包郵 如何與下屬溝通(職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦)
職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦
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如何與下屬溝通(職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦) 版權(quán)信息
- ISBN:7301066902
- 條形碼:9787301066904 ; 978-7-301-06690-4
- 裝幀:簡裝本
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
如何與下屬溝通(職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦) 本書特色
《職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦》技能訓(xùn)練叢書選取職業(yè)經(jīng)理人日常工作中*常見的管理問題,借鑒吸收跨國公司*新管理理念與管理方法,以規(guī)范化,步驟化、人性化的方式進(jìn)行了深入具體的分析與解答,為國內(nèi)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與國際化提供了系統(tǒng)的操作指南,同時也為經(jīng)理人提升職業(yè)化素質(zhì)提供了簡便易行的學(xué)習(xí)方案。
如何與下屬溝通(職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦) 內(nèi)容簡介
現(xiàn)代商場瞬息萬變,如何把握轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)?如何將一個優(yōu)秀的創(chuàng)意變成團(tuán)隊的集體行為?此時,學(xué)會與下屬之間的無障礙溝通,無疑具有十分重要的意義。本書以管理工作的實際進(jìn)程為線索,主要分成“授”和“受”兩大部分,系統(tǒng)講授了經(jīng)理人與下屬溝通必須掌握的了解下屬。鼓勵下屬、引導(dǎo)下屬等方面的接納呢感,介紹了經(jīng)理人與下屬消除分歧、達(dá)成共識的途徑及方法。經(jīng)理人將從本書中了解與下屬溝通的重要意義,掌握與下屬溝通的方法與技巧,打破與下屬溝通的障礙,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
如何與下屬溝通(職業(yè)經(jīng)理人十萬個怎么辦) 目錄
技能點1:如何注意初次見面時的儀表
技能點2:如何注意初見見面時的儀態(tài)
技能點3:如何營造良好的會面氣氛
技能點4:如何做好初次會見前的資料準(zhǔn)備
技能點5:如何注意與下屬談話時的舉止行為
技能點6:如何巧妙運用眼睛表達(dá)感情
技能點7:如何注意自己談話的聲音
技能點8:如何保持與下屬的距離
技能點9:如何用認(rèn)真傾聽來顯示個人魅力
技能點10:如何應(yīng)對下屬的不適當(dāng)舉動
技能點11:如何在臨別時給下屬留下良好印象
技能點12:如何注意和異性下屬的初次會面
第二章 積極了解下屬
技能點1:如何打消下屬的戒備心理
技能點2:如何主動了解下屬的個人信息
技能點3:如何表達(dá)對下屬的尊重
技能點4:如何了解、處理下屬的合理需求
技能點5:如何在下屬犯獵時表達(dá)出大度
技能點6:如何對待不同信仰、風(fēng)俗的下屬
技能點7:如何了解、對待下屬的不滿
技能點8:如何避免關(guān)心下屬的誤區(qū)、
第三章 善于表辭達(dá)意
技能點1:如何為演講和開會做準(zhǔn)備
技能點2:如何在演講、開會的開始吸引下屬注意力
技能點3:如何在演講、開會的過程中維持下屬注意力
技能點4:如何在演講、開會時運用肢體語言
技能點5:如何利用手邊的工具
技能點6:如何在演講、開會時用聲音表達(dá)意圖
技能點7:如何掌握發(fā)問技巧
技能點8:如何根據(jù)下屬的反應(yīng)調(diào)整講話內(nèi)容和形式
技能點9:如何結(jié)束演會、開會
第四章 鼓勵下屬奮進(jìn)
第五章 引導(dǎo)下屬的工作
第六章 傾聽下屬的意見
第七章 坐正領(lǐng)導(dǎo)的位置
第八章 與問題下屬的溝通
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