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徹底的市場經濟(系統管理基礎) 版權信息
- ISBN：9787100054805
- 條形碼：9787100054805 ; 978-7-100-05480-5
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
徹底的市場經濟(系統管理基礎) 本書特色
經濟學，正如人們所說，是80％的心理學。本書表明，心理學是100％的
經濟學。所有人的相互作用都可以作為市場經濟的一種形式加以理解。這
種模式的理論基礎產生于近代發展起來的系統論、進化論以及所謂“徹底
的結構主義”認識論概念。
人的行為方式可以看做商品，它們被區分、命名、評價和交換，也就是
說：誰行動，誰就在做交易。
本書結合理論與實踐，對管理者及其日常工作、企業組織、領導、業
績、計劃和企業文化等方面的重要環節進行了探討，通過許多案例加以解
釋，并補充了指導管理者日常工作的諸多方法。
“這本書滿懷激情地帶領好奇者和實用主義者在我們所供應的個人行為
的集市上逛了一圈……這本書在領導類書籍中顯然卓爾不群。”
——德國《(管理者雜志)》
徹底的市場經濟(系統管理基礎) 節選
章
業 績
“土地因你的緣故而受詛咒。你必須終身勞苦，
才能從地里獲取食物。土地要給你長出荊棘和蒺藜
來，你必食田間的菜蔬。你必汗流滿面才能糊口，直
到你歸了土；因為你是從土地而來的。”
——圣經·舊約《創世記》第三章第十九節
“管理者之所以陷入困境，是因為他們忘記了控
制電路的思維。”
——K．己維克①
“業績”的效率
幾乎在所有經濟領域都會遇到“Leistung”這個無所
不在的概念：“先做點業績出來再提要求尸‘我們按員工
的業績付酬”“我的團隊有12位員工，其中三到四位是主
要的業績貢獻者”“作為領導，對手下員工的績效加以評
估是他的工作廣‘90年代美國工業的效率與德國和日本
相比有所增長”“資本主義經濟體制的效率比社會主義計
劃經濟占明顯優勢”“必須同工同酬!”……
“Leistung”這個概念的應用可謂五花八門，這顯然與它本身就是一
個極其含混、飄忽不定的概念有關，從內容上看，這個概念的含義中混合
了兩個定義：技術一自然科學意義上的功率，企業管理一經濟學意義上的
效率。
在力學上，功率與位移有關；功率被定義為單位時間所消耗的力與經
過的位移的乘積：力×位移／時間。路程越遠，載重越多并且到達目的地
越快，貨車功率就越大。
勞動社會學將這個力學概念應用到人的勞動上，創造了“強度”概念：
強度涉及在勞動過程中的速度和緊張程度。
這一切聽起來好像就是，我費了力氣后喘息得越厲害，做出的功率就
越大。人類因原罪而被逐出天堂后產生了一種清教徒似的倫理思想：努
力本身就是善的，越努力就越善。但所有這些卻未必都是經營思想的表
述。
在企業管理中，效率傳統上是指投入與產出的比例。效率等同于效
益，即量化的投入產出比。投入越小，產出越大，系統的工作效益就越好，
效率越高。
在勞動社會學里，相應的概念稱為“效應”。效應表述一個人的工作
方式的性能。效應可以通過工作熟練、迅速、沉著、目標明確和有條不紊
來體現。
效率在這里意味著連續優化的聰明考慮：好比一個人，靈巧、苗條而
無贅肉，還會選擇恰當的時機作出努力。
對效率的評價，從游戲的外部觀點看，涉及觀察者用哪些目標來衡量
它。技術領域里內燃機的有效作用系數是一個很好的例子。有效作用系
數一般是指以燃料的形式輸送的能量(消耗量)與它所轉化的有用的驅動
能之間的比值。在普通汽車的引擎里，這個值一般大約是30％，其余
70％的能量轉化為熱量散發(即使在夏天)。廢熱和廢氣在引擎功率(馬
力)的一般定義中沒有計算在內，它們表現了一種沒有作出區分的區分，
被忽略不計……(至少在這種現實，即上述“功率”的構想中)。
效率概念對人際關系也產生了深遠影響。它使人與人的分化合法
化，取消同時也證實了法國大革命所提倡的平等要求。①效率為“生來”
平等的人們當中出現的差別提供了根據：在拿破侖的軍隊中每個士兵都
可能在軍界飛黃騰達。
效率概念在經濟領域的受歡迎程度說明了它的實用性。這種實用性
的產生似乎正是出于這個概念的多義性，這種多義性正好為使用者或觀
察者提供了把“投入”和“產出”——從徹底市場經濟的角度看是成本和收
益一一這兩個量相互聯系起來的可能性，這兩個量是他們想要聯系起來
的；至于那些他們不想考慮的量，則略而不談。
在計算效益的過程中，新的量的每一次介入都會改變所有參與者的
整個計算過程。例如，假如環境(或環境保護者)成功地使環境的損耗作
為企業資金流的投入量(成本)得到考慮，那么眾所周知，企業資金流將出
現巨幅變化。于是，改變經濟的游戲規則，同時重新界定各個“經濟生存
單位”的內外界限，就應該是必要的。
如果運用企業管理的效率概念，就始終會處于外部觀點中，割裂系統
與環境、投入與產出之間的關系。這始終是一種或多或少隨意的分割，它
的業績能力始終取決于它應該為之服務的目標。因為目標也絕不是“現
成的”，而始終是商討和決定的結果。如果在一起共事的若干員工就“效
率”的一種共同的現實構想達成一致，那么許多游戲規則就這樣確立下
來，不僅每個員工的行為評估和行為選擇，而且所有參與者的相互作用以
及他們的行為交換都是遵循這些游戲規則進行的。
徹底的市場經濟(系統管理基礎) 作者簡介
p>作者簡介
F.B．西蒙(Fritz B．Simon)
精神病醫師，精神分析學家，系統治療醫生和組織顧
問。德國維滕一赫爾德克大學領導與組織專業教授，維
滕責任有限公司管理中心、西蒙咨詢公司、韋伯＆朋友
責任有限公司和卡爾一奧爾一系統出版社及該出版社責
任有限公司執行董事。
作者已撰寫十二本書(其中包括《我的精神病、我的
自行車和我》、《作出區分的區分》、《循環提問》、《致命的
沖突》等)和二百多篇學術論文。
WWW．simon-weber．de
C/O/N/E/C/T/A作者組
G．德羅索斯(Geraredo Drossos)博士
維也納經濟大學企業管理專業出身，博士論文研究
醫院的工作滿意度，曾接受系統組織咨詢培訓。曾任職
于《新聞報》(負責“經理ABC"專欄)，并擔任奧地利一家
大型銀行企業人事部經理、總培訓師和管理發展中心負
責人，1992年以來擔任C／O／N／E／c／T／A執行董事。
A．雅內斯(Alfred Janes)博士、名譽教授
經濟師出身，維也納技術大學勞動社會學／勞動組織
專業助教，群體動力教育培訓師，系統組織咨詢教學顧
問，1995—1997年，格拉茨技術大學工業企業理論與創
新管理專業教授，1986年以來擔任C／O／N／E／C／T／A
執行董事。
I．克羅伊策(Ingrid Kreuzer)博士(女)
基礎綜合科學專業出身，曾接受系統組織咨詢培訓。
在金融服務領域作為培訓經理、企業領導革新者和內務
顧問具有多年豐富經驗，奧地利群體動力和組織咨詢公
司教學顧問，1991年以來擔任C／O／N／E／C／T／A執行
董事。
K．普拉莫爾(Karl Prammer)工程師
曾在維也納學習機械制造／企業管理，接受了系統咨
詢培訓。維也納技術大學勞動社會學／勞動組織專業助
教，在紐約IBM-金士頓公司從事多年項目工作，在瑞士
蘇黎世的一家保險公司擔任組織和信息部門負責人，
1987年以來擔任匈牙利捷爾(Gy6r)公司國際夏季大學
人類工程學負責人，1995年以來擔任為奧地利各大學提
供進修的洲際大學研究院教學專員，1992年以來擔任
C/O/N/E/C/T/A執行董事。
H．舍貝爾(Herbert Schober)碩士
社會科學和經濟學專業出身，曾接受系統組織咨詢、
群體動力和精神分析學方面的培訓。1972年以來從事
顧問職業，克拉根福大學組織咨詢教學專員，奧地利群體
動力和組織咨詢公司教學培訓師和教學顧問，Conecta
品牌創建人之一，1976年以來擔任C／O／N／E／C／T／A
執行董事。
M．舒爾特一德恩(Michael Schulte-Derne)碩士
社會科學和經濟學專業出身，曾接受系統組織咨詢
培訓。擔任商業、服務業和調研部門管理者12年，克拉
根福大學委任教師，為奧地利各大學提供進修的洲際大
學研究院委任教師，奧地利控制論研究協會成員，奧地利
群體動力和組織咨詢公司教學顧問，1988年以來擔任
C/O/N/E/C/T/A執行董事。
M．法伊特(Monika Veith)博士(女)
社會科學和經濟學專業出身，跨國集團產品經理，獲
得學位后曾接受社會學培訓，主要研究定性的社會調查、
群體動力、系統論、系統咨詢、體力勞動和腦力勞動，奧地
利群體動力和組織咨詢公司成員，1991年以來擔任c／
O／N／E／C／T／A執行董事。
E．達亨豪森(Eva Dachenhausen)(女)
教師，曾接受交往教育學、群體動力、系統組織咨詢
和系統家庭療法方面的培訓。她作為歐洲綜合領域的培
訓管理者，具有多年經驗。組織機構的顧問和培訓師，奧
地利群體動力和組織咨詢公司主管、教練、教學培訓師和
教學顧問，1979—1993年擔任C／O／N／E／C／T／A執行
董事。
H．沃伊勒一勞尼卡(Helga Weule-Raunikar)博士(女)
哲學家，畫家，獨立的組織顧問，奧地利群體動力和
組織咨詢公司教學顧問和教學培訓師，1984—1994年擔
任C／O
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