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包郵 秘書實務

作者:羅春娜
出版社:清華大學出版社出版時間:2010-04-01
開本: 其它 頁數: 200
本類榜單:管理銷量榜
中 圖 價:¥16.5(7.5折) 定價  ¥22.0 登錄后可看到會員價
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秘書實務 版權信息

秘書實務 本書特色

《秘書實務》是講解秘書應該如何做好崗位工作的課程,是所有秘書類工作人員如行政秘書、辦公室文員、經理助理等必須學習和掌握的一門課程。本教材按照“工學結合”人才培養模式的要求,采用“任務驅動、項目引領”方式進行設計和編寫。全書共分為6個情境16個任務,較好地解決了高等職業教育教材一直提倡但又較難解釋和實現的“理論必需、夠用”的問題:在整體編排、設計和每一個具體任務中均以工作過程為導向,以項目和工作任務為載體,融“教、學、做為一體”:指導性和可操作性強,易于學生“按步操作”,體現“以學生為主體”的教育理念。

秘書實務 內容簡介

本書是“項目引導、任務驅動”式的高職高專《秘書實務》教材,由文秘專業教師和企業秘書崗位工作者共同編寫。全書以職業能力培養為重點,根據秘書工作內容、以“輝鵬服飾有限公司與韓國廣田百貨批發公司合作開發的韓國中國民族服飾市場”這一總項目為背景貫穿整本教材,按照洽談前、洽談中、洽談后三個階段設置了6個學習情境,共16個學習性工作任務。教材以這16個任務發生的先后順序為編寫順序。
全書內容詳細、任務明確、步驟清晰、操作性強,適合作為高職高專院校秘書類專業教材,也適合作為秘書類在職人員的崗位實踐指導用書或培訓教材。

秘書實務 目錄

學習情境一 上班伊始工作
任務一 辦公室環境維護和管理
任務二 工作日志管理
任務三 辦公用品管理
學習情境二 合作意愿溝通
任務四 發文處理
任務五 收文處理
任務六 印信管理
學習情境三 我方前往考察
任務七 安排商旅考察
任務八 費用報銷
學習情境四 對方前來洽談
任務九 擬寫接待計劃
任務十 接站
任務十一 組織宴請
任務十二 準備和組織洽談會
任務十三 組織參觀活動
學習情境五 達成合作意向
任務十四 組織簽約儀式
任務十五 送行
學習情境六 洽談任務完成
任務十六 文書整理與立卷
參考文獻
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秘書實務 節選

《秘書實務》是“項目引導、任務驅動”式的高職高專《秘書實務》教材,由文秘專業教師和企業秘書崗位工作者共同編寫。全書以職業能力培養為重點,根據秘書工作內容、以“輝鵬服飾有限公司與韓國廣田百貨批發公司合作開發的韓國中國民族服飾市場”這一總項目為背景貫穿整本教材,按照洽談前、洽談中、洽談后三個階段設置了6個學習情境,共16個學習性工作任務。教材以這16個任務發生的先后順序為編寫順序。全書內容詳細、任務明確、步驟清晰、操作性強,適合作為高職高專院校秘書類專業教材,也適合作為秘書類在職人員的崗位實踐指導用書或培訓教材。

秘書實務 相關資料

插圖:(10)辦公區及辦公室要設置相應的消防設施、設備及必要的報警裝置。(11)辦公室提供飲水并符合健康、安全要求。(12)辦公區或辦公室設置急救包,并定期更換。(13)建立相應的規章制度,包括人員進出制度、保密規定等。(14)室內有符合組織目標的裝飾、標識和適當的綠色植物。此外,秘書人員要根據對未來變化的預測,及時調整辦公室布置。如條件允許,可在辦公室內設置休息區,并提供充分、便利的休息設備和物品,以作為工作之余休息、自由交談及用午餐之地。2.辦公室布置三大原則辦公室的布置不是簡單的設施擺放,它需要與辦公環境相協調,還需要考慮工作人員工作的舒適感,要有利于工作人員之間的溝通和監督等。以下是辦公室布置所要遵循的原則。(1)有利于溝通溝通是人與人之間的思想、信息的傳達和交換,通過這種傳達和交換,人們在目標、概念、意志、興趣、情緒、感情等方面達到了理解、協調一致。辦公室作為一個工作系統,必須保證工作人員之間充分的溝通,才能實現信息及時有效的流轉,系統內各因子、各環節才能動作協調地運作。(2)便于監督辦公室的布置必須有利于監督,特別是有利于職員的自我監督與內部監督。所謂自我監督是指進行自我約束和控制,自覺遵守公司的規章制度等。辦公室是集體工作的場所,上下級之間、同事之間既需要溝通,也需要相互督促檢查。每個人由于經歷、學問、性格等方面的差異,各有特點,既有優點和長處,也有缺點和不足,而個人的缺點往往又是自己難以覺察到的,如不及時糾正,便會給工作帶來損失。同事之間的相互監督能夠有效地避免這一問題。因此,辦公室的布置必須有利于在工作中相互督促、相互提醒,從而把工作中的失誤減到最少。(3)協調、舒適協調、舒適是辦公室布置的一項基本準則。協調是物質環境與工作要求的協調,它包括辦公室設備的空間分布、墻壁的顏色、室內光線、空間的大小等與工作的特點、性質相協調,人與工作安排相協調,人與人之間相協調和工作人員個體、志趣、利益的協調以及上下級的工作協調等。舒適是人們在布置合理的辦公場所中工作時,身體各部位沒有不適感或不適感最小。對協調與舒適而言,協調是前提,只有協調,才會有舒適。三、辦公區域的交全檢查保證辦公場所環境和設備的安全是極為重要的,無論對辦公場所,還是對辦公設備,都要遵循“安全

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