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營業員 版權信息
- ISBN：9787535240118
- 條形碼：9787535240118 ; 978-7-5352-4011-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營業員 目錄
**章 營業員的基本要求一、營業員職業素質要求二、營業員著裝和儀容、儀表規范三、營業員的語言規范第二章 營業員銷售的服務技巧一、商品銷售前的服務技巧二、商品銷售中的服務技巧三、完美成交的技巧第三章 營業員崗位的基本技能一、營業員應知的商品知識二、商品的驗收技能三、商品的價格管理技能四、商品盤點的技能五、商品陳列的技巧六、售后服務工作第四章 營銷沖突的防止和排除一、發生沖突的原因二、沖突的防止和排除第五章 商場安全管理及營銷人員管理一、商場安全管理二、商場營銷人員的管理第六章 營業員勞動與管理一、營業員勞動管理的任務二、合理組織營業員勞動三、零售企業營業員的勞動效率四、勞動報酬附錄中華人民共和國商業行業技術等級標準綜合練習題培訓機構名稱、地址
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營業員 節選
《營業員》內容簡介：加強農村勞動力的技能培訓是人力資源和社會保障部門的重要職責，為提高農村勞動力的職業技能和就業能力，編者針對湖北省的實際情況，組織有關專家編寫了一套《農村勞動力轉移就業職業培訓教材叢書》，涉及服務類、建筑類、機械加工類、電工電子類等適合農村勞動力轉移就業的50多個崗位，對幫助農村勞動力轉移就業有著現實的指導意義。全省各有關機構要適應形式的發展要求，積極引導和保護好農民朋友參加培訓的積極性，大力推動湖北省農村勞動力轉移就業工作上新臺階。 《營業員》為其中之一的《營業員》，書中具體包括了：營業員的基本要求、商場安全管理及營銷人員管理等內容。
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