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網絡營銷 版權信息
- ISBN：9787301165560
- 條形碼：9787301165560 ; 978-7-301-16556-0
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網絡營銷 內容簡介
本書圍繞高等職業教育的培養目標，旨在編寫一本體現理論教學與實踐教學相結合的、重視學生網絡營銷技能培養的、具有高等職業教育特色的網絡營銷教材。
本書共分10章，主要內容包括4部分：第1部分(第1章)是網絡營銷的基本理論，介紹了網絡營銷的產生、概念、基本功能，網絡營銷與傳統營銷的整合等；第2部分(第2～4章)是網絡營銷的環境基礎，介紹了網絡營銷環境、網絡市場調研與網絡市場分析等；第3部分(第5～8章)是網絡營銷實務，包括網絡營銷戰略與策略，介紹了搜索引擎、e-mail、網絡社區、博客營銷、網絡廣告等主要方法：第4部分(第9～10章)是網絡營銷管理與實訓。
本書可以作為高職高專電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可以作為在職人員的培訓用書，還可以作為成人高校學生的自學用書。
網絡營銷 目錄
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的概念與內容
1.1.1 網絡營銷產生的基礎
1.1.2 網絡營銷的基本內涵
1.1.3 網絡營銷的特點
1.1.4 網絡營銷的基本功能
1.1.5 網絡營銷的主要內容
1.2 網絡營銷與傳統營銷
1.2.1 網絡營銷與傳統營銷的相同點
1.2.2 網絡營銷與傳統營銷的區別
1.2.3 網絡營銷的優勢與不足
1.2.4 網絡營銷與傳統營銷的整合
1.2.5 網絡營銷的發展趨勢
1.3 網絡營銷的基本理論
1.3.1 目標市場營銷理論
1.3.2 直復營銷理論
1.3.3 關系營銷理論
1.3.4 軟營銷理論
1.3.5 整合營銷理論
1.3.6 定制營銷理論
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第2章 網絡營銷環境
2.1 網絡營銷環境分析
2.1.1 網絡營銷宏觀環境
2.1.2 網絡營銷微觀環境
2.2 網絡營銷支持條件
2.2.1 網絡營銷管理系統
2.2.2 電子支付系統
2.2.3 物流配送系統
2.2.4 網絡營銷的安全保障
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第3章 網絡市場調研
3.1 網絡市場調研概述
3.1.1 網絡市場調研的含義
3.1.2 網絡市場調研的特點
3.2 網絡市場調研實務
3.2.1 網絡市場調研的步驟
3.2.2 網絡市場調查的方法
3.23 網絡市場調研應注意的問題
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第4章 網絡市場分析
4.1 網絡市場概述
4.1.1 網絡市場的含義
4.1.2 網絡市場的分類
4.1.3 網絡市場的特征
4.2 網絡消費者分析
4.2.1 網絡消費者的類型與特征
4.2.2 影響網絡消費者購買的主要因素
4.2.3 網絡消費者的購買動機與購買過程
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第5章 網絡營銷戰略計劃
5.1 網絡營銷戰略分析
5.1.1 網絡營銷戰略的含義與作用
5.1.2 網絡營銷戰略管理過程
5.2 網絡營銷計劃
5.2.1 網絡營銷活動過程
5.2.2 網絡營銷計劃的內容
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第6章 網絡營銷組合策略
6.1 網絡營銷產品策略
6.1.1 網絡營銷產品概述
6.1.2 網絡營銷產品的生命周期
6.1.3 網絡域名品牌策略
6.2 網絡營銷服務策略
6.2.1 網絡營銷服務的內容與特點
6.2.2 網絡營銷服務形式
6.3 網絡營銷定價策略
6.3.1 網絡營銷定價的特點
6.3.2 網絡營銷定價的目標與原則
6.3.3 主要定價策略
6.4 網絡營銷渠道策略
6.4.1 網絡營銷渠道的特點
6.4.2 網絡直接銷售
6.4.3 網絡間接銷售
6.4.4 雙道法
6.5 網絡營銷促銷策略
6.5.1 網絡營銷促銷的概念與特點
6.5.2 網絡促銷的實施程序
6.5.3 網絡促銷的形式
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第7章 網絡營銷站點推廣策略
7.1 搜索引擎營銷
7.1.1 搜索引擎的含義與分類
7.1.2 搜索引擎營銷的含義
7.1.3 搜索引擎營銷的實現
7.2 e-mail營銷
7.2.1 e-mail營銷的含義與分類
7.2.2 e-mail營銷的基本形式
7.2.3 e-mail營銷的過程
7.3 病毒性營銷
7.3.1 病毒性營銷的基本原理
7.3.2 病毒性營銷的實施
7.4 其他推廣方式
7.4.1 交換鏈接
7.4.2 網絡社區
7.4.3 博客營銷
7.4.4 rss營銷
7.4.5 新聞組
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第8章 網絡廣告
8.1 網絡廣告概述
8.1.1 網絡廣告的概念與特點
8.1.2 網絡廣告的形式
8.1.3 網絡廣告的計費模式
8.2 網絡廣告實施
8.2.1 網絡廣告設計
8.2.2 網絡廣告運作
8.2.3 網絡廣告效果測評
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第9章 網絡營銷的實施與控制
9.1 網絡營銷實施
9.1.1 網絡營銷實施分析
9.1.2 網絡營銷實施的時機決策
9.1.3 網絡營銷實施的投資決策
9.1.4 影響網絡營銷實施的因素
9.2 網絡營銷組織職能
9.2.1 網絡營銷組織
9.2.2 高層管理人員面臨的挑戰
9.2.3 建立與利用企業的信息優勢
9.2.4 網絡營銷人員配備
9.3 網絡營銷管理控制
9.3.1 網絡營銷成本管理
9.3.2 網絡營銷效益評估
9.3.3 網絡營銷風險管理
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第10章 網絡營銷實訓
10.1 創建商業站點
10.1.1 在線申請網站空間
10.1.2 規劃管理商業站點
10.2 商務信息的收集與分析
10.2.1 使用搜索引擎收集商務信息
10.2.2 在專業網站上進行商務信息的搜索
10.2.3 在線調研問卷的制作與發布
10.3 網絡營銷站點推廣
10.3.1 免費登錄分類目錄
10.3.2 向搜索引擎提交站點網址
10.3.3 搜索引擎關鍵詞競價排名
10.3.4 利用新聞組推廣站點
本章小結
附錄 網絡營銷課程建議
參考文獻
1.1 網絡營銷的概念與內容
1.1.1 網絡營銷產生的基礎
1.1.2 網絡營銷的基本內涵
1.1.3 網絡營銷的特點
1.1.4 網絡營銷的基本功能
1.1.5 網絡營銷的主要內容
1.2 網絡營銷與傳統營銷
1.2.1 網絡營銷與傳統營銷的相同點
1.2.2 網絡營銷與傳統營銷的區別
1.2.3 網絡營銷的優勢與不足
1.2.4 網絡營銷與傳統營銷的整合
1.2.5 網絡營銷的發展趨勢
1.3 網絡營銷的基本理論
1.3.1 目標市場營銷理論
1.3.2 直復營銷理論
1.3.3 關系營銷理論
1.3.4 軟營銷理論
1.3.5 整合營銷理論
1.3.6 定制營銷理論
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第2章 網絡營銷環境
2.1 網絡營銷環境分析
2.1.1 網絡營銷宏觀環境
2.1.2 網絡營銷微觀環境
2.2 網絡營銷支持條件
2.2.1 網絡營銷管理系統
2.2.2 電子支付系統
2.2.3 物流配送系統
2.2.4 網絡營銷的安全保障
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第3章 網絡市場調研
3.1 網絡市場調研概述
3.1.1 網絡市場調研的含義
3.1.2 網絡市場調研的特點
3.2 網絡市場調研實務
3.2.1 網絡市場調研的步驟
3.2.2 網絡市場調查的方法
3.23 網絡市場調研應注意的問題
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第4章 網絡市場分析
4.1 網絡市場概述
4.1.1 網絡市場的含義
4.1.2 網絡市場的分類
4.1.3 網絡市場的特征
4.2 網絡消費者分析
4.2.1 網絡消費者的類型與特征
4.2.2 影響網絡消費者購買的主要因素
4.2.3 網絡消費者的購買動機與購買過程
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第5章 網絡營銷戰略計劃
5.1 網絡營銷戰略分析
5.1.1 網絡營銷戰略的含義與作用
5.1.2 網絡營銷戰略管理過程
5.2 網絡營銷計劃
5.2.1 網絡營銷活動過程
5.2.2 網絡營銷計劃的內容
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第6章 網絡營銷組合策略
6.1 網絡營銷產品策略
6.1.1 網絡營銷產品概述
6.1.2 網絡營銷產品的生命周期
6.1.3 網絡域名品牌策略
6.2 網絡營銷服務策略
6.2.1 網絡營銷服務的內容與特點
6.2.2 網絡營銷服務形式
6.3 網絡營銷定價策略
6.3.1 網絡營銷定價的特點
6.3.2 網絡營銷定價的目標與原則
6.3.3 主要定價策略
6.4 網絡營銷渠道策略
6.4.1 網絡營銷渠道的特點
6.4.2 網絡直接銷售
6.4.3 網絡間接銷售
6.4.4 雙道法
6.5 網絡營銷促銷策略
6.5.1 網絡營銷促銷的概念與特點
6.5.2 網絡促銷的實施程序
6.5.3 網絡促銷的形式
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第7章 網絡營銷站點推廣策略
7.1 搜索引擎營銷
7.1.1 搜索引擎的含義與分類
7.1.2 搜索引擎營銷的含義
7.1.3 搜索引擎營銷的實現
7.2 e-mail營銷
7.2.1 e-mail營銷的含義與分類
7.2.2 e-mail營銷的基本形式
7.2.3 e-mail營銷的過程
7.3 病毒性營銷
7.3.1 病毒性營銷的基本原理
7.3.2 病毒性營銷的實施
7.4 其他推廣方式
7.4.1 交換鏈接
7.4.2 網絡社區
7.4.3 博客營銷
7.4.4 rss營銷
7.4.5 新聞組
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第8章 網絡廣告
8.1 網絡廣告概述
8.1.1 網絡廣告的概念與特點
8.1.2 網絡廣告的形式
8.1.3 網絡廣告的計費模式
8.2 網絡廣告實施
8.2.1 網絡廣告設計
8.2.2 網絡廣告運作
8.2.3 網絡廣告效果測評
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第9章 網絡營銷的實施與控制
9.1 網絡營銷實施
9.1.1 網絡營銷實施分析
9.1.2 網絡營銷實施的時機決策
9.1.3 網絡營銷實施的投資決策
9.1.4 影響網絡營銷實施的因素
9.2 網絡營銷組織職能
9.2.1 網絡營銷組織
9.2.2 高層管理人員面臨的挑戰
9.2.3 建立與利用企業的信息優勢
9.2.4 網絡營銷人員配備
9.3 網絡營銷管理控制
9.3.1 網絡營銷成本管理
9.3.2 網絡營銷效益評估
9.3.3 網絡營銷風險管理
本章小結
思考與練習
案例與實訓
第10章 網絡營銷實訓
10.1 創建商業站點
10.1.1 在線申請網站空間
10.1.2 規劃管理商業站點
10.2 商務信息的收集與分析
10.2.1 使用搜索引擎收集商務信息
10.2.2 在專業網站上進行商務信息的搜索
10.2.3 在線調研問卷的制作與發布
10.3 網絡營銷站點推廣
10.3.1 免費登錄分類目錄
10.3.2 向搜索引擎提交站點網址
10.3.3 搜索引擎關鍵詞競價排名
10.3.4 利用新聞組推廣站點
本章小結
附錄 網絡營銷課程建議
參考文獻
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網絡營銷 節選
《網絡營銷》圍繞高等職業教育的培養目標，旨在編寫一本體現理論教學與實踐教學相結合的、重視學生網絡營銷技能培養的、具有高等職業教育特色的網絡營銷教材。《網絡營銷》共分10章，主要內容包括4部分：第1部分(第1章)是網絡營銷的基本理論，介紹了網絡營銷的產生、概念、基本功能，網絡營銷與傳統營銷的整合等；第2部分(第2～4章)是網絡營銷的環境基礎，介紹了網絡營銷環境、網絡市場調研與網絡市場分析等；第3部分(第5～8章)是網絡營銷實務，包括網絡營銷戰略與策略，介紹了搜索引擎、E-mail、網絡社區、博客營銷、網絡廣告等主要方法：第4部分(第9～10章)是網絡營銷管理與實訓。《網絡營銷》可以作為高職高專電子商務、市場營銷等相關專業的教材，也可以作為在職人員的培訓用書，還可以作為成人高校學生的自學用書。
網絡營銷 相關資料
插圖：1）通信技術與網絡安全制約網絡營銷的發展目前，我國網絡發展很快，但整體水平不高，網絡消費者的信息管理與分析能力有待提高：在廣大農村地區，網絡通信技術的應用還不夠普及；同時，由于互聯網的完全開放性使得網絡安全受到很大的威脅，用戶對網上交易的安全性存在疑慮。這些因素在很大程度上制約了網絡營銷的發展。2）價格問題愈加敏感公開、透明的產品服務價格信息，使得顧客極易在比較中做出選擇，價格問題對顧客購買決策的影響進一步加強。網絡營銷企業為獲得更多的訂單和銷量，也常把價格作為重要的競爭策略。3）購物樂趣缺失對一些消費者來講，特別是女性消費者，商品的選購過程是一個休閑、娛樂的過程。網上購物盡管方便、快捷，但面對的是冷冰冰、沒有感情的機器，在虛擬的網絡空間中的購物活動抹殺了傳統市場中的購物樂趣；同時，網上購物也無法滿足消費者社交的心理需要，無法使消費者獲得在網下購物中所能得到的顯示自身社會地位、成就或支付能力等方面的心理需要。1.2.4 網絡營銷與傳統營銷的整合在現代市場營銷中，網絡營銷和傳統營銷各有側重，兩者的整合是實現營銷目標的關鍵。1.網絡營銷不可能完全取代傳統營銷網絡營銷作為一種新的營銷模式，與傳統營銷相比有許多優勢，但不能完全取代傳統營銷。這是因為：首先，到目前為止，依托于互聯網的電子商務市場僅僅是整個商品市場的一部分，電子商務市場的交易額只占整個市場交易額的一小部分。其次，網絡市場所覆蓋的消費群體只是整個市場中的一小部分，許多群體由于種種原因還不能或不愿意參與網上交易，例如老年人、農村地區的消費者等。第三，許多消費者因個人生活方式、興趣、偏好等原因，不愿意接受網上交易方式，例如許多消費者習慣于在傳統的商場里邊購物邊休閑。第四，營銷活動的對象是有靈性和感情的人，互聯網作為一種溝通工具，難以具備傳統營銷中以人為本的營銷策略所具有的獨特的親和力。借助于互聯網雖然可以使企業與顧客有條件直接進行交流，但這個過程中缺少人們交流中的肢體語言，在一定程度上制約了企業與顧客間的情感交流。2.網絡營銷的4C策略4C理論由美國營銷專家勞特朋教授于1990年提出，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的4個基本要素：消費者（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通
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