電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式:business models in the digital age 版權(quán)信息
- ISBN:9787516425381
- 條形碼:9787516425381 ; 978-7-5164-2538-1
- 裝幀:一般輕型紙
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電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式:business models in the digital age 本書特色
解鎖數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)密碼,探索電子商務(wù)的無限可能“深入淺出,全面解析電子商務(wù)的商業(yè)邏輯與創(chuàng)新趨勢(shì),《電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式》是每一位希望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中脫穎而出的管理者和從業(yè)者的指南。”
電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式:business models in the digital age 內(nèi)容簡介
數(shù)字時(shí)代,企業(yè)必須重新考慮自己的生意模式,重新準(zhǔn)確界定自己的消費(fèi)者,并且細(xì)分、識(shí)別出消費(fèi)者的個(gè)性化需求,以消費(fèi)者喜歡而且容易接受的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。企業(yè)傳統(tǒng)的生意模式受到了極大的沖擊,如何構(gòu)建企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的生意模式是當(dāng)今企業(yè)必須面臨的選題。由此,本書*重要的是站在數(shù)字化時(shí)代的背景下,重新審視企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,審視企業(yè)與上下游供應(yīng)商的關(guān)系,審視企業(yè)與整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈上其他企業(yè)的關(guān)系,以及審視企業(yè)與其他企業(yè)在整個(gè)企業(yè)生態(tài)圖譜的關(guān)系,梳理并闡述數(shù)字化時(shí)代企業(yè)以電子商務(wù)為核心構(gòu)建生意模式的原則與方式。
電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式:business models in the digital age 目錄
**章 電子商務(wù)的萌芽、發(fā)展、時(shí)機(jī)、規(guī)模 1
**節(jié) 電子商務(wù)的萌芽 2
一、電子商務(wù)的起源 2
二、電子商務(wù)誕生的條件 4
第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展 5
一、電子商務(wù)的發(fā)展階段 5
二、全球電子商務(wù)發(fā)展 8
三、中國的電子商務(wù) 9
第三節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)機(jī)與規(guī)模 10
一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與規(guī)模 10
二、全球電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì) 14
第二章 傳統(tǒng)生意與商業(yè)組織 18
**節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)視角解釋個(gè)體生意 18
一、早期的集貿(mào)市場(chǎng) 18
二、交換與市場(chǎng) 19
第二節(jié) 信息不對(duì)稱 24
一、信息不對(duì)稱的概念 24
二、信息不對(duì)稱的一種特殊應(yīng)用:囚徒困境 25
三、競(jìng)爭(zhēng)與壟斷 26
第三節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)邊界、市場(chǎng)邊界 27
第三章 電子商務(wù)的框架與內(nèi)容 33
**節(jié) 電子商務(wù)定義與概念 33
第二節(jié) 電子商務(wù):主體框架與內(nèi)容 34
第三節(jié) 電子商務(wù)框架的具體內(nèi)容 35
一、電子商務(wù)應(yīng)用 35
二、支持服務(wù) 36
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 37
第四節(jié) 電子商務(wù)的功能 44
一、電子商務(wù)企業(yè)層面 44
二、電子商務(wù)消費(fèi)者層面 46
本章小結(jié) 47
第四章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 52
**節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:背景與內(nèi)涵 52
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景 52
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及相關(guān)概念 54
第二節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:驅(qū)動(dòng)因素及相關(guān)技術(shù) 55
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素 55
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)技術(shù) 57
第三節(jié) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)問題 58
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 58
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑 58
第五章 商業(yè)模式 61
**節(jié) 商業(yè)模式的基礎(chǔ)概念 63
一、商業(yè)模式概述 63
二、商業(yè)模式的基本要素 64
三、商業(yè)模式的功能 70
第二節(jié) 電子商務(wù)的商業(yè)模式 71
第三節(jié) 兩種商業(yè)模式: B2C 與 B2B 75
一、B2C 與 B2B 模式簡介 75
二、B2C 電子商務(wù)模式的主要分類 75
三、B2B 電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式 82
第四節(jié) 評(píng)估商業(yè)模式的兩個(gè)常用分析工具 85
一、波特五力模型 86
二、SWOT 模型 89
第六章 電子市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)與交易機(jī)制 91
**節(jié) 電子市場(chǎng) 91
一、電子市場(chǎng)的功能 91
二、電子市場(chǎng)的要素和相關(guān)人員 93
第二節(jié) 電子市場(chǎng)的類型 94
一、電子店鋪 94
二、電子商城 94
三、店鋪和商城的類型 95
四、電子市場(chǎng)的類型 95
五、信息門戶 96
第三節(jié) 電子商務(wù)中的參與者、交易、中介和過程 97
一、賣方、買方和交易 97
二、中介在電子市場(chǎng)中的作用和價(jià)值 98
三、去中介化和再中介化 99
四、購買過程 100
第四節(jié) 實(shí)現(xiàn)在線交易的基本功能 102
一、電子目錄 102
二、搜索引擎和智能代理 103
三、電子購物車 103
四、在線分類廣告 104
第五節(jié) 電子商務(wù)市場(chǎng)中的拍賣 104
一、定義與特征 104
二、傳統(tǒng)拍賣與電子拍賣 105
三、動(dòng)態(tài)定價(jià)與拍賣類型 106
四、電子拍賣的好處、局限和影響 108
第六節(jié) 易貨交易與在線談判 110
一、在線易貨交易 110
二、在線談判 111
第七節(jié) Web 2.0 和 Web 3.0 的機(jī)制和工具 111
一、博客技術(shù)和維基 112
二、RSS 和播客 112
三、混搭程序 113
四、區(qū)塊鏈技術(shù) 114
第七章 在線消費(fèi)者行為 115
**節(jié) 影響在線消費(fèi)者的外部因素 116
一、社會(huì)文化與消費(fèi)者價(jià)值觀 116
二、參照群體與意見領(lǐng)袖 119
第二節(jié) 影響在線消費(fèi)者的內(nèi)部因素 122
一、感覺與知覺 122
二、動(dòng)機(jī)、個(gè)性和情緒 125
三、態(tài)度 128
四、自我概念與生活方式 131
第三節(jié) 在線消費(fèi)者的決策過程 139
一、在線消費(fèi)行為的決策制定—購買前 140
二、在線消費(fèi)行為的決策制定—購買中 143
三、在線消費(fèi)行為的決策制定—購買后 144
第八章 計(jì)算廣告 148
**節(jié) 計(jì)算廣告研究背景 151
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的廣告 151
二、計(jì)算廣告簡史 154
三、計(jì)算廣告的技術(shù)特點(diǎn) 157
四、泛廣告商業(yè)產(chǎn)品 159
第二節(jié) 在線計(jì)算廣告 161
一、在線廣告概述 161
二、合約廣告 162
三、搜索廣告 164
四、競(jìng)價(jià)廣告 165
五、移動(dòng)互聯(lián)與原生廣告 166
第三節(jié) 計(jì)算廣告相關(guān)技術(shù) 168
一、受眾定向 168
二、推薦算法 172
三、基于人口統(tǒng)計(jì)的推薦 173
四、基于商品屬性的推薦 174
五、基于用戶的協(xié)同過濾推薦 175
六、基于商品的協(xié)同過濾推薦 175
七、隱私保護(hù) 176
第九章 數(shù)字供應(yīng)鏈與協(xié)同商務(wù) 180
**節(jié) 數(shù)字供應(yīng)鏈 183
一、數(shù)字供應(yīng)鏈的含義 183
二、數(shù)字供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì) 184
三、數(shù)字供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 185
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理與協(xié)同商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 187
一、供應(yīng)鏈精簡 187
二、電子數(shù)據(jù)交換(EDI) 188
三、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 190
四、協(xié)同商務(wù) 191
第十章 創(chuàng)新的電商系統(tǒng) 196
**節(jié) 電子政務(wù) 198
一、什么是電子政務(wù) 198
二、電子政務(wù)的內(nèi)容 199
三、電子政務(wù)的模式 201
第二節(jié) 在線教育 207
一、在線教育的定義 207
二、中國教育培訓(xùn)發(fā)展歷程 208
三、在線教育的特點(diǎn) 209
四、盈利模式—以滬江網(wǎng)為例 210
第十一章 短視頻與直播 215
**節(jié) 短視頻 216
一、短視頻發(fā)展現(xiàn)狀 216
二、短視頻平臺(tái)商業(yè)模式 217
三、短視頻發(fā)展問題 220
第二節(jié) 直播 223
一、直播的起源與發(fā)展 224
二、電商直播 226
三、游戲直播 234
第十二章 數(shù)字生態(tài)系統(tǒng) 242
**節(jié) 了解數(shù)字生態(tài)系統(tǒng) 242
第二節(jié) 數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn) 244
一、煙囪式系統(tǒng) 245
二、面向服務(wù)的體系架構(gòu)(SOA)與共享式系統(tǒng) 249
第三節(jié) 數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略 253
一、何為中臺(tái) 253
二、中臺(tái)戰(zhàn)略的起源 253
三、中臺(tái)業(yè)務(wù)的前身 254
四、共享服務(wù)中心建設(shè) 255
五、能力開放擴(kuò)展數(shù)字生態(tài) 257
第十三章 電子商務(wù)信息安全、法律與制度倫理 260
**節(jié) 電子商務(wù)的安全問題 262
一、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn) 262
二、信息安全風(fēng)險(xiǎn) 262
三、網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險(xiǎn) 263
四、個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn) 263
第二節(jié) 電子商務(wù)的國外立法 264
一、美國 264
二、歐盟 265
三、英國 266
四、日本 266
五、其他國家 267
第三節(jié) 中國電子商務(wù)法律 267
一、我國電子商務(wù)法基本情況 267
二、電子商務(wù)法的主要內(nèi)容 268
第四節(jié) 電子商務(wù)倫理與信用問題 272
一、電子商務(wù)存在的倫理問題 273
二、倫理問題的解決 275
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電子商務(wù):數(shù)字化時(shí)代的生意模式:business models in the digital age 作者簡介
白海青,博士,現(xiàn)任廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授,博士生導(dǎo)師。中國人民大學(xué)商學(xué)院與澳大利亞昆士蘭科技大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)管理學(xué)博士學(xué)位,技術(shù)經(jīng)濟(jì)專業(yè),管理信息系統(tǒng)方向;哈爾濱工業(yè)大學(xué)機(jī)電學(xué)院機(jī)電控制及自動(dòng)化專業(yè),獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。
有豐富的企業(yè)實(shí)踐和顧問經(jīng)歷,曾供職于金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司、用友股份有限公司、朗新科技股份有限公司、美國艾昂管理咨詢有限公司,熟悉企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃、電子商務(wù)等咨詢和實(shí)施,對(duì)于相關(guān)的業(yè)務(wù)管理也比較精通。 曾服務(wù)的主要客戶有神華集團(tuán)、中國電信、北京地鐵運(yùn)營有限公司、韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)、華北電網(wǎng)、完美中國等。現(xiàn)在主要研究興趣是企業(yè)IT戰(zhàn)略、電商生意模式、智能手機(jī)的問題型使用。