包郵電子商務典型案例:亞洲篇(經濟教材譯叢)

作者：李在奎(Jae kyu Lee)

出版社：機械工業出版社出版時間：2009-09-01

開本： 16 頁數： 288 頁

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電子商務典型案例:亞洲篇(經濟教材譯叢) 版權信息

ISBN：9787111277491
條形碼：9787111277491 ; 978-7-111-27749-1
裝幀：暫無
冊數：暫無
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電子商務

電子商務典型案例:亞洲篇(經濟教材譯叢) 目錄

**部分全球信息系統第1章全球業務流程中的實時績效評估與風險防范：三星SDI李在奎姜朱呤樸鐘韓金鐘宣1.1 簡介1.2 全球顯示器市場上的三星SDI1.3 三星SDI對PI的持續努力1.3.1 階段一：編碼的標準化1.3.2 階段二：系統實施1.3.3 PI之外的持久業務創新1.4 不間斷實時績效指數監控系統：企業診斷系統1.4.1 實施過程1.4.2 項目團隊1.4.3 企業健康監測系統1.5 企業健康評估指標的開發及應用1.5.1 評估指標開發過程1.5.2 績效評估指標1.5.3 績效評估結果的應用1.6 企業診斷系統項目績效分析1.6.1 資產管理1.6.2 工作速度1.6.3 流程管理1.6.4 規則遵守1.7 發現未來的風險：業務流程風險管理1.7.1 進行事前管理而不是事后管理1.7.2 BPRM推行和實施的好處1.8 持續業務流程變革的阻礙1.8.1 來自于業務部門和部門領導的阻力1.8.2 組織文化的變化1.9 結論及三星SDI的未來附錄1A健康評估指標體系附錄1BCTQ及其風險因素第2章以全球化的ERP基礎結構為依托：LG化學公司（中國）樸柱錫2.1 LG化學公司概述2.1.1 公司簡介2.1.2 愿景2.1.3 LG化學公司的主要產品2.1.4 LG化學公司的組織結構2.1.5 金融結構和銷售戰略2.2 LG化學公司的全球化2.2.1 早期嘗試2.2.2 LG化學公司在中國市場的策略2.3 ERP在LG化學中國公司的實施2.3.1 背景：ERP系統2.3.2 為中國公司發展IT系統2.3.3 實施2.4 主要議題和解決方案2.5 結論2.5.1 ERP系統對海外運營的影響2.5.2 電子商務的全球管理第二部分企業信息系統第3章沃爾沃韓國建筑設備公司的采購創新：ERP與eSCM的整合李在奎樸鐘韓3.1 簡介3.2 沃爾沃韓國建筑設備公司現狀3.3 20世紀90年代沃爾沃韓國建筑設備公司面臨的挑戰3.3.1 市場變化，競爭加劇3.3.2 效率缺乏的經營管理3.3.3 未被整合的遺留系統3.4 運營創新的基礎：ERP系統3.4.1 引進ERP的決定3.4.2 戰略執行3.4.3 項目團隊組織3.4.4 ERP系統功能配置3.4.5 系統執行3.5 通過ERP提高競爭力——基于eSCM3.5.1 eSCM系統3.5.2 有效的采購過程3.5.3 eSCM系統中有效的供應商管理3.5.4 采購部門的變化3.5.5 改善顧客訂單處理過程3.6 沃爾沃韓國建筑設備公司的現代化3.6.1 零物料庫存的工廠生產3.6.2 客戶服務的提高3.6.3 通過有效率的操作改善公司財務3.7 項目實施的挑戰3.7.1 初期不穩定的經營環境3.7.2 千年蟲問題導致的時間壓力3.7.3 抵制業務流程的根本性轉變3.8 經營創新成功的主要驅動力3.8.1 高層管理者的積極參與3.8.2 始終如一的變革管理3.8.3 基于全球ERP經營流程的創新3.8.4 基于互聯網的供應鏈網絡整合3.9 沃爾沃韓國建筑設備公司的明天附錄3A沃爾沃韓國建筑設備公司的發展歷史附錄3B沃爾沃韓國建筑設備公司組織機構表附錄3C沃爾沃韓國建筑設備公司收入增長附錄3D沃爾沃韓國建筑設備公司產量增加附錄3E物料需求計劃運行時間降低附錄3F員工人均收入增長第三部分供應鏈管理第4章韓國PoSCO的數字供應鏈改革之路金基燦趙東成4.1 POSCO的背景4.1.1 由私有化推動的模式轉變4.1.2 快速變化的全球環境4.2 轉型：改變每件事情，甚至是公司名字4.3 面向電子商務的戰略方針ser-M分析4.3.1 主體和轉變4.3.2 環境和轉變4.3.3 資源和轉變4.3.4 *終，構成了一個有價值的機制：ser-M4.4 電子供應鏈的**階段：尋找出路4.4.1 尋找走出迷宮之路4.4.2 具體的流程設計——準備實施4.4.3 企業資源計劃系統4.4.4 供應鏈計劃系統4.4.5 戰略企業管理系統4.4.6 數據倉庫系統4.4.7 企業應用接口系統4.4.8 POSCO的電子商務：Steel-N.com和eNtoB.com4.4.9 POSPIA的推出4.5 電子供應鏈的第二階段：在定制化上的不懈努力4.5.1 六西格瑪4.5.2 制造執行系統現代化4.5.3 供應商關系管理4.5.4 客戶關系管理4.6 POSCO實現的變革4.6.1 POSC0的變革運動4.6.2 加速企業管理4.6.3 以客戶滿意度為核心4.6.4 與客戶和供應商的無縫整合4.6.5 電子采購4.7 通過電子商務取得定性和定量的改進4.7.1 產品效果4.7.2 時間效果4.7.3 成本效果4.8 經驗教訓及啟示4.8.1 POSCO的發展觀4.8.2 POSC0成功的因素第5章改進基于研發的高科技產品的供應鏈管理：LGSiltron李鎬彰5.1 背景5.2 硅晶片的供應鏈5.2.1 采購過程5.2.2 制造過程5.2.3 分銷過程5.3 環境的挑戰和組織問題5.4 供應鏈管理的范圍5.4.1 客戶關系管理5.4.2 內部供應鏈管理5.4.3 供應商關系管理5.4.4 高級計劃與排程5.5 SCM系統的績效評價5.5.1 績效測量5.5.2 SCM系統實施之后5.6 結論第四部分電子采購服務第6章從買方代理到采購服務提供商轉變的B2B公司IMK李準基李大秀6.1 背景6.2 lMK的建立6.2.1 IMK的結構6.2.2 MRO部6.2.3 材料市場部6.3 B2B的演進6.3.1 電子采購6.3.2 B2B市場6.3.3 韓國的B2B市場6.4 IMK的商業模式6.4.IMK*初的戰略6.4.2 *初的成功6.4.3 局限6.5 供應商關系管理計劃6.5.1 供應商整合6.5.2 采購流程的改進6.5.3 合作流程改進6.6 SRM的競爭優勢6.6.1 關鍵的成功因素6.6.2 SRM的影響6.7 追求新的B2B模式第7章政府電子商務：韓國政府的電子采購系統李建永GyooGunLim成由根李碩浚7.1 PPS——挑戰和壓力7.2 GePS系統7.2.1 電子采購的引入7.2.2 GePS的目標7.2.3 GePS的架構和主要功能7.2.4 系統創新及過程7.3 GePS的績效7.3.1 交易和使用情況7.3.2 財政影響7.3.3 國際榮譽7.4 關鍵成功因素7.4.1 政府高層的領導和關注7.4.2 國家rr實力7.4.3 各方的協調和支持7.4.4 法律變化及與相關政府部門的合作7.5 結論第五部分客戶關系管理第8章 K電訊的CRM：面向手機個性化樸柱錫8.1 SK電訊的背景8.2 SK電訊的CRM實施8.3 實施DBM：CRM的基礎設施8.4 通過客戶細分吸引新-代：TTL8.5 利用客戶打分系統的逆營銷8.6 SK電訊的CRM未來發展方向8.7 結論第六部分知識管理第9章只有與公司文化結合，知識管理的優越性才能表現出來：LGCNS李在奎姜朱呤樸鐘韓樸京9.1 序言9.2 LGCNS的過去和現在9.3 LGCNS引入知識管理的背景9.4 知識管理各發展階段的特征9.4.1 引入階段：收集并且運用可用知識9.4.2 啟動階段：與他人分享技巧9.4.3 成熟階段：知識管理*終應該融入到企業文化中9.5 LGCNS的知識管理系統9.5.1 工作區9.5.2 核心知識管理9.5.3 集成到企業門戶里9.6 采取措施和行動，解決知識管理中出現的問題9.6.1 領導人的改變：從“冷嘲熱諷的第三方”到“強有力的支持者”9.6.2 知識管理：這是知識管理團隊進行的唯活動嗎9.6.3 給核心知識下個定義真的有必要嗎9.7 引入知識管理的效用和成功因素

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