識(shí)和方法。好的溝通能力不是天生的，而是后天培養(yǎng)的結(jié)果，希望通過(guò)閱讀本書(shū)，讓您與他人交流更加準(zhǔn)確得體．幽默風(fēng)趣；演講時(shí)．有條不紊，神采飛揚(yáng)；與他人談判時(shí)．抓住要害．步步為營(yíng)。
卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 目錄
每個(gè)人都能成為溝通專(zhuān)家**章 他人相處的秘決第1節(jié) 關(guān)心他人／2第2節(jié) 尊重他人／3第3節(jié) 贊美他人／5第4節(jié) 記住別人的名字／6第二章 啦如何進(jìn)場(chǎng)成功的談話(huà)第1節(jié) 在生活中運(yùn)用演說(shuō)技巧／9第2節(jié) 獲得陌生人的信賴(lài)／10第3節(jié) 說(shuō)話(huà)切忌啰唆／13第4節(jié) 善于傾聽(tīng)別人／15 第三章 談話(huà)時(shí)的聲音與動(dòng)作第1節(jié) 聲音和聲調(diào)／19第2節(jié) 肢體語(yǔ)言／23第3節(jié) 微笑的價(jià)值／29第4節(jié) 得體的衣著／32第四章 高效談話(huà)的基本要?jiǎng)t第1節(jié) 快速掌握基本要?jiǎng)t／34第2節(jié) 增強(qiáng)自信心／39第3節(jié) 高效談話(huà)的要?jiǎng)t／45 第五章 你應(yīng)了解的批評(píng)技巧第1節(jié) 不要直接指責(zé)別人的過(guò)失／50第2節(jié) 巧妙的暗示勝過(guò)當(dāng)面指責(zé)／54第3節(jié) 不要傷害別人的自尊／57第4節(jié) 爭(zhēng)辯永遠(yuǎn)不會(huì)令人信服／60第5節(jié) 贏(yíng)得爭(zhēng)論的方法就是避免爭(zhēng)論／64第6節(jié) 讓別人樂(lè)意做你所建議的事／67 第六章 教你如何說(shuō)服別人第1節(jié) 從對(duì)方的角度來(lái)觀(guān)察事情／70第2節(jié) 從他人的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題／74第3節(jié) 引起他人的渴望／77第4節(jié) 談?wù)搶?duì)方想要的／79第5節(jié) 強(qiáng)調(diào)雙方的共同目標(biāo)／82第6節(jié) 人是接受提示的動(dòng)物／84第7節(jié) 用欲望克服欲望／85第8節(jié) 訴諸高貴的動(dòng)機(jī)／87第七章 當(dāng)你面對(duì)批評(píng)時(shí)第1節(jié) 從容地面對(duì)指責(zé)／90第2節(jié) 勇敢承認(rèn)你的錯(cuò)誤／92第3節(jié) 做自己*嚴(yán)格的批評(píng)者／95第4節(jié) 惡意的批評(píng)都是來(lái)自嫉妒你的人／97第5節(jié) 如何面對(duì)不公正的批評(píng)／99想成為演說(shuō)大師并不難**章 好口才會(huì)帶給你成功第1節(jié) 肖愛(ài)德華·威格恩先生的故事／104第2節(jié) 寇蒂斯醫(yī)生的故事／105第3節(jié) 裘·卡本特先生的故事／106第4節(jié) 口才帶給你難以想象的成就／107 第二章 如何感染聽(tīng)眾第1節(jié) 怎樣做好演講準(zhǔn)備／111第2節(jié) 極富生命力的演講／117第3節(jié) 讓聽(tīng)眾對(duì)演講感同身受／120第三章 教你掌攤多種演講風(fēng)格第1節(jié) 激勵(lì)行動(dòng)的簡(jiǎn)潔演講／125第2節(jié) 以解釋、說(shuō)明為目標(biāo)的演講／132第3節(jié) 以說(shuō)服為目標(biāo)的演講／139第4節(jié) 即席演講／143第四章 戰(zhàn)勝你的恐懼第1節(jié) 你*害怕的是什么／147第2節(jié) 大演說(shuō)家也怕演講／150第3節(jié) 不要讓恐懼占據(jù)你的心／152第4節(jié) 自信是成功的**秘訣／155第5節(jié) 決心是成功的前提／157第6節(jié) 對(duì)你的講話(huà)燃起熱情／158第7節(jié) 講出你的信念／159第8節(jié) 時(shí)刻不忘目標(biāo)／160第9節(jié) 熟能生巧／162第五章 你該持有的演講態(tài)度第1節(jié) 尊重你的聽(tīng)眾／165第2節(jié) 謙虛／167第3節(jié) 坦率真誠(chéng)比技巧更重要／167第4節(jié) 自持力／169第5節(jié) 保持你的本色／170第六章 你的演講會(huì)獲得成功第1節(jié) 巧妙消除緊張情緒／172第2節(jié) 簡(jiǎn)單扼要／174第3節(jié) 開(kāi)始就要抓住聽(tīng)眾的心／176第4節(jié) 使用通俗的語(yǔ)言／182第5節(jié) 引起聽(tīng)眾的共鳴／183第6節(jié) 使用能影響別人行動(dòng)的語(yǔ)言／188第7節(jié) 精彩的結(jié)束／190第七章 讓你的演講更精彩第1節(jié) 引起聽(tīng)眾的興趣／195第2節(jié) 和聽(tīng)眾建立融洽的關(guān)系／197第3節(jié) 帶有感情色彩／199第4節(jié) 將你的語(yǔ)言具體化／202第5節(jié) 再現(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)／204第6節(jié) 應(yīng)用形象的比喻／205第7節(jié) 應(yīng)用視覺(jué)方法／207第8節(jié) 應(yīng)用特殊的例證／209第9節(jié) 恰當(dāng)運(yùn)用幽默／211談判高手是怎樣煉成的**章 你一定會(huì)成為談判高手第1節(jié) 人生就是一連串的談判／214第2節(jié) 談判的動(dòng)機(jī)是需要／216第3節(jié) 談判高手應(yīng)當(dāng)具備的能力／220第4節(jié) 取信于人是談判者的*高信條／222第5節(jié) 誠(chéng)心誠(chéng)意地投入談判／224第6節(jié) 學(xué)會(huì)及時(shí)退出／226第二章 如何為談判做準(zhǔn)備第1節(jié) 搜集相關(guān)信息／230第2節(jié) 明確談判目標(biāo)／236第3節(jié) 選擇談判的時(shí)間／240第4節(jié) 確定談判的地點(diǎn)／242第5節(jié) 理想的談判人員／244第6節(jié) 制訂具體的談判方案／251第7節(jié) 進(jìn)行演習(xí)／252第三章 透視談判原則第1節(jié) 雙贏(yíng)原則／255第2節(jié) 對(duì)事原則／257第3節(jié) 公平原則／259第四章 成功談判的五個(gè)階段第1節(jié) 導(dǎo)入階段：營(yíng)造良好的談判氣氛／261第2節(jié) 告示階段：充分有效的信息交流／266第3節(jié) 交鋒階段：說(shuō)服對(duì)方／273第4節(jié) 妥協(xié)階段：討價(jià)還價(jià)／278第5節(jié) 協(xié)議階段：大功告成／297
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卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 節(jié)選
《卡耐基溝通的藝術(shù)全集(特惠超值版)》主要以卡耐基《溝通的藝術(shù)》為藍(lán)本，同時(shí)收集大量卡耐基生前講課的記錄，加以整理。全書(shū)主要分為三個(gè)部分，**部分：每個(gè)人都能成為溝通專(zhuān)家。主要講述了在日常生活中，如何更好的和他人溝通：一方面在與他人的相處過(guò)程中要關(guān)心他人、尊重他人、適當(dāng)?shù)馁澝浪恕Ａ硪环矫孢要注意與他人溝通時(shí)候的聲音、肢體語(yǔ)言、微笑的表情等自身內(nèi)在的東西，從而達(dá)到高效的談話(huà)。
卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 相關(guān)資料
紐約布魯克林的一位四年級(jí)老師魯絲霍普斯金太太，當(dāng)她看過(guò)班上的學(xué)生名冊(cè)后，在學(xué)期的第一天，對(duì)新學(xué)期的興奮和快樂(lè)中卻染上憂(yōu)慮的色彩：今年，在她班上有一個(gè)全校最頑皮的“壞孩子”——湯姆。湯姆三年級(jí)的老師，不斷地向同事或校長(zhǎng)抱怨，只要有任何人愿意聽(tīng)，就會(huì)不停地說(shuō)湯姆的壞事。他不只是惡作劇而已，跟男生打架，期負(fù)女生，對(duì)老師無(wú)禮，在班上擾亂秩序，而且情況好像愈來(lái)愈糟。他唯一能讓人放心的是，他很快就能學(xué)會(huì)學(xué)校的功課，而且非常熟練。霍普斯金太太決定立刻面對(duì)“湯姆問(wèn)題”。當(dāng)她見(jiàn)到她的新學(xué)生時(shí)，她這樣說(shuō)道：“羅絲，你穿的衣服很漂亮。愛(ài)麗西亞，我聽(tīng)說(shuō)你畫(huà)畫(huà)很不錯(cuò)！碑(dāng)她念到湯姆時(shí)，她直視著湯姆，對(duì)他說(shuō)：“湯姆，我知道你是個(gè)天生的領(lǐng)導(dǎo)人才，今年我要靠你幫我把這班變成四年級(jí)最好的一班！痹陂_(kāi)始幾天她一直強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)，夸獎(jiǎng)湯姆所做的一切，并評(píng)論他的行為正代表著他是一位很好的學(xué)生。有了值得奮斗的美名，即使一個(gè)九歲大的男孩也不會(huì)令她失望。而他真的做到了這些。這樣做也許有人會(huì)認(rèn)為幼稚，而且這也是人們批評(píng)拿破侖的話(huà)。當(dāng)他定制了榮譽(yù)勛章，頒發(fā)了一萬(wàn)五千個(gè)給他的部下，又把十八個(gè)將軍升為“法國(guó)元帥”，以及稱(chēng)他的軍隊(duì)為“無(wú)敵陸軍”的時(shí)候，有人批評(píng)拿破侖用“玩具”捉弄擺布飽受戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老兵，而拿破侖答道：“人就是被玩具所統(tǒng)領(lǐng)的！边@個(gè)“賦予名號(hào)頭銜”的政策，能為拿破侖所用，當(dāng)然也能為你所用。恩尼斯特·杰安特，住在紐約史卡斯達(dá)爾，她因一群男孩踏過(guò)她的草地，損毀了她的草地而煩惱。她嘗試過(guò)斥責(zé)、哄騙，但兩者都沒(méi)用。于是她試著給那群孩子中最壞的一個(gè)起名號(hào)，給他一個(gè)權(quán)威感。她命他做她的“探長(zhǎng)”，由他負(fù)責(zé)驅(qū)逐所有入侵草地者，這就解決了她的問(wèn)題。她的“探長(zhǎng)”在后院燃起了一堆火，燒紅一塊烙鐵，并威脅其他的孩子，別踏進(jìn)草地，否則他就要給他烙上一記。
卡耐基溝通的藝術(shù)(全集) 作者簡(jiǎn)介
戴爾·卡耐基（1888—1955），美國(guó)“成人教育”之父、人際關(guān)系學(xué)家，被譽(yù)為20世紀(jì)最偉大的心靈導(dǎo)師。他將畢生精力投入到人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的研究中，運(yùn)用大量真實(shí)的事例指導(dǎo)無(wú)數(shù)美國(guó)人開(kāi)拓屬于自己的成功之路。在這些接受卡耐基成人教育的人中，不乏美國(guó)上流人士、軍政要員，甚至美國(guó)總統(tǒng)。卡耐基將自己在口才溝通、為人處世、智能開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域的知識(shí)與技巧系統(tǒng)整理，配合開(kāi)創(chuàng)了一套獨(dú)具特色的成人教育方法。他的著作問(wèn)世70多年依舊深受大眾喜愛(ài)，相繼被幾十個(gè)國(guó)家翻譯出版，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，卡耐基著作全球銷(xiāo)量過(guò)億，成為暢銷(xiāo)全球的經(jīng)典勵(lì)志書(shū)籍。 卡耐基最著名的三大著作為《人性的弱點(diǎn)全集》《人性的優(yōu)點(diǎn)全集》《卡耐基溝通的藝術(shù)全集》。
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