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連鎖訓練督導密碼 版權信息
- ISBN：9787806529737
- 條形碼：9787806529737 ; 978-7-80652-973-7
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
連鎖訓練督導密碼 本書特色
中國**部“手把手”指導連鎖人士快速擴張，贏利的強大秘笈！**次把中西合璧的連鎖智慧進行系統化，標準化傳播的經典叢書！看完就會實戰，操作就有實效！它是指導眾多連鎖巨擘成就連鎖霸業、復制贏利的寶典！它，正迅速改變，并影響中國連鎖業的發展思路！
本書是國內**本為連鎖企業提升執行力提供系統解決方案的著作；首次公開逸馬顧問眾多實操咨詢案例！本書將國外成熟連鎖巨頭與國內成功連鎖集團案例兼收并蓄，國際化高度，中國式實操！本書是一本指導訓練和督導操作的工具書，可操作性100％！作者用多年一線實戰經驗，揭開連鎖企業訓練和督導執行的秘訣！
連鎖訓練督導密碼 內容簡介
特許經營中企業應如何做到快速健康地復制？如何檢測企業的擴張是健康的？ 缺少系統科學的、復制性較強的連鎖體系……連鎖標準化系統如何建立？如何建立系統的終端規范管理？加盟連鎖規模上來了，贏利卻下來了，單店贏利成了問題……企業越做越大，管理越來越累，員工跟不上企業發展，人才缺乏。核心人才如何建設？內耗越來越大，員工執行力降低，如何解決？連鎖企業人員訓練與標準化管理問題，商品合理化管理問題。
本書涵蓋了連鎖企業營運管理中的訓練、督導兩方面內容。從人的服務標準化、物的服務標準化和環境服務標準化等方面進行詳細描述，并以流程、操作規范等進行了具體展示。
本書適合于連鎖企業經營管理人員、連鎖門店店長以及工作人員，企業培訓師、咨詢師及高校連鎖經營研究學習人員等。
連鎖訓練督導密碼 目錄
序
**篇 困惑篇
**章 連鎖企業執行力困惑及來源
**節 執行力的概念
第二節 標準化執行案例
第三節 連鎖企業執行力的來源
第二篇 解密連鎖訓練
第二章 訓練組織
**節 案例一：某連鎖企業訓練組織結構及各崗位職能
第二節 案例二：某美發連鎖企業培訓學校組織結構及職能
第三章 連鎖訓練講師隊伍
**節 講師隊伍建設
第二節 講師隊伍管理
第四章 連鎖訓練管理
**節 訓練管理制度
第二節 訓練流程及操作標準
第三節 評估考核
第四節 標準化工具與表單
第五章 連鎖訓練課程
**節 分析訓練需求
第二節 訓練課程規劃
第三節 店面各崗位具體課程
第四節 案例一：麥當勞訓練課程
第五節 案例二：某家電連鎖企業導購員訓練課程
第六節 案例三：某家電連鎖企業店長訓練課程
第六章 訓練實施
**節 訓練分類
第二節 訓練方式
第三節 崗位培訓履歷
第七章 訓練體系升級
**節 訓練需求分析
第二節 訓練體系升級策劃方案
第三節 訓練升級內容
第三篇 解密連鎖督導
第八章 督導組織
**節 督導系統組織結構
第二節 督導系統職能說明（部門）
第三節 督導系統各崗位職責說明
第九章 連鎖督導制度
**節 督導人員的管理
第二節 督導管理制度
第三節 評估考核
第四節 督導相關流程及操作規范
第十章 督導標準
**節 督導標準制定原則
第二節 督導執行標準
第十一章 標準化工具與表單
**篇 困惑篇
**章 連鎖企業執行力困惑及來源
**節 執行力的概念
第二節 標準化執行案例
第三節 連鎖企業執行力的來源
第二篇 解密連鎖訓練
第二章 訓練組織
**節 案例一：某連鎖企業訓練組織結構及各崗位職能
第二節 案例二：某美發連鎖企業培訓學校組織結構及職能
第三章 連鎖訓練講師隊伍
**節 講師隊伍建設
第二節 講師隊伍管理
第四章 連鎖訓練管理
**節 訓練管理制度
第二節 訓練流程及操作標準
第三節 評估考核
第四節 標準化工具與表單
第五章 連鎖訓練課程
**節 分析訓練需求
第二節 訓練課程規劃
第三節 店面各崗位具體課程
第四節 案例一：麥當勞訓練課程
第五節 案例二：某家電連鎖企業導購員訓練課程
第六節 案例三：某家電連鎖企業店長訓練課程
第六章 訓練實施
**節 訓練分類
第二節 訓練方式
第三節 崗位培訓履歷
第七章 訓練體系升級
**節 訓練需求分析
第二節 訓練體系升級策劃方案
第三節 訓練升級內容
第三篇 解密連鎖督導
第八章 督導組織
**節 督導系統組織結構
第二節 督導系統職能說明（部門）
第三節 督導系統各崗位職責說明
第九章 連鎖督導制度
**節 督導人員的管理
第二節 督導管理制度
第三節 評估考核
第四節 督導相關流程及操作規范
第十章 督導標準
**節 督導標準制定原則
第二節 督導執行標準
第十一章 標準化工具與表單
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連鎖訓練督導密碼 節選
《連鎖訓練與督導密碼》是國內**本為連鎖企業提升執行力提供系統解決方案的著作；首次公開逸馬顧問眾多實操咨詢案例！《連鎖訓練與督導密碼》將國外成熟連鎖巨頭與國內成功連鎖集團案例兼收并蓄，國際化高度，中國式實操！《連鎖訓練與督導密碼》是一本指導訓練和督導操作的工具書，可操作性100％！作者用多年一線實戰經驗，揭開連鎖企業訓練和督導執行的秘訣！《連鎖訓練與督導密碼》涵蓋了連鎖企業營運管理中的訓練、督導兩方面內容。從人的服務標準化、物的服務標準化和環境服務標準化等方面進行詳細描述，并以流程、操作規范等進行了具體展示。《連鎖訓練與督導密碼》適合于連鎖企業經營管理人員、連鎖門店店長以及工作人員，企業培訓師、咨詢師及高校連鎖經營研究學習人員等。
連鎖訓練督導密碼 相關資料
插圖：什么是執行力？對執行力的理解有很多，可以說執行力是說了就做，是貫徹到底，是執行到位
連鎖訓練督導密碼 作者簡介
馬瑞光，逸馬國際顧問集團創始人，中國連鎖經營實戰領軍人物，中國商業聯合會資深專家，中國連鎖經營研究院院長，中國連鎖經營商學院院長，中國連鎖經營實戰網特約專家，國內著名的連鎖經營、營銷雙柄專家，因其在連鎖專業研究、實戰方面的突出貢獻被稱為“中國連鎖經營實戰第一人”，開創了專注中國連鎖企業實際問題管理咨詢的先河。
馬瑞光先生是把連鎖經營作為“經營模式、管理標準、企業組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級管理漏斗”的實踐者，“管理工程方法”的應用者。
著有《無限連鎖》、《復制連鎖帝國》、《中國式連鎖》等著作和數百篇連鎖業專業文章。
韓買紅，逸馬顧問核心專家，資深顧問，管理學碩士，中國連鎖經營研究院高級研究員，中國連鎖經營實戰網特約弩家。精通連鎖企業組織設計，擅長連鎖訓練與督導系統管理系統建設，曾發表文章《百家爭鳴，唯誰獨尊？——服裝連鎖之路》、《連鎖門店六脈神劍之人員管理》、《連鎖復制秘笈之直營與加盟》等。咨詢服務企業包括資生堂、朗能電器、聯想集團、創維集團，諾奇時裝連鎖等。
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