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現代市場營銷學 版權信息
- ISBN：9787811175998
- 條形碼：9787811175998 ; 978-7-81117-599-8
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現代市場營銷學 目錄
第1章 市場營銷概述1.1 市場與市場營銷1.1.1 市場及其相關概念1.1.2 市場營銷及其相關概念1.1.3 市場營銷的重要性1.2 市場營銷學的產生與發展1.2.1 市場營銷學的產生1.2.2 市場營銷學的發展1.3 市場營銷學的性質、對象和方法1.3.1 市場營銷學的學科性質1.3.2 市場營銷學的研究對象1.3.3 市場營銷學的研究方法1.4 企業經營哲學的演變1.4.1 傳統營銷觀念1.4.2 現代營銷觀念1.4.3 市場營銷觀念的*新發展1.5 現代市場營銷理論總體框架的形成與發展1.5.1 麥卡錫的4P理論及Ps學說1.5.2 勞特朋的4C理論1.5.3 舒爾茲的4R理論本章小結復習思考題第2章 市場營銷調研與預測2.1 市場營銷信息系統2.1.1 市場營銷信息的含義與作用2.1.2 市場營銷信息系統的含義與特點2.1.3 市場營銷信息系統的構成2.2 市場營銷調研2.2.1 市場營銷調研的含義與作用2.2.2 市場營銷調研的類型及內容2.2.3 市場營銷調研的方法2.2.4 市場營銷調研問卷的設計2.2.5 市場營銷調研報告的撰寫與呈遞2.3 市場需求的測量與預測2.3.1 市場需求及潛量預測2.3.2 企業需求及潛量預測2.3.3 市場需求定性預測方法2.3.4 市場需求定量預測方法本章小結復習思考題第3章 市場營銷環境分析3.1 市場營銷環境概述3.2 微觀營銷環境分析3.2.1 供應商3.2.2 企業內部3.2.3 中間商3.2.4 顧客3.2.5 公眾3.2.6 競爭者3.3 宏觀營銷環境分析3.3.1 人口環境3.3.2 經濟環境3.3.3 自然環境3.3.4 政治法律環境3.3.5 科學技術環境3.3.6 社會文化環境本章小結復習思考題第4章 市場與購買行為分析4.1 消費者市場及購買行為分析4.1.1 消費者市場的含義與特點4.1.2 消費者購買行為模式4.1.3 影響消費者購買行為的因素4.1.4 消費者的購買決策過程4.1.5 顧客價值理論4.1.6 從顧客滿意到顧客信任4.2 組織市場及購買行為分析4.2.1 組織市場的含義、類型與特點4.2.2 產業市場和購買行為分析4.2.3 中間商市場和購買行為分析4.2.4 政府市場和購買行為分析本章小結復習思考題第5章 營銷戰略規劃和市場營銷管理5.1 企業戰略概述5.1.1 企業戰略的含義5.1.2 企業戰略的特征5.1.3 企業戰略的重要性5.2 營銷戰略規劃的內容和步驟5.2.1 認識和界定企業使命5.2.2 劃分戰略經營單位5.2.3 安排業務組合，規劃發展戰略5.2.4 制定戰略計劃5.3 市場營銷管理過程5.3.1 營銷分析：SWOT分析法5.3.2 選擇目標市場5.3.3 設計營銷組合5-3.4 管理營銷活動本章小結復習思考題第6章 目標市場的選擇6.1 市場細分6.1.1 市場細分的產生與發展6.1.2 市場細分的理論依據與作用6.1.3 市場細分的標準6.1.4 市場細分的有效標志6.1.5 市場細分的方法6.2 目標市場的選擇6.2.1 目標市場的選擇6.2.2 目標市場戰略6.2.3 目標市場選擇與目標市場戰略的區別與聯系6.2.4 目標市場戰略選擇的影響因素6.3 市場定位6.3.1 市場定位的產生6.3.2 市場定位的含義與類型6.3.3 市場定位的方式6.3.4 市場定位的步驟本章小結復習思考題第7章 產品策略7.1 產品整體概念與產品生命周期7.1.1 產品及產品整體概念7.1.2 產品生命周期的概念及其階段劃分7.1.3 產品生命周期各階段的特征與營銷策略7.2 新產品開發策略7.2.1 新產品的概念及種類7.2.2 新產品開發程序7.3 產品組合策略7.3.1 產品組合及其相關概念7.3.2 產品組合的重要性7.3.3 產品組合分析與優化7.3.4 產品組合策略7.4 產品品牌與品牌策略7.4.1 品牌的含義7.4.2 品牌的作用7.4.3 品牌與商標7.4.4 品牌的設計原則7.4.5 品牌策略7.4.6 商標的域名化策略7.5 產品包裝與包裝策略7.5.1 包裝的含義、種類和作用7.5.2 包裝標簽與包裝標志7.5.3 包裝的設計原則7.5.4 包裝策略本章小結復習思考題第8章 價格策略8.1 價格策略的制定8.1.1 影響定價的因素8.1.2 定價的一般方法8.1.3 定價的常見策略8.2 價格管理的內容8.2.1 價格維護8.2.2 降價與提價的原因8.2.3 價格調整對顧客的影響8.2.4 價格調整對競爭對手的影響本章小結復習思考題第9章 分銷渠道策略9.1 分銷渠道綜述9.1.1 分銷渠道的含義與職能9.1.2 分銷渠道的層次與模式9.1.3 分銷渠道的寬度與分銷戰略9.1.4 分銷渠道的流程9.1.5 分銷渠道的整合——渠道發展趨勢9.2 分銷渠道策略9.2.1 影響分銷渠道的因素9.2.2 分銷渠道的設計與動態調整9.2.3 渠道成員的選擇9.2.4 渠道成員的激勵9.2.5 渠道沖突與競爭9.3 中間商9.3.1 中間商的含義與類型9.3.2 經銷商的含義與種類9.3.3 代理商的含義與種類本章小結復習思考題第10章 促銷策略10.1 促銷策略綜述10.1.1 促銷的含義與種類10.1.2 促銷的作用10.1.3 促銷的原則10.1.4 促銷的基本策略10.1.5 促銷組合及其影響因素10.1.6 促銷組合的常用方法10.2 人員推銷策略10.2.1 人員推銷的含義與特點10.2.2 推銷人員的基本素質10.2.3 推銷人員的培訓10.2.4 推銷人員的考核與評價10.2.5 人員推銷的形式與策略10.2.6 人員推銷的技巧10.3 廣告策略10.3.1 廣告的含義與特點10.3.2 廣告的功能與作用10.3.3 廣告的種類10.3.4 廣告的設計原則10.3.5 廣告媒體的選擇10.3.6 廣告效果的反饋與評價10.4 營業推廣策略10.4.1 營業推廣的含義與特點10.4.2 營業推廣的方式與種類10.4.3 營業推廣的控制10.5 公共關系策略10.5.1 公共關系的含義與特點10.5.2 公共關系的活動方式10.5 3公共關系的工作程序10.5.4 企業危機公關活動本章小結復習思考題第11章 市場營銷計劃、組織、實施與控制11.1 市場營銷計劃11.1.1 市場營銷計劃的含義11.1.2 與市場營銷計劃有關的企業計劃11.1.3 市場營銷計劃的內容11.2 市場營銷組織的設計11.2.1 市場營銷組織的目標11.2.2 市場營銷組織部門的演變11.2.3 市場營銷組織設計的影響因素11.2.4 市場營銷組織類型11.3 市場營銷的執行與控制11.3.1 市場營銷執行的內容11.3.2 市場營銷執行中的問題與原因11.3.3 市場營銷的幾種控制手段本章小結復習思考題第12章 國際市場營銷12.1 國際市場營銷概述12.1.1 國際市場營銷的含義與階段12.1.2 國際市場營銷與國際貿易的差異性12.1.3 國際市場營銷與國內市場營銷的差異性12.1.4 國際市場營銷的重要性12.2 國際市場營銷環境分析12.2.1 國際市場經濟環境12.2.2 國際市場文化環境12.2.3 國際市場政治環境12.2.4 國際市場法律環境12.2.5 國際市場科技環境12.2.6 國際市場營銷環境的變化趨勢12.3 國際市場營銷策略12.3.1 國際市場的STP策略12.3.2 國際市場的4P策略12.3.3 國際市場的進入策略12.4 國際市場營銷組織12.4.1 國際市場營銷組織的含義12.4.2 國際市場營銷組織的類型12.4.3 國際市場營銷組織的選擇本章小結復習思考題參考文獻
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現代市場營銷學 節選
《現代市場營銷學》由教學經驗豐富的一線教師編寫，在保留市場營銷學主要傳統內容的基礎上，充分考慮了我國管理學類和經濟學類個別專業本科生的特點和教學要求，盡可能地吸收了近幾年來市場營銷學領域發展起來的新理論、新方法，同時非常注重理論聯系實際，以引導學生發現問題、提出問題、分析問題和解決問題。《現代市場營銷學》與別的市場營銷學教材*大的不同處在于：一是每章都有教學內容、教學目標、教學要求和本章小結，這既便于教學，又便于學習；二是每章的重要內容部分都有案例和案例分析，以指導學生理解和掌握相關內容；三是每章后面都有復習思考題，既有問答題，又有案例與討論，便于學生鞏固所學的知識；四是書后有參考文獻，便于教師和學生參考學習，以擴大知識面。《現代市場營銷學》適合作為管理學類和經濟學類本科生的教材使用，也可供管理學類和經濟學類的研究生、大學教師和從事營銷實踐的各類人員使用。
現代市場營銷學 相關資料
（1）營銷要素只適合于微觀問題，因為它只從交易的一方——賣方來考慮問題，執著于營銷者對消費者做什么，而不是從顧客或整個社會利益來考慮，這實際上仍是生產導向觀念的反映，而沒有體現市場導向或顧客導向，而且它的重點是短期的和純交易性的。（2）4P理論是對鮑登提出的市場營銷組合概念的過分簡化，是對現實生活不切實際的抽象。鮑登認為，提出市場營銷組合的這個概念并不是要給市場營銷下個定義，而是為營銷人員提供參考，營銷人員應該將可能使用的各種因素或變量組合成一個統一的市場營銷計劃（Neil Borden，1964）。但在4P模式中沒有明確包含協調整合的成分，沒有包括任何相互作用的因素，而且有關什么是主要的營銷因素，它們是如何被營銷經理感受到并采納等這些經驗研究也被忽視了，“對于結構的偏好遠勝于對過程的關注”（Kent，1986）。同時，營銷是交換關系的相互滿足，而4P模型忽略了交換關系中大量因素的影響作用。（3）4P主要關注的是生產和僅僅代表商業交換一部分的迅速流轉（Fast Moving）的消費品的銷售。況且，消費品生產者的顧客關系大多是與零售商和批發商的工業型關系，消費品零售商越來越把自己看成是服務的提供者。在這種情況下，4P在消費品領域的作用要受到限制。（4）4P將營銷定義成了一種職能活動，從企業其他活動中分離出來，授權給一些專業人員，由他們負責分析、計劃和實施。“企業設立營銷或銷售部具體承擔市場營銷職能，當然，有時也吸收一些企業外的專家從事某些活動，如市場分析專家和廣告專家。結果是，組織的其他人員與營銷脫鉤，而市場營銷人員也不參與產品設計、生產、交貨、顧客服務和意見處理及其他活動”（Christion Gronroos，1994），因此導致了與其他職能部門潛在的矛盾，而且它缺乏對影響營銷功能的組織內部任務的關注，“如向企業內部所有參與營銷或受營銷影響的人員傳播信息的人力資源管理以及設計激勵和控制系統”（VandenBulte，1991）。（5）市場營銷組合和4P理論缺乏牢固的理論基礎。格隆羅斯認為，作為一種最基本的市場營銷理論，在很大程度上是從實踐經驗中提煉出來的，在其發展過程中很可能受到微觀經濟學理論的影響，特別是20世紀30年代壟斷理論的影響。然而，與微觀經濟學的聯系很快就被切斷了，甚至完全被人們忘記了。因此，市場營銷組合只剩下一些沒有理論根基的P因素堆砌成的軀殼（Christion Gronroos）。高斯達米克維茨（Gosta Mickwitz，1959）早在1959年就曾指出“當
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