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績效考核量化管理全案 版權信息
- ISBN：9787115175359
- 條形碼：9787115175359 ; 978-7-115-17535-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
績效考核量化管理全案 本書特色
橫跨20大行業；涵蓋126個部門；264個考核量表；64套考核方案；16套考核制度。
從部門到崗位的細化考核方案，三位一體的量化考核工具大全。
部門：具體到每一類部門。
人員：細化到每一類人員。
指標：設計出每一類指標。
量表：給出量化考核表單。
方案：制定出可執行方案。
績效考核量化管理全案 內容簡介
本書提供了264個企業各級別人員通用職位績效量表、64套各類人員(團隊)的考核方案及16套企業考核制度。考核對象涉及生產研發、采購物流、房產建筑、營銷企劃、財務證券等126個部門，橫跨生產制造、物流貿易、工程建筑、賓館酒店、商場超市、房產物業、印刷、化工、煤炭、電力等20個行業。
本書的讀者對象包括企業經營者、人力資源專業從業者、企業中高層管理人員、企業培訓師、咨詢師以及高校人力資源管理相關專業師生等。
績效考核量化管理全案 目錄
第1章 績效指標設計與績效考核 1
1.1 績效指標設計 3
1.1.1 績效考核概述 3
1.1.2 績效指標設計 3
1.2 績效考核方法 4
1.2.1 目標管理績效考核法 4
1.2.2 關鍵業績指標績效考核法 5
1.2.3 平衡記分卡績效考核法 6
1.2.4 全方位績效考核法 7
1.３ 績效考核實用文案 9
1.3.1 績效考核實施工作計劃 9
1.3.2 績效考核實施總結報告 10
第2章 高層管理人員績效考核 13
2.1 高層管理部門關鍵績效指標設計 15
2.1.1 董事會關鍵績效考核指標 15
2.1.2 監事會關鍵績效考核指標 15
2.1.3 總經辦關鍵績效考核指標 16
2.2 高層管理人員績效考核量表設計 17
2.2.1 總經理績效考核指標量表 17
2.2.2 業務發展總監績效考核量表 18
2.2.3 運營總監績效考核指標量表 19
2.2.4 采購總監績效考核指標量表 20
2.2.5 生產總監績效考核指標量表 21
2.2.6 工程總監績效考核指標量表 22
2.2.7 研發總監績效考核指標量表 23
2.2.8 技術總監績效考核指標量表 24
2.2.9 質量總監績效考核指標量表 25
2.2.10 營銷總監績效考核指標量表 26
2.2.11 策劃總監績效考核指標量表 27
2.2.12 公關總監績效考核指標量表 28
2.2.13 銷售總監績效考核指標量表 29
2.2.14 物流總監績效考核指標量表 30
2.2.15 客服總監績效考核指標量表 31
2.2.16 物業總監績效考核指標量表 32
2.2.17 行政總監績效考核指標量表 33
2.2.18 財務總監績效考核指標量表 34
2.2.19 人力資源總監績效考核指標量表 35
2.3 高層管理人員績效考核方案設計 36
2.3.1 生產總監績效考核方案 36
2.3.2 銷售總監績效考核方案 37
2.3.3 財務總監績效考核方案 38
第3章 戰略管理人員績效考核 41
3.1 戰略管理部門關鍵績效指標設計 43
3.1.1 戰略規劃部關鍵績效考核指標 43
3.1.2 企業管理部關鍵績效考核指標 43
3.2 戰略管理部門績效考核量表設計 44
3.2.1 戰略規劃部經理績效考核指標量表 44
3.2.2 企業管理部經理績效考核指標量表 45
3.2.3 戰略規劃主管績效考核指標量表 46
3.2.4 企業管理主管績效考核指標量表 47
3.3 戰略管理人員績效考核方案設計 48
3.3.1 戰略規劃部經理績效考核方案 48
3.3.2 企業管理部經理績效考核方案 49
第4章 技術研發人員績效考核 51
4.1 技術研發部門關鍵考核指標設計 53
4.1.1 技術部關鍵績效考核指標 53
4.1.2 研發部關鍵績效考核指標 53
4.2 技術研發人員績效考核量表設計 54
4.2.1 技術部經理績效考核指標量表 54
4.2.2 研發部經理績效考核指標量表 55
4.2.3 技術主管績效考核指標量表 56
4.2.4 研發主管績效考核指標量表 57
4.2.5 技術專員績效考核指標量表 58
4.2.6 研發專員績效考核指標量表 59
4.3 技術研發人員績效考核方案設計 60
4.3.1 技術研發人員績效考核方案 60
4.3.2 研發人員項目績效獎勵方案 63
第5章 采購供應人員績效考核 67
5.1 采購供應部門關鍵考核指標設計 69
5.1.1 采購部關鍵績效考核指標 69
5.1.2 供應部關鍵績效考核指標 69
5.2 采購供應人員績效考核量表設計 70
5.2.1 采購部經理績效考核指標量表 70
5.2.2 供應部經理績效考核指標量表 71
5.2.3 采購主管績效考核指標量表 72
5.2.4 供應主管績效考核指標量表 73
5.2.5 采購專員績效考核指標量表 74
5.2.6 供應專員績效考核指標量表 75
5.3 采購供應人員績效考核方案設計 76
5.3.1 采購成本控制考核方案 76
5.3.2 采購人員績效考核實施方案 79
第6章 生產工藝人員績效考核 83
6.1 生產工藝部門關鍵考核指標設計 85
6.1.1 生產管理部關鍵績效考核指標 85
6.1.2 工藝管理部關鍵績效考核指標 85
6.1.3 生產車間關鍵績效考核指標 86
6.1.4 生產班組關鍵績效考核指標 87
6.2 生產工藝人員績效考核量表設計 88
6.2.1 生產管理部經理績效考核指標量表 88
6.2.2 工藝設計主管績效考核指標量表 89
6.2.3 工裝設計主管績效考核指標量表 90
6.2.4 生產計劃主管績效考核指標量表 91
6.2.5 生產調度主管績效考核指標量表 92
6.2.6 生產車間主任績效考核指標量表 93
6.2.7 生產車間班組長績效考核指標量表 94
6.2.8 生產安全員績效考核指標量表 95
6.2.9 生產車間統計員績效考核指標量表 96
6.3 生產工藝人員績效考核方案設計 97
6.3.1 生產車間主任績效考核方案 97
6.3.2 生產車間班組長績效考核方案 99
6.3.3 生產車間工人績效考核方案 103
第7章 產品質量人員績效考核 109
7.1 產品質量部門關鍵考核指標設計 111
7.1.1 產品管理部關鍵績效考核指標 111
7.1.2 質量管理部關鍵績效考核指標 112
7.2 產品質量人員績效考核量表設計 113
7.2.1 產品經理績效考核指標量表 113
7.2.2 質量經理績效考核指標量表 114
7.2.3 質控主管績效考核指標量表 115
7.2.4 質檢專員績效考核指標量表 116
7.2.5 制程檢驗員績效考核指標量表 117
7.3 產品質量人員績效考核方案設計 118
7.3.1 產品經理績效考核方案 118
7.3.2 質量控制績效考核方案 121
第8章 設備管理人員績效考核 125
8.1 設備管理部門關鍵考核指標設計 127
8.1.1 設備動力部關鍵績效考核指標 127
8.1.2 設備能源部關鍵績效考核指標 127
8.1.3 設備維修部關鍵績效考核指標 128
8.1.4 設備采購部關鍵績效考核指標 129
8.2 設備管理人員績效考核量表設計 130
8.2.1 設備動力部經理績效考核指標量表 130
8.2.2 設備能源部經理績效考核指標量表 131
8.2.3 設備維修部經理績效考核指標量表 132
8.2.4 設備采購部經理績效考核指標量表 133
8.2.5 設備維修主管績效考核指標量表 134
8.2.6 設備采購主管績效考核指標量表 135
8.2.7 設備維修專員績效考核指標量表 136
8.2.8 設備采購專員績效考核指標量表 137
8.3 設備管理人員績效考核方案設計 138
8.3.1 設備維護績效考核方案 138
8.3.2 設備采購人員績效評估方案 140
第9章 運輸配送人員績效考核 145
9.1 運輸配送部門關鍵考核指標設計 147
9.1.1 運輸部關鍵績效考核指標 147
9.1.2 倉儲部關鍵績效考核指標 147
9.1.3 配送部關鍵績效考核指標 148
9.2 運輸配送人員績效考核量表設計 149
9.2.1 運輸部經理績效考核指標量表 149
9.2.2 倉儲部經理績效考核指標量表 150
9.2.3 配送部經理績效考核指標量表 151
9.2.4 倉儲主管績效考核指標量表 152
9.2.5 配送主管績效考核指標量表 153
9.2.6 運輸主管績效考核指標量表 154
9.2.7 倉儲專員績效考核指標量表 155
9.2.8 配送專員績效考核指標量表 156
9.3 運輸配送人員績效考核方案設計 157
9.3.1 倉儲成本控制績效考核方案 157
9.3.2 配送人員績效考核管理方案 160
第10章 設計包裝人員績效考核 163
10.1 設計包裝部門關鍵考核指標設計 165
10.1.1 設計部關鍵績效考核指標 165
10.1.2 包裝部關鍵績效考核指標 165
10.2 設計包裝人員績效考核量表設計 166
10.2.1 設計部經理績效考核指標量表 166
10.2.2 包裝部經理績效考核指標量表 167
10.2.3 設計主管績效考核指標量表 168
10.2.4 包裝主管績效考核指標量表 169
10.3 設計包裝人員績效考核方案設計 170
10.3.1 設計人員績效考核方案 170
10.3.2 包裝人員績效考核方案 172
第11章 營銷企劃人員績效考核 177
11.1 營銷企劃部門關鍵考核指標設計 179
11.1.1 營銷部關鍵績效考核指標 179
11.1.2 市場部關鍵績效考核指標 179
11.1.3 企劃部關鍵績效考核指標 180
11.2 營銷企劃人員績效考核量表設計 181
11.2.1 營銷部經理績效考核指標量表 181
11.2.2 市場部經理績效考核指標量表 182
11.2.3 企劃部經理績效考核指標量表 183
11.2.4 營銷主管績效考核指標量表 184
11.2.5 市場主管績效考核指標量表 185
11.2.6 市調主管績效考核指標量表 186
11.2.7 企劃主管績效考核指標量表 187
11.2.8 策劃主管績效考核指標量表 188
11.3 營銷企劃人員績效考核方案設計 189
11.3.1 市場人員績效考核方案 189
11.3.2 市調人員績效評價方案 192
第12章 廣告公關人員績效考核 195
12.1 廣告公關部門關鍵考核指標設計 197
12.1.1 廣告部關鍵績效考核指標 197
12.1.2 媒體部關鍵績效考核指標 197
12.1.3 公關部關鍵績效考核指標 198
12.2 廣告公關人員績效考核量表設計 199
12.2.1 廣告部經理績效考核指標量表 199
12.2.2 媒體部經理績效考核指標量表 200
12.2.3 公關部經理績效考核指標量表 201
12.2.4 廣告主管績效考核指標量表 202
12.2.5 公關主管績效考核指標量表 203
12.3 廣告公關人員績效考核方案設計 204
12.3.1 廣告人員績效評價方案 204
12.3.2 公關人員績效考核方案 209
第13章 銷售促銷人員績效考核 215
13.1 銷售促銷部門關鍵考核指標設計 217
13.1.1 銷售部關鍵績效考核指標 217
13.1.2 區域部關鍵績效考核指標 217
13.1.3 渠道部關鍵績效考核指標 218
13.1.4 促銷部關鍵績效考核指標 219
13.1.5 直銷部關鍵績效考核指標 219
13.1.6 零售部關鍵績效考核指標 220
13.1.7 導購部關鍵績效考核指標 220
13.2 銷售促銷人員績效考核量表設計 221
13.2.1 銷售部經理績效考核指標量表 221
13.2.2 區域部經理績效考核指標量表 222
13.2.3 渠道部經理績效考核指標量表 223
13.2.4 促銷部經理績效考核指標量表 224
13.2.5 直銷部經理績效考核指標量表 225
13.2.6 零售部經理績效考核指標量表 226
13.2.7 導購部經理績效考核指標量表 227
13.2.8 銷售主管績效考核指標量表 228
13.2.9 區域主管績效考核指標量表 229
13.2.10 渠道主管績效考核指標量表 230
13.3 銷售促銷人員績效考核方案設計 231
13.3.1 區域經理績效考核方案 231
13.3.2 直銷人員績效考核方案 233
13.3.3 銷售人員績效管理方案 236
第14章 出口外貿人員績效考核 241
14.1 出口外貿部門關鍵考核指標設計 243
14.1.1 出口部關鍵績效考核指標 243
14.1.2 進口部關鍵績效考核指標 243
14.1.3 單證部關鍵績效考核指標 244
14.1.4 結算部關鍵績效考核指標 244
14.2 出口外貿人員績效考核量表設計 245
14.2.1 出口部經理績效考核指標量表 245
14.2.2 進口部經理績效考核指標量表 246
14.2.3 單證部經理績效考核指標量表 247
14.2.4 結算部經理績效考核指標量表 248
14.2.5 出口主管績效考核指標量表 249
14.2.6 進口主管績效考核指標量表 250
14.2.7 單證主管績效考核指標量表 251
14.2.8 船運主管績效考核指標量表 252
14.2.9 結算主管績效考核指標量表 253
14.2.10 跟單員績效考核指標量表 254
14.2.11 報關員績效考核指標量表 255
14.2.12 結算員績效考核指標量表 256
14.3 出口外貿人員績效考核方案設計 257
14.3.1 外貿業務人員績效考核方案 257
14.3.2 單證人員績效評價方案 264
第15章 客戶服務人員績效考核 269
15.1 客戶服務部門關鍵考核指標設計 271
15.1.1 客服部關鍵績效考核指標 271
15.1.2 呼叫中心關鍵績效考核指標 272
15.2 客戶服務人員績效考核量表設計 273
15.2.1 客服部經理績效考核指標量表 273
15.2.2 呼叫中心經理績效考核指標量表 274
15.2.3 客服主管績效考核指標量表 275
15.2.4 投訴主管績效考核指標量表 276
15.2.5 呼叫中心主管績效考核指標量表 277
15.2.6 呼叫中心座席員績效考核指標量表 278
15.3 客戶服務人員績效考核方案設計 279
15.3.1 客戶服務人員績效考核方案 279
15.3.2 呼叫中心服務質量評價方案 281
第16章 信息網絡人員績效考核 285
16.1 信息網絡部門關鍵考核指標設計 287
16.1.1 電腦部關鍵績效考核指標 287
16.1.2 網絡部關鍵績效考核指標 287
16.1.3 信息技術部關鍵績效考核指標 288
16.1.4 電子商務部關鍵績效考核指標 288
16.2 信息網絡人員績效考核量表設計 289
16.2.1 電腦部經理績效考核指標量表 289
16.2.2 網絡部經理績效考核指標量表 290
16.2.3 信息技術部經理績效考核指標量表 291
16.2.4 電子商務部經理績效考核指標量表 292
16.2.5 網絡設備主管績效考核指標量表 293
16.2.6 信息系統主管績效考核指標量表 294
16.2.7 硬件維護專員績效考核指標量表 295
16.2.8 軟件維護專員績效考核指標量表 296
16.3 信息網絡人員績效考核方案設計 297
16.3.1 信息網絡人員績效考核方案 297
16.3.2 網絡營銷人員績效考核方案 300
第17章 物業安保人員績效考核 305
17.1 物業安保部門關鍵考核指標設計 307
17.1.1 物業部關鍵績效考核指標 307
17.1.2 安保部關鍵績效考核指標 307
17.1.3 消防部關鍵績效考核指標 308
17.2 物業安保人員績效考核量表設計 309
17.2.1 物業部經理績效考核指標量表 309
17.2.2 安保部經理績效考核指標量表 310
17.2.3 消防部經理績效考核指標量表 311
17.2.4 物業主管績效考核指標量表 312
17.2.5 安全主管績效考核指標量表 313
17.2.6 消防主管績效考核指標量表 314
17.3 物業安保人員績效考核方案設計 315
17.3.1 物業人員績效考核管理方案 315
17.3.2 消防安保人員績效評價方案 319
第18章 建筑施工人員績效考核 323
18.1 建筑施工部門關鍵考核指標設計 325
18.1.1 材料管理部關鍵績效考核指標 325
18.1.2 工程預算部關鍵績效考核指標 325
18.1.3 工程管理部關鍵績效考核指標 326
18.1.4 工程監理部關鍵績效考核指標 326
18.1.5 規劃設計部關鍵績效考核指標 327
18.1.6 工程項目部關鍵績效考核指標 327
18.2 建筑施工人員績效考核量表設計 328
18.2.1 材料管理部經理績效考核指標量表 328
18.2.2 工程預算部經理績效考核指標量表 329
18.2.3 工程管理部經理績效考核指標量表 330
18.2.4 工程監理部經理績效考核指標量表 331
18.2.5 規劃設計部經理績效考核指標量表 332
18.2.6 工程項目部經理績效考核指標量表 333
18.2.7 工程預算主管績效考核指標量表 334
18.2.8 工程項目施工員績效考核指標量表 335
18.2.9 工程項目預算員績效考核指標量表 336
18.2.10 工程項目材料員績效考核指標量表 337
18.3 建筑施工人員績效考核方案設計 338
18.3.1 施工項目部績效考核方案 338
18.3.2 工程預算部績效考核方案 341
第19章 投資證券人員績效考核 343
19.1 投資證券部門關鍵考核指標設計 345
19.1.1 投資部關鍵績效考核指標 345
19.1.2 證券部關鍵績效考核指標 345
19.1.3 融資部關鍵績效考核指標 346
19.1.4 營業部關鍵績效考核指標 346
19.2 投資證券人員績效考核量表設計 347
19.2.1 投資部經理績效考核指標量表 347
19.2.2 證券部經理績效考核指標量表 348
19.2.3 融資部經理績效考核指標量表 349
19.2.4 營業部經理績效考核指標量表 350
19.2.5 投資主管績效考核指標量表 351
19.2.6 客戶經理績效考核指標量表 352
19.3 投資證券人員績效考核方案設計 353
19.3.1 營業部績效考核方案 353
19.3.2 投資部績效考核方案 356
第20章 財務會計人員績效考核 361
20.1 財務會計部門關鍵考核指標設計 363
20.1.1 財務部關鍵績效考核指標 363
20.1.2 會計部關鍵績效考核指標 363
20.1.3 出納部關鍵績效考核指標 364
20.1.4 資金部關鍵績效考核指標 364
20.1.5 審計部關鍵績效考核指標 365
20.2 財務會計人員績效考核量表設計 366
20.2.1 財務部經理績效考核指標量表 366
20.2.2 會計部經理績效考核指標量表 367
20.2.3 出納部經理績效考核指標量表 368
20.2.4 資金部經理績效考核指標量表 369
20.2.5 審計部經理績效考核指標量表 370
20.2.6 會計人員績效考核指標量表 371
20.2.7 出納人員績效考核指標量表 372
20.3 財務會計人員績效考核方案設計 373
20.3.1 財務管理人員績效考核方案 373
20.3.2 資產管理人員績效考核方案 376
第21章 行政后勤人員績效考核 379
21.1 行政后勤部門關鍵考核指標 381
21.1.1 行政部關鍵績效考核指標 381
21.1.2 法律部關鍵績效考核指標 381
21.1.3 后勤部關鍵績效考核指標 382
21.1.4 接待部關鍵績效考核指標 382
21.2 行政后勤人員績效考核量表 383
21.2.1 行政部經理績效考核指標量表 383
21.2.2 法律部經理績效考核指標量表 384
21.2.3 后勤部經理績效考核指標量表 385
21.2.4 接待部經理績效考核指標量表 386
21.2.5 行政主管績效考核指標量表 387
21.2.6 車輛主管績效考核指標量表 388
21.2.7 接待主管績效考核指標量表 389
21.2.8 后勤主管績效考核指標量表 390
21.2.9 法律主管績效考核指標量表 391
21.3 行政后勤人員績效考核方案 392
21.3.1 秘書人員績效考核方案 392
21.3.2 駕駛人員績效考核方案 394
21.3.3 行政后勤人員績效考核方案 395
第22章 人力資源人員績效考核 397
22.1 人力資源部門關鍵考核指標 399
22.1.1 人力資源部關鍵績效考核指標 399
22.1.2 培訓發展部關鍵績效考核指標 399
22.1.3 績效薪酬部關鍵績效考核指標 400
22.2 人力資源人員績效考核量表 401
22.2.1 人力資源部經理績效考核指標量表 401
22.2.2 培訓發展部經理績效考核指標量表 402
22.2.3 績效薪酬部經理績效考核指標量表 403
22.2.4 招聘主管績效考核指標量表 404
22.2.5 培訓主管績效考核指標量表 405
22.2.6 考核主管績效考核指標量表 406
22.2.7 薪酬主管績效考核指標量表 407
22.3 人力資源人員績效考核方案 408
22.3.1 招聘效果評估方案 408
22.3.2 培訓效果評估方案 409
第23章 酒店賓館績效考核全案 413
23.1 各類部門關鍵考核指標設計 415
23.1.1 前廳部關鍵績效考核指標 415
23.1.2 客房部關鍵績效考核指標 415
23.1.3 管家部關鍵績效考核指標 416
23.1.4 餐飲部關鍵績效考核指標 417
23.1.5 康樂部關鍵績效考核指標 417
23.1.6 工程部關鍵績效考核指標 418
23.2 酒店賓館績效考核量表設計 419
23.2.1 前廳部經理績效考核指標量表 419
23.2.2 行政管家績效考核指標量表 420
23.2.3 客房部經理績效考核指標量表 421
23.2.4 餐飲部經理績效考核指標量表 422
23.2.5 工程部經理績效考核指標量表 423
23.2.6 康樂部經理績效考核指標量表 424
23.2.7 大堂副理績效考核指標量表 425
23.2.8 客房主管績效考核指標量表 426
23.2.9 保潔主管績效考核指標量表 427
23.2.10 洗滌主管績效考核指標量表 428
23.2.11 行政總廚績效考核指標量表 429
23.2.12 廚師長績效考核指標量表 430
23.2.13 維修主管績效考核指標量表 431
23.3 酒店賓館績效考核制度設計 432
23.3.1 客房部績效考核管理制度 432
23.3.2 餐飲部績效考核管理制度 435
23.4 酒店賓館績效考核方案設計 437
23.4.1 前廳部人員績效考核方案 437
23.4.2 餐飲部人員績效考核方案 439
23.4.3 管家部人員績效考核方案 441
第24章 商場超市績效考核全案 445
24.1 各類部門關鍵考核指標設計 447
24.1.1 采購部關鍵績效考核指標 447
24.1.2 配送部關鍵績效考核指標 448
24.1.3 營運部關鍵績效考核指標 448
24.1.4 收銀部關鍵績效考核指標 449
24.1.5 防損部關鍵績效考核指標 449
24.1.6 客服部關鍵績效考核指標 450
24.2 商場超市績效考核量表設計 451
24.2.1 采購部經理績效考核指標量表 451
24.2.2 配送部經理績效考核指標量表 452
24.2.3 營運部經理績效考核指標量表 453
24.2.4 收銀部經理績效考核指標量表 454
24.2.5 防損部經理績效考核指標量表 455
24.2.6 采購主管績效考核指標量表 456
24.2.7 配送主管績效考核指標量表 457
24.2.8 營運主管績效考核指標量表 458
24.2.9 收銀主管績效考核指標量表 459
24.2.10 防損主管績效考核指標量表 460
24.3 商場超市績效考核制度設計 461
24.3.1 商場超市績效考核制度 461
24.3.2 商場防損部績效考核制度 471
24.4 商場超市績效考核方案設計 474
24.4.1 業務崗位績效考核方案 474
24.4.2 采購人員績效考核方案 484
第25章 印刷企業績效考核全案 489
25.1 各類部門關鍵考核指標設計 491
25.1.1 業務部關鍵績效考核指標 491
25.1.2 設計部關鍵績效考核指標 491
25.1.3 生產部關鍵績效考核指標 492
25.1.4 質檢部關鍵績效考核指標 492
25.1.5 設備部關鍵績效考核指標 493
25.1.6 儲運部關鍵績效考核指標 493
25.2 印刷企業績效考核量表設計 494
25.2.1 業務部經理績效考核指標量表 494
25.2.2 設計部經理績效考核指標量表 495
25.2.3 生產部經理績效考核指標量表 496
25.2.4 質檢部經理績效考核指標量表 497
25.2.5 設備部經理績效考核指標量表 498
25.2.6 儲運部經理績效考核指標量表 499
25.2.7 印刷主管績效考核指標量表 500
25.2.8 工序質量主管績效考核指標量表 501
25.2.9 膠印工績效考核指標量表 502
25.2.10 凸印工績效考核指標量表 503
25.2.11 上光工績效考核指標量表 504
25.2.12 覆膜工績效考核指標量表 505
25.2.13 裁切工績效考核指標量表 506
25.3 印刷企業績效考核制度設計 507
25.3.1 印刷企業績效考核管理制度 507
25.3.2 印刷設備管理績效考核制度 512
25.4 印刷企業績效考核方案設計 514
25.4.1 印刷主管績效考核方案 514
25.4.2 印刷工人績效考核方案 516
第26章 房地產企業績效考核全案 521
26.1 各類部門關鍵考核指標設計 523
26.1.1 投資部關鍵績效考核指標 523
26.1.2 市場部關鍵績效考核指標 523
26.1.3 銷售部關鍵績效考核指標 524
26.1.4 項目部關鍵績效考核指標 524
26.1.5 造價部關鍵績效考核指標 525
26.1.6 技術部關鍵績效考核指標 525
26.1.7 質量部關鍵績效考核指標 526
26.2 房地產企業績效考核量表設計 527
26.2.1 投資部經理績效考核指標量表 527
26.2.2 市場部經理績效考核指標量表 528
26.2.3 銷售部經理績效考核指標量表 529
26.2.4 項目部經理績效考核指標量表 530
26.2.5 造價部經理績效考核指標量表 531
26.2.6 技術部經理績效考核指標量表 532
26.2.7 質量部經理績效考核指標量表 533
26.2.8 項目融資主管績效考核指標量表 534
26.2.9 市場策劃主管績效考核指標量表 535
26.2.10 水暖工程師績效考核指標量表 536
26.2.11 結構工程師績效考核指標量表 537
26.2.12 電氣工程師績效考核指標量表 538
26.3 房地產企業績效考核制度設計 539
26.3.1 房地產企業績效考核管理制度 539
26.3.2 房地產項目績效考核管理制度 544
26.4 房地產企業績效考核方案設計 546
26.4.1 房地產項目經理目標考核方案 546
26.4.2 房地產銷售人員績效考核方案 549
第27章 物業企業績效考核全案 551
27.1 各類部門關鍵考核指標設計 553
27.1.1 工程管理部關鍵績效考核指標 553
27.1.2 環境管理部關鍵績效考核指標 553
27.1.3 秩序管理部關鍵績效考核指標 554
27.1.4 質量管理部關鍵績效考核指標 554
27.1.5 市場發展部關鍵績效考核指標 555
27.1.6 客戶服務部關鍵績效考核指標 555
27.2 物業企業績效考核量表設計 556
27.2.1 工程管理部經理績效考核指標量表 556
27.2.2 環境管理部經理績效考核指標量表 557
27.2.3 秩序管理部經理績效考核指標量表 558
27.2.4 質量管理部經理績效考核指標量表 559
27.2.5 市場發展部經理績效考核指標量表 560
27.2.6 客戶服務部經理績效考核指標量表 561
27.2.7 工程主管績效考核指標量表 562
27.2.8 綠化主管績效考核指標量表 563
27.2.9 保潔主管績效考核指標量表 564
27.2.10 保安主管績效考核指標量表 565
27.3 物業企業績效考核制度設計 566
27.3.1 物業企業績效考核制度 566
27.3.2 物業人員績效管理制度 570
27.4 物業企業績效考核方案設計 573
27.4.1 保安人員績效考核方案 573
27.4.2 物業人員星級考核方案 577
第28章 電力企業績效考核全案 581
28.1 發電企業各類部門關鍵考核指標設計 583
28.1.1 生產運行部關鍵績效考核指標 583
28.1.2 工程管理部關鍵績效考核指標 583
28.1.3 技術管理部關鍵績效考核指標 584
28.1.4 安全監察部關鍵績效考核指標 584
28.1.5 經營策劃部關鍵績效考核指標 585
28.1.6 營銷管理部關鍵績效考核指標 585
28.2 發電企業績效考核量表設計 586
28.2.1 生產運行部經理績效考核指標量表 586
28.2.2 工程管理部經理績效考核指標量表 587
28.2.3 技術管理部經理績效考核指標量表 588
28.2.4 安全監察部經理績效考核指標量表 589
28.2.5 經營策劃部經理績效考核指標量表 590
28.2.6 營銷管理部經理績效考核指標量表 591
28.2.7 生產運行主管績效考核指標量表 592
28.2.8 工程管理主管績效考核指標量表 593
28.2.9 技術管理主管績效考核指標量表 594
28.2.10 營銷管理主管績效考核指標量表 595
28.2.11 熱控檢修專員績效考核指標量表 596
28.2.12 汽機檢修專員績效考核指標量表 597
28.3 電力企業績效考核制度設計 598
28.3.1 發電企業績效考核制度 598
28.3.2 供電企業績效考核制度 603
28.4 電力企業績效考核方案設計 607
28.4.1 安全監察部績效考核方案 607
28.4.2 變電運行班組績效考核方案 609
第29章 煤炭企業績效考核全案 611
29.1 各類部門關鍵考核指標設計 613
29.1.1 綜合計劃部關鍵績效考核指標 613
29.1.2 生產管理部關鍵績效考核指標 613
29.1.3 生產調度部關鍵績效考核指標 614
29.1.4 地測管理部關鍵績效考核指標 614
29.1.5 煤質管理部關鍵績效考核指標 615
29.1.6 技術管理部關鍵績效考核指標 615
29.1.7 安全監察部關鍵績效考核指標 616
29.1.8 營銷管理部關鍵績效考核指標 616
29.2 煤炭企業績效考核量表設計 617
29.2.1 綜合計劃部經理績效考核指標量表 617
29.2.2 生產管理部經理績效考核指標量表 618
29.2.3 生產調度部經理績效考核指標量表 619
29.2.4 地測管理部經理績效考核指標量表 620
29.2.5 煤質管理部經理績效考核指標量表 621
29.2.6 技術管理部經理績效考核指標量表 622
29.2.7 安全監察部經理績效考核指標量表 623
29.2.8 營銷管理部經理績效考核指標量表 624
29.2.9 生產管理主管績效考核指標量表 625
29.2.10 生產調度主管績效考核指標量表 626
29.2.11 地測管理主管績效考核指標量表 627
29.2.12 煤質管理主管績效考核指標量表 628
29.2.13 營銷管理主管績效考核指標量表 629
29.3 煤炭企業績效考核制度設計 630
29.3.1 煤炭企業績效考核制度 630
29.3.2 采掘隊績效考核制度 637
29.4 煤炭企業績效考核方案設計 639
29.4.1 生產管理部人員績效考核方案 639
29.4.2 安全生產責任制考核方案 642
29.4.3 營銷管理部績效考核方案 644
第30章 化工企業績效考核全案 647
30.1 各類部門關鍵考核指標設計 649
30.1.1 生產部關鍵績效考核指標 649
30.1.2 技術部關鍵績效考核指標 649
30.1.3 采購部關鍵績效考核指標 650
30.1.4 儲運部關鍵績效考核指標 650
30.1.5 設備部關鍵績效考核指標 651
30.1.6 品管部關鍵績效考核指標 652
30.1.7 環保部關鍵績效考核指標 652
30.1.8 安全部關鍵績效考核指標 653
30.1.9 銷售部關鍵績效考核指標 653
30.2 化工企業績效考核量表設計 654
30.2.1 生產部經理績效考核指標量表 654
30.2.2 技術部經理績效考核指標量表 655
30.2.3 采購部經理績效考核指標量表 656
30.2.4 儲運部經理績效考核指標量表 657
30.2.5 設備部經理績效考核指標量表 658
30.2.6 品管部經理績效考核指標量表 659
30.2.7 環保部經理績效考核指標量表 660
30.2.8 安全部經理績效考核指標量表 661
30.2.9 銷售部經理績效考核指標量表 662
30.2.10 生產調度長績效考核指標量表 663
30.2.11 倉庫主管績效考核指標量表 664
30.2.12 運輸主管績效考核指標量表 665
30.2.13 車間考核員績效考核指標量表 666
30.2.14 車間統計員績效考核指標量表 667
30.2.15 化驗員績效考核指標量表 668
30.2.16 制劑員績效考核指標量表 669
30.2.17 環境監察員績效考核指標量表 670
30.2.18 安全監察員績效考核指標量表 671
30.3 化工企業績效考核制度設計 672
30.3.1 化工企業績效考核制度 672
30.3.2 生產車間績效考核制度 683
30.4 化工企業績效考核方案設計 690
30.4.1 生產車間工人績效考核方案 690
30.4.2 安全部各級人員績效考核方案 693
1.1 績效指標設計 3
1.1.1 績效考核概述 3
1.1.2 績效指標設計 3
1.2 績效考核方法 4
1.2.1 目標管理績效考核法 4
1.2.2 關鍵業績指標績效考核法 5
1.2.3 平衡記分卡績效考核法 6
1.2.4 全方位績效考核法 7
1.３ 績效考核實用文案 9
1.3.1 績效考核實施工作計劃 9
1.3.2 績效考核實施總結報告 10
第2章 高層管理人員績效考核 13
2.1 高層管理部門關鍵績效指標設計 15
2.1.1 董事會關鍵績效考核指標 15
2.1.2 監事會關鍵績效考核指標 15
2.1.3 總經辦關鍵績效考核指標 16
2.2 高層管理人員績效考核量表設計 17
2.2.1 總經理績效考核指標量表 17
2.2.2 業務發展總監績效考核量表 18
2.2.3 運營總監績效考核指標量表 19
2.2.4 采購總監績效考核指標量表 20
2.2.5 生產總監績效考核指標量表 21
2.2.6 工程總監績效考核指標量表 22
2.2.7 研發總監績效考核指標量表 23
2.2.8 技術總監績效考核指標量表 24
2.2.9 質量總監績效考核指標量表 25
2.2.10 營銷總監績效考核指標量表 26
2.2.11 策劃總監績效考核指標量表 27
2.2.12 公關總監績效考核指標量表 28
2.2.13 銷售總監績效考核指標量表 29
2.2.14 物流總監績效考核指標量表 30
2.2.15 客服總監績效考核指標量表 31
2.2.16 物業總監績效考核指標量表 32
2.2.17 行政總監績效考核指標量表 33
2.2.18 財務總監績效考核指標量表 34
2.2.19 人力資源總監績效考核指標量表 35
2.3 高層管理人員績效考核方案設計 36
2.3.1 生產總監績效考核方案 36
2.3.2 銷售總監績效考核方案 37
2.3.3 財務總監績效考核方案 38
第3章 戰略管理人員績效考核 41
3.1 戰略管理部門關鍵績效指標設計 43
3.1.1 戰略規劃部關鍵績效考核指標 43
3.1.2 企業管理部關鍵績效考核指標 43
3.2 戰略管理部門績效考核量表設計 44
3.2.1 戰略規劃部經理績效考核指標量表 44
3.2.2 企業管理部經理績效考核指標量表 45
3.2.3 戰略規劃主管績效考核指標量表 46
3.2.4 企業管理主管績效考核指標量表 47
3.3 戰略管理人員績效考核方案設計 48
3.3.1 戰略規劃部經理績效考核方案 48
3.3.2 企業管理部經理績效考核方案 49
第4章 技術研發人員績效考核 51
4.1 技術研發部門關鍵考核指標設計 53
4.1.1 技術部關鍵績效考核指標 53
4.1.2 研發部關鍵績效考核指標 53
4.2 技術研發人員績效考核量表設計 54
4.2.1 技術部經理績效考核指標量表 54
4.2.2 研發部經理績效考核指標量表 55
4.2.3 技術主管績效考核指標量表 56
4.2.4 研發主管績效考核指標量表 57
4.2.5 技術專員績效考核指標量表 58
4.2.6 研發專員績效考核指標量表 59
4.3 技術研發人員績效考核方案設計 60
4.3.1 技術研發人員績效考核方案 60
4.3.2 研發人員項目績效獎勵方案 63
第5章 采購供應人員績效考核 67
5.1 采購供應部門關鍵考核指標設計 69
5.1.1 采購部關鍵績效考核指標 69
5.1.2 供應部關鍵績效考核指標 69
5.2 采購供應人員績效考核量表設計 70
5.2.1 采購部經理績效考核指標量表 70
5.2.2 供應部經理績效考核指標量表 71
5.2.3 采購主管績效考核指標量表 72
5.2.4 供應主管績效考核指標量表 73
5.2.5 采購專員績效考核指標量表 74
5.2.6 供應專員績效考核指標量表 75
5.3 采購供應人員績效考核方案設計 76
5.3.1 采購成本控制考核方案 76
5.3.2 采購人員績效考核實施方案 79
第6章 生產工藝人員績效考核 83
6.1 生產工藝部門關鍵考核指標設計 85
6.1.1 生產管理部關鍵績效考核指標 85
6.1.2 工藝管理部關鍵績效考核指標 85
6.1.3 生產車間關鍵績效考核指標 86
6.1.4 生產班組關鍵績效考核指標 87
6.2 生產工藝人員績效考核量表設計 88
6.2.1 生產管理部經理績效考核指標量表 88
6.2.2 工藝設計主管績效考核指標量表 89
6.2.3 工裝設計主管績效考核指標量表 90
6.2.4 生產計劃主管績效考核指標量表 91
6.2.5 生產調度主管績效考核指標量表 92
6.2.6 生產車間主任績效考核指標量表 93
6.2.7 生產車間班組長績效考核指標量表 94
6.2.8 生產安全員績效考核指標量表 95
6.2.9 生產車間統計員績效考核指標量表 96
6.3 生產工藝人員績效考核方案設計 97
6.3.1 生產車間主任績效考核方案 97
6.3.2 生產車間班組長績效考核方案 99
6.3.3 生產車間工人績效考核方案 103
第7章 產品質量人員績效考核 109
7.1 產品質量部門關鍵考核指標設計 111
7.1.1 產品管理部關鍵績效考核指標 111
7.1.2 質量管理部關鍵績效考核指標 112
7.2 產品質量人員績效考核量表設計 113
7.2.1 產品經理績效考核指標量表 113
7.2.2 質量經理績效考核指標量表 114
7.2.3 質控主管績效考核指標量表 115
7.2.4 質檢專員績效考核指標量表 116
7.2.5 制程檢驗員績效考核指標量表 117
7.3 產品質量人員績效考核方案設計 118
7.3.1 產品經理績效考核方案 118
7.3.2 質量控制績效考核方案 121
第8章 設備管理人員績效考核 125
8.1 設備管理部門關鍵考核指標設計 127
8.1.1 設備動力部關鍵績效考核指標 127
8.1.2 設備能源部關鍵績效考核指標 127
8.1.3 設備維修部關鍵績效考核指標 128
8.1.4 設備采購部關鍵績效考核指標 129
8.2 設備管理人員績效考核量表設計 130
8.2.1 設備動力部經理績效考核指標量表 130
8.2.2 設備能源部經理績效考核指標量表 131
8.2.3 設備維修部經理績效考核指標量表 132
8.2.4 設備采購部經理績效考核指標量表 133
8.2.5 設備維修主管績效考核指標量表 134
8.2.6 設備采購主管績效考核指標量表 135
8.2.7 設備維修專員績效考核指標量表 136
8.2.8 設備采購專員績效考核指標量表 137
8.3 設備管理人員績效考核方案設計 138
8.3.1 設備維護績效考核方案 138
8.3.2 設備采購人員績效評估方案 140
第9章 運輸配送人員績效考核 145
9.1 運輸配送部門關鍵考核指標設計 147
9.1.1 運輸部關鍵績效考核指標 147
9.1.2 倉儲部關鍵績效考核指標 147
9.1.3 配送部關鍵績效考核指標 148
9.2 運輸配送人員績效考核量表設計 149
9.2.1 運輸部經理績效考核指標量表 149
9.2.2 倉儲部經理績效考核指標量表 150
9.2.3 配送部經理績效考核指標量表 151
9.2.4 倉儲主管績效考核指標量表 152
9.2.5 配送主管績效考核指標量表 153
9.2.6 運輸主管績效考核指標量表 154
9.2.7 倉儲專員績效考核指標量表 155
9.2.8 配送專員績效考核指標量表 156
9.3 運輸配送人員績效考核方案設計 157
9.3.1 倉儲成本控制績效考核方案 157
9.3.2 配送人員績效考核管理方案 160
第10章 設計包裝人員績效考核 163
10.1 設計包裝部門關鍵考核指標設計 165
10.1.1 設計部關鍵績效考核指標 165
10.1.2 包裝部關鍵績效考核指標 165
10.2 設計包裝人員績效考核量表設計 166
10.2.1 設計部經理績效考核指標量表 166
10.2.2 包裝部經理績效考核指標量表 167
10.2.3 設計主管績效考核指標量表 168
10.2.4 包裝主管績效考核指標量表 169
10.3 設計包裝人員績效考核方案設計 170
10.3.1 設計人員績效考核方案 170
10.3.2 包裝人員績效考核方案 172
第11章 營銷企劃人員績效考核 177
11.1 營銷企劃部門關鍵考核指標設計 179
11.1.1 營銷部關鍵績效考核指標 179
11.1.2 市場部關鍵績效考核指標 179
11.1.3 企劃部關鍵績效考核指標 180
11.2 營銷企劃人員績效考核量表設計 181
11.2.1 營銷部經理績效考核指標量表 181
11.2.2 市場部經理績效考核指標量表 182
11.2.3 企劃部經理績效考核指標量表 183
11.2.4 營銷主管績效考核指標量表 184
11.2.5 市場主管績效考核指標量表 185
11.2.6 市調主管績效考核指標量表 186
11.2.7 企劃主管績效考核指標量表 187
11.2.8 策劃主管績效考核指標量表 188
11.3 營銷企劃人員績效考核方案設計 189
11.3.1 市場人員績效考核方案 189
11.3.2 市調人員績效評價方案 192
第12章 廣告公關人員績效考核 195
12.1 廣告公關部門關鍵考核指標設計 197
12.1.1 廣告部關鍵績效考核指標 197
12.1.2 媒體部關鍵績效考核指標 197
12.1.3 公關部關鍵績效考核指標 198
12.2 廣告公關人員績效考核量表設計 199
12.2.1 廣告部經理績效考核指標量表 199
12.2.2 媒體部經理績效考核指標量表 200
12.2.3 公關部經理績效考核指標量表 201
12.2.4 廣告主管績效考核指標量表 202
12.2.5 公關主管績效考核指標量表 203
12.3 廣告公關人員績效考核方案設計 204
12.3.1 廣告人員績效評價方案 204
12.3.2 公關人員績效考核方案 209
第13章 銷售促銷人員績效考核 215
13.1 銷售促銷部門關鍵考核指標設計 217
13.1.1 銷售部關鍵績效考核指標 217
13.1.2 區域部關鍵績效考核指標 217
13.1.3 渠道部關鍵績效考核指標 218
13.1.4 促銷部關鍵績效考核指標 219
13.1.5 直銷部關鍵績效考核指標 219
13.1.6 零售部關鍵績效考核指標 220
13.1.7 導購部關鍵績效考核指標 220
13.2 銷售促銷人員績效考核量表設計 221
13.2.1 銷售部經理績效考核指標量表 221
13.2.2 區域部經理績效考核指標量表 222
13.2.3 渠道部經理績效考核指標量表 223
13.2.4 促銷部經理績效考核指標量表 224
13.2.5 直銷部經理績效考核指標量表 225
13.2.6 零售部經理績效考核指標量表 226
13.2.7 導購部經理績效考核指標量表 227
13.2.8 銷售主管績效考核指標量表 228
13.2.9 區域主管績效考核指標量表 229
13.2.10 渠道主管績效考核指標量表 230
13.3 銷售促銷人員績效考核方案設計 231
13.3.1 區域經理績效考核方案 231
13.3.2 直銷人員績效考核方案 233
13.3.3 銷售人員績效管理方案 236
第14章 出口外貿人員績效考核 241
14.1 出口外貿部門關鍵考核指標設計 243
14.1.1 出口部關鍵績效考核指標 243
14.1.2 進口部關鍵績效考核指標 243
14.1.3 單證部關鍵績效考核指標 244
14.1.4 結算部關鍵績效考核指標 244
14.2 出口外貿人員績效考核量表設計 245
14.2.1 出口部經理績效考核指標量表 245
14.2.2 進口部經理績效考核指標量表 246
14.2.3 單證部經理績效考核指標量表 247
14.2.4 結算部經理績效考核指標量表 248
14.2.5 出口主管績效考核指標量表 249
14.2.6 進口主管績效考核指標量表 250
14.2.7 單證主管績效考核指標量表 251
14.2.8 船運主管績效考核指標量表 252
14.2.9 結算主管績效考核指標量表 253
14.2.10 跟單員績效考核指標量表 254
14.2.11 報關員績效考核指標量表 255
14.2.12 結算員績效考核指標量表 256
14.3 出口外貿人員績效考核方案設計 257
14.3.1 外貿業務人員績效考核方案 257
14.3.2 單證人員績效評價方案 264
第15章 客戶服務人員績效考核 269
15.1 客戶服務部門關鍵考核指標設計 271
15.1.1 客服部關鍵績效考核指標 271
15.1.2 呼叫中心關鍵績效考核指標 272
15.2 客戶服務人員績效考核量表設計 273
15.2.1 客服部經理績效考核指標量表 273
15.2.2 呼叫中心經理績效考核指標量表 274
15.2.3 客服主管績效考核指標量表 275
15.2.4 投訴主管績效考核指標量表 276
15.2.5 呼叫中心主管績效考核指標量表 277
15.2.6 呼叫中心座席員績效考核指標量表 278
15.3 客戶服務人員績效考核方案設計 279
15.3.1 客戶服務人員績效考核方案 279
15.3.2 呼叫中心服務質量評價方案 281
第16章 信息網絡人員績效考核 285
16.1 信息網絡部門關鍵考核指標設計 287
16.1.1 電腦部關鍵績效考核指標 287
16.1.2 網絡部關鍵績效考核指標 287
16.1.3 信息技術部關鍵績效考核指標 288
16.1.4 電子商務部關鍵績效考核指標 288
16.2 信息網絡人員績效考核量表設計 289
16.2.1 電腦部經理績效考核指標量表 289
16.2.2 網絡部經理績效考核指標量表 290
16.2.3 信息技術部經理績效考核指標量表 291
16.2.4 電子商務部經理績效考核指標量表 292
16.2.5 網絡設備主管績效考核指標量表 293
16.2.6 信息系統主管績效考核指標量表 294
16.2.7 硬件維護專員績效考核指標量表 295
16.2.8 軟件維護專員績效考核指標量表 296
16.3 信息網絡人員績效考核方案設計 297
16.3.1 信息網絡人員績效考核方案 297
16.3.2 網絡營銷人員績效考核方案 300
第17章 物業安保人員績效考核 305
17.1 物業安保部門關鍵考核指標設計 307
17.1.1 物業部關鍵績效考核指標 307
17.1.2 安保部關鍵績效考核指標 307
17.1.3 消防部關鍵績效考核指標 308
17.2 物業安保人員績效考核量表設計 309
17.2.1 物業部經理績效考核指標量表 309
17.2.2 安保部經理績效考核指標量表 310
17.2.3 消防部經理績效考核指標量表 311
17.2.4 物業主管績效考核指標量表 312
17.2.5 安全主管績效考核指標量表 313
17.2.6 消防主管績效考核指標量表 314
17.3 物業安保人員績效考核方案設計 315
17.3.1 物業人員績效考核管理方案 315
17.3.2 消防安保人員績效評價方案 319
第18章 建筑施工人員績效考核 323
18.1 建筑施工部門關鍵考核指標設計 325
18.1.1 材料管理部關鍵績效考核指標 325
18.1.2 工程預算部關鍵績效考核指標 325
18.1.3 工程管理部關鍵績效考核指標 326
18.1.4 工程監理部關鍵績效考核指標 326
18.1.5 規劃設計部關鍵績效考核指標 327
18.1.6 工程項目部關鍵績效考核指標 327
18.2 建筑施工人員績效考核量表設計 328
18.2.1 材料管理部經理績效考核指標量表 328
18.2.2 工程預算部經理績效考核指標量表 329
18.2.3 工程管理部經理績效考核指標量表 330
18.2.4 工程監理部經理績效考核指標量表 331
18.2.5 規劃設計部經理績效考核指標量表 332
18.2.6 工程項目部經理績效考核指標量表 333
18.2.7 工程預算主管績效考核指標量表 334
18.2.8 工程項目施工員績效考核指標量表 335
18.2.9 工程項目預算員績效考核指標量表 336
18.2.10 工程項目材料員績效考核指標量表 337
18.3 建筑施工人員績效考核方案設計 338
18.3.1 施工項目部績效考核方案 338
18.3.2 工程預算部績效考核方案 341
第19章 投資證券人員績效考核 343
19.1 投資證券部門關鍵考核指標設計 345
19.1.1 投資部關鍵績效考核指標 345
19.1.2 證券部關鍵績效考核指標 345
19.1.3 融資部關鍵績效考核指標 346
19.1.4 營業部關鍵績效考核指標 346
19.2 投資證券人員績效考核量表設計 347
19.2.1 投資部經理績效考核指標量表 347
19.2.2 證券部經理績效考核指標量表 348
19.2.3 融資部經理績效考核指標量表 349
19.2.4 營業部經理績效考核指標量表 350
19.2.5 投資主管績效考核指標量表 351
19.2.6 客戶經理績效考核指標量表 352
19.3 投資證券人員績效考核方案設計 353
19.3.1 營業部績效考核方案 353
19.3.2 投資部績效考核方案 356
第20章 財務會計人員績效考核 361
20.1 財務會計部門關鍵考核指標設計 363
20.1.1 財務部關鍵績效考核指標 363
20.1.2 會計部關鍵績效考核指標 363
20.1.3 出納部關鍵績效考核指標 364
20.1.4 資金部關鍵績效考核指標 364
20.1.5 審計部關鍵績效考核指標 365
20.2 財務會計人員績效考核量表設計 366
20.2.1 財務部經理績效考核指標量表 366
20.2.2 會計部經理績效考核指標量表 367
20.2.3 出納部經理績效考核指標量表 368
20.2.4 資金部經理績效考核指標量表 369
20.2.5 審計部經理績效考核指標量表 370
20.2.6 會計人員績效考核指標量表 371
20.2.7 出納人員績效考核指標量表 372
20.3 財務會計人員績效考核方案設計 373
20.3.1 財務管理人員績效考核方案 373
20.3.2 資產管理人員績效考核方案 376
第21章 行政后勤人員績效考核 379
21.1 行政后勤部門關鍵考核指標 381
21.1.1 行政部關鍵績效考核指標 381
21.1.2 法律部關鍵績效考核指標 381
21.1.3 后勤部關鍵績效考核指標 382
21.1.4 接待部關鍵績效考核指標 382
21.2 行政后勤人員績效考核量表 383
21.2.1 行政部經理績效考核指標量表 383
21.2.2 法律部經理績效考核指標量表 384
21.2.3 后勤部經理績效考核指標量表 385
21.2.4 接待部經理績效考核指標量表 386
21.2.5 行政主管績效考核指標量表 387
21.2.6 車輛主管績效考核指標量表 388
21.2.7 接待主管績效考核指標量表 389
21.2.8 后勤主管績效考核指標量表 390
21.2.9 法律主管績效考核指標量表 391
21.3 行政后勤人員績效考核方案 392
21.3.1 秘書人員績效考核方案 392
21.3.2 駕駛人員績效考核方案 394
21.3.3 行政后勤人員績效考核方案 395
第22章 人力資源人員績效考核 397
22.1 人力資源部門關鍵考核指標 399
22.1.1 人力資源部關鍵績效考核指標 399
22.1.2 培訓發展部關鍵績效考核指標 399
22.1.3 績效薪酬部關鍵績效考核指標 400
22.2 人力資源人員績效考核量表 401
22.2.1 人力資源部經理績效考核指標量表 401
22.2.2 培訓發展部經理績效考核指標量表 402
22.2.3 績效薪酬部經理績效考核指標量表 403
22.2.4 招聘主管績效考核指標量表 404
22.2.5 培訓主管績效考核指標量表 405
22.2.6 考核主管績效考核指標量表 406
22.2.7 薪酬主管績效考核指標量表 407
22.3 人力資源人員績效考核方案 408
22.3.1 招聘效果評估方案 408
22.3.2 培訓效果評估方案 409
第23章 酒店賓館績效考核全案 413
23.1 各類部門關鍵考核指標設計 415
23.1.1 前廳部關鍵績效考核指標 415
23.1.2 客房部關鍵績效考核指標 415
23.1.3 管家部關鍵績效考核指標 416
23.1.4 餐飲部關鍵績效考核指標 417
23.1.5 康樂部關鍵績效考核指標 417
23.1.6 工程部關鍵績效考核指標 418
23.2 酒店賓館績效考核量表設計 419
23.2.1 前廳部經理績效考核指標量表 419
23.2.2 行政管家績效考核指標量表 420
23.2.3 客房部經理績效考核指標量表 421
23.2.4 餐飲部經理績效考核指標量表 422
23.2.5 工程部經理績效考核指標量表 423
23.2.6 康樂部經理績效考核指標量表 424
23.2.7 大堂副理績效考核指標量表 425
23.2.8 客房主管績效考核指標量表 426
23.2.9 保潔主管績效考核指標量表 427
23.2.10 洗滌主管績效考核指標量表 428
23.2.11 行政總廚績效考核指標量表 429
23.2.12 廚師長績效考核指標量表 430
23.2.13 維修主管績效考核指標量表 431
23.3 酒店賓館績效考核制度設計 432
23.3.1 客房部績效考核管理制度 432
23.3.2 餐飲部績效考核管理制度 435
23.4 酒店賓館績效考核方案設計 437
23.4.1 前廳部人員績效考核方案 437
23.4.2 餐飲部人員績效考核方案 439
23.4.3 管家部人員績效考核方案 441
第24章 商場超市績效考核全案 445
24.1 各類部門關鍵考核指標設計 447
24.1.1 采購部關鍵績效考核指標 447
24.1.2 配送部關鍵績效考核指標 448
24.1.3 營運部關鍵績效考核指標 448
24.1.4 收銀部關鍵績效考核指標 449
24.1.5 防損部關鍵績效考核指標 449
24.1.6 客服部關鍵績效考核指標 450
24.2 商場超市績效考核量表設計 451
24.2.1 采購部經理績效考核指標量表 451
24.2.2 配送部經理績效考核指標量表 452
24.2.3 營運部經理績效考核指標量表 453
24.2.4 收銀部經理績效考核指標量表 454
24.2.5 防損部經理績效考核指標量表 455
24.2.6 采購主管績效考核指標量表 456
24.2.7 配送主管績效考核指標量表 457
24.2.8 營運主管績效考核指標量表 458
24.2.9 收銀主管績效考核指標量表 459
24.2.10 防損主管績效考核指標量表 460
24.3 商場超市績效考核制度設計 461
24.3.1 商場超市績效考核制度 461
24.3.2 商場防損部績效考核制度 471
24.4 商場超市績效考核方案設計 474
24.4.1 業務崗位績效考核方案 474
24.4.2 采購人員績效考核方案 484
第25章 印刷企業績效考核全案 489
25.1 各類部門關鍵考核指標設計 491
25.1.1 業務部關鍵績效考核指標 491
25.1.2 設計部關鍵績效考核指標 491
25.1.3 生產部關鍵績效考核指標 492
25.1.4 質檢部關鍵績效考核指標 492
25.1.5 設備部關鍵績效考核指標 493
25.1.6 儲運部關鍵績效考核指標 493
25.2 印刷企業績效考核量表設計 494
25.2.1 業務部經理績效考核指標量表 494
25.2.2 設計部經理績效考核指標量表 495
25.2.3 生產部經理績效考核指標量表 496
25.2.4 質檢部經理績效考核指標量表 497
25.2.5 設備部經理績效考核指標量表 498
25.2.6 儲運部經理績效考核指標量表 499
25.2.7 印刷主管績效考核指標量表 500
25.2.8 工序質量主管績效考核指標量表 501
25.2.9 膠印工績效考核指標量表 502
25.2.10 凸印工績效考核指標量表 503
25.2.11 上光工績效考核指標量表 504
25.2.12 覆膜工績效考核指標量表 505
25.2.13 裁切工績效考核指標量表 506
25.3 印刷企業績效考核制度設計 507
25.3.1 印刷企業績效考核管理制度 507
25.3.2 印刷設備管理績效考核制度 512
25.4 印刷企業績效考核方案設計 514
25.4.1 印刷主管績效考核方案 514
25.4.2 印刷工人績效考核方案 516
第26章 房地產企業績效考核全案 521
26.1 各類部門關鍵考核指標設計 523
26.1.1 投資部關鍵績效考核指標 523
26.1.2 市場部關鍵績效考核指標 523
26.1.3 銷售部關鍵績效考核指標 524
26.1.4 項目部關鍵績效考核指標 524
26.1.5 造價部關鍵績效考核指標 525
26.1.6 技術部關鍵績效考核指標 525
26.1.7 質量部關鍵績效考核指標 526
26.2 房地產企業績效考核量表設計 527
26.2.1 投資部經理績效考核指標量表 527
26.2.2 市場部經理績效考核指標量表 528
26.2.3 銷售部經理績效考核指標量表 529
26.2.4 項目部經理績效考核指標量表 530
26.2.5 造價部經理績效考核指標量表 531
26.2.6 技術部經理績效考核指標量表 532
26.2.7 質量部經理績效考核指標量表 533
26.2.8 項目融資主管績效考核指標量表 534
26.2.9 市場策劃主管績效考核指標量表 535
26.2.10 水暖工程師績效考核指標量表 536
26.2.11 結構工程師績效考核指標量表 537
26.2.12 電氣工程師績效考核指標量表 538
26.3 房地產企業績效考核制度設計 539
26.3.1 房地產企業績效考核管理制度 539
26.3.2 房地產項目績效考核管理制度 544
26.4 房地產企業績效考核方案設計 546
26.4.1 房地產項目經理目標考核方案 546
26.4.2 房地產銷售人員績效考核方案 549
第27章 物業企業績效考核全案 551
27.1 各類部門關鍵考核指標設計 553
27.1.1 工程管理部關鍵績效考核指標 553
27.1.2 環境管理部關鍵績效考核指標 553
27.1.3 秩序管理部關鍵績效考核指標 554
27.1.4 質量管理部關鍵績效考核指標 554
27.1.5 市場發展部關鍵績效考核指標 555
27.1.6 客戶服務部關鍵績效考核指標 555
27.2 物業企業績效考核量表設計 556
27.2.1 工程管理部經理績效考核指標量表 556
27.2.2 環境管理部經理績效考核指標量表 557
27.2.3 秩序管理部經理績效考核指標量表 558
27.2.4 質量管理部經理績效考核指標量表 559
27.2.5 市場發展部經理績效考核指標量表 560
27.2.6 客戶服務部經理績效考核指標量表 561
27.2.7 工程主管績效考核指標量表 562
27.2.8 綠化主管績效考核指標量表 563
27.2.9 保潔主管績效考核指標量表 564
27.2.10 保安主管績效考核指標量表 565
27.3 物業企業績效考核制度設計 566
27.3.1 物業企業績效考核制度 566
27.3.2 物業人員績效管理制度 570
27.4 物業企業績效考核方案設計 573
27.4.1 保安人員績效考核方案 573
27.4.2 物業人員星級考核方案 577
第28章 電力企業績效考核全案 581
28.1 發電企業各類部門關鍵考核指標設計 583
28.1.1 生產運行部關鍵績效考核指標 583
28.1.2 工程管理部關鍵績效考核指標 583
28.1.3 技術管理部關鍵績效考核指標 584
28.1.4 安全監察部關鍵績效考核指標 584
28.1.5 經營策劃部關鍵績效考核指標 585
28.1.6 營銷管理部關鍵績效考核指標 585
28.2 發電企業績效考核量表設計 586
28.2.1 生產運行部經理績效考核指標量表 586
28.2.2 工程管理部經理績效考核指標量表 587
28.2.3 技術管理部經理績效考核指標量表 588
28.2.4 安全監察部經理績效考核指標量表 589
28.2.5 經營策劃部經理績效考核指標量表 590
28.2.6 營銷管理部經理績效考核指標量表 591
28.2.7 生產運行主管績效考核指標量表 592
28.2.8 工程管理主管績效考核指標量表 593
28.2.9 技術管理主管績效考核指標量表 594
28.2.10 營銷管理主管績效考核指標量表 595
28.2.11 熱控檢修專員績效考核指標量表 596
28.2.12 汽機檢修專員績效考核指標量表 597
28.3 電力企業績效考核制度設計 598
28.3.1 發電企業績效考核制度 598
28.3.2 供電企業績效考核制度 603
28.4 電力企業績效考核方案設計 607
28.4.1 安全監察部績效考核方案 607
28.4.2 變電運行班組績效考核方案 609
第29章 煤炭企業績效考核全案 611
29.1 各類部門關鍵考核指標設計 613
29.1.1 綜合計劃部關鍵績效考核指標 613
29.1.2 生產管理部關鍵績效考核指標 613
29.1.3 生產調度部關鍵績效考核指標 614
29.1.4 地測管理部關鍵績效考核指標 614
29.1.5 煤質管理部關鍵績效考核指標 615
29.1.6 技術管理部關鍵績效考核指標 615
29.1.7 安全監察部關鍵績效考核指標 616
29.1.8 營銷管理部關鍵績效考核指標 616
29.2 煤炭企業績效考核量表設計 617
29.2.1 綜合計劃部經理績效考核指標量表 617
29.2.2 生產管理部經理績效考核指標量表 618
29.2.3 生產調度部經理績效考核指標量表 619
29.2.4 地測管理部經理績效考核指標量表 620
29.2.5 煤質管理部經理績效考核指標量表 621
29.2.6 技術管理部經理績效考核指標量表 622
29.2.7 安全監察部經理績效考核指標量表 623
29.2.8 營銷管理部經理績效考核指標量表 624
29.2.9 生產管理主管績效考核指標量表 625
29.2.10 生產調度主管績效考核指標量表 626
29.2.11 地測管理主管績效考核指標量表 627
29.2.12 煤質管理主管績效考核指標量表 628
29.2.13 營銷管理主管績效考核指標量表 629
29.3 煤炭企業績效考核制度設計 630
29.3.1 煤炭企業績效考核制度 630
29.3.2 采掘隊績效考核制度 637
29.4 煤炭企業績效考核方案設計 639
29.4.1 生產管理部人員績效考核方案 639
29.4.2 安全生產責任制考核方案 642
29.4.3 營銷管理部績效考核方案 644
第30章 化工企業績效考核全案 647
30.1 各類部門關鍵考核指標設計 649
30.1.1 生產部關鍵績效考核指標 649
30.1.2 技術部關鍵績效考核指標 649
30.1.3 采購部關鍵績效考核指標 650
30.1.4 儲運部關鍵績效考核指標 650
30.1.5 設備部關鍵績效考核指標 651
30.1.6 品管部關鍵績效考核指標 652
30.1.7 環保部關鍵績效考核指標 652
30.1.8 安全部關鍵績效考核指標 653
30.1.9 銷售部關鍵績效考核指標 653
30.2 化工企業績效考核量表設計 654
30.2.1 生產部經理績效考核指標量表 654
30.2.2 技術部經理績效考核指標量表 655
30.2.3 采購部經理績效考核指標量表 656
30.2.4 儲運部經理績效考核指標量表 657
30.2.5 設備部經理績效考核指標量表 658
30.2.6 品管部經理績效考核指標量表 659
30.2.7 環保部經理績效考核指標量表 660
30.2.8 安全部經理績效考核指標量表 661
30.2.9 銷售部經理績效考核指標量表 662
30.2.10 生產調度長績效考核指標量表 663
30.2.11 倉庫主管績效考核指標量表 664
30.2.12 運輸主管績效考核指標量表 665
30.2.13 車間考核員績效考核指標量表 666
30.2.14 車間統計員績效考核指標量表 667
30.2.15 化驗員績效考核指標量表 668
30.2.16 制劑員績效考核指標量表 669
30.2.17 環境監察員績效考核指標量表 670
30.2.18 安全監察員績效考核指標量表 671
30.3 化工企業績效考核制度設計 672
30.3.1 化工企業績效考核制度 672
30.3.2 生產車間績效考核制度 683
30.4 化工企業績效考核方案設計 690
30.4.1 生產車間工人績效考核方案 690
30.4.2 安全部各級人員績效考核方案 693
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