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啊,你說得對:不否定溝通術 版權信息
- ISBN：9787572622830
- 條形碼：9787572622830 ; 978-7-5726-2283-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
啊,你說得對:不否定溝通術 本書特色
高能量人生，從不否定開始！風靡日本的不否定溝通術！
★你身邊有沒有這樣的人：無視別人的想法和觀點、習慣潑冷水、不管對方說什么**反應都是反駁、覺得自己說的是事實所以傷人也無所謂……也許你沒有意識到，無意中你也在否定別人，看似微小的溝通習慣正在悄悄毀掉你的人際關系！
★不否定、不打壓、不斥責的高效溝通術！剖析習慣否定者背后的心理機制，案例涵蓋職場、家庭、日常交往3大場景，擺脫3種有毒的思維方式，掌握22種不否定的溝通技巧。干貨滿滿，一看就會！
★比起刻意贊美，“不否定”才是建立良好人際關系的關鍵。本書作者是日本知名溝通培訓講師，迄今已為日本的大型外資企業及其他企業的800多名管理者提供培訓服務。十余年經驗總結精華之作，“不否定式交流”簡單直接有奇效！
★精美雙色印刷，內附趣味插圖。打開本書，助你成為“溝通高手”，開啟高能量人生！
啊,你說得對:不否定溝通術 內容簡介
比起刻意贊美，不否定才是建立良好人際關系的關鍵！
本書作者林健太郎是日本知名培訓講師，輔導超過800位大型企業的管理者。長年的經驗讓他發現，贊美他人固然不錯，但另一種方法更簡單且有效，那就是“不否定”。
許多人并沒有意識到自己否定了別人，甚至聲稱自己是“為對方著想才說出那樣的話”。然而，對方卻覺得自己被否定，導致關系的惡化。
本書教你“不否定”的心態、技巧與練習，透過傾聽和認可，改變你無意識的否定習慣。你不需要刻意贊美誰，只要專注于提供心理安全感，讓別人覺得無論說什么都不會被否定，失敗也不會被責備。
如此，上司、下屬、同事之間的關系，以及朋友、伴侶、親子之間的關系，都能獲得改善！
啊,你說得對:不否定溝通術啊,你說得對:不否定溝通術 前言
“我想讓周圍的人更喜歡我，更信賴我。”
“我想建立更好的人際關系。”
“我想讓下屬進一步成長。”
“我想把孩子培養得更好。”
“我想掌握不生氣、不斥責的交流方式。”
你是否也曾有過這樣的想法？
如果有的話，請你一定要堅持讀到這本書的*后。
本書將要介紹在工作和生活中，構建良好的人際關系*有效、*具戲劇性的方法。
啊,你說得對:不否定溝通術 目錄
**章 不經意間否定他人的人，是怎么想的？
01 “為了對方好而否定”的心理機制
02 在遇到“習慣性否定他人者”和“不否定他人者”后明白的事
03 “不否定”會產生心理上的安全性
04 說著“我沒有否定”的人往往是無意識的
05 “否定”的能量，出乎意料地可怕
06 “否定”從何而來？
07 一個關于停止否定就能順利推進的故事——“白墨水事件”
第二章 培養“不否定思維”
01 “不否定思維”是什么？
02 “不否定思維”的基本 1：
不要有“正因為事實如此所以否定也無所謂”的想法
03 “不否定思維”的基本 2：
不要有“自己是正確的”這種想法
04 “不否定思維”的基本 3：
不要有“太高的期待”
05 溝通不是講求“感情”，而是找到“未來的著陸點”
06 否定是“上級看待下級視角”的產物
07 從搞笑藝人組合中學習“不否定思維”
08 是否被狹隘世界的常識所束縛？
09 改變“否定思維”的方法
10 “被否定時”的應對方法
第三章 學習不否定的技巧
01 yes 情感溝通法
02 學會“主動沉默”
03 復述對方話語的技巧
04 “肯定”的技巧
05 熟練使用“肯定”的方法
06 無法表示“同意”時“肯定”的表達方式
07 添加“或許”的練習
08 通過調整“非語言”信息消除否定的方法
09 如果已經否定了對方，該怎么辦？
10 不讓對方感到被否定的技巧
11 讓對方感興趣的、具有“魔力”的三個字
第四章 養成“不否定”的習慣
01 “實況轉播”的習慣
02 改進說話方式的“六行對話”法
03 培養俯瞰力的“on the chair”法（椅子思考法）
04 “知道”與“做到”大不相同
第五章 建立“良好人際關系”的對話技巧
01 引導對方持續表達的五句“附和語”
02 讓對話和討論更具建設性的“提問”法
03 與對方進行眼神交流的*好時機
04 讓人討厭的一句話——“啊，那個啊，我懂！”
05 向對方提出“建議”的方法
06 表達“強烈的意見”的對話技巧
07 自己因對方的話而變得情緒激動，這時該怎么辦？
結 語
展開全部
啊,你說得對:不否定溝通術 相關資料
如“前言”中所述，停止否定有各種各樣的益處。
其中尤為重要的一點是，可以確保個體間的“心理安全性”。
“心理安全性”原是一種在商務場合備受關注的思考方式。
它是由哈佛大學組織行為學研究者艾米·埃德蒙森提出的心理學術語“psychological safety（心理安全）”翻譯而來。
這一名詞也因谷歌發表的主題為“高效的團隊具有心理安全性”的研究結果而廣為人知。
具體來說，“心理安全性”就是在團隊中，無論誰發表什么言論或提出什么意見，都無須擔心遭到否定或拒絕的心理狀態。
相反，人一旦被否定（或被拒絕），就會突然變得不安，工作表現也會變差。
因此，如果知道無論進行怎樣的交流，對方都不會“否定”自己，那么人們就能毫不畏縮地暢所欲言。
因為心理安全性通常是在商業語境中談論的，所以很多人容易認為這是用在組織中的概念。但其實在人與人之間的日常交流中，也必然會產生這種心理狀態。
如果你能養成“不否定他人”的交流習慣，就能在與對方的關系中建立心理上的安全性。
如果能做到這一點，會發生怎樣的變化呢？
讓我們試著從對方的視角來分析一下。
● 無論我說什么，他都會先認真傾聽。
● 我能夠坦率地說出自己的想法。
● 我能安心地與他對話、討論。
● 我即使失敗了或犯了小錯誤也不會被他責備。
● 我有做不到的事也不會被他看不起。
如“前言”中所述，停止否定有各種各樣的益處。
其中尤為重要的一點是，可以確保個體間的“心理安全性”。
“心理安全性”原是一種在商務場合備受關注的思考方式。
它是由哈佛大學組織行為學研究者艾米·埃德蒙森提出的心理學術語“psychological safety（心理安全）”翻譯而來。
這一名詞也因谷歌發表的主題為“高效的團隊具有心理安全性”的研究結果而廣為人知。
具體來說，“心理安全性”就是在團隊中，無論誰發表什么言論或提出什么意見，都無須擔心遭到否定或拒絕的心理狀態。
相反，人一旦被否定（或被拒絕），就會突然變得不安，工作表現也會變差。
因此，如果知道無論進行怎樣的交流，對方都不會“否定”自己，那么人們就能毫不畏縮地暢所欲言。
因為心理安全性通常是在商業語境中談論的，所以很多人容易認為這是用在組織中的概念。但其實在人與人之間的日常交流中，也必然會產生這種心理狀態。
如果你能養成“不否定他人”的交流習慣，就能在與對方的關系中建立心理上的安全性。
如果能做到這一點，會發生怎樣的變化呢？
讓我們試著從對方的視角來分析一下。
● 無論我說什么，他都會先認真傾聽。
● 我能夠坦率地說出自己的想法。
● 我能安心地與他對話、討論。
● 我即使失敗了或犯了小錯誤也不會被他責備。
● 我有做不到的事也不會被他看不起。
● 我總是能做真實的自己。
● 和他在一起時感覺很舒服。
● 工作變得愉快，讓我干勁十足。
你們覺得怎么樣？
這里只展示了一個例子，如果能通過“不否定”的方式來確保心理上的安全性，就能建立良好的人際關系。
雖然社會上一直在強調“積極思考”和“表揚”的重要性，但其實也不用把它想得那么難。
“不去否定”，只要做到這一點就足夠了。
到這里，我介紹了停止“否定”產生的效果，但更重要的是，要理解“互相之間在交流中不否定對方，效果就會更加顯著”這一道理。
心理上的安全性不可能僅靠一個人建立。互相之間不否定，通過這種方式，就可以創造一個沒有否定和拒絕的環境。這就是“心理安全性得到保障的狀態”。
為此，我們能做的就是，每個人都先停止“否定式交流”，養成不否定他人的習慣。
啊,你說得對:不否定溝通術 作者簡介
日本知名溝通培訓講師，國際教練聯合會（ICF）日本分會創始人，No.2有限責任公司高管培訓專家。1973年出生于東京，在企業培訓方面有著豐富的經驗，迄今已為日本的大型外資企業及其他企業的800多名管理者提供培訓服務，曾擔任法拉利公司日本認證講師8年，致力于培養領導者，已出版多部溝通類著作。
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