包郵酒店促銷策略

作者：謝禮珊

出版社：南開大學出版社出版時間：2009-10-01

所屬叢書：高等院校旅游專業系列教材

開本： 16開 頁數： 433

本類榜單：管理銷量榜

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版權信息
內容簡介
目錄
節選

酒店促銷策略版權信息

ISBN：9787310032686
條形碼：9787310032686 ; 978-7-310-03268-6
裝幀：暫無
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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市場營銷

酒店促銷策略內容簡介

酒店促銷策略的制定是酒店營銷管理中富有挑戰性的工作，也是營銷管理人員顯示個人才能的領域。隨著市場競爭日益激烈，酒店各種促銷手段的應用也在不斷地發展。促銷策略作為營銷組合的一個重要組成要素。正在吸引越來越多的學者從管理的角度進行系統的理論研究，這些研究成果對指導酒店的實踐有現實的意義。
本書總結數年來的教學經驗，博采同類教材之眾長，在充分吸收酒店營銷部門經理意見的基礎上策劃、設計和編寫。編寫本書的主旨是，介紹酒店促銷策略的基本概念和基本理論，使讀者掌握酒店促銷策略的主要內容，并了解前沿的理論和先進的實踐。本書在考慮促銷理論的整體性和體系結構的科學性的基礎上，結合酒店行業的實際，除了介紹酒店促銷的概念、提出完整的酒店促銷策略的理論框架以外。對酒店不同細分市場的促銷、酒店內部促銷策略、酒店有形證據的溝通等問題進行了探討，兼顧理論性和實用性。本書既適合大學酒店管理專業的教學之用，亦可作為其他專業選修酒店管理專業課程的參考二書和教材，同時適合作為酒店管理營銷人才的培訓教材。
本書每一章前列明本章學習目的和主要內容，以便教師和學生確定學習和閱讀重點；每一章后附有復習思考題，為學生復習和掌握本章主要內容提供線索和思考的空間。本書后盡可能詳盡地列出參考的書目和論文，為讀者擴大閱讀范圍和核查資料提供參考。

酒店促銷策略目錄

**章　促銷與整合營銷傳播概述
　**節　市場營銷、促銷與整合營銷傳播
　第二節　酒店促銷的基本原則
　第三節　如何制定促銷計劃
第二章　酒店促銷中目標市場的選擇與定位
　**節　酒店主要細分市場
　第二節　酒店促銷目標市場的選擇
　第三節　促銷中的市場定位
第三章　酒店促銷溝通過程及其行為學基礎
　**節　溝通過程與溝通戰略的實施步驟
　第二節　消費者行為與促銷溝通
　第三節　勸說模型與促銷溝通
第四章　酒店促銷中的道德問題
**節　營銷道德的基本概念
第二節　酒店的營銷道德規范
第三節　酒店促銷中的道德問題
第五章　酒店整合營銷傳播中的國際化環境
　**節國際促銷溝通與文化差異
　第二節　酒店促銷中的跨文化溝通
　第三節　酒店促銷的標準化與定制化
第六章　酒店廣告策略
**節　廣告概述
第二節　廣告創作
第三節　廣告策略
　第四節　廣告預算
第七章　酒店人員推銷策略
　**節　推銷人員的作用與素質要求
　第二節　推銷的準備和計劃
　第三節　推銷訪問過程
　第四節　酒店銷售人員的績效評估
第八章　酒店營業推廣策略
　**節　營業推廣的概念和類型
　第二節　營業推廣策劃
　第三節　酒店營業推廣的運用
　第四節　酒店顧客忠誠計劃的設計
第九章　酒店公共關系策略
　**節　酒店公共關系的特點
　第二節　酒店常用的公共關系工具
　第三節　酒店公關專題活動策劃與實施
第十章　酒店直接營銷策略
　**節　直接營銷的定義及特點
　第二節　酒店的商接營銷形式
　第三節　直接營銷過程
第十一章贊助、事件營銷和其他支持性溝通
　**節贊助
　第二節　事件營銷
　第三節　其他支持性溝通
第十二章　酒店促銷活動效果評估
　**節　酒店促銷活動效果評估的基本概念
　第二節　廣告效果評估
　第三節　其他促銷活動效果評估
第十三章旅游酒店不同細分市場的促銷
　**節　商務市場促銷策略
　第二節　會議市場促銷策略
　第三節　休閑旅游市場促銷策略
　第四節　宴會市場促銷
　第五節　旅游中問商促銷策略
第十四章　酒店內部促銷策略
　**節　酒店內部促銷的意義與內部促銷計劃
　第二節　酒店餐廳和酒吧內部促銷
　第三節　酒店前臺和客房的內部促銷
　第四節內部促銷中的人員管理
第十五章　酒店有形證據的溝通
　**節　有形證據在酒店營銷中的作用
　第二節　酒店有形證據的設計與實施
　第三節　經濟型酒店有形證據的運用
參考文獻

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酒店促銷策略節選

酒店促銷策略的制定是酒店營銷管理中富有挑戰性的工作，也是營銷管理人員顯示個人才能的領域。隨著市場競爭日益激烈，酒店各種促銷手段的應用也在不斷地發展。促銷策略作為營銷組合的一個重要組成要素。正在吸引越來越多的學者從管理的角度進行系統的理論研究，這些研究成果對指導酒店的實踐有現實的意義。　　本書總結數年來的教學經驗，博采同類教材之眾長，在充分吸收酒店營銷部門經理意見的基礎上策劃、設計和編寫。編寫本書的主旨是，介紹酒店促銷策略的基本概念和基本理論，使讀者掌握酒店促銷策略的主要內容，并了解前沿的理論和先進的實踐。本書在考慮促銷理論的整體性和體系結構的科學性的基礎上，結合酒店行業的實際，除了介紹酒店促銷的概念、提出完整的酒店促銷策略的理論框架以外。對酒店不同細分市場的促銷、酒店內部促銷策略、酒店有形證據的溝通等問題進行了探討，兼顧理論性和實用性。本書既適合大學酒店管理專業的教學之用，亦可作為其他專業選修酒店管理專業課程的參考二書和教材，同時適合作為酒店管理營銷人才的培訓教材。　　本書每一章前列明本章學習目的和主要內容，以便教師和學生確定學習和閱讀重點；每一章后附有復習思考題，為學生復習和掌握本章主要內容提供線索和思考的空間。本書后盡可能詳盡地列出參考的書目和論文，為讀者擴大閱讀范圍和核查資料提供參考。

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