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汽車及配件營銷 版權(quán)信息
- ISBN：9787564013783
- 條形碼：9787564013783 ; 978-7-5640-1378-3
- 裝幀：暫無
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
汽車及配件營銷 內(nèi)容簡介
本書是汽車貿(mào)易專業(yè)教材，也可用于汽車運用與維修專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材。本書根據(jù)教育部頒布的《汽車運用與維修專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材指導(dǎo)方案》以及交通行業(yè)職業(yè)技能規(guī)范和技術(shù)人工標(biāo)準(zhǔn)組織編寫，系統(tǒng)闡述了汽車整車及配件營銷的策略、藝術(shù)和具體方法。
本書內(nèi)容主要包括：汽車營銷人員要求、汽車市場營銷基本原理、汽車的分類與發(fā)展、汽車營銷管理藝術(shù)、汽車市場營銷環(huán)境、汽車市場特征及購買行為分析、汽車企業(yè)市場定位與市場競爭、價格管理與定價策略、汽車配件銷售管理、汽車產(chǎn)品的分銷、汽車產(chǎn)品的促銷、轎車選購知識與原則、汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)。
本書可作為高等職業(yè)院校汽車類有關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書，也可供從事汽車、工程機械及其配件營銷的技術(shù)人員閱讀，或供相關(guān)單位職工培訓(xùn)參考使用。
汽車及配件營銷 目錄
緒論
**章 對汽車營銷人員的要求
**節(jié) 銷售人員的職責(zé)
第二節(jié) 銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
第二章 汽車市場營銷基本原理
**節(jié) 汽車工業(yè)和汽車市場的發(fā)展
第二節(jié) 中國汽車工業(yè)的發(fā)展概況
第三節(jié) 現(xiàn)代市場營銷觀念的確立
第四節(jié) 我國汽車市場營銷研究的必要性
第三章 汽車的分類與發(fā)展
**節(jié) 汽車的分類
第二節(jié) 汽車的主要性能指標(biāo)和參數(shù)
第三節(jié) 當(dāng)代汽車新型電子控制裝置簡介
第四節(jié) 汽車的發(fā)展趨勢
第四章 汽車營銷管理藝術(shù)
**節(jié) 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析及市場營銷組織
第二節(jié) 汽車營銷者管理藝術(shù)
第五章 汽車市場營銷環(huán)境
**節(jié) 汽車市場營銷的宏觀環(huán)境
第二節(jié) 汽車市場營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié) WTO與中國汽車營銷
第六章 汽車市場特征及購買行為分析
**節(jié) 私人消費汽車市場牲及購買行為
第二節(jié) 集團(tuán)組織汽車市場特征及購買行為
第七章 汽車企業(yè)市場定位市場競爭
**節(jié) 汽車市場的劃分
第二節(jié) 汽車企業(yè)市場定位
第三節(jié) 汽車企業(yè)營銷競爭戰(zhàn)略
第八章 價格管理與定價策略
**節(jié) 汽車及其配件的價格管理
第二節(jié) 影響汽車定價的主要因素
第三節(jié) 企業(yè)定價的主要方法
第四節(jié) 汽車產(chǎn)品的定價策略
第九章 汽車配件銷售管理
**節(jié) 汽車配件的供應(yīng)、儲存和保管
第二節(jié) 汽車配件供應(yīng)工作中的質(zhì)量管理
第三節(jié) 汽車配件供應(yīng)
第十章 汽車產(chǎn)品的分銷
**節(jié) 汽車分銷渠道及中間商類型概述
第二節(jié) 汽車分銷藝術(shù)
第十一章 汽車產(chǎn)品的促銷
**節(jié) 汽車產(chǎn)品促銷策略及促銷方式
第二節(jié) 人員推銷——市場開拓法
第三節(jié) 人員推銷——顧問式銷售法
第四節(jié) 廣告的選擇與策略
第五節(jié) 營業(yè)推廣的形式及促銷方式
第六節(jié) 公共關(guān)系促銷的方法和策略
第十二章 轎車選購的知識與原則
**節(jié) 轎車的車型選擇與購車流程
第二節(jié) 貸款買車
第三節(jié) 機動車輛保險
第四節(jié) 轎車選購的主要原則
第十三章 汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
**節(jié) 汽車企業(yè)的售后服務(wù)工作
第二節(jié) 售后服務(wù)內(nèi)容
第三節(jié) 汽車生產(chǎn)商的售后服務(wù)
第四節(jié) 汽車經(jīng)銷商和維修公司的售后服務(wù)
第五節(jié) 汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理與召回
附錄一 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定
附錄二 機動車維修管理規(guī)定
附錄三 汽車貿(mào)易政策
參考文獻(xiàn)
**章 對汽車營銷人員的要求
**節(jié) 銷售人員的職責(zé)
第二節(jié) 銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
第二章 汽車市場營銷基本原理
**節(jié) 汽車工業(yè)和汽車市場的發(fā)展
第二節(jié) 中國汽車工業(yè)的發(fā)展概況
第三節(jié) 現(xiàn)代市場營銷觀念的確立
第四節(jié) 我國汽車市場營銷研究的必要性
第三章 汽車的分類與發(fā)展
**節(jié) 汽車的分類
第二節(jié) 汽車的主要性能指標(biāo)和參數(shù)
第三節(jié) 當(dāng)代汽車新型電子控制裝置簡介
第四節(jié) 汽車的發(fā)展趨勢
第四章 汽車營銷管理藝術(shù)
**節(jié) 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析及市場營銷組織
第二節(jié) 汽車營銷者管理藝術(shù)
第五章 汽車市場營銷環(huán)境
**節(jié) 汽車市場營銷的宏觀環(huán)境
第二節(jié) 汽車市場營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié) WTO與中國汽車營銷
第六章 汽車市場特征及購買行為分析
**節(jié) 私人消費汽車市場牲及購買行為
第二節(jié) 集團(tuán)組織汽車市場特征及購買行為
第七章 汽車企業(yè)市場定位市場競爭
**節(jié) 汽車市場的劃分
第二節(jié) 汽車企業(yè)市場定位
第三節(jié) 汽車企業(yè)營銷競爭戰(zhàn)略
第八章 價格管理與定價策略
**節(jié) 汽車及其配件的價格管理
第二節(jié) 影響汽車定價的主要因素
第三節(jié) 企業(yè)定價的主要方法
第四節(jié) 汽車產(chǎn)品的定價策略
第九章 汽車配件銷售管理
**節(jié) 汽車配件的供應(yīng)、儲存和保管
第二節(jié) 汽車配件供應(yīng)工作中的質(zhì)量管理
第三節(jié) 汽車配件供應(yīng)
第十章 汽車產(chǎn)品的分銷
**節(jié) 汽車分銷渠道及中間商類型概述
第二節(jié) 汽車分銷藝術(shù)
第十一章 汽車產(chǎn)品的促銷
**節(jié) 汽車產(chǎn)品促銷策略及促銷方式
第二節(jié) 人員推銷——市場開拓法
第三節(jié) 人員推銷——顧問式銷售法
第四節(jié) 廣告的選擇與策略
第五節(jié) 營業(yè)推廣的形式及促銷方式
第六節(jié) 公共關(guān)系促銷的方法和策略
第十二章 轎車選購的知識與原則
**節(jié) 轎車的車型選擇與購車流程
第二節(jié) 貸款買車
第三節(jié) 機動車輛保險
第四節(jié) 轎車選購的主要原則
第十三章 汽車產(chǎn)品的售后服務(wù)
**節(jié) 汽車企業(yè)的售后服務(wù)工作
第二節(jié) 售后服務(wù)內(nèi)容
第三節(jié) 汽車生產(chǎn)商的售后服務(wù)
第四節(jié) 汽車經(jīng)銷商和維修公司的售后服務(wù)
第五節(jié) 汽車產(chǎn)品質(zhì)量管理與召回
附錄一 缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定
附錄二 機動車維修管理規(guī)定
附錄三 汽車貿(mào)易政策
參考文獻(xiàn)
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