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包郵 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
時(shí)代光華培訓(xùn)大系
作者：余世維
所屬叢書(shū)：
時(shí)代光華經(jīng)管大系
開(kāi)本：
小16開(kāi)
頁(yè)數(shù)：
173
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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中圖價(jià):¥15.7
暫時(shí)缺貨
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 版權(quán)信息
- ISBN：7301091737
- 條形碼：9787301091739 ; 978-7-301-09173-9
- 裝幀：簡(jiǎn)裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 本書(shū)特色
余老師講課總是聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，有案例、有方法、有觀念，便于記憶，利于行動(dòng)，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。為此我們一再請(qǐng)余老師上課，總公司上，各分公司也上。
——中國(guó)柯達(dá)公司
余世維先生是*為華人推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家之一，其演說(shuō)家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，深受客戶(hù)歡迎，其寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，獲得社會(huì)各界的青睞。
——《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家網(wǎng)》
余博士深入淺出的生動(dòng)授課，使我們發(fā)現(xiàn)了自身在管理當(dāng)中的一些誤區(qū)和問(wèn)題，為日后工作的改進(jìn)提供了很大的幫助。
——美的集團(tuán)
每次聽(tīng)余博士的課都給我嶄新的理念，都能使我在管理上找到自己的差距。企業(yè)要良性運(yùn)轉(zhuǎn)，看來(lái)觀念的改變是不可少的，但像余博士這樣能扭轉(zhuǎn)觀念的大師卻不多。
——恒源祥集團(tuán)行政總裁朱廷杰
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
管理不等于一手遮天，果斷不等于專(zhuān)斷，團(tuán)隊(duì)不等于群體，溝通不等于開(kāi)會(huì)，客戶(hù)滿(mǎn)意也不等于客戶(hù)忠誠(chéng)；
照顧好你的員工，員工就會(huì)照顧好你的客戶(hù)，進(jìn)而照顧好你的利潤(rùn)；
天天講溝通，可是往上溝通沒(méi)有膽（識(shí)），水平溝通沒(méi)有肺（腑），往下溝通沒(méi)有心（情），怎么辦？
……
本書(shū)是當(dāng)今中國(guó)*受歡迎的管理培訓(xùn)師余世維先生繼《贏在執(zhí)行》《企業(yè)變革與文化》之后隆重推出的又一經(jīng)典力作，深化入淺出地講述了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，全書(shū)詼諧幽默，案例以小見(jiàn)大，盡顯余先生的語(yǔ)言魅力與演講風(fēng)采，掩卷遐思，則有醍醐灌頂、茅塞頓開(kāi)之感。
領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 目錄
**章什么是領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
什么是領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
提高你的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
第二章注意你的手下
誤區(qū)：管理階層主導(dǎo)
1、管理≠一手遮天
2、果斷≠專(zhuān)斷
強(qiáng)調(diào)員工參與
1、面對(duì)客戶(hù)的是員工
2、關(guān)注你的員工
3、照顧好你的員工
控制你的人手
1、關(guān)心誰(shuí)應(yīng)當(dāng)“出去”
2、把他換掉，而不是另找一個(gè)
3、末位淘汰
第三章任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)
量化目標(biāo)
1、什么叫量化
2、時(shí)間的換算=時(shí)間度量 流程設(shè)計(jì)
3、貨幣的換算=劃分原則 各項(xiàng)成本單價(jià)記錄
4、單位數(shù)量的換算=產(chǎn)能分析 勞動(dòng)力或機(jī)器負(fù)荷
細(xì)節(jié)化目標(biāo)
1、什么叫細(xì)節(jié)
2、動(dòng)作的規(guī)范=動(dòng)作研究 省工原理
3、步驟的規(guī)范=標(biāo)準(zhǔn)步驟 嚴(yán)格要求
4、做法的規(guī)范=科學(xué)方法 效率改善
第四章你的權(quán)力來(lái)自哪里
權(quán)力的來(lái)源：個(gè)人魅力
1、不要過(guò)于固執(zhí)己見(jiàn)
2、不要總認(rèn)為自己是對(duì)的
3、不要輕易怪罪下屬
4、脾氣好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是好領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)力的基礎(chǔ)
1、合法權(quán)
2、報(bào)酬權(quán)
3、強(qiáng)制權(quán)
4、專(zhuān)家權(quán)
5、典范權(quán)
第五章強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第六章學(xué)會(huì)有效地溝通
第七章企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件
第八章領(lǐng)導(dǎo)者的三力
什么是領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
提高你的領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
第二章注意你的手下
誤區(qū)：管理階層主導(dǎo)
1、管理≠一手遮天
2、果斷≠專(zhuān)斷
強(qiáng)調(diào)員工參與
1、面對(duì)客戶(hù)的是員工
2、關(guān)注你的員工
3、照顧好你的員工
控制你的人手
1、關(guān)心誰(shuí)應(yīng)當(dāng)“出去”
2、把他換掉，而不是另找一個(gè)
3、末位淘汰
第三章任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)
量化目標(biāo)
1、什么叫量化
2、時(shí)間的換算=時(shí)間度量 流程設(shè)計(jì)
3、貨幣的換算=劃分原則 各項(xiàng)成本單價(jià)記錄
4、單位數(shù)量的換算=產(chǎn)能分析 勞動(dòng)力或機(jī)器負(fù)荷
細(xì)節(jié)化目標(biāo)
1、什么叫細(xì)節(jié)
2、動(dòng)作的規(guī)范=動(dòng)作研究 省工原理
3、步驟的規(guī)范=標(biāo)準(zhǔn)步驟 嚴(yán)格要求
4、做法的規(guī)范=科學(xué)方法 效率改善
第四章你的權(quán)力來(lái)自哪里
權(quán)力的來(lái)源：個(gè)人魅力
1、不要過(guò)于固執(zhí)己見(jiàn)
2、不要總認(rèn)為自己是對(duì)的
3、不要輕易怪罪下屬
4、脾氣好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是好領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)力的基礎(chǔ)
1、合法權(quán)
2、報(bào)酬權(quán)
3、強(qiáng)制權(quán)
4、專(zhuān)家權(quán)
5、典范權(quán)
第五章強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第六章學(xué)會(huì)有效地溝通
第七章企業(yè)文化是看不見(jiàn)的軟件
第八章領(lǐng)導(dǎo)者的三力
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領(lǐng)導(dǎo)商數(shù) 作者簡(jiǎn)介
余世維：哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任：日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理；美爽爽·雅詩(shī)蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理；泰華土地開(kāi)發(fā)公司泰國(guó)總經(jīng)理；青島弄海園公司總經(jīng)理；尚聯(lián)汽車(chē)公司總經(jīng)理；美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理；現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理……。從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理，無(wú)論是房產(chǎn)、家具，最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品，他都售過(guò)；市場(chǎng)、人事、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、物料、生產(chǎn)等部門(mén)，他都做過(guò)管過(guò)，幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業(yè)當(dāng)主管的親身經(jīng)歷，使余博士不僅成為一位杰出的職業(yè)經(jīng)理人，而且成為一名資深、著名的企管專(zhuān)家及演講大師。曾服務(wù)的客戶(hù)有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門(mén)子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
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