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績效管理-員工效能的測評與提高 版權信息
- ISBN：9787100057561
- 條形碼：9787100057561 ; 978-7-100-05756-1
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效管理-員工效能的測評與提高 本書特色
關于“哈佛商務指南”叢書哈佛商務指南，新經理人的良師與向導。
哈佛商務指南系列圖書為商務領域*相關的話題提供全面的建議、個人輔導、背景信息和指導。這一套簡明的指南吸收哈佛商學院出版社和其他機構的豐富內容，精心編排，為具有不同層次經驗的讀者提供了非常實用的資源，尤其對新經理人有著特別的價值。為了確保高質量與準確性，每部書均經過一位世界一流的商學院專業內容顧問的仔細審閱。無論你是一位打算擴展技能的新經理人，還是一位準備拓寬知識基礎的成熟專業人士，都可以從這套提供解決方案的圖書中隨時得到幫助。
績效管理-員工效能的測評與提高 內容簡介
商業競爭歸根結底是由人來推動的，企業競爭力的基礎是人力資源管理的效能，所以員工績效管理變得日益重要。本書主要介紹了績效管理的基本內容和步驟。其中包括如何制訂目標，如何激勵員工以及監督員工的績效，并闡述了輔導員工的方法和年度績效評估的流程。閱讀本書能夠幫助公司增強績效管理能力，提高下屬的工作效能。
績效管理-員工效能的測評與提高 目錄
序言
1 目標——行動的指南
目標幾乎總是來自公司高層
目標與行為
有效目標的特點
三種需要避免的錯誤
白紙黑字寫下來
完成目標的四個步驟
小結
2 激勵——出色績效背后的“公開武器”
激勵理論
報酬如何？
激勵高招
小結
3 績效監督——找出利弊得失
觀察并收集數據
觀察后再討論
用心聆聽
問對問題
形成并檢驗你的假設
小結
4 彌補差距并改善績效——輔導的基本點
輔導機會
討論并達成共識
積極輔導
跟蹤
小結
5 成為更優秀的輔導員——超越基本點
珍惜自己的時間和精力
營造恰當的氛圍
避免常見錯誤
團隊輔導的挑戰
小結
6 正式的績效評估——通過反饋改進績效
什么是績效評估？
有效評估的“八步流程法”
要避免的兩個問題
小結
7 員工發展——幫助員工在事業中成長
8 棘手的績效問題——直面困難
結語——領導者必做之事
附錄A 實用工具
附錄B 如何辭退員工
術語表
擴展閱讀
顧問簡介
作者簡介
1 目標——行動的指南
目標幾乎總是來自公司高層
目標與行為
有效目標的特點
三種需要避免的錯誤
白紙黑字寫下來
完成目標的四個步驟
小結
2 激勵——出色績效背后的“公開武器”
激勵理論
報酬如何？
激勵高招
小結
3 績效監督——找出利弊得失
觀察并收集數據
觀察后再討論
用心聆聽
問對問題
形成并檢驗你的假設
小結
4 彌補差距并改善績效——輔導的基本點
輔導機會
討論并達成共識
積極輔導
跟蹤
小結
5 成為更優秀的輔導員——超越基本點
珍惜自己的時間和精力
營造恰當的氛圍
避免常見錯誤
團隊輔導的挑戰
小結
6 正式的績效評估——通過反饋改進績效
什么是績效評估？
有效評估的“八步流程法”
要避免的兩個問題
小結
7 員工發展——幫助員工在事業中成長
8 棘手的績效問題——直面困難
結語——領導者必做之事
附錄A 實用工具
附錄B 如何辭退員工
術語表
擴展閱讀
顧問簡介
作者簡介
展開全部
績效管理-員工效能的測評與提高 節選
1 目標——行動的指南
本章要點
制訂目標
達成一致
有效目標的特點
計劃制勝績效管理開始于目標。目標就是大家應努力達成的結果。目標是檢驗績效規劃、評估、報酬、改進等措施的試金石。如果缺乏目標，大伙兒的時間精力將浪費在無關緊要的事情上，對公司的成功無所增益。
每家公司、每個部門、每位員工都需要目標，都需要達到目標的計劃。有了目標，個人和公司將把有限的資源和時間投入*重要的工作。有些目標必須是多人共同擁有的。沒有共同目標，人們會各自為政，鮮有合作。
既然目標如此重要，那么目標由誰來確定呢？制訂目標是管理工作*基本的職能之一。作為一名管理者，你負責制訂本部門和每位員工的目標。你必須與他人一起制訂計劃，使他們在追求目標的過程中有章可循。
……
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