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徹底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(系統(tǒng)管理基礎(chǔ)) 版權(quán)信息
- ISBN：9787100054805
- 條形碼：9787100054805 ; 978-7-100-05480-5
- 裝幀：暫無(wú)
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
徹底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(系統(tǒng)管理基礎(chǔ)) 本書特色
經(jīng)濟(jì)學(xué)，正如人們所說，是80％的心理學(xué)。本書表明，心理學(xué)是100％的
經(jīng)濟(jì)學(xué)。所有人的相互作用都可以作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種形式加以理解。這
種模式的理論基礎(chǔ)產(chǎn)生于近代發(fā)展起來的系統(tǒng)論、進(jìn)化論以及所謂“徹底
的結(jié)構(gòu)主義”認(rèn)識(shí)論概念。
人的行為方式可以看做商品，它們被區(qū)分、命名、評(píng)價(jià)和交換，也就是
說：誰(shuí)行動(dòng)，誰(shuí)就在做交易。
本書結(jié)合理論與實(shí)踐，對(duì)管理者及其日常工作、企業(yè)組織、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)
績(jī)、計(jì)劃和企業(yè)文化等方面的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了探討，通過許多案例加以解
釋，并補(bǔ)充了指導(dǎo)管理者日常工作的諸多方法。
“這本書滿懷激情地帶領(lǐng)好奇者和實(shí)用主義者在我們所供應(yīng)的個(gè)人行為
的集市上逛了一圈……這本書在領(lǐng)導(dǎo)類書籍中顯然卓爾不群。”
——德國(guó)《(管理者雜志)》
徹底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(系統(tǒng)管理基礎(chǔ)) 節(jié)選
章
業(yè) 績(jī)
“土地因你的緣故而受詛咒。你必須終身勞苦，
才能從地里獲取食物。土地要給你長(zhǎng)出荊棘和蒺藜
來，你必食田間的菜蔬。你必汗流滿面才能糊口，直
到你歸了土；因?yàn)槟闶菑耐恋囟鴣淼摹?rdquo;
——圣經(jīng)·舊約《創(chuàng)世記》第三章第十九節(jié)
“管理者之所以陷入困境，是因?yàn)樗麄兺浟丝?br />
制電路的思維。”
——K．己維克①
“業(yè)績(jī)”的效率
幾乎在所有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都會(huì)遇到“Leistung”這個(gè)無(wú)所
不在的概念：“先做點(diǎn)業(yè)績(jī)出來再提要求尸‘我們按員工
的業(yè)績(jī)付酬”“我的團(tuán)隊(duì)有12位員工，其中三到四位是主
要的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)者”“作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)手下員工的績(jī)效加以評(píng)
估是他的工作廣‘90年代美國(guó)工業(yè)的效率與德國(guó)和日本
相比有所增長(zhǎng)”“資本主義經(jīng)濟(jì)體制的效率比社會(huì)主義計(jì)
劃經(jīng)濟(jì)占明顯優(yōu)勢(shì)”“必須同工同酬!”……
“Leistung”這個(gè)概念的應(yīng)用可謂五花八門，這顯然與它本身就是一
個(gè)極其含混、飄忽不定的概念有關(guān)，從內(nèi)容上看，這個(gè)概念的含義中混合
了兩個(gè)定義：技術(shù)一自然科學(xué)意義上的功率，企業(yè)管理一經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的
效率。
在力學(xué)上，功率與位移有關(guān)；功率被定義為單位時(shí)間所消耗的力與經(jīng)
過的位移的乘積：力×位移／時(shí)間。路程越遠(yuǎn)，載重越多并且到達(dá)目的地
越快，貨車功率就越大。
勞動(dòng)社會(huì)學(xué)將這個(gè)力學(xué)概念應(yīng)用到人的勞動(dòng)上，創(chuàng)造了“強(qiáng)度”概念：
強(qiáng)度涉及在勞動(dòng)過程中的速度和緊張程度。
這一切聽起來好像就是，我費(fèi)了力氣后喘息得越厲害，做出的功率就
越大。人類因原罪而被逐出天堂后產(chǎn)生了一種清教徒似的倫理思想：努
力本身就是善的，越努力就越善。但所有這些卻未必都是經(jīng)營(yíng)思想的表
述。
在企業(yè)管理中，效率傳統(tǒng)上是指投入與產(chǎn)出的比例。效率等同于效
益，即量化的投入產(chǎn)出比。投入越小，產(chǎn)出越大，系統(tǒng)的工作效益就越好，
效率越高。
在勞動(dòng)社會(huì)學(xué)里，相應(yīng)的概念稱為“效應(yīng)”。效應(yīng)表述一個(gè)人的工作
方式的性能。效應(yīng)可以通過工作熟練、迅速、沉著、目標(biāo)明確和有條不紊
來體現(xiàn)。
效率在這里意味著連續(xù)優(yōu)化的聰明考慮：好比一個(gè)人，靈巧、苗條而
無(wú)贅肉，還會(huì)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)作出努力。
對(duì)效率的評(píng)價(jià)，從游戲的外部觀點(diǎn)看，涉及觀察者用哪些目標(biāo)來衡量
它。技術(shù)領(lǐng)域里內(nèi)燃機(jī)的有效作用系數(shù)是一個(gè)很好的例子。有效作用系
數(shù)一般是指以燃料的形式輸送的能量(消耗量)與它所轉(zhuǎn)化的有用的驅(qū)動(dòng)
能之間的比值。在普通汽車的引擎里，這個(gè)值一般大約是30％，其余
70％的能量轉(zhuǎn)化為熱量散發(fā)(即使在夏天)。廢熱和廢氣在引擎功率(馬
力)的一般定義中沒有計(jì)算在內(nèi)，它們表現(xiàn)了一種沒有作出區(qū)分的區(qū)分，
被忽略不計(jì)……(至少在這種現(xiàn)實(shí)，即上述“功率”的構(gòu)想中)。
效率概念對(duì)人際關(guān)系也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。它使人與人的分化合法
化，取消同時(shí)也證實(shí)了法國(guó)大革命所提倡的平等要求。①效率為“生來”
平等的人們當(dāng)中出現(xiàn)的差別提供了根據(jù)：在拿破侖的軍隊(duì)中每個(gè)士兵都
可能在軍界飛黃騰達(dá)。
效率概念在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的受歡迎程度說明了它的實(shí)用性。這種實(shí)用性
的產(chǎn)生似乎正是出于這個(gè)概念的多義性，這種多義性正好為使用者或觀
察者提供了把“投入”和“產(chǎn)出”——從徹底市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度看是成本和收
益一一這兩個(gè)量相互聯(lián)系起來的可能性，這兩個(gè)量是他們想要聯(lián)系起來
的；至于那些他們不想考慮的量，則略而不談。
在計(jì)算效益的過程中，新的量的每一次介入都會(huì)改變所有參與者的
整個(gè)計(jì)算過程。例如，假如環(huán)境(或環(huán)境保護(hù)者)成功地使環(huán)境的損耗作
為企業(yè)資金流的投入量(成本)得到考慮，那么眾所周知，企業(yè)資金流將出
現(xiàn)巨幅變化。于是，改變經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，同時(shí)重新界定各個(gè)“經(jīng)濟(jì)生存
單位”的內(nèi)外界限，就應(yīng)該是必要的。
如果運(yùn)用企業(yè)管理的效率概念，就始終會(huì)處于外部觀點(diǎn)中，割裂系統(tǒng)
與環(huán)境、投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。這始終是一種或多或少隨意的分割，它
的業(yè)績(jī)能力始終取決于它應(yīng)該為之服務(wù)的目標(biāo)。因?yàn)槟繕?biāo)也絕不是“現(xiàn)
成的”，而始終是商討和決定的結(jié)果。如果在一起共事的若干員工就“效
率”的一種共同的現(xiàn)實(shí)構(gòu)想達(dá)成一致，那么許多游戲規(guī)則就這樣確立下
來，不僅每個(gè)員工的行為評(píng)估和行為選擇，而且所有參與者的相互作用以
及他們的行為交換都是遵循這些游戲規(guī)則進(jìn)行的。
徹底的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(系統(tǒng)管理基礎(chǔ)) 作者簡(jiǎn)介
p>作者簡(jiǎn)介
F.B．西蒙(Fritz B．Simon)
精神病醫(yī)師，精神分析學(xué)家，系統(tǒng)治療醫(yī)生和組織顧
問。德國(guó)維滕一赫爾德克大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)與組織專業(yè)教授，維
滕責(zé)任有限公司管理中心、西蒙咨詢公司、韋伯＆朋友
責(zé)任有限公司和卡爾一奧爾一系統(tǒng)出版社及該出版社責(zé)
任有限公司執(zhí)行董事。
作者已撰寫十二本書(其中包括《我的精神病、我的
自行車和我》、《作出區(qū)分的區(qū)分》、《循環(huán)提問》、《致命的
沖突》等)和二百多篇學(xué)術(shù)論文。
WWW．simon-weber．de
C/O/N/E/C/T/A作者組
G．德羅索斯(Geraredo Drossos)博士
維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)出身，博士論文研究
醫(yī)院的工作滿意度，曾接受系統(tǒng)組織咨詢培訓(xùn)。曾任職
于《新聞報(bào)》(負(fù)責(zé)“經(jīng)理ABC"專欄)，并擔(dān)任奧地利一家
大型銀行企業(yè)人事部經(jīng)理、總培訓(xùn)師和管理發(fā)展中心負(fù)
責(zé)人，1992年以來?yè)?dān)任C／O／N／E／c／T／A執(zhí)行董事。
A．雅內(nèi)斯(Alfred Janes)博士、名譽(yù)教授
經(jīng)濟(jì)師出身，維也納技術(shù)大學(xué)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)／勞動(dòng)組織
專業(yè)助教，群體動(dòng)力教育培訓(xùn)師，系統(tǒng)組織咨詢教學(xué)顧
問，1995—1997年，格拉茨技術(shù)大學(xué)工業(yè)企業(yè)理論與創(chuàng)
新管理專業(yè)教授，1986年以來?yè)?dān)任C／O／N／E／C／T／A
執(zhí)行董事。
I．克羅伊策(Ingrid Kreuzer)博士(女)
基礎(chǔ)綜合科學(xué)專業(yè)出身，曾接受系統(tǒng)組織咨詢培訓(xùn)。
在金融服務(wù)領(lǐng)域作為培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)革新者和內(nèi)務(wù)
顧問具有多年豐富經(jīng)驗(yàn)，奧地利群體動(dòng)力和組織咨詢公
司教學(xué)顧問，1991年以來?yè)?dān)任C／O／N／E／C／T／A執(zhí)行
董事。
K．普拉莫爾(Karl Prammer)工程師
曾在維也納學(xué)習(xí)機(jī)械制造／企業(yè)管理，接受了系統(tǒng)咨
詢培訓(xùn)。維也納技術(shù)大學(xué)勞動(dòng)社會(huì)學(xué)／勞動(dòng)組織專業(yè)助
教，在紐約IBM-金士頓公司從事多年項(xiàng)目工作，在瑞士
蘇黎世的一家保險(xiǎn)公司擔(dān)任組織和信息部門負(fù)責(zé)人，
1987年以來?yè)?dān)任匈牙利捷爾(Gy6r)公司國(guó)際夏季大學(xué)
人類工程學(xué)負(fù)責(zé)人，1995年以來?yè)?dān)任為奧地利各大學(xué)提
供進(jìn)修的洲際大學(xué)研究院教學(xué)專員，1992年以來?yè)?dān)任
C/O/N/E/C/T/A執(zhí)行董事。
H．舍貝爾(Herbert Schober)碩士
社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)出身，曾接受系統(tǒng)組織咨詢、
群體動(dòng)力和精神分析學(xué)方面的培訓(xùn)。1972年以來從事
顧問職業(yè)，克拉根福大學(xué)組織咨詢教學(xué)專員，奧地利群體
動(dòng)力和組織咨詢公司教學(xué)培訓(xùn)師和教學(xué)顧問，Conecta
品牌創(chuàng)建人之一，1976年以來?yè)?dān)任C／O／N／E／C／T／A
執(zhí)行董事。
M．舒爾特一德恩(Michael Schulte-Derne)碩士
社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)出身，曾接受系統(tǒng)組織咨詢
培訓(xùn)。擔(dān)任商業(yè)、服務(wù)業(yè)和調(diào)研部門管理者12年，克拉
根福大學(xué)委任教師，為奧地利各大學(xué)提供進(jìn)修的洲際大
學(xué)研究院委任教師，奧地利控制論研究協(xié)會(huì)成員，奧地利
群體動(dòng)力和組織咨詢公司教學(xué)顧問，1988年以來?yè)?dān)任
C/O/N/E/C/T/A執(zhí)行董事。
M．法伊特(Monika Veith)博士(女)
社會(huì)科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)出身，跨國(guó)集團(tuán)產(chǎn)品經(jīng)理，獲
得學(xué)位后曾接受社會(huì)學(xué)培訓(xùn)，主要研究定性的社會(huì)調(diào)查、
群體動(dòng)力、系統(tǒng)論、系統(tǒng)咨詢、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，奧地
利群體動(dòng)力和組織咨詢公司成員，1991年以來?yè)?dān)任c／
O／N／E／C／T／A執(zhí)行董事。
E．達(dá)亨豪森(Eva Dachenhausen)(女)
教師，曾接受交往教育學(xué)、群體動(dòng)力、系統(tǒng)組織咨詢
和系統(tǒng)家庭療法方面的培訓(xùn)。她作為歐洲綜合領(lǐng)域的培
訓(xùn)管理者，具有多年經(jīng)驗(yàn)。組織機(jī)構(gòu)的顧問和培訓(xùn)師，奧
地利群體動(dòng)力和組織咨詢公司主管、教練、教學(xué)培訓(xùn)師和
教學(xué)顧問，1979—1993年擔(dān)任C／O／N／E／C／T／A執(zhí)行
董事。
H．沃伊勒一勞尼卡(Helga Weule-Raunikar)博士(女)
哲學(xué)家，畫家，獨(dú)立的組織顧問，奧地利群體動(dòng)力和
組織咨詢公司教學(xué)顧問和教學(xué)培訓(xùn)師，1984—1994年擔(dān)
任C／O
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