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情商談判:給內(nèi)向者的溝通指南 版權(quán)信息
- ISBN：9787521769142
- 條形碼：9787521769142 ; 978-7-5217-6914-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
情商談判:給內(nèi)向者的溝通指南 本書特色
1.從情商角度看如何提高談判能力：談判固然會涉及大量復(fù)雜計算和博弈，但也隱含許多“軟技能”，談判的本質(zhì)不是交易，而是對話和人與人之間的聯(lián)系。本書分析了沃頓商學(xué)院廣受歡迎的談判課真實記錄，高盛1000家小企業(yè)項目和高盛1000名女性項目真實案例，從情商角度分析了談判中應(yīng)該如何了解自身、發(fā)揮自身，以達成良好的溝通，找到讓每個人都受益的創(chuàng)造性解決方案。 2．條理清晰地談判的實操課：沒有艱澀理論，沒有花樣技巧，而是通過簡潔且通俗易懂的語言，分析多場景實例，總結(jié)個性化談判原則，踐行情商談判策略的實際應(yīng)用，助力你成為優(yōu)秀談判者。涵蓋家庭、人際、職場、商業(yè)、政治等多個領(lǐng)域諸多場景真實案例。 3.一本寫給內(nèi)向者的談判指南：打破人們固有觀念，生活無處不談判，擅長談判的人并不一定是優(yōu)秀的談判者，而內(nèi)向的人往往更能成為優(yōu)秀的談判者。談判不用必須表現(xiàn)得強勢，而是要了解自我，發(fā)揮自我，利用好內(nèi)在能量。
情商談判:給內(nèi)向者的溝通指南 內(nèi)容簡介
生活中談判無處不在，我們和自己的孩子、父母、姻親、下屬、鄰居、老板、醫(yī)生以及發(fā)生聯(lián)系的每一個人進行談判，我們甚至一直在和自己談判。但對許多人來說，談判充滿壓力，或者性格太內(nèi)向不擅長和人談判，或者在溝通中總處于弱勢，或者談話得不到正向反饋和想要的結(jié)果。問題的根源在于，你沒有認(rèn)識到情商的力量，而是陷入了好的談判者必須表現(xiàn)強勢的思維誤區(qū)。 本書以沃頓商學(xué)院談判課堂實錄和高盛“10 000家小企業(yè)項目”為案例，通過大量真實的場景故事厘清我們談判失利的四種原因，提出開放性思維、同理心思維、在場思維、富足思維和內(nèi)在力量五大情商談判思維，以及談判的四條原則，用通俗易懂的語言將談判的底層邏輯和應(yīng)對之法娓娓道來，將展現(xiàn)自我性格和內(nèi)在能量的觀點引入談判課程，認(rèn)為內(nèi)向者更能成為優(yōu)秀的談判者。談判的本質(zhì)不是交易，而是對話和人與人之間的聯(lián)系，是我們解決問題的方式，也是我們找到話語權(quán)的方式。摒棄技巧，展現(xiàn)真實，莫里·塔赫里保爾教授以20多年談判實踐和教學(xué)經(jīng)驗，教會你如何達成一場雙贏的對話。 “知人者智，自知者明！闭J(rèn)識自我、發(fā)揮自我，成為更優(yōu)秀的談判者。
情商談判:給內(nèi)向者的溝通指南 目錄
引 言
**部分 談判困境的根源
**章 降低自我價值感
自我懷疑
期望越低收獲越少
在潛意識中降低自身價
性別影響自我認(rèn)知
談判中的道德問題
小結(jié)
第二章 討好型人格
放棄自我權(quán)力
錯失談判時機
由愛滋生怨恨
害怕被拒絕
不適應(yīng)沉默
小結(jié)
第三章 讓失敗定義自我
害怕沖突和斗爭
不愿尋求幫助
競爭意識過強
小結(jié)
第四章 思維誤區(qū)
急于求成
“人善被人欺”
性別偏見
生意與人際關(guān)系無關(guān)
過度自信
小結(jié)
第二部分 高情商談判
第五章 開放性思維
分清利益和立場
質(zhì)疑你的偏見
保持好奇心
真誠交流信息
多視角觀察
第六章 同理心思維
如何轉(zhuǎn)化同理心
同理心≠內(nèi)耗
實現(xiàn)長期合作
第七章 在場思維
擺脫手機的“綁架”
避免透明度錯覺
專注正念聆聽
管理負(fù)面情緒
第八章 富足思維
資源不足就轉(zhuǎn)變心態(tài)
堅守道德底線
主動共享信息
無所畏懼的底氣
第九章 內(nèi)在力量
將差異轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢
充分利用自身力量
發(fā)揮個人優(yōu)勢
真實性就是超能力
經(jīng)驗很重要
機會總是留給有準(zhǔn)備的人
討人喜歡也很重要
精神勝利法
以弱勝強
結(jié)語 談判改變生活
致 謝
注 釋
展開全部
情商談判:給內(nèi)向者的溝通指南 作者簡介
莫里·塔赫里保爾(Mori Taheripour)，是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授，教授談判與爭議解決課程，多次獲得沃頓商學(xué)院優(yōu)秀教學(xué)獎，也是沃頓體育商業(yè)倡議(WSBI)聯(lián)合創(chuàng)始人。她擁有20多年談判經(jīng)驗，為高盛基金會、谷歌、美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟、美國國家橄欖球聯(lián)盟、普華永道、美國國際開發(fā)署、富國銀行等提供服務(wù)。
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