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市場(chǎng)營銷學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：7107199609
- 條形碼：9787107199608 ; 978-7-107-19960-8
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
市場(chǎng)營銷學(xué) 本書特色
市場(chǎng)營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)理論基礎(chǔ)之上的綜合性的應(yīng)用科學(xué)。隨著市場(chǎng)營銷學(xué)的不斷完善和發(fā)展，其所闡述的基本理論和方法已廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)中，具有很強(qiáng)的通用性和實(shí)踐性。本書強(qiáng)調(diào)了基本概念、基本理論及基本方法的完整性和準(zhǔn)確性，并根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)理論與實(shí)踐的發(fā)展，編入了當(dāng)前市場(chǎng)營銷學(xué)的一些前沿內(nèi)容，同時(shí)還編寫了市場(chǎng)營銷學(xué)中的一些持續(xù)時(shí)間較長、經(jīng)常出現(xiàn)的熱點(diǎn)問題。此外，本教材還對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行了系統(tǒng)、有益的嘗試，力圖通過大量的精選案例，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)從理論到實(shí)踐有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和較好的把握。
市場(chǎng)營銷學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)營銷組合的4C和4R理論及其與4P的關(guān)系、客戶關(guān)系管理(CRM)、網(wǎng)絡(luò)營銷、深度細(xì)分等*新理論給予的詳細(xì)闡述。
市場(chǎng)營銷學(xué) 目錄
**章 市場(chǎng)營銷學(xué)導(dǎo)論
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的基本概念
一、市場(chǎng)的概念及市場(chǎng)的分類
二、市場(chǎng)營銷的基本概念
第二節(jié) 營銷觀念的發(fā)展
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、推銷觀念
四、市場(chǎng)營銷觀念
五、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念
第三節(jié) 顧客導(dǎo)向與顧客滿意
一、顧客導(dǎo)向的含義
二、顧客滿意的含義
三、顧客讓渡價(jià)值
四、客戶關(guān)系管理
第四節(jié) 市場(chǎng)營銷管理
一、市場(chǎng)營銷管理的含義
二、市場(chǎng)營銷管理的過程
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
閱讀指南
第二章 市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念
一、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)類型
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威脅
三、影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的其他因素
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
一、了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
二、分析競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱優(yōu)劣
三、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)
五、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略
二、不同市場(chǎng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
閱讀指南
第三章 目標(biāo)市場(chǎng)營銷
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
一、市場(chǎng)細(xì)分的概念
二、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展
三、市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)和客觀基礎(chǔ)
四、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
五、市場(chǎng)細(xì)分的原則
六、市場(chǎng)細(xì)分的程序
七、市場(chǎng)細(xì)分的作用
八、關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分值得注意的幾個(gè)問題
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)策略
一、目標(biāo)市場(chǎng)的概念
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式
……
第四章 市場(chǎng)營銷環(huán)境
第五章 市場(chǎng)營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
第六章 市場(chǎng)與購買行為分析
第七章 產(chǎn)品策略
第八章 定價(jià)策略
第九章 分銷策略
第十章 促銷策略
第十一章 市場(chǎng)營銷計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營銷的基本概念
一、市場(chǎng)的概念及市場(chǎng)的分類
二、市場(chǎng)營銷的基本概念
第二節(jié) 營銷觀念的發(fā)展
一、生產(chǎn)觀念
二、產(chǎn)品觀念
三、推銷觀念
四、市場(chǎng)營銷觀念
五、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念
第三節(jié) 顧客導(dǎo)向與顧客滿意
一、顧客導(dǎo)向的含義
二、顧客滿意的含義
三、顧客讓渡價(jià)值
四、客戶關(guān)系管理
第四節(jié) 市場(chǎng)營銷管理
一、市場(chǎng)營銷管理的含義
二、市場(chǎng)營銷管理的過程
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
閱讀指南
第二章 市場(chǎng)營銷競(jìng)爭(zhēng)策略
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本概念
一、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)類型
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)威脅
三、影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的其他因素
第二節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者分析
一、了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)
二、分析競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱優(yōu)劣
三、估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式
四、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)
五、選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略
一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本戰(zhàn)略
二、不同市場(chǎng)地位企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考與練習(xí)
閱讀指南
第三章 目標(biāo)市場(chǎng)營銷
學(xué)習(xí)要點(diǎn)
**節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
一、市場(chǎng)細(xì)分的概念
二、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展
三、市場(chǎng)細(xì)分的理論依據(jù)和客觀基礎(chǔ)
四、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
五、市場(chǎng)細(xì)分的原則
六、市場(chǎng)細(xì)分的程序
七、市場(chǎng)細(xì)分的作用
八、關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分值得注意的幾個(gè)問題
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)策略
一、目標(biāo)市場(chǎng)的概念
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式
……
第四章 市場(chǎng)營銷環(huán)境
第五章 市場(chǎng)營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
第六章 市場(chǎng)與購買行為分析
第七章 產(chǎn)品策略
第八章 定價(jià)策略
第九章 分銷策略
第十章 促銷策略
第十一章 市場(chǎng)營銷計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
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