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電子商務概論-第2版 版權信息
- ISBN:9787111304043
- 條形碼:9787111304043 ; 978-7-111-30404-3
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
電子商務概論-第2版 本書特色
《電子商務概論(第2版)》:信息時代·普通高等教育規劃教材
電子商務概論-第2版 內容簡介
本書主要包括電子商務概述、電子商務的業務模式及盈利分析、電子商務基礎技術、電子商務實用開發技術、電子商務安全、電子商務支付、網絡營銷、電子商務物流與供應鏈管理、電子商務的發展環境以及電子商務在各行業中的應用等內容。
本書以章前“學習目標”和章末“小結”的形式突出每章要點;每章都設有多種題型的思考與練習,以便于學生學習和鞏固;為配合實踐教學的需要和學生實踐能力的培養,每章都設有電子商務實驗指導,并有詳細的實驗目的和實驗內容。
本書可作為高等院校電子商務專業、信息管理和信息系統專業及其他專業的教材,也適合廣大電子商務用戶和大專院校相關專業師生閱讀。
電子商務概論-第2版 目錄
第1章 電子商務概述
本章學習目標
1.1 電子商務的內涵
1.2 電子商務的模型與框架
1.3 電子商務的分類
1.4 電子商務對社會經濟的影響
1.5 電子商務的發展狀況
本章小結
思考與練習
實驗指導
第2章 電子商務的業務模式及盈利分析
本章學習目標
2.1 電子商務業務模式概述
2.2 b2b電子商務模式及盈利分析
2.3 b2c電子商務模式及盈利分析
2.4 c2c電子商務模式及盈利分析
本章小結
思考與練習
實驗指導
第3章 電子商務基礎技術
本章學習目標
3.1 計算機網絡技術基礎
3.2 internet基本知識與應用
3.3 intranet與extranet
3.4 電子商務軟硬件平臺建設
本章小結
思考與練習
實驗指導
第4章 電子商務實用開發技術
本章學習目標
4.1 客戶端開發技術
4.2 服務器端開發技術
4.3 數據庫技術
4.4 xml技術
4.5 web service技術
本章小結
思考與練習
實驗指導
第5章 電子商務安全
本章學習目標
5.1 概述
5.2 電子商務的安全問題
5.3 計算機網絡安全
5.4 信息安全技術
5.5 電子商務安全交易標準和技術
5.6 電子商務安全解決方案
本章小結
思考與練習
實驗指導
第6章電子商務支付
本章學習目標
6.1 電子支付概述
6.2 電子支付工具——電子貨幣
6.3 電子支付平臺
本章小結
思考與練習
實驗指導
第7章 網絡營銷
本章學習目標
7.1 網絡營銷的概念和理論基礎
7.2 網絡市場調研
7.3 無網站網絡營銷
7.4 企業網站的策劃與建設
7.5 企業網站的推廣
7.6 網絡營銷效果的測量與評價
本章小結
思考與練習
實驗指導
第8章 電子商務物流與供應鏈管理
本章學習目標
8.1 物流概述
8.2 電子商務物流
8.3 電子商務與物流的關系
8.4 電子商務物流技術
本章小結
思考與練習
實驗指導
第9章 電子商務的發展環境
本章學習目標
9.1 電子商務的法律問題
9.2 電子商務中的信任問題
9.3 電子商務的稅務問題
本章小結
思考與練習
實驗指導
第10章 電子商務在各行業中的應用
本章學習目標
10.1 電子商務在金融業中的應用
10.2 電子商務在貿易領域中的應用
10.3 電子商務在旅游業中的應用
10.4 電子商務在教育業中的應用
本章小結
思考與練習
實驗指導
參考文獻
參考網站及網頁
電子商務概論-第2版 節選
《電子商務概論(第2版)》主要包括電子商務概述、電子商務的業務模式及盈利分析、電子商務基礎技術、電子商務實用開發技術、電子商務安全、電子商務支付、網絡營銷、電子商務物流與供應鏈管理、電子商務的發展環境以及電子商務在各行業中的應用等內容!峨娮由虅崭耪(第2版)》以章前“學習目標”和章末“小結”的形式突出每章要點;每章都設有多種題型的思考與練習,以便于學生學習和鞏固;為配合實踐教學的需要和學生實踐能力的培養,每章都設有電子商務實驗指導,并有詳細的實驗目的和實驗內容!峨娮由虅崭耪(第2版)》可作為高等院校電子商務專業、信息管理和信息系統專業及其他專業的教材,也適合廣大電子商務用戶和大專院校相關專業師生閱讀。
電子商務概論-第2版 相關資料
插圖:2.零售業電子商務(1)電子商務對零售業的影響’。電子商務的興起,迫使傳統零售企業從管理觀念、管理模式、組織結構和作業流程等方面發生相應變革。概括起來,電子商務對零售業的影響主要有以下幾個方面:1)有效降低運營成本。傳統零售商難以有效預測市場變化,只能根據經驗或者庫存情況進行預訂,然后再進行銷售。但在實施電子商務后,可行的銷售模式是零售商先獲取訂單,然后提供商品,這樣就沒有或者大大減少了庫存壓力,甚至完全不需要銷售經營場所。2)有利于提高服務的效率和質量。零售企業可以利用網站向客戶提供完善的多媒體信息服務,比如產品三維模型、移動形象資料、聲音、文字等多方面的信息,購買者能夠充分了解產品信息,有助于消費者作出更好的購買決策。同時,消費者可以通過網絡隨時隨地預訂各種商品,方便零售商組織貨源或者告知生產商實現定制生產。因此,網絡在零售業中的應用會更加密切廠商和顧客的關系,進一步提高零售服務的效率和質量。3)有助于進行客戶管理。零售業面對的客戶范圍極為廣泛,流動性大,變化性強,傳統零售業很難做到對其每一客戶的信息進行科學管理或者跟蹤。但在實施了電子商務后,只需要通過一些相關軟件,就可以輕松地做劍這一點,使客戶關系管理的水平大大提高。4)電子商務為零售業的發展創造了全新的商務模式。電子商務改變了傳統零售業中的商品流通模式,買賣雙方在網上通過各種中介服務機構完成商品交易的主要過程,實現了貿易方式的革命。這種新的流通模式主要有兩個特征:其一,以數據庫為核心的決策支持及運營系統。電子商務充分利用計算機網絡和數據庫技術、條形碼技術等手段實現商品交換過程中數據管理的自動化。在電子商務環境下,零售企業進什么貨、什么時間進、進多少、進哪家的貨都可以依靠數據庫來決策。此外,數據庫還可以使經營者在繁雜的日常銷售中發現一些規律性的東西,極大地提高分析和決策的效率及有效性。其二,由產品管理為中心轉向以顧客需求管理為中心,真正使商家對顧客的需求信息有了全面的了解和掌握,從而更好地為之服務,同時還可以更有針對性地影響顧客的行為,以擴大產品的銷售。
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