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市場調查方法與實務 版權信息
- ISBN:9787030207531
- 條形碼:9787030207531 ; 978-7-03-020753-1
- 裝幀:暫無
- 冊數:暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
市場調查方法與實務 內容簡介
本書以市場調查的運作過程為主線,系統地介紹了市場調查的基本原理以及各種方法在實踐中的操作運用技巧,同時對國外市場調查的前沿理論與調查技術的新發展做了適當的介紹。內容包括:市場調查概述、組織機構和人員、運作程序、調查策劃、抽樣設計、問卷設計、第二手資料和原始資料的采集方法、調查資料的預處理與描述、調查資料的各種統計分析方法、市場調查報告的撰寫等。每章文前有學習目標,文后有思考練習題,多章文后還有案例分析、補充閱讀材料,書未有自測題,供復習鞏固用。
本書既可作為高等院校本科、專科教材或教學參考書,也可作為高等職業教育財經類專業本科、專科的試用教材或教學參考書,還可供廣大企業營銷管理人員閱讀。
市場調查方法與實務 目錄
**章 市場調查概述
**節 市場營銷信息系統
第二節 市場調查的概念和作用
第三節 市場調查的原則和范圍
第四節 市場調查的方法
第五節 市場調查的歷史沿革和發展趨勢
思考練習題
案例分析 新可口可樂;調研失誤
第二章 市場調查機構
**節 市場調查機構的類型
第二節 市場調查機構的職能部門和人員
第三節 專業市場調查公司的選擇
思考練習題
案例分析 辛迪加信息服務
補充閱讀材料 AC尼爾森在中國如何做市場研究
第三章 市場調查策劃
**節 市場調查的程序
第二節 市場調查課題的確定
第三節 市場調查項目計劃書
思考練習題
補充閱讀材料1 金蘆薈口服液廣告效果調查方案
補充閱讀材料2 S市WD倉儲式購物中心可行性調研策劃書
補充閱讀材料3 市場調查項目合同書
第四章 文案調查法
**節 二手資料的特點和意義
第二節 二手資料的來源
第三節 文案調查的程序
思考練習題
案例分析 日本企業的情報觸角
第五章 抽樣設計
**節 抽樣設計的基本概念
第二節 抽樣的基本方法
第三節 樣本量的確定
第四節 抽樣實施
第五節 抽樣誤差的控制
思考練習題
補充閱讀材料 某地卷煙消費市場調查抽樣方案
第六章 問卷設計
**節 問卷的含義和基本結構
第二節 問卷設計的程序
第三節 問卷設計的技巧
第四節 態度測量技術
思考練習題
案例分析 2005屆畢業生就業狀況調查問卷
第七章 訪談調查法
第八章 觀察調查法
第九章 實驗調查法
第十章 調查資料的整理
第十一章 調查資料的統計分析
第十二章 市場調查報告的撰寫
主要參考文獻
附錄A 自測題
A1 自測題一
A2 自測題二
A3 自測題三
附錄B 常用統計表
B1 正態分布概率表
B2 t分布臨界值表
B3 x2分布臨界值表
B4 F分布臨界值表
市場調查方法與實務 節選
**章 市場調查概述
三、市場營銷信息系統及其構成
(一)建立市場營銷信息系統的意義
企業的市場營銷過程,實際上是一個信息處理過程。在企業的市場營銷活動中,客觀上存在對信息的收集、加工、儲存、使用等活動。特別是在市場經濟條件下,市場營銷活動的內容越來越復雜,與外部環境的聯系越來越廣泛,企業為了在激烈的市場競爭中獲勝,對市場信息的依賴性日益加強。隨著信息時代的到來,信息量激增,企業對市場信息的識別、收集、加工和應用的要求日益加大。在這種情況下,依據傳統的、由各部門各自為政的、以手工為主的對市場信息進行收集、加工處理和使用的做法已遠不能適應企業的需要。同時,數量很多的信息接受者和使用者,分別從數量更多的市場信息源去收集各種市場信息,很不經濟,造成社會勞動的極大浪費。由于各個市場信息接受者和使用者的業務能力、認識水平、加工方法、目標要求不一樣,必然造成重復、脫節,甚至不統一等問題,這與現代市場營銷管理所要求的高效、快速、統一協調等原則很難符合。因此,需要建立相應的市場營銷信息系統,以滿足企業對信息的需要。
建立市場營銷信息系統后,市場信息源與市場信息的接受者和使用者之間,由該系統作為中介,此時,由市場營銷信息系統統一對市場信息進行收集、加工處理,可以大大提高信息的使用效益。**,信息傳遞的通道大大簡化,可以保證傳遞及時,避免混亂和失真;第二,可以減少加工、使用中的重復勞動,節約社會勞動;第三,可以避免互相之間的矛盾、脫節等現象;第四,綜合加工可以大大提高市場信息的使用價值,發揮多功能、多用途的作用,提高其準確性和適用性;第五,有利于加速信息技術的發展,提高信息工作者的效率。
如果把市場營銷信息系統作為企業中的一個專業管理信息系統,與企業中的其他專業管理信息系統一起,共同組合成統一的企業管理信息系統,會使整個企業的經營管理效率大為提高。如果進一步把企業的信息系統同社會上的有關系統耦合,聯成網絡,將會使企業的市場調查與預測等市場信息工作更快速、高效。企業可以及時地了解市場動態,做出反應,從而為企業的市場營銷決策提供可靠的依據。
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