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市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787811229431
- 條形碼：9787811229431 ; 978-7-81122-943-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場營銷學 本書特色
《市場營銷學(第3版)》：高等院樣雙語教學適用教材，薩里經濟管理英文教材。
市場營銷學 目錄
1 營銷的性質學習目標營銷聚光燈什么是營銷？創造和傳遞顧客價值營銷組合營銷與商業績效營銷的范圍營銷計劃總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料附錄1.1案例1 YouTube2 全球營銷環境學習目標營銷聚光燈宏觀環境經濟因素社會因素政治與法律因素自然環境因素技術因素微觀環境環境評析總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例2 innocent公司：善，有利于企業3 理解消費者行為學習目標營銷聚光燈消費者行為涉及的問題誰購買？如何購買？選擇的標準是什么？消費者行為的影響因素組織采購行為的影響因素組織采購活動的特點總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例3 Oasis公司4 營銷調研和信息系統學習目標營銷聚光燈營銷調研的重要性營銷調研的類型特殊調研方法連續性調研開展營銷調研的方法營銷調研的流程營銷信息系統總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料附錄4.1案例4 Inchydoney Island Lodge and Spa5 市場細分、目標市場選擇與定位學習目標營銷聚光燈細分消費者市場消費者市場細分的標準細分組織市場成功的市場細分的原則目標市場選擇市場定位重新定位總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例5奢華時尚的改變：Burberry、Beckham和Big Brother6 品牌與產品管理學習目標營銷聚光燈產品與品牌品牌化創建品牌品牌管理的問題管理品牌與產品組合動態管理品牌與生產線：產品生命周期新產品開發新產品開發過程的管理產品管理問題總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 6 Gorenje集團：一萬英鎊冰箱與新的歐洲品牌的奇特案例7 服務營銷管理學習目標營銷聚光燈服務的特點服務營銷組合服務企業的管理服務生產率管理服務質量管理開發和管理客戶關系非營利組織的市場營銷總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 7 Paddy Power：從賭博到娛樂8 價格策略學習目標營銷聚光燈定價的基本方法影響定價決策的主要因素價格變動的管理預測競爭者對價格變動的反應應對競爭者的價格變動總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 8 索尼PS3：國王的隕落9 整合營銷傳播1：大眾傳播技術學習目標營銷聚光燈整合營銷傳播（IMC）開展整合傳播活動的流程廣告銷售促進公共關系及公眾宣傳贊助其他促銷工具總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 9 阿迪達斯對戰耐克：誰會得勝？10 整合營銷傳播2：直接傳播技術學習目標營銷聚光燈數據庫營銷客戶關系管理直復營銷網絡營銷蜂鳴營銷人員推銷銷售管理總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 10 紅牛的創新營銷：將乏味產品轉變為動感品牌11 分銷管理學習目標營銷聚光燈分銷渠道的類型渠道策略與管理渠道整合零售主要的零售營銷決策物流總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例 11 宜家家居12 營銷計劃和戰略學習目標營銷聚光燈營銷計劃的制訂過程營銷審計營銷目標核心戰略競爭戰略營銷組合決策組織與實施控制營銷計劃的益處計劃制訂工作中出現的問題總結關鍵術語練習題課后閱讀參考資料案例12 LEGO公司的轉變
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市場營銷學 節選
《市場營銷學(第3版)》是兩位國際知名營銷學者戴維·喬布爾和約翰·費伊成功合作的代表作，也是一本極其暢銷的教材。《市場營銷學(第3版)》講述市場營銷的基本知識和實踐，包含了大量有趣的例子和真實的實例。各章后面都提供了練習題，它們將幫助讀者更好地理解市場營銷學的概念，更熟練地掌握市場營銷的技術和方法。《市場營銷學(第3版)》既可作為MBA、市場營銷及相關專業本科生或研究生教材，也可供市場營銷實際工作者參考。
市場營銷學 相關資料
插圖：Products. Dell is no longer leading the market, and problems with its customer service levels mean that it is also struggling to deliver on the 'must bes' in the computer business. In 2006 and 2007, it failed to meet analysts' profit targets and its share price slipped. Evidence of how serious the problems are can be seen in the return of Michael Dell as chief executive in 2007. Delivering customer valueAs well as being a philosophy that puts the customer at the centre of the business, marketing is also a business function that encompasses the variety of activities that must be conducted in order to deliver customer value. These include conducting marketing research to understand customer needs and their behaviour, segmenting markets into submarkets to be targeted by the company, developing products and brands, and positioning these in the marketplace, making pricing decisions, deciding on a promo- tional mix, selling and distributing products, and marketing planning and management. These are the kinds of issues that will be introduced briefly in the next section on the marketing mix and will be the focus of later chapters in this book. Markets and marketing are constantly changing, and new methods of delivering value——-such as customer relationship management （CRM）——are being developed. These new techniques, along with issues of importance to the marketing profession such as marketing ethics, will also be discussed throughout this book.Marketing, therefore, is an exciting and multifaceted profession. Marketing managers are responsible for ensuring that the organization delivers value to customers; but in doing so they may avail themselves of the services of researchers, salespeople, commun- ication specialists, advertising agencies and retail specialists. The wide range of careers that fall within the rea
市場營銷學 作者簡介
戴維·喬布爾，國際知名營銷專家，英國布拉德福德大學市場營銷學教授，擔任多家市場營銷和銷售管理雜志的編委。他在曼徹斯特大學獲得經濟學榮譽學士學位，在華威大學獲得碩士學位，在布拉德福德大學獲得博士學位。他還是英國研究質量評估（RAE）小組的特別顧問，該RAE小組負責評定全英商學院和管理學院的研究成果。
約翰·費伊，國際知名學者和愛爾蘭前沿的營銷學思想家，愛爾蘭利莫瑞克大學市場營銷學教授。之前，他任教于都柏林大學圣三一學院。他在美國德州農工大學獲得碩士學位，在圣三一學院獲得博士學位。他曾獲得多項主要的國際研究獎項，重點研究領域是營銷戰略、全球營銷、神經營銷學。
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