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GB/T 19001-2008在質量技術監督工作中的應用 版權信息
- ISBN：9787506652582
- 條形碼：9787506652582 ; 978-7-5066-5258-2
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
GB/T 19001-2008在質量技術監督工作中的應用 內容簡介
近年來，作者在質量技術監督部門開展質量認證過程中，對政府部門如何應用ISO9001完善行政管理體系，提升管理水平，開展質量管理體系認證工作進行了積極探索，特別是在解決標準的適用性等問題方面進行了系統的改進，對ISO9001的應用積累了一些經驗。為此，本書總結提煉了有關應用知識，為同行提供一些參考。考慮到ISO 9001已經換版，作者還對質量技術監督部門應用ISO900l：2008新版標準提供了實用的建議，可供質量技術監督部門各級管理人員、內審人員在規范自身管理時應用，也可為認證機構的相關專業審核人員從事政府認證審核工作提供一些借鑒，同時對于其他政府部門開展認證工作也有一定的參考價值。
本書是關于介紹“GB\T19001-2008在質量技術監督工作中的應用”的專著，書中具體包括了：質量技術監督部門質量管理體系要求、質量管理體系要求在質量技術監督部門的應用解釋、質量管理體系運行應注意的問題、內部質量管理體系審核的階段和主要活動等內容。
本書適合從事相關研究工作的人員參考閱讀。
GB/T 19001-2008在質量技術監督工作中的應用 目錄
**章 質量技術監督部門的管理特點
**節 質量技術監督部門認證的基本情況
第二節 質量技術監督部門的管理特點
第三節 質量技術監督法規簡介
第二章 質量技術監督部門質量管理體系要求
**節 質量認證發展概況
第二節 ISO 9000族標準的構成
第三節 術語和定義
第四節 八項質量管理原則的應用
第五節 質量管理體系要求在質量技術監督部門的應用解釋
第三章 質量技術監督部門質量管理體系的建立和運行
**節 質量管理體系建立的步驟
第二節 質量管理體系建立的過程
第三節 質量管理體系運行應注意的問題
第四章 質量技術監督部門內部質量管理體系審核
**節 內部質量管理體系審核的基本要求和特點
第二節 內部質量管理體系審核的階段和主要活動
第三節 審核準備和策劃過程
第四節 審核實施過程
第五節 不符合報告及匯總分析
第六節 內部審核報告
第七節 審核后續活動的實施
第八節 內審常見問題分析
第五章 質量技術監督部門質量管理體系的保持和改進
**節 質量技術監督部門質量管理體系的保持
第二節 質量技術監督部門質量管理體系改進方法
附錄1 某省質量技術監督局質量手冊
附錄2 某市質量技術監督局內審檢查表
附錄3 GB／T 19000—2008
附錄4 GB／T 19001—2008
**節 質量技術監督部門認證的基本情況
第二節 質量技術監督部門的管理特點
第三節 質量技術監督法規簡介
第二章 質量技術監督部門質量管理體系要求
**節 質量認證發展概況
第二節 ISO 9000族標準的構成
第三節 術語和定義
第四節 八項質量管理原則的應用
第五節 質量管理體系要求在質量技術監督部門的應用解釋
第三章 質量技術監督部門質量管理體系的建立和運行
**節 質量管理體系建立的步驟
第二節 質量管理體系建立的過程
第三節 質量管理體系運行應注意的問題
第四章 質量技術監督部門內部質量管理體系審核
**節 內部質量管理體系審核的基本要求和特點
第二節 內部質量管理體系審核的階段和主要活動
第三節 審核準備和策劃過程
第四節 審核實施過程
第五節 不符合報告及匯總分析
第六節 內部審核報告
第七節 審核后續活動的實施
第八節 內審常見問題分析
第五章 質量技術監督部門質量管理體系的保持和改進
**節 質量技術監督部門質量管理體系的保持
第二節 質量技術監督部門質量管理體系改進方法
附錄1 某省質量技術監督局質量手冊
附錄2 某市質量技術監督局內審檢查表
附錄3 GB／T 19000—2008
附錄4 GB／T 19001—2008
展開全部
GB/T 19001-2008在質量技術監督工作中的應用 節選
**章 質量技術監督部門的管理特點
**節 質量技術監督部門認證的基本情況
一、全球政府機關引用質量管理體系標準的狀況
ISO 9000質量管理體系標準自1987年頒布實施以來，得到了世界各國的普遍關注和采用。隨著全球工業化和經濟技術高速發展，人們的生活水平和對政府機關的期望也越來越高。各國政府為了改變政府的運行方式，提高工作效率，紛紛在政府內部管理中采用ISO 9000。歐美各國和澳大利亞等政府在政府行政管理機構中引入ISO 9000，建立和實施了行政管理服務質量管理體系，開展了質量改進活動，用質量管理方法解決政府的低效率，改變政府的運行方式，提高了為納稅人服務的質量和效率。
二、我國政府機關引用質量管理體系標準的狀況
30年來，我國整個社會始終處于深刻轉型和快速發展之中，不僅基本實現了從計劃經濟向社會主義市場經濟的經濟轉型，而且逐步實現了從全能政府、管制政府向有限政府、服務政府的政府轉型。黨的十七大報告指出，要加快行政管理體制改革，建設服務型政府。近年來質量管理理論和實踐在政府機關管理方面應用研究越來越多，ISO 9000對我國政府部門的內部管理工作產生著積極的影響。截止到’2008年12月31日，國家政府機關實施質量管理體系認證的有1 622家。承擔各類職能的行政機關都陸續導入ISO 9000，通過應用科學、合理、有效的ISO 9000的管理理念，建立了完善的行政效能建設管理體系，為全面落實科學發展觀，切實加強政府自身建設，轉變政府職能，提高政府效能，努力建設服務型政府，構建和諧社會發揮了積極的作用，提高了為人民服務的質量和水平。
……
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