運(yùn)營(yíng)管理 版權(quán)信息
- ISBN:7111215265
- 條形碼:9787111215264 ; 978-7-111-21526-4
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運(yùn)營(yíng)管理 本書特色
本書在總結(jié)以往運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地介紹了運(yùn)營(yíng)管理的理論和方法,共十五章,分為四篇:通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與更新。四篇相互聯(lián)系,構(gòu)成完整的“運(yùn)營(yíng)視圖”。.
本書不但涵蓋了運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)典內(nèi)容,如新產(chǎn)品開發(fā)、能力規(guī)劃、選址規(guī)劃、設(shè)施布置、工作研究,質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度控制、供應(yīng)鏈和項(xiàng)目管理,而且探討了當(dāng)今運(yùn)營(yíng)管理的一些熱點(diǎn)問(wèn)題,并融入了運(yùn)營(yíng)管理的新成果,如企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題、卡諾模型用于訂單贏得要素的識(shí)別、DfX、提高生產(chǎn)線效率的途徑、收益管理、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的條件等。..
本書可作為高等院校管理類本科生、MBA和研究生的教材,也可作為企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書。...
運(yùn)營(yíng)管理 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書在總結(jié)以往運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地介紹了運(yùn)營(yíng)管理的理論和方法,共十五章,分為四篇:通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與更新。四篇相互聯(lián)系,構(gòu)成完整的“運(yùn)營(yíng)視圖”。
本書不但涵蓋了運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)典內(nèi)容,如新產(chǎn)品開發(fā)、能力規(guī)劃、選址規(guī)劃、設(shè)施布置、工作研究,質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度控制、供應(yīng)鏈和項(xiàng)目管理,而且探討了當(dāng)今運(yùn)營(yíng)管理的一些熱點(diǎn)問(wèn)題,并融入了運(yùn)營(yíng)管理的新成果,如企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題、卡諾模型用于訂單贏得要素的識(shí)別、DfX、提高生產(chǎn)線效率的途徑、收益管理、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制的條件等。
本書可作為高等院校管理類本科生、MBA和研究生的教材,也可作為企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)用書。
運(yùn)營(yíng)管理 目錄
前言. |
**篇通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/1 |
第1章運(yùn)營(yíng)管理概論/2 |
1.1運(yùn)營(yíng)管理及其實(shí)質(zhì)/2 |
1.2運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容/4 |
1.3運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展歷程/9 |
1.4運(yùn)營(yíng)管理的新發(fā)展/13 |
習(xí)題/14 |
第2章運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略.競(jìng)爭(zhēng)力與生產(chǎn)率/16 |
2.1運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略/16 |
2.2競(jìng)爭(zhēng)力/20 |
2.3生產(chǎn)率/23 |
2.4決策論及其在運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用/25 |
案例Hazel的春天來(lái)了/31 |
習(xí)題/33 |
第二篇運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)/35 |
第3章產(chǎn)品開發(fā)與工藝選擇/36 |
3.1概述/36 |
3.2DfX技術(shù)/40 |
3.3質(zhì)量功能展開/43 |
3.4工藝選擇/47 |
3.5服務(wù)設(shè)計(jì)/51 |
案例NCR告訴人們“*好的零部件是無(wú)零部件”/55 |
習(xí)題/57 |
第4章運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃/58 |
4.1運(yùn)營(yíng)能力的定義及度量/58 |
4.2運(yùn)營(yíng)能力方案及評(píng)價(jià)/62 |
4.3排隊(duì)論及其在服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃中的應(yīng)用/69 |
案例休達(dá)斯醫(yī)院為什么就不能做大做強(qiáng)?/74 |
習(xí)題/77 |
第5章選址規(guī)劃/79 |
5.1選址規(guī)劃及其重要性/79 |
5.2選址規(guī)劃要考慮的因素及程序/80 |
5.3選址方案的評(píng)價(jià)方法/82 |
5.4運(yùn)輸模型及其在物流系統(tǒng)規(guī)劃中的應(yīng)用/87 |
案例南方旅游汽車公司的喜新厭舊/89 |
習(xí)題/91 |
第6章設(shè)施布置/93 |
6.1設(shè)施布置及其基本類型/93 |
6.2流水生產(chǎn)線的平衡與優(yōu)化/96 |
6.3工藝專業(yè)化布置/102 |
6.4非制造業(yè)的設(shè)施布置/106 |
案例ELZH儲(chǔ)蓄所種瓜為什么沒(méi)有得瓜?/108 |
習(xí)題/109 |
第7章工作系統(tǒng)研究/111 |
7.1工作研究/111 |
7.2方法研究/114 |
7.3時(shí)間研究/119 |
7.4學(xué)習(xí)效應(yīng)/126 |
案例UPS與時(shí)間賽跑/129 |
習(xí)題/133 |
第三篇運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行與控制/135.. |
第8章現(xiàn)代質(zhì)量管理/136 |
8.1質(zhì)量管理基本原理/136 |
8.2質(zhì)量管理方法與工具/142 |
8.3統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制與工序能力分析/150 |
8.4ISO9000:2000系列標(biāo)準(zhǔn)/159 |
8.56s質(zhì)量管理/165 |
案例不斷提高罰球水平/170 |
習(xí)題/174 |
第9章庫(kù)存管理/176 |
9.1庫(kù)存及其作用/176 |
9.2有效庫(kù)存管理系統(tǒng)/179 |
9.3經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型/184 |
9.4隨機(jī)庫(kù)存問(wèn)題的訂貨量和訂貨點(diǎn)/192 |
案例EC的安全庫(kù)存/196 |
習(xí)題/198 |
第10章綜合計(jì)劃及其分解/200 |
10.1綜合計(jì)劃/200 |
10.2編制綜合計(jì)劃的方法/203 |
10.3主生產(chǎn)計(jì)劃/209 |
10.4服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃與收益管理/212 |
10.5需求預(yù)測(cè)/214 |
案例生產(chǎn)計(jì)劃的“是非”/222 |
習(xí)題/223 |
第11章從MRP到ERP/226 |
11.1MRP概述/226 |
11.2MRP的處理邏輯/227 |
11.3能力需求計(jì)劃/232 |
11.4MRPII與ERP系統(tǒng)/234 |
案例WH鋼鐵公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)/237 |
習(xí)題/241 |
第12章作業(yè)計(jì)劃/243 |
12.1作業(yè)計(jì)劃要解決的問(wèn)題及作業(yè)排序/243 |
12.2單一作業(yè)中心的排序/248 |
12.3兩個(gè)作業(yè)中心的排序/249 |
12.4生產(chǎn)作業(yè)控制/252 |
12.5服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃/255 |
案例DR柴油機(jī)修理廠的生產(chǎn)控制系統(tǒng)/257 |
習(xí)題/259 |
第13章項(xiàng)目管理/260 |
13.1概述/260 |
13.2項(xiàng)目管理的計(jì)劃與組織/265 |
13.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)/267 |
13.4項(xiàng)目計(jì)劃優(yōu)化/274 |
案例世紀(jì)之交東方“泰坦尼克號(hào)”/277 |
習(xí)題/280 |
第四篇運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的維護(hù)與更新/283 |
第14章供應(yīng)鏈管理/284 |
14.1概述/284 |
14.2物流管理/287 |
14.3基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)管理/288 |
14.4基于供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制/292 |
14.5供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)/296 |
案例HP公司臺(tái)式打印機(jī)的供應(yīng)鏈/298 |
習(xí)題/301 |
第15章從精益生產(chǎn)到大規(guī)模定制/302 |
15.1精益生產(chǎn)/302 |
15.2敏捷制造/309 |
15.3大規(guī)模定制/311 |
習(xí)題/313 |
附錄A部分習(xí)題參考答案/314 |
附錄B本書路線圖及教學(xué)內(nèi)容選擇與學(xué)時(shí)建議/322 |
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