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包郵 和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人
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和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 版權(quán)信息
- ISBN：9787574903005
- 條形碼：9787574903005 ; 978-7-5749-0300-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類(lèi)：>>
和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 本書(shū)特色
1.一本書(shū)掌握職場(chǎng)人際關(guān)系的應(yīng)對(duì)方式，結(jié)合具體案例給出實(shí)際有效的實(shí)操方法，以應(yīng)付職場(chǎng)“煩人精”，助你把握與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶之間的“安全距離”，解決職場(chǎng)人際關(guān)系難題，好好守護(hù)努力工作的自己。
2.包含多種職場(chǎng)“危局”的應(yīng)對(duì)方式（帶具體場(chǎng)景）、指導(dǎo)方法，可謂速效職場(chǎng)人際關(guān)系心理指導(dǎo)書(shū)。
3.作者為日本著名的產(chǎn)業(yè)醫(yī)生（指企業(yè)中為員工提供健康管理等服務(wù)的醫(yī)師），還著有《拯救超過(guò)1萬(wàn)人！心理產(chǎn)業(yè)醫(yī)生的職場(chǎng)解壓法》，是職場(chǎng)心理“老手”，而本書(shū)也是他根據(jù)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（10000多個(gè)案例）總結(jié)而來(lái)，其提出的處理方法有“臨床經(jīng)驗(yàn)”作為支撐。
4.隨書(shū)附贈(zèng)打工人趣味貼紙（一套7張）。
和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 內(nèi)容簡(jiǎn)介
工作的煩惱中，人際關(guān)系問(wèn)題占了八成？！ ■一旦出現(xiàn)問(wèn)題就推責(zé)的上司 ■熱衷于背后嚼舌根、說(shuō)壞話的同事 ■不懂裝懂、凡事找借口的下屬 ■無(wú)理取鬧、不講道理的客戶 熟知上班族心理的產(chǎn)業(yè)醫(yī)生井上智介，從10000多個(gè)職場(chǎng)咨詢案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 教你如何有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)“煩人精”，拿捏與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶之間的安全距離！ ●“煩人精”是怎么思考的？他們會(huì)選擇什么樣的人作為目標(biāo)？ ●遇上處不來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，只需要做一件事就能保護(hù)自己不受傷害？ ●能夠波瀾不驚地拒絕不合理任務(wù)的“神奇話術(shù)”有哪些？ ●遇上對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的下屬，要如何巧妙應(yīng)對(duì)？ ●不想被同事呼來(lái)喝去，有什么好方法？ ●如何從“同儕壓力”中掙脫出來(lái)？ …… 職場(chǎng)上，給你帶來(lái)麻煩的既可能是身邊之人，比如領(lǐng)導(dǎo)和同事，也可能是某位難纏的客戶。無(wú)論是哪種情況，對(duì)你而言都可以歸納成一個(gè)詞——“煩人精”。他們經(jīng)常給身邊人“出難題”，讓人倍感壓力，也會(huì)使團(tuán)隊(duì)的氛圍趨于惡化。所以遇上“煩人精”，*好避免和他們扯上關(guān)系。然而，有時(shí)候我們避無(wú)可避。 產(chǎn)業(yè)醫(yī)生井上智介以其多年為公司員工進(jìn)行心理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，從人性化的角度破解職場(chǎng)人際交往的難題：無(wú)須對(duì)所有人都用上百分之百的力氣，靈活的應(yīng)對(duì)手段也是必需的。跟隨書(shū)中提到的實(shí)操方法和小竅門(mén)，用基本禮節(jié)和素養(yǎng)，加上不傷害人的“小心機(jī)”，讓“麻煩精”自動(dòng)和你保持安全距離，自然而然地筑起與同事相互協(xié)作的和諧關(guān)系吧！ 請(qǐng)記住：職場(chǎng)上，沒(méi)有人能討所有人的喜歡；職場(chǎng)上，優(yōu)先級(jí)*高的永遠(yuǎn)都是工作是否順利完成。
和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 前言
前言
你現(xiàn)在是否正因職場(chǎng)的人際關(guān)系煩惱不已？職場(chǎng)上，給你帶來(lái)麻煩的既可能是身邊之人，比如領(lǐng)導(dǎo)和同事，也可能是某位難纏的客戶。無(wú)論是哪種情況，對(duì)你而言都可以歸納成一個(gè)詞——“煩人精”。
生而為人，我們很容易因?yàn)槟承┳约簾o(wú)法掌控的事或人而感到壓力，其中*具代表性的，便是“他人”。這種與 “他人”的關(guān)系，很多時(shí)候未必讓你身心舒暢。無(wú)論是誰(shuí)，或多或少都曾有過(guò)“希望對(duì)方有所改變，從而讓自己過(guò)得自在點(diǎn)”的時(shí)候吧。
但在現(xiàn)實(shí)生活中，改變他人其實(shí)殊為不易。如果某段人際關(guān)系讓你過(guò)于痛苦，“逃避”往往不失為一條妙策。
話雖如此，但如果你是在職場(chǎng)和人打交道，自然無(wú)法輕易與對(duì)方保持距離，遇到問(wèn)題也不可能馬上開(kāi)溜。
可如果基于以上緣由逼迫自己不斷忍耐，不采取任何對(duì)策的話，心理負(fù)擔(dān)只會(huì)越來(lái)越重，總有一天會(huì)陷入崩潰的境地。來(lái)找我咨詢的客戶當(dāng)中，經(jīng)歷過(guò)此類(lèi)情況的為數(shù)不少。
忘記做自我介紹了。我是井上智介，職業(yè)是精神科醫(yī)生及產(chǎn)業(yè)醫(yī)師（指企業(yè)中為員工提供健康管理等服務(wù)的醫(yī)師）。
和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 目錄
前言
**章 工作的煩惱中，人際關(guān)系問(wèn)題占了八成
1.避無(wú)可避！職場(chǎng)上的人際關(guān)系
2.煩人精有五種類(lèi)型
3.要怎樣與“煩人卻又無(wú)法回避的人”打交道
4.理解煩人精的思考、行為模式
5.煩人精會(huì)選擇目標(biāo)
6.人際關(guān)系的起始階段很重要
7.有道德心的人同樣也有風(fēng)度
8.容易被當(dāng)作目標(biāo)的人的共同點(diǎn)
9.不必過(guò)度糾結(jié)“是不是自己的錯(cuò)”
10.如何改變讓人痛苦的人際關(guān)系
第二章 保護(hù)自己不受難處領(lǐng)導(dǎo)傷害的訣竅
1.如果遇上處不來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)，你需要做的只有一件事
2.保護(hù)自己不受煩人領(lǐng)導(dǎo)傷害的三點(diǎn)訣竅之一——盡可能地少做反應(yīng)
3.保護(hù)自己不受煩人領(lǐng)導(dǎo)傷害的三點(diǎn)訣竅之二——表現(xiàn)出精神上游刃有余的狀態(tài)
4.保護(hù)自己不受煩人領(lǐng)導(dǎo)傷害的三點(diǎn)訣竅之三——“無(wú)論被怎樣對(duì)待都沉默不語(yǔ)”是錯(cuò)誤的
5.能夠波瀾不驚地拒絕不合理任務(wù)的神奇話術(shù)通過(guò)“拒絕”訓(xùn)練成為“會(huì)說(shuō)不”的人
6.沒(méi)必要取得煩人領(lǐng)導(dǎo)的信任
7.不給煩人領(lǐng)導(dǎo)留下好印象才是正確答案
8.何時(shí)該考慮換工作
9.這種時(shí)候該如何是好？具體場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方式
（1）對(duì)一切于己不利的事采取事不關(guān)己的態(tài)度！
（2）出問(wèn)題時(shí)怪罪下屬，有功勞了算自己的
（3）受到不公平的評(píng)價(jià)
（4）總是被挖苦
（5）居家辦公時(shí)被監(jiān)視
（6）強(qiáng)硬態(tài)度令人害怕
第三章 如何與令人頭痛的下屬打交道
1.如果覺(jué)得和下屬相處得不融洽
2.“從人性的角度關(guān)心下屬”是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)
3.引導(dǎo)下屬說(shuō)出真實(shí)想法的問(wèn)話方式
4.如何避免對(duì)下屬的煩惱產(chǎn)生共情疲勞
5.領(lǐng)導(dǎo)的那些會(huì)威脅到下屬心理安全感的口頭禪
6.應(yīng)對(duì)反向職場(chǎng)霸凌的兩種觀點(diǎn)
7.這種時(shí)候該如何是好？具體場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方式
（1）連守時(shí)這種*基本的規(guī)矩都做不到！
（2）不聽(tīng)人講話！
（3）沒(méi)干勁，總是說(shuō)些消極的話
（4）不聽(tīng)從指示
（5）一旦給予建議或者指導(dǎo)就會(huì)顯露不滿情緒
（6）一旦搞砸就各種找借口
（7）擔(dān)心下屬居家辦公時(shí)有沒(méi)有好好干活
第四章 為了不被同事呼來(lái)喝去
1.人往往不擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)來(lái)自集體的壓力
2.為了不被身邊的人呼來(lái)喝去
3.把握好自己與對(duì)方之間的平衡
4.為了保護(hù)自己，保持“適當(dāng)?shù)木嚯x”
5.如何減輕溝通壓力
6.如何才能在不被討厭與記恨的情況下巧妙地拒絕對(duì)方
7.這種時(shí)候該如何是好？具體場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方式
（1）不聽(tīng)人講話，總扯對(duì)自己有利的理由
（2）存在那種喜歡背后嚼舌根攪渾職場(chǎng)氣氛的人
（3）面對(duì)愛(ài)展現(xiàn)自身優(yōu)越感的人
（4）自己失誤卻推卸責(zé)任！
（5）尊重需求過(guò)強(qiáng)
（6）只做自己想做的工作，單方面地把其他工作推給別人
第五章 如何應(yīng)對(duì)不講道理的顧客和合作方
1.切不可對(duì)不講道理的顧客做的事
2.應(yīng)對(duì)投訴的兩點(diǎn)注意事項(xiàng)
3.易怒之人的心理
4.如何讓對(duì)方消氣
5.應(yīng)對(duì)不給他人留拒絕余地之人的三個(gè)要點(diǎn)
6.回避無(wú)理要求的交涉技巧
7.如何能既拒絕對(duì)方，又不讓氣氛變得難堪
8.這種時(shí)候該如何是好？具體場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方式
（1）對(duì)方過(guò)于生氣，什么話都聽(tīng)不進(jìn)去
（2）被人居高臨下瞧不起
（3）說(shuō)過(guò)的話一變?cè)僮?/p>
（4）與工作無(wú)關(guān)的無(wú)謂指責(zé)過(guò)多
（5）過(guò)于糾結(jié)不重要的事
第六章 緩解壓力的心理自我護(hù)理
1.能到六十分就給自己算“及格”
2.練習(xí)通過(guò)“提出小問(wèn)題”來(lái)發(fā)送 SOS 信號(hào)進(jìn)行自我維護(hù)
3.擁有自信的方法
4.當(dāng)陷入自我否定情緒時(shí)
5.通過(guò)元認(rèn)知改變思考方式和思維傾向
6.提升抗壓性的方法
展開(kāi)全部
和你做同事真是謝謝了 有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人 作者簡(jiǎn)介
（1）井上智介（著）：產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生。從島根大學(xué)醫(yī)學(xué)部畢業(yè)后，學(xué)習(xí)了內(nèi)科、外科、急救科、皮膚科等多個(gè)領(lǐng)域的主要護(hù)理，結(jié)束了兩年的臨床研修，之后身兼產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生。作為產(chǎn)業(yè)醫(yī)生，每月訪問(wèn)約三十家公司，活用自己的精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，為預(yù)防職業(yè)健康障礙和工傷而提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
以“笑對(duì)人生”為座右銘，活用自己作為產(chǎn)業(yè)醫(yī)生、精神科醫(yī)生、體檢醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)，每天通過(guò)博客和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)送讓人心情變好的輕松話語(yǔ)，受到很多人的歡迎。著有《和你做同事真是謝謝了：有效應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上難相處的人》《明知這個(gè)公司太糟糕卻無(wú)法辭職的我該怎么辦？》《拯救超過(guò)1萬(wàn)人！心理產(chǎn)業(yè)醫(yī)生的職場(chǎng)解壓法》等。
（2）枯山水（譯）：國(guó)內(nèi)青年譯者，畢業(yè)于武漢大學(xué)歷史系，曾赴日本京都大學(xué)留學(xué)，現(xiàn)已翻譯出版《你的名字》《十字路口》《遲來(lái)的翅膀》《80后諧星趣談日本戰(zhàn)國(guó)史》等多部日本文學(xué)譯著。
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