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包郵 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程
作者：王光偉
所屬叢書：
弗布克規(guī)范化執(zhí)行流程系列
開本：
16開
頁(yè)數(shù)：
368
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中圖價(jià):¥31.2
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產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 版權(quán)信息
- ISBN：9787115224491
- 條形碼：9787115224491 ; 978-7-115-22449-1
- 裝幀：暫無
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 本書特色
《產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程》按流程辦事，用制度來管，依方案去辦，拿文書去用。流程 為各項(xiàng)工作提供程序化的流程制度 為企業(yè)運(yùn)行制定規(guī)范化的制度方案 為相關(guān)人員擬定可參照的方案文書 為具體事項(xiàng)設(shè)計(jì)模板化的文書
產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書以“流程+制度+方案+文書”的形式介紹了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理等方面的工作流程和制度規(guī)范。書中內(nèi)容主要包括產(chǎn)品規(guī)劃管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、產(chǎn)品定價(jià)管理、產(chǎn)品品牌管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品營(yíng)銷管理、制程檢驗(yàn)管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)管理、質(zhì)量控制管理、外部檢驗(yàn)管理、質(zhì)量成本管理、售后服務(wù)質(zhì)量管理、質(zhì)量體系管理等19項(xiàng)日常工作，涉及多個(gè)行業(yè)的企業(yè)制度范例以及大量“拿來即用”的模板、量表，為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與物流工作提供了極具參考價(jià)值的管理范本，具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性和可操作性。 本書適合企業(yè)中高層管理人員，企業(yè)產(chǎn)品管理部、產(chǎn)品開發(fā)部、產(chǎn)品營(yíng)銷部、質(zhì)量管理部等相關(guān)部門的工作人員、高校師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T使用。
產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 目錄
第1章 產(chǎn)品規(guī)劃管理
1.1 產(chǎn)品規(guī)劃管理流程
1.1.1 產(chǎn)品規(guī)劃工作流程
1.1.2 產(chǎn)品調(diào)研管理流程
1.1.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研流程
1.1.4 產(chǎn)品問卷調(diào)查流程
1.1.5 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)流程
1.2 產(chǎn)品規(guī)劃管理制度與文書
1.2.1 產(chǎn)品規(guī)劃管理細(xì)則
1.2.2 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
1.2.3 市場(chǎng)調(diào)查問卷(經(jīng)銷商版)
1.2.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷(消費(fèi)者版)
第2章 新產(chǎn)品開發(fā)管理
2.1 新產(chǎn)品開發(fā)管理流程
2.1.1 新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)流程
2.1.2 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃流程
2.1.3 新產(chǎn)品開發(fā)決策流程
2.1.4 新產(chǎn)品立項(xiàng)審批流程
2.1.5 新產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)流程
2.1.6 新產(chǎn)品研發(fā)流程
2.1.7 新產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)收流程
2.1.8 新產(chǎn)品概念選擇流程
2.1.9 新產(chǎn)品篩選確定流程
2.1.10 新產(chǎn)品研發(fā)資金管理流程
2.1.11 新產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理流程
2.2 新產(chǎn)品開發(fā)管理制度與文書
2.2.1 新產(chǎn)品研發(fā)管理制度
2.2.2 新產(chǎn)品立項(xiàng)管理辦法
2.2.3 新產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)收管理辦法
2.2.4 新產(chǎn)品研發(fā)資金管理制度
2.2.5 新產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定
2.2.6 新產(chǎn)品研發(fā)報(bào)批方案
2.2.7 新產(chǎn)品研發(fā)評(píng)估報(bào)告
第3章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理
3.1 產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)管理流程
3.1.1 產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)流程
3.1.2 產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程
3.1.3 樣品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程
3.1.4 工藝標(biāo)準(zhǔn)制定流程
3.1.5 工藝文件編制流程
3.1.6 技術(shù)工藝管理流程
3.1.7 技術(shù)引進(jìn)管理流程
3.1.8 技術(shù)改進(jìn)管理流程
3.1.9 工藝改造管理流程
3.2 產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)管理制度
3.2.1 工藝文件編制制度
3.2.2 工藝文件更改制度
3.2.3 工藝改造管理制度
3.2.4 技術(shù)引進(jìn)管理制度
第4章 產(chǎn)品定價(jià)管理
4.1 產(chǎn)品價(jià)格管理流程
4.1.1 產(chǎn)品定價(jià)管理流程
4.1.2 價(jià)格信息處理流程
4.1.3 產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)流程
4.1.4 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程
4.1.5 產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)流程
4.2 產(chǎn)品價(jià)格管理制度與方案
4.2.1 產(chǎn)品定價(jià)管理制度
4.2.2 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整方案
第5章 產(chǎn)品品牌管理
5.1 產(chǎn)品品牌管理流程
5.1.1 品牌管理流程
5.1.2 品牌定位流程
5.1.3 品牌推廣流程
5.1.4 品牌變更流程
5.1.5 品牌延伸流程
5.1.6 商標(biāo)申請(qǐng)流程
5.2 產(chǎn)品品牌管理制度與文書
5.2.1 產(chǎn)品品牌管理制度
5.2.2 品牌推廣管理辦法
5.2.3 商標(biāo)使用管理規(guī)定
5.2.4 商標(biāo)許可使用合同
第6章 產(chǎn)品成本管理
6.1 產(chǎn)品成本管控流程
6.1.1 產(chǎn)品成本設(shè)計(jì)流程
6.1.2 產(chǎn)品成本控制流程
6.1.3 產(chǎn)品成本管理流程
6.1.4 研發(fā)費(fèi)用預(yù)算流程
6.2 產(chǎn)品成本管理制度與文書
6.2.1 產(chǎn)品成本管控制度
6.2.2 研發(fā)費(fèi)用管理辦法
6.2.3 生產(chǎn)成本控制辦法
6.2.4 新品推廣費(fèi)用控制辦法
第7章 產(chǎn)品上市管理
7.1 產(chǎn)品上市管理流程
7.1.1 上市計(jì)劃制訂流程
7.1.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程
7.1.3 產(chǎn)品上市工作流程
7.1.4 產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)流程
7.1.5 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)管理流程
7.1.6 產(chǎn)品促銷管理流程
7.1.7 產(chǎn)品公關(guān)管理流程
7.1.8 產(chǎn)品包裝決策流程
7.1.9 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)流程
7.2 產(chǎn)品上市管理制度與方案
7.2.1 產(chǎn)品上市管理制度
7.2.2 新產(chǎn)品上市計(jì)劃書
7.2.3 新品上市監(jiān)控方案
7.2.4 新產(chǎn)品路演活動(dòng)方案
7.2.5 新產(chǎn)品樣品派發(fā)方案
第8章 產(chǎn)品營(yíng)銷管理
8.1 產(chǎn)品營(yíng)銷管理流程
8.1.1 新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃制訂流程
8.1.2 產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行流程
8.1.3 產(chǎn)品營(yíng)銷控制管理流程
8.1.4 產(chǎn)品廣告宣傳管理流程
8.1.5 產(chǎn)品廣告媒體選擇流程
8.1.6 產(chǎn)品營(yíng)銷信息管理流程
8.1.7 產(chǎn)品渠道建設(shè)管理流程
8.1.8 產(chǎn)品營(yíng)銷推廣管理流程
8.1.9 產(chǎn)品訂貨管理執(zhí)行流程
8.1.10 產(chǎn)品營(yíng)銷評(píng)估管理流程
8.2 產(chǎn)品營(yíng)銷管理制度與方案
8.2.1 產(chǎn)品渠道政策管理辦法
8.2.2 產(chǎn)品訂貨會(huì)實(shí)施方案
第9章 進(jìn)料檢驗(yàn)管理
9.1 進(jìn)料檢驗(yàn)管理流程
9.1.1 供應(yīng)商評(píng)審流程
9.1.2 供應(yīng)商批準(zhǔn)流程
9.1.3 進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程
9.1.4 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)流程
9.1.5 零部件樣件檢驗(yàn)流程
9.1.6 零部件理化檢驗(yàn)流程
9.2 進(jìn)料檢驗(yàn)管理制度與文書
9.2.1 進(jìn)料檢驗(yàn)實(shí)施細(xì)則
9.2.2 緊急放行控制辦法
9.2.3 檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)管制辦法
9.2.4 不合格物料處理制度
9.2.5 特采品進(jìn)料管理辦法
9.2.6 材料供應(yīng)質(zhì)量保證協(xié)議
9.2.7 外委加工質(zhì)量保證協(xié)議
第10章 制程檢驗(yàn)管理
10.1 制程檢驗(yàn)管理流程
10.1.1 制程質(zhì)量控制流程
10.1.2 制程質(zhì)量檢驗(yàn)流程
10.1.3 質(zhì)量指標(biāo)報(bào)告流程
10.1.4 制程質(zhì)量分析流程
10.1.5 質(zhì)量異常處理流程
10.2 制程檢驗(yàn)管理制度與文書
10.2.1 制程檢驗(yàn)操作規(guī)程
10.2.2 制程首檢執(zhí)行細(xì)則
10.2.3 質(zhì)量異常處理細(xì)則
第11章 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理
11.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理流程
11.1.1 檢驗(yàn)計(jì)劃簽審流程
11.1.2 半成品檢驗(yàn)管理流程
11.1.3 成品抽樣檢驗(yàn)管理流程
11.1.4 成品入庫(kù)送檢管理流程
11.1.5 樣品檢驗(yàn)管理流程
11.1.6 工廠出貨檢驗(yàn)管理流程
11.1.7 不合格品管理流程
11.1.8 不合格品分析管理流程
11.1.9 產(chǎn)品質(zhì)量處罰管理流程
11.2 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度與文書
11.2.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度
11.2.2 不合格品處理制度
11.2.3 產(chǎn)品包裝檢驗(yàn)規(guī)定
11.2.4 不合格包裝處理辦法
11.2.5 產(chǎn)品質(zhì)量處罰規(guī)定
11.2.6 產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告書
第12章 質(zhì)量控制管理
12.1 質(zhì)量控制管理流程
12.1.1 質(zhì)量控制實(shí)施流程
12.1.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定流程
12.1.3 采購(gòu)質(zhì)量控制流程
12.1.4 日常質(zhì)量管理流程
12.1.5 生產(chǎn)質(zhì)量管理流程
12.1.6 工序質(zhì)量控制流程
12.1.7 質(zhì)量記錄控制流程
12.1.8 質(zhì)量糾紛處理流程
12.1.9 質(zhì)量違紀(jì)處理流程
12.1.10 質(zhì)量責(zé)任仲裁流程
12.1.11 質(zhì)量檢驗(yàn)處理流程
12.1.12 零部件抽查評(píng)定流程
12.2 質(zhì)量控制管理制度與文書
12.2.1 質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則
12.2.2 質(zhì)檢抽樣管理辦法
12.2.3 質(zhì)量記錄管理規(guī)定
12.2.4 質(zhì)量糾紛處理辦法
12.2.5 質(zhì)量事故處理制度
12.2.6 質(zhì)量檢查實(shí)施細(xì)則
12.2.7 質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
12.2.8 品管圈組織管理制度
12.2.9 產(chǎn)品鑒別與追溯管理辦法
第13章 檢測(cè)儀器設(shè)備管理
13.1 檢測(cè)儀器設(shè)備管理流程
13.1.1 新購(gòu)置檢驗(yàn)儀器管理流程
13.1.2 檢驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)試管理流程
13.1.3 檢驗(yàn)儀器周期檢定流程
13.2 檢測(cè)儀器設(shè)備管理制度與文書
13.2.1 檢測(cè)儀器設(shè)備管理規(guī)定
13.2.2 檢測(cè)儀器校正維護(hù)細(xì)則
第14章 外部檢驗(yàn)管理
14.1 外部檢驗(yàn)管理流程
14.1.1 接收外委測(cè)試檢驗(yàn)流程
14.1.2 委托外部檢驗(yàn)管理流程
14.1.3 接收外委理化檢驗(yàn)流程
14.2 外部檢驗(yàn)管理制度與文書
14.2.1 委托外部檢驗(yàn)管理制度
14.2.2 接受外委測(cè)試檢驗(yàn)協(xié)議
第15章 質(zhì)量改進(jìn)管理
15.1 質(zhì)量改進(jìn)管理流程
15.1.1 質(zhì)量計(jì)劃管理流程
15.1.2 質(zhì)量目標(biāo)制定流程
15.1.3 質(zhì)量目標(biāo)管理流程
15.1.4 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)流程
15.1.5 質(zhì)量改進(jìn)工作實(shí)施流程
15.1.6 質(zhì)量糾正/預(yù)防管理流程
15.2 質(zhì)量改進(jìn)管理制度與方案
15.2.1 質(zhì)量計(jì)劃管理制度
15.2.2 質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施方案
15.2.3 s活動(dòng)推行方案
15.2.4 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析管理辦法
15.2.5 質(zhì)量糾正/預(yù)防管理制度
第16章 質(zhì)量成本管理
16.1 質(zhì)量成本管理流程
16.1.1 質(zhì)量成本管控流程
16.1.2 質(zhì)量成本計(jì)劃流程
16.2 質(zhì)量成本管理制度與方案
16.2.1 質(zhì)量成本管控制度
16.2.2 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)工作細(xì)則
16.2.3 質(zhì)量成本核算分析細(xì)則
16.2.4 產(chǎn)品質(zhì)量索賠實(shí)施細(xì)則
16.2.5 質(zhì)量成本報(bào)告編制方案
第17章 售后服務(wù)質(zhì)量管理
17.1 售后服務(wù)質(zhì)量管理流程
17.1.1 客戶質(zhì)量投訴鑒定流程
17.1.2 售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督流程
17.2 售后服務(wù)質(zhì)量管理制度與文書
17.2.1 售后服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定
17.2.2 售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法
17.2.3 客戶溝通質(zhì)量管理辦法
17.2.4 客戶滿意度調(diào)查實(shí)施細(xì)則
第18章 質(zhì)量體系管理
18.1 質(zhì)量體系管理流程
18.1.1 質(zhì)量體系認(rèn)證流程
18.1.2 質(zhì)量體系建立流程
18.1.3 質(zhì)量體系外部審核流程
18.1.4 質(zhì)量體系內(nèi)部審核流程
18.1.5 質(zhì)量體系運(yùn)行管理流程
18.1.6 質(zhì)量管理體系完善流程
18.1.7 質(zhì)量體系文件管理流程
18.1.8 質(zhì)量體系文件編制流程
18.1.9 質(zhì)量體系文件控制流程
18.1.10 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理流程
18.2 質(zhì)量體系管理制度與文書
18.2.1 質(zhì)量體系運(yùn)行管理制度
18.2.2 質(zhì)量體系文件管控制度
18.2.3 質(zhì)量體系內(nèi)審控制辦法
18.2.4 質(zhì)量體系管理評(píng)審控制辦法
18.2.5 質(zhì)量體系運(yùn)行管理獎(jiǎng)懲辦法
18.2.6 質(zhì)量體系內(nèi)審工作計(jì)劃書
18.2.7 質(zhì)量體系內(nèi)審工作報(bào)告書
第19章 質(zhì)量信息管理
19.1 質(zhì)量信息管理流程
19.1.1 質(zhì)量信息傳遞管理流程
19.1.2 日常質(zhì)量信息處理流程
19.1.3 市場(chǎng)質(zhì)量反饋信息處理流程
19.1.4 生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋處理流程
19.1.5 質(zhì)量攻關(guān)工作管理流程
19.2 質(zhì)量信息管理制度與文書
19.2.1 質(zhì)量信息管理辦法
19.2.2 質(zhì)量信息反饋制度
19.2.3 質(zhì)量攻關(guān)工作管理辦法
1.1 產(chǎn)品規(guī)劃管理流程
1.1.1 產(chǎn)品規(guī)劃工作流程
1.1.2 產(chǎn)品調(diào)研管理流程
1.1.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研流程
1.1.4 產(chǎn)品問卷調(diào)查流程
1.1.5 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)流程
1.2 產(chǎn)品規(guī)劃管理制度與文書
1.2.1 產(chǎn)品規(guī)劃管理細(xì)則
1.2.2 產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
1.2.3 市場(chǎng)調(diào)查問卷(經(jīng)銷商版)
1.2.4 市場(chǎng)調(diào)查問卷(消費(fèi)者版)
第2章 新產(chǎn)品開發(fā)管理
2.1 新產(chǎn)品開發(fā)管理流程
2.1.1 新產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)流程
2.1.2 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃流程
2.1.3 新產(chǎn)品開發(fā)決策流程
2.1.4 新產(chǎn)品立項(xiàng)審批流程
2.1.5 新產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)流程
2.1.6 新產(chǎn)品研發(fā)流程
2.1.7 新產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)收流程
2.1.8 新產(chǎn)品概念選擇流程
2.1.9 新產(chǎn)品篩選確定流程
2.1.10 新產(chǎn)品研發(fā)資金管理流程
2.1.11 新產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理流程
2.2 新產(chǎn)品開發(fā)管理制度與文書
2.2.1 新產(chǎn)品研發(fā)管理制度
2.2.2 新產(chǎn)品立項(xiàng)管理辦法
2.2.3 新產(chǎn)品研發(fā)驗(yàn)收管理辦法
2.2.4 新產(chǎn)品研發(fā)資金管理制度
2.2.5 新產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)定
2.2.6 新產(chǎn)品研發(fā)報(bào)批方案
2.2.7 新產(chǎn)品研發(fā)評(píng)估報(bào)告
第3章 產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理
3.1 產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)管理流程
3.1.1 產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)流程
3.1.2 產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程
3.1.3 樣品設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程
3.1.4 工藝標(biāo)準(zhǔn)制定流程
3.1.5 工藝文件編制流程
3.1.6 技術(shù)工藝管理流程
3.1.7 技術(shù)引進(jìn)管理流程
3.1.8 技術(shù)改進(jìn)管理流程
3.1.9 工藝改造管理流程
3.2 產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)管理制度
3.2.1 工藝文件編制制度
3.2.2 工藝文件更改制度
3.2.3 工藝改造管理制度
3.2.4 技術(shù)引進(jìn)管理制度
第4章 產(chǎn)品定價(jià)管理
4.1 產(chǎn)品價(jià)格管理流程
4.1.1 產(chǎn)品定價(jià)管理流程
4.1.2 價(jià)格信息處理流程
4.1.3 產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)流程
4.1.4 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整流程
4.1.5 產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)流程
4.2 產(chǎn)品價(jià)格管理制度與方案
4.2.1 產(chǎn)品定價(jià)管理制度
4.2.2 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整方案
第5章 產(chǎn)品品牌管理
5.1 產(chǎn)品品牌管理流程
5.1.1 品牌管理流程
5.1.2 品牌定位流程
5.1.3 品牌推廣流程
5.1.4 品牌變更流程
5.1.5 品牌延伸流程
5.1.6 商標(biāo)申請(qǐng)流程
5.2 產(chǎn)品品牌管理制度與文書
5.2.1 產(chǎn)品品牌管理制度
5.2.2 品牌推廣管理辦法
5.2.3 商標(biāo)使用管理規(guī)定
5.2.4 商標(biāo)許可使用合同
第6章 產(chǎn)品成本管理
6.1 產(chǎn)品成本管控流程
6.1.1 產(chǎn)品成本設(shè)計(jì)流程
6.1.2 產(chǎn)品成本控制流程
6.1.3 產(chǎn)品成本管理流程
6.1.4 研發(fā)費(fèi)用預(yù)算流程
6.2 產(chǎn)品成本管理制度與文書
6.2.1 產(chǎn)品成本管控制度
6.2.2 研發(fā)費(fèi)用管理辦法
6.2.3 生產(chǎn)成本控制辦法
6.2.4 新品推廣費(fèi)用控制辦法
第7章 產(chǎn)品上市管理
7.1 產(chǎn)品上市管理流程
7.1.1 上市計(jì)劃制訂流程
7.1.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程
7.1.3 產(chǎn)品上市工作流程
7.1.4 產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計(jì)流程
7.1.5 產(chǎn)品發(fā)布會(huì)管理流程
7.1.6 產(chǎn)品促銷管理流程
7.1.7 產(chǎn)品公關(guān)管理流程
7.1.8 產(chǎn)品包裝決策流程
7.1.9 產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)流程
7.2 產(chǎn)品上市管理制度與方案
7.2.1 產(chǎn)品上市管理制度
7.2.2 新產(chǎn)品上市計(jì)劃書
7.2.3 新品上市監(jiān)控方案
7.2.4 新產(chǎn)品路演活動(dòng)方案
7.2.5 新產(chǎn)品樣品派發(fā)方案
第8章 產(chǎn)品營(yíng)銷管理
8.1 產(chǎn)品營(yíng)銷管理流程
8.1.1 新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃制訂流程
8.1.2 產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行流程
8.1.3 產(chǎn)品營(yíng)銷控制管理流程
8.1.4 產(chǎn)品廣告宣傳管理流程
8.1.5 產(chǎn)品廣告媒體選擇流程
8.1.6 產(chǎn)品營(yíng)銷信息管理流程
8.1.7 產(chǎn)品渠道建設(shè)管理流程
8.1.8 產(chǎn)品營(yíng)銷推廣管理流程
8.1.9 產(chǎn)品訂貨管理執(zhí)行流程
8.1.10 產(chǎn)品營(yíng)銷評(píng)估管理流程
8.2 產(chǎn)品營(yíng)銷管理制度與方案
8.2.1 產(chǎn)品渠道政策管理辦法
8.2.2 產(chǎn)品訂貨會(huì)實(shí)施方案
第9章 進(jìn)料檢驗(yàn)管理
9.1 進(jìn)料檢驗(yàn)管理流程
9.1.1 供應(yīng)商評(píng)審流程
9.1.2 供應(yīng)商批準(zhǔn)流程
9.1.3 進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程
9.1.4 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)流程
9.1.5 零部件樣件檢驗(yàn)流程
9.1.6 零部件理化檢驗(yàn)流程
9.2 進(jìn)料檢驗(yàn)管理制度與文書
9.2.1 進(jìn)料檢驗(yàn)實(shí)施細(xì)則
9.2.2 緊急放行控制辦法
9.2.3 檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)管制辦法
9.2.4 不合格物料處理制度
9.2.5 特采品進(jìn)料管理辦法
9.2.6 材料供應(yīng)質(zhì)量保證協(xié)議
9.2.7 外委加工質(zhì)量保證協(xié)議
第10章 制程檢驗(yàn)管理
10.1 制程檢驗(yàn)管理流程
10.1.1 制程質(zhì)量控制流程
10.1.2 制程質(zhì)量檢驗(yàn)流程
10.1.3 質(zhì)量指標(biāo)報(bào)告流程
10.1.4 制程質(zhì)量分析流程
10.1.5 質(zhì)量異常處理流程
10.2 制程檢驗(yàn)管理制度與文書
10.2.1 制程檢驗(yàn)操作規(guī)程
10.2.2 制程首檢執(zhí)行細(xì)則
10.2.3 質(zhì)量異常處理細(xì)則
第11章 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理
11.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理流程
11.1.1 檢驗(yàn)計(jì)劃簽審流程
11.1.2 半成品檢驗(yàn)管理流程
11.1.3 成品抽樣檢驗(yàn)管理流程
11.1.4 成品入庫(kù)送檢管理流程
11.1.5 樣品檢驗(yàn)管理流程
11.1.6 工廠出貨檢驗(yàn)管理流程
11.1.7 不合格品管理流程
11.1.8 不合格品分析管理流程
11.1.9 產(chǎn)品質(zhì)量處罰管理流程
11.2 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度與文書
11.2.1 產(chǎn)品檢驗(yàn)管理制度
11.2.2 不合格品處理制度
11.2.3 產(chǎn)品包裝檢驗(yàn)規(guī)定
11.2.4 不合格包裝處理辦法
11.2.5 產(chǎn)品質(zhì)量處罰規(guī)定
11.2.6 產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告書
第12章 質(zhì)量控制管理
12.1 質(zhì)量控制管理流程
12.1.1 質(zhì)量控制實(shí)施流程
12.1.2 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定流程
12.1.3 采購(gòu)質(zhì)量控制流程
12.1.4 日常質(zhì)量管理流程
12.1.5 生產(chǎn)質(zhì)量管理流程
12.1.6 工序質(zhì)量控制流程
12.1.7 質(zhì)量記錄控制流程
12.1.8 質(zhì)量糾紛處理流程
12.1.9 質(zhì)量違紀(jì)處理流程
12.1.10 質(zhì)量責(zé)任仲裁流程
12.1.11 質(zhì)量檢驗(yàn)處理流程
12.1.12 零部件抽查評(píng)定流程
12.2 質(zhì)量控制管理制度與文書
12.2.1 質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則
12.2.2 質(zhì)檢抽樣管理辦法
12.2.3 質(zhì)量記錄管理規(guī)定
12.2.4 質(zhì)量糾紛處理辦法
12.2.5 質(zhì)量事故處理制度
12.2.6 質(zhì)量檢查實(shí)施細(xì)則
12.2.7 質(zhì)量控制點(diǎn)管理制度
12.2.8 品管圈組織管理制度
12.2.9 產(chǎn)品鑒別與追溯管理辦法
第13章 檢測(cè)儀器設(shè)備管理
13.1 檢測(cè)儀器設(shè)備管理流程
13.1.1 新購(gòu)置檢驗(yàn)儀器管理流程
13.1.2 檢驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)試管理流程
13.1.3 檢驗(yàn)儀器周期檢定流程
13.2 檢測(cè)儀器設(shè)備管理制度與文書
13.2.1 檢測(cè)儀器設(shè)備管理規(guī)定
13.2.2 檢測(cè)儀器校正維護(hù)細(xì)則
第14章 外部檢驗(yàn)管理
14.1 外部檢驗(yàn)管理流程
14.1.1 接收外委測(cè)試檢驗(yàn)流程
14.1.2 委托外部檢驗(yàn)管理流程
14.1.3 接收外委理化檢驗(yàn)流程
14.2 外部檢驗(yàn)管理制度與文書
14.2.1 委托外部檢驗(yàn)管理制度
14.2.2 接受外委測(cè)試檢驗(yàn)協(xié)議
第15章 質(zhì)量改進(jìn)管理
15.1 質(zhì)量改進(jìn)管理流程
15.1.1 質(zhì)量計(jì)劃管理流程
15.1.2 質(zhì)量目標(biāo)制定流程
15.1.3 質(zhì)量目標(biāo)管理流程
15.1.4 質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)流程
15.1.5 質(zhì)量改進(jìn)工作實(shí)施流程
15.1.6 質(zhì)量糾正/預(yù)防管理流程
15.2 質(zhì)量改進(jìn)管理制度與方案
15.2.1 質(zhì)量計(jì)劃管理制度
15.2.2 質(zhì)量改進(jìn)實(shí)施方案
15.2.3 s活動(dòng)推行方案
15.2.4 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析管理辦法
15.2.5 質(zhì)量糾正/預(yù)防管理制度
第16章 質(zhì)量成本管理
16.1 質(zhì)量成本管理流程
16.1.1 質(zhì)量成本管控流程
16.1.2 質(zhì)量成本計(jì)劃流程
16.2 質(zhì)量成本管理制度與方案
16.2.1 質(zhì)量成本管控制度
16.2.2 質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)工作細(xì)則
16.2.3 質(zhì)量成本核算分析細(xì)則
16.2.4 產(chǎn)品質(zhì)量索賠實(shí)施細(xì)則
16.2.5 質(zhì)量成本報(bào)告編制方案
第17章 售后服務(wù)質(zhì)量管理
17.1 售后服務(wù)質(zhì)量管理流程
17.1.1 客戶質(zhì)量投訴鑒定流程
17.1.2 售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督流程
17.2 售后服務(wù)質(zhì)量管理制度與文書
17.2.1 售后服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定
17.2.2 售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦法
17.2.3 客戶溝通質(zhì)量管理辦法
17.2.4 客戶滿意度調(diào)查實(shí)施細(xì)則
第18章 質(zhì)量體系管理
18.1 質(zhì)量體系管理流程
18.1.1 質(zhì)量體系認(rèn)證流程
18.1.2 質(zhì)量體系建立流程
18.1.3 質(zhì)量體系外部審核流程
18.1.4 質(zhì)量體系內(nèi)部審核流程
18.1.5 質(zhì)量體系運(yùn)行管理流程
18.1.6 質(zhì)量管理體系完善流程
18.1.7 質(zhì)量體系文件管理流程
18.1.8 質(zhì)量體系文件編制流程
18.1.9 質(zhì)量體系文件控制流程
18.1.10 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理流程
18.2 質(zhì)量體系管理制度與文書
18.2.1 質(zhì)量體系運(yùn)行管理制度
18.2.2 質(zhì)量體系文件管控制度
18.2.3 質(zhì)量體系內(nèi)審控制辦法
18.2.4 質(zhì)量體系管理評(píng)審控制辦法
18.2.5 質(zhì)量體系運(yùn)行管理獎(jiǎng)懲辦法
18.2.6 質(zhì)量體系內(nèi)審工作計(jì)劃書
18.2.7 質(zhì)量體系內(nèi)審工作報(bào)告書
第19章 質(zhì)量信息管理
19.1 質(zhì)量信息管理流程
19.1.1 質(zhì)量信息傳遞管理流程
19.1.2 日常質(zhì)量信息處理流程
19.1.3 市場(chǎng)質(zhì)量反饋信息處理流程
19.1.4 生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋處理流程
19.1.5 質(zhì)量攻關(guān)工作管理流程
19.2 質(zhì)量信息管理制度與文書
19.2.1 質(zhì)量信息管理辦法
19.2.2 質(zhì)量信息反饋制度
19.2.3 質(zhì)量攻關(guān)工作管理辦法
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產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 節(jié)選
《產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程》以“流程+制度+方案+文書”的形式介紹了企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理等方面的工作流程和制度規(guī)范。書中內(nèi)容主要包括產(chǎn)品規(guī)劃管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、產(chǎn)品定價(jià)管理、產(chǎn)品品牌管理、產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品營(yíng)銷管理、制程檢驗(yàn)管理、產(chǎn)品檢驗(yàn)管理、質(zhì)量控制管理、外部檢驗(yàn)管理、質(zhì)量成本管理、售后服務(wù)質(zhì)量管理、質(zhì)量體系管理等19項(xiàng)日常工作，涉及多個(gè)行業(yè)的企業(yè)制度范例以及大量“拿來即用”的模板、量表，為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與物流工作提供了極具參考價(jià)值的管理范本，具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)性和可操作性。《產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程》適合企業(yè)中高層管理人員，企業(yè)產(chǎn)品管理部、產(chǎn)品開發(fā)部、產(chǎn)品營(yíng)銷部、質(zhì)量管理部等相關(guān)部門的工作人員、高校師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T使用
產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理工作執(zhí)行流程 相關(guān)資料
插圖：第10條 品牌塑造與品牌識(shí)別品牌塑造，即為品牌賦予具體的特征，這種賦予方式就是品牌識(shí)別。所謂的品牌識(shí)別就是品牌的“身份證”，有了識(shí)別，品牌才成其為品牌。第11條 品牌推廣1.產(chǎn)品管理部是公司品牌推廣的管理部門，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的廣告推廣，對(duì)成員單位的產(chǎn)品品牌廣告推廣方案進(jìn)行審核，同時(shí)協(xié)助公司企劃部開展對(duì)外宣傳工作。2.企劃部是公司對(duì)外宣傳的管理部門，組織開展公司的對(duì)外宣傳工作，對(duì)成員單位的對(duì)外宣傳內(nèi)容。進(jìn)行審核，同時(shí)協(xié)助公司產(chǎn)品管理部進(jìn)行公司品牌的推廣工作。3.產(chǎn)品管理部和企劃部在工作中要保持緊密的協(xié)作，參加對(duì)方舉辦的相關(guān)工作會(huì)議，保證公司品牌推廣和對(duì)外宣傳工作能夠協(xié)調(diào)、有序地進(jìn)行。4.產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)制訂品牌推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施該年度內(nèi)企業(yè)形象廣告、產(chǎn)品品牌推廣活動(dòng)。5.產(chǎn)品管理部在開展企業(yè)形象廣告工作時(shí)，必須在公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上充分調(diào)研成員單位的需求和意見，與成員單位密切協(xié)調(diào)，使工作能夠切實(shí)對(duì)成員單位的產(chǎn)品營(yíng)銷起到促進(jìn)作用。6.使用公司商標(biāo)的成員單位可以根據(jù)本單位的營(yíng)銷需要自主開展產(chǎn)品品牌廣告工作，制訂本單位的產(chǎn)品廣告推廣計(jì)劃，報(bào)公司產(chǎn)品管理部審核后組織實(shí)施。（1） 成員單位在開展產(chǎn)品品牌廣告工作時(shí)，必須事先將廣告宣傳方案提交到公司產(chǎn)品管理部進(jìn)行審核。（2） 產(chǎn)品管理部負(fù)責(zé)審查其廣告方案在內(nèi)容上是否損害了公司及其他成員單位的利益，在公司名稱、商標(biāo)、徽記的使用上是否符合公司的廣告宣傳規(guī)范。（3） 出現(xiàn)上述行為時(shí)，公司產(chǎn)品管理部有權(quán)責(zé)令該成員單位進(jìn)行改正，除此之外，公司產(chǎn)品管理部不得無故干涉成員單位的廣告宣傳工作。第12條 品牌整理優(yōu)化1.以一種產(chǎn)品品牌資源為突破口，帶動(dòng)其他品牌資源的豐富和發(fā)展。2.控制名牌管理幅度，減少品牌數(shù)量。3.突出重點(diǎn)名牌建設(shè)。4.根據(jù)品牌現(xiàn)有和未來的市場(chǎng)占有率、盈利能力指標(biāo)等對(duì)品牌進(jìn)行分類管理。（1）對(duì)于市場(chǎng)占有率、盈利能力均較低的品牌，應(yīng)退出或轉(zhuǎn)讓掉。（2）對(duì)于市場(chǎng)占有率、盈利能力均較高的品牌，應(yīng)加大投資和市場(chǎng)滲透力度。（3）對(duì)于市場(chǎng)占有率高、盈利能力低的品牌（屬于老化產(chǎn)品），應(yīng)調(diào)整、改換包裝。（4）對(duì)于市場(chǎng)占有率低、盈利能力高的品牌（有潛力），應(yīng)加大投資和市場(chǎng)推廣力度。5.產(chǎn)品管理部應(yīng)對(duì)產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)占有率、盈利能力、
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