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管理體系知識問答 版權信息
- ISBN:9787506648486
- 條形碼:9787506648486 ; 978-7-5066-4848-6
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
管理體系知識問答 本書特色
本書以簡明問答的形式,介紹了管理體系方面的相關知識。全書分六個部分,分別為:管理體系基礎知識、質量管理體系知識、環境管理體系知識、職業健康安全管理體系知識、食品安全管理體系知識、信息安全與其他管理體系知識,基本涵蓋了管理體系的相關內容和知識。 本書作為《標準走進百姓家叢書》之一,不僅可以作為廣大消費者了解有關管理體系的知識讀本,也可以作為企業、學校等相關機構需要掌握管理體系知識人員的參考讀物。
管理體系知識問答 內容簡介
在國家實施“以質取勝”戰略,確保產品質量和食品安全的進程中,有效搶先包括質量、環境、職業健康安全、食品等管理體系,增強企業的管理水平,提高產品或者服務質量,強化社會質量意識是十分重要和關鍵的工作。為此,上海質量管理科學研究上海質量教育培訓中心組織編寫了本書。
本書以簡明問答的形式,介紹了管理體系方面的相關知識。全書分六個部分,分別為:管理體系基礎知識、質量管理體系知識、環境管理體系知識、職業健康安全管理體系知識、食品安全管理體系知識、信息安全與其他管理體系知識,基本涵蓋了管理體系的相關內容和知識。
本書作為《標準走進百姓家叢書》之一,不僅可以作為廣大消費者了解有關管理體系的知識讀本,也可以作為企業、學校等相關機構需要掌握管理體系知識人員的參考讀物。
管理體系知識問答 目錄
1. 什么是管理?
2. 管理過程包括哪些方面?
3. 什么是管理體系?
4. 產品要求與管理體系要求有什么區別?
5. 常用的管理體系有哪些?
6. 什么是認證和認可?
7. 認證認可有什么意義?
8. 我國已實行認證的領域有哪些?
9. 我國認證認可工作的管理機構有哪些?
10. 國家認監委的主要工作職能是什么?
11. 我國規范認證認可活動的主要法律依據是什么?
12. 什么是管理體系認證?
13. 管理體系認證有哪些主要活動?
14. 認證認可對國民經濟和社會發展有什么作用?
15. 認證認可對廣大消費者有什么好處?
16. 什么是審核?
17. 審核有哪些類型?
18. 什么是管理體系審核?
19. 什么是管理體系的內部審核?
20. 什么是管理評審?
21. 管理體系審核有哪些主要活動?
22. 審核與認證有什么區別?
23. 認證證書和標志使用有什么要求?
二、質量管理體系知識
24. 什么是iso 9000族標準,它有什么作用?
25. 我國采用iso 9000族標準的情況如何?
26. iso 9000族標準的核心標準是什么?
27. iso 9000:2000的主要內容是什么?
28. 什么是質量?
29. 質量有哪些特性?
30. 什么是質量管理?
31. 質量管理有哪些主要活動?
32. 質量管理應遵循什么原則?
33. 什么是全面質量管理?
34. 什么是質量管理體系?
35. 以iso 9001建立的質量管理體系運行模式是怎樣的?
……
三、環境管理體系知識
四、職業健康安全管理體系知識
五、食品安全管理體系知識
六、信息安全與其他管理體系知識
管理體系知識問答 節選
nbsp; 言
在國家實施“以質取勝”戰略,確保產品
質量和食品安全的進程中,有效推行包括質
量、環境、職業健康安全、食品等管理體系,增
強企業的管理水平,提高產品或者服務質量,
強化社會質量意識是十分重要和關鍵的工
作。為此,上海質量管理科學研究院上海質
量教育培訓中心組織編寫了本書。
本書以簡明問答的形式,介紹了管理體
系方面的相關知識。全書分六個部分,分別
為:管理體系基礎知識、質量管理體系知識、
環境管理體系知識、職業健康安全管理體系
知識、食品安全管理體系知識、信息安全與其
他管理體系知識,基本涵蓋了管理體系的相
關內容和知識。
本書作為《標準走進百姓家叢書》之一,
不僅可以作為廣大消費者了解有關管理體系
的知識讀本,也可以作為企業、學校等相關機
構需要掌握管理體系知識人員的參考讀物。
本書由上海質量管理科學研究院上海質
量教育培訓中心組織編寫,編寫過程中得到
了中國認證認可協會副會長、上海質量管理
科學研究院唐曉芬院長的支持,并主審了全
書。參加本書編寫的有王金德、虞立箴、
周戟、潘盈、羅威、周文鈞,全書由王金德
統稿。
編 者
2008年1月
二、質量菅理體系知識
24.什么是ISo 9000族標準,它有什么
作用?
ISO 9000族標準是國際標準化組織(ISO)在
1994年提出的概念。是指由ISO/TC 176(國際標
準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的
所有國際標準。該標準族可幫助所有各種類別的行
業或經濟部門的組織實施并有效運行質量管理體
系,是質量管理體系通用的要求或指南。它不受具
體的行業或經濟部門的限制,可廣泛適用于各種類
型和規模的組織,在國內和國際貿易中促進相互理
解和信任,幫助組織消除貿易壁壘。
ISO 9000族標準是世界上許多經濟發達國家
質量管理實踐經驗的科學總結,具有通用性和指導
性。實施ISO 9000族標準,可以促進組織質量管理
體系的改進和完善,對促進國際經濟貿易活動、消除
貿易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好
的作用。概括起來,主要有以下幾方面的作用和
意義:
(1)實施ISO 9000族標準有利于提高產品質
量,保護消費者利益;
(2)為提高組織的運作能力提供有效的方法;
(3)有利于增進國際貿易,消除技術壁壘;
(4)有利于組織的持續改進和持續滿足顧客的
需求和期望。
25.我國采用IS0 9000族標準的情況
如何'
1987年3月ISO 9000系列標準正式發布以后,
我國在原國家標準局部署下組成了“全國質量保證
標準化特別工作組”,1988年12月正式發布了等效
采用Is()9000標準的GB/T 10300((質量管理和質
量保證》系列國家標準,1989年8月1日起在全國
實施。
1 992年5月我國決定等同采用ISO 9000系列
標準,制定并發布了GB/T 19000—1992,1994年、
2000年又相繼發布了1994版和2000版的
GB/T 19000系列標準。目前,我國等同采用的國家
標準與IS()標準的對應關系分別為:
GB/T 19000~2000《質量管理體系 基礎和
術語》(idt lS()9000:2000);
GB/T 19001~2000《質量管理體系 要求》
(idt IS()9001:2000);
GB/T 19004~2000《質量管理體系 業績改
進指南》(idt ISO 9004:2000);
GB/T 19011~2003《質量和(或)環境管理體
系審核指南》(ISO 19011:2002,IDT);
GB/T 1901 5—1996《質量管理質量計劃指
南》(idt ISO 10005:1995);
GB/T 19016~2005《質量管理體系 項目質
量管理指南》(ISO 10006:2003,1DT);
GB/T 1 901 7—1 997《質量管理技術狀態管
理指南》(idt 1S()10007:1995);
GB/T 19023—2003 《質量管理體系文件指
南》(ISO 10013:2001,IDT);
GB/T 19025—2001 《質量管理 培訓I指南》
(ISO 10015:1999,IDT)。
26.IS()9000族標準的核心標準是
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