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市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 版權(quán)信息
- ISBN：9787505890640
- 條形碼：9787505890640 ; 978-7-5058-9064-0
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 本書特色
《市場研究:理論與基于項目的實訓(xùn)》：21世紀(jì)高等院校創(chuàng)新課程規(guī)劃教材,浙江省“十一五”重點教材建設(shè)項目
市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 內(nèi)容簡介
《市場研究》是一門實踐操作性和知識綜合性都比較強(qiáng)的課程，要讓學(xué)生掌握市場研究的理論和實踐，教師就不僅要傳授給學(xué)生市場調(diào)研的基礎(chǔ)理論和方法，更要教會他們?nèi)绾螒?yīng)用。解決這一問題的思路有兩點：
**，要讓學(xué)生親自去用、親自去體會、去操作市場研究這一工具，要隨著市場研究理論的講解，保證學(xué)生參與和實踐整個市場研究的流程。
第二，要創(chuàng)造一種充分交流、互動學(xué)習(xí)的氛圍，包括師生之間、學(xué)生之間，也包括項目小組之間的互動交流與合作，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、思維靈感和競爭意識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，實現(xiàn)本課程培養(yǎng)“市場調(diào)研操作者”的目標(biāo)。
市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 目錄
**章 市場研究概述
**節(jié) 市場研究的職能
第二節(jié) 市場研究行業(yè)：發(fā)展歷程和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 市場研究中的道德規(guī)范
【項目化實訓(xùn)】
第二章 市場研究流程和方案設(shè)計
**節(jié) 市場研究流程
第二節(jié) 市場研究方案設(shè)計
【項目化實訓(xùn)】
第三章 資料收集方法
**節(jié) 二手資料的收集
第二節(jié) 原始資料的收集——定性調(diào)研方法
第三節(jié) 原始資料的收集——定量調(diào)研方法
【項目化實訓(xùn)】
第四章 問卷設(shè)計
**節(jié) 問卷設(shè)計概述
第二節(jié) 問卷調(diào)查的基本形式
第三節(jié) 問卷設(shè)計的過程
【項目化實訓(xùn)】
第五章 測量與量表
**節(jié) 測量的概念與層次
第二節(jié) 概念的操作化
第三節(jié) 態(tài)度測量技術(shù)
第四節(jié) 測量的信度與效度
第六章 樣本設(shè)計
**節(jié) 樣本設(shè)計概述
第二節(jié) 抽樣方法
第三節(jié) 樣本容量的確定
第四節(jié) 樣本誤差
【項目化實訓(xùn)】
第七章 調(diào)研項目實施
**節(jié) 市場研究人員的素質(zhì)要求與培訓(xùn)
第二節(jié) 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn)
第三節(jié) 市場研究的質(zhì)量控制
第八章 數(shù)據(jù)整理與描述性統(tǒng)計
**節(jié) 資料編輯
第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼和錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)預(yù)處理
第四節(jié) 簡單頻數(shù)分析
第五節(jié) 交叉頻數(shù)分析
【項目化實訓(xùn)】
第九章 數(shù)據(jù)的深度分析
**節(jié) 假設(shè)檢驗
第二節(jié) 方差分析
第三節(jié) 因子分析
第四節(jié) 相關(guān)分析
第五節(jié) 回歸分析
第十章 研究報告
**節(jié) 研究報告的類型和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 研究報告的撰寫技巧和注意事項
第三節(jié) 口頭報告
【項目化實訓(xùn)】
參考文獻(xiàn)
**節(jié) 市場研究的職能
第二節(jié) 市場研究行業(yè)：發(fā)展歷程和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 市場研究中的道德規(guī)范
【項目化實訓(xùn)】
第二章 市場研究流程和方案設(shè)計
**節(jié) 市場研究流程
第二節(jié) 市場研究方案設(shè)計
【項目化實訓(xùn)】
第三章 資料收集方法
**節(jié) 二手資料的收集
第二節(jié) 原始資料的收集——定性調(diào)研方法
第三節(jié) 原始資料的收集——定量調(diào)研方法
【項目化實訓(xùn)】
第四章 問卷設(shè)計
**節(jié) 問卷設(shè)計概述
第二節(jié) 問卷調(diào)查的基本形式
第三節(jié) 問卷設(shè)計的過程
【項目化實訓(xùn)】
第五章 測量與量表
**節(jié) 測量的概念與層次
第二節(jié) 概念的操作化
第三節(jié) 態(tài)度測量技術(shù)
第四節(jié) 測量的信度與效度
第六章 樣本設(shè)計
**節(jié) 樣本設(shè)計概述
第二節(jié) 抽樣方法
第三節(jié) 樣本容量的確定
第四節(jié) 樣本誤差
【項目化實訓(xùn)】
第七章 調(diào)研項目實施
**節(jié) 市場研究人員的素質(zhì)要求與培訓(xùn)
第二節(jié) 訪問員基礎(chǔ)培訓(xùn)
第三節(jié) 市場研究的質(zhì)量控制
第八章 數(shù)據(jù)整理與描述性統(tǒng)計
**節(jié) 資料編輯
第二節(jié) 數(shù)據(jù)編碼和錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)預(yù)處理
第四節(jié) 簡單頻數(shù)分析
第五節(jié) 交叉頻數(shù)分析
【項目化實訓(xùn)】
第九章 數(shù)據(jù)的深度分析
**節(jié) 假設(shè)檢驗
第二節(jié) 方差分析
第三節(jié) 因子分析
第四節(jié) 相關(guān)分析
第五節(jié) 回歸分析
第十章 研究報告
**節(jié) 研究報告的類型和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 研究報告的撰寫技巧和注意事項
第三節(jié) 口頭報告
【項目化實訓(xùn)】
參考文獻(xiàn)
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市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 節(jié)選
《市場研究:理論與基于項目的實訓(xùn)》是一門實踐操作性和知識綜合性都比較強(qiáng)的課程，要讓學(xué)生掌握市場研究的理論和實踐，教師就不僅要傳授給學(xué)生市場調(diào)研的基礎(chǔ)理論和方法，更要教會他們?nèi)绾螒?yīng)用。解決這一問題的思路有兩點：**，要讓學(xué)生親自去用、親自去體會、去操作市場研究這一工具，要隨著市場研究理論的講解，保證學(xué)生參與和實踐整個市場研究的流程。第二，要創(chuàng)造一種充分交流、互動學(xué)習(xí)的氛圍，包括師生之間、學(xué)生之間，也包括項目小組之間的互動交流與合作，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、思維靈感和競爭意識，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，實現(xiàn)本課程培養(yǎng)“市場調(diào)研操作者”的目標(biāo)。
市場研究—理論與基于項目的實訓(xùn) 相關(guān)資料
插圖：市場研究的重要性，已經(jīng)越來越引起企業(yè)經(jīng)營決策層的關(guān)注，這一點在跨國公司表現(xiàn)得更為突出。設(shè)想一下，一家在全球30多個國家設(shè)有工廠，雇用了30000多名員工、向5000名客戶直銷并通過500家分銷商為數(shù)十萬計客戶服務(wù)的跨國公司，公司老板怎樣才能與市場步調(diào)保持一致呢？員工會有不同的意見，世界各地的文化差異也容易讓人產(chǎn)生誤解，分銷商讓客戶變得遙不可及，他們幾乎沒有機(jī)會表達(dá)自己的看法。顯然，公司中不再有人能像貨攤攤主那樣對行情有著清晰的把握，公司不能依賴“觸角”來了解行情，它們需要建立完善的營銷信息系統(tǒng)。現(xiàn)如今，許多大公司已經(jīng)建立了先進(jìn)的營銷信息系統(tǒng)，向管理當(dāng)局提供有關(guān)消費者需求、偏好、行為習(xí)慣的快速可靠的詳細(xì)信息。比如，可口可樂公司發(fā)現(xiàn)，人們通常在一杯水中放入3.2塊冰塊，每年觀看他們公司的69則商業(yè)廣告，在35攝氏度的溫度下更喜歡從自動售貨機(jī)中彈出的易拉罐。然而，許多企業(yè)的信息處理還不夠精細(xì)，經(jīng)理們對可利用的信息感到不滿意。他們抱怨不能利用的信息太多而真正需要的信息太少，重要的信息來得太遲，以及很難估計他們收到信息的準(zhǔn)確性等。很多時候，僅有企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)所提供的銷售及預(yù)測信息是不夠的，還需要公司的營銷研究部門進(jìn)行非經(jīng)常性的研究或委托他人進(jìn)行專項調(diào)研。據(jù)悉，可口可樂公司的總裁在中國參加經(jīng)濟(jì)高峰會議期間，就親自跑到上海的大街小巷進(jìn)行市場調(diào)研，他非常想知道可口可樂放在商店的什么位置才可以方便消費者的購買。他經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)為，在中國，如果能把可口可樂放在與西瓜同樣的、起碼是僅次于西瓜的位置，銷售量一定可以增加。同樣，美國福特汽車公司的首席執(zhí)行官在談到對中國市場的開拓時反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要調(diào)查了解中國的消費者有什么要求，要了解他們需要哪些服務(wù)！”營銷管理人員可以通過內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、營銷情報、市場研究獲得需要的信息。市場研究作為營銷信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，具有其獨特的角色。通常，能夠通過內(nèi)部報告系統(tǒng)解決的問題就不需要作市場研究，但有許多問題是內(nèi)部報告系統(tǒng)無法解決的，必須進(jìn)行市場調(diào)研。市場研究活動具有三種基本功能：描述、診斷和預(yù)測。1.描述功能這是市場研究最常見的功能，當(dāng)企業(yè)對市場不甚了解的時候，可以通過市場研究來收集并陳述事實。比如，它可以反映一個行業(yè)的歷史銷售趨勢，可以反映消費者對某產(chǎn)品及其廣告的態(tài)度，可以知道目標(biāo)消費群在
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