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企業(yè)管理杰出員工訓(xùn)練全書 版權(quán)信息
- ISBN:7806974814
- 條形碼:9787806974810 ; 978-7-80697-481-0
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
企業(yè)管理杰出員工訓(xùn)練全書 本書特色
大成培訓(xùn)書系是由大成培訓(xùn)課程研發(fā)人員和資深專業(yè)培訓(xùn)師共同編創(chuàng)的培訓(xùn)工具書。叢書涵蓋企業(yè)管理和個人素質(zhì)的各個方面,為中國本土企業(yè)和培訓(xùn)師提供良好的培訓(xùn)資訊服務(wù),是一套以培訓(xùn)為主題的系統(tǒng)、專業(yè)、全面的培訓(xùn)實戰(zhàn)叢書。
本套叢書針對當(dāng)前企業(yè)管理和培訓(xùn)二作中的實際需要,系統(tǒng)研究開發(fā)了系列培訓(xùn)圖書及音像制品,適合企業(yè)管理人士、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和教育培訓(xùn)工作者使用。
本書圖文并茂、簡潔生動、形象有趣,對員工訓(xùn)練的各個方面進(jìn)行了詳盡闡述,配套提供課堂游戲、課堂故事、課堂測驗與練習(xí)等,具有強(qiáng)大的實戰(zhàn)實用性。
大成文化是由企劃、資訊、培訓(xùn)等行業(yè)資深專業(yè)人士共同創(chuàng)立的文化傳播機(jī)構(gòu)。它秉持提供專業(yè)的整合策劃,傳播優(yōu)秀的思想文化的核心理念,為實現(xiàn)成為國內(nèi)一流文化傳播機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)景目標(biāo)而不懈努力。
大成文化經(jīng)過多年的積累與沉淀,成功策劃了系列專業(yè)暢銷圖書——經(jīng)管、勵志、培訓(xùn)、教育、文學(xué)類等。在重視良好社會效應(yīng)的同時,力求多出精品,創(chuàng)立一流的文化品牌。
企業(yè)管理杰出員工訓(xùn)練全書 內(nèi)容簡介
企業(yè)管理人士、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師**工具書。本書綜合國內(nèi)外眾多企業(yè)員工訓(xùn)練課程設(shè)置的精華,內(nèi)容精挑細(xì)選,形式豐富多樣,對企業(yè)員工素質(zhì)和技能訓(xùn)練的各個方面進(jìn)行了生動、詳盡的設(shè)計、安排和描述,是企業(yè)員工訓(xùn)練的完美范本。本書配套超值課件包:培訓(xùn)師手冊+演示文稿+學(xué)員手冊,為企業(yè)員工訓(xùn)練提供打包解決方案。
企業(yè)管理杰出員工訓(xùn)練全書 目錄
**節(jié) 十種積極心態(tài)
第二節(jié) 職業(yè)新開始的四個信念
過去不等于未來
選擇成就明天
做事先做人
是的,我準(zhǔn)備好了
第二課 企業(yè)認(rèn)同感
**節(jié) 認(rèn)識企業(yè)
企業(yè)概況
企業(yè)規(guī)章制度
員工行為規(guī)范
第二節(jié) 認(rèn)同企業(yè)文化
認(rèn)識企業(yè)文化
員工為何要認(rèn)同企業(yè)的文化
適應(yīng)企業(yè)文化
融入企業(yè)文化
第三節(jié) 認(rèn)識職業(yè)崗位
責(zé)任、權(quán)限和義務(wù)
工作的前手和后手
了解并掌握崗位所需技能
第三課 優(yōu)秀職業(yè)人
**節(jié) 優(yōu)秀職業(yè)人的八大要素
正確地接受上司的指導(dǎo)
思考
注意協(xié)調(diào)、協(xié)助
提高生產(chǎn)力
注意成本
隨時注意經(jīng)營管理的循環(huán)
致力于改善
切實進(jìn)行報告
第二節(jié) 我是職業(yè)人
職業(yè)人的意識
職業(yè)人的工作守則
崗位工作:如何盡心盡責(zé)?
第三節(jié) 工作贏家的兩大信條
天道酬勤
保證完成任務(wù)
第四課 人際和諧技巧
**節(jié) 與同事相處
與同事相處的原則
與同事相處的藝術(shù)
第二節(jié) 與上司相處
與上司相處4原則
與上司和諧相處五問
第三節(jié) 工作中的情緒管理
控制自己的情緒
恰當(dāng)表達(dá)語氣
順應(yīng)別人的脾氣
不把私人情緒帶入工作
第五課 職業(yè)禮儀禮節(jié)
**節(jié) 禮儀如名片
第二節(jié) 微笑的藝術(shù)
第三節(jié) 形象禮儀
……
第六課 高效時間管理
第七課 有效溝通技術(shù)
第八課 團(tuán)隊制勝
第九課 高效執(zhí)行力
第十章 職業(yè)生涯規(guī)劃
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