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運作管理（第8版） 版權信息
- ISBN：7300075673
- 條形碼：9787300075679 ; 978-7-300-07567-9
- 裝幀：暫無
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
運作管理（第8版） 內容簡介
由美國學者杰伊•海澤和巴里•倫德爾合著的《運作管理》（第8版）是一本暢銷美國的運作管理教材，本書以前版本擁有40萬讀者。與同類教材相比，它具有以下特色：
1．從全球視野講述企業運作管理各方面內容，將企業戰略和商業倫理貫穿于全書每一章，全書體系合理、內容完整。
2．制造業和服務業并重。本書不僅闡述了制造業的生產管理及其*新發展，而且對以餐廳、醫院和大學為代表的服務業的運作管理進行了充分介紹，改變了一般運作管理教材偏重制造業生產管理的偏向。
3．本書從運作管理經理所從事的工作內容出發，緊密結合運作管理的十個決策領域來組織全書的內容，使本書的實用性大大提高。
4．本書將定量分析模型放到第Ⅳ篇專門介紹，便于不同知識背景的讀者在閱讀時取舍。本書前三篇已將運作管理的基本內容完整地闡述清楚，第IV篇可供讀者深入進行定量探討。
本書不僅可用做管理類本科生和MBA學生的運作管理課程教材，而且適合制造業和服務業企業從事生產運作管理的人員閱讀。
運作管理（第8版） 目錄
Ⅰ篇 運作管理導論
1章 運作和生產率
什么是運作管理
組織生產產品和提供服務
為什么要學習運作管理
運作經理的職責
運作管理的歷史
服務業中的運作管理
運作管理發展的新趨勢
生產率挑戰
倫理和社會責任
2章 全球運作戰略
運作管理的全球視野
確定使命和戰略
通過運作管理取得競爭優勢
運作管理的十個戰略決策
運作戰略需要考慮的問題
制定和實施戰略
全球運作戰略的選擇
3章 項目管理
項目管理的重要性
項目計劃
項目進度計劃
項目控制
項目管理技術：PERT和CPM
制定項目的進度計劃
活動時間中的變化因素
成本一時間的權衡和項目趕正
對計劃評審技術和關鍵路線法的評價
……
4章 預測
Ⅱ篇 運作設計
5章 產品和服務的設計
6章 質量管理
6章 補充材料 統計過程控制
7章 流程策略
7章 補充材料 能力計劃
8章 選址策略
9章 設備布置策略
10章 人力資源和工作設計
10章 補充材料 工作測量
Ⅲ篇 運作管理
11章 供應鏈管理
11章 補充材料 電子商務和運作管理
12章 庫存管理
13章 綜合計劃
14章 物料需求計劃和企業資源計劃
15章 作業計劃
16章 準時制和精細生產系統
17章 設備維護和可靠性
Ⅳ篇 定量模塊
定量模塊A 決策工具
定量模塊B 線性規劃
定量模塊C 運輸模型
定量模塊D 排隊模型
定量模塊E 學習曲線
定量模塊F 仿真
附錄
1章 運作和生產率
什么是運作管理
組織生產產品和提供服務
為什么要學習運作管理
運作經理的職責
運作管理的歷史
服務業中的運作管理
運作管理發展的新趨勢
生產率挑戰
倫理和社會責任
2章 全球運作戰略
運作管理的全球視野
確定使命和戰略
通過運作管理取得競爭優勢
運作管理的十個戰略決策
運作戰略需要考慮的問題
制定和實施戰略
全球運作戰略的選擇
3章 項目管理
項目管理的重要性
項目計劃
項目進度計劃
項目控制
項目管理技術：PERT和CPM
制定項目的進度計劃
活動時間中的變化因素
成本一時間的權衡和項目趕正
對計劃評審技術和關鍵路線法的評價
……
4章 預測
Ⅱ篇 運作設計
5章 產品和服務的設計
6章 質量管理
6章 補充材料 統計過程控制
7章 流程策略
7章 補充材料 能力計劃
8章 選址策略
9章 設備布置策略
10章 人力資源和工作設計
10章 補充材料 工作測量
Ⅲ篇 運作管理
11章 供應鏈管理
11章 補充材料 電子商務和運作管理
12章 庫存管理
13章 綜合計劃
14章 物料需求計劃和企業資源計劃
15章 作業計劃
16章 準時制和精細生產系統
17章 設備維護和可靠性
Ⅳ篇 定量模塊
定量模塊A 決策工具
定量模塊B 線性規劃
定量模塊C 運輸模型
定量模塊D 排隊模型
定量模塊E 學習曲線
定量模塊F 仿真
附錄
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