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營銷心理學(第5版) 版權信息
- ISBN：9787040611083
- 條形碼：9787040611083 ; 978-7-04-061108-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
營銷心理學(第5版) 內容簡介
本書是“十四五”職業教育國家規劃教材，也是高等職業教育商貿類專業群市場營銷專業新目錄新專標配套教材。 本書共設置有10個模塊，分為三大部分：(1)場景主體與客體，包括個體消費心理、群體消費心理、商品體驗心理；(2)場景行為與環境，包括傳播與廣告心理效應、推銷與說服心理效應、主體間社交心理效應、選址與設計心理效應；(3)傳統與現代場景，包括商場銷售心理效應、網絡營銷心理效應、新媒體營銷心理效應。 本書既可以作為高等職業教育專科、本科院校和應用型本科院校財經商貿類專業及其他相關專業的教材，也可以作為市場營銷相關工作人員、社會學習者的參考、培訓用書。 本書在智慧職教MOOC學院同步建設有在線開放課程，配套開發了微課、視頻、教學課件、交互式習題等數字化教學資源，具體學習方式詳見本書“課程數字化導學”頁的說明和“鄭重聲明”頁的資源服務提示。
營銷心理學(第5版) 目錄
緒論 數字時代消費者行為與營銷心理系統
0.1 數字時代消費者行為變化
0.2 營銷心理學與場景心理效應系統模型
模塊1 場景主體：個體消費心理
數字化情境 海爾的大數據個性化營銷
數字化視角 互聯網思維與消費者個體心理
1.1 消費者購買心理過程
1.2 消費者的個性心理特征
1.3 消費者的動機和行為
實踐與訓練 購物消費體驗
模塊2 場景主體：群體消費心理
數字化情境 通過數字化賦能滿足客戶群體需求
數字化視角 互聯網思維與消費者群體心理
2.1 社會文化對消費者心理的影響與引導
2.2 社會群體對消費者心理的影響與引導
2.3 細分消費者的心理差異與引導
實踐與訓練 消費流行現象調研
模塊3 場景客體：商品體驗心理
數字化情境 致力于提供“ 的用戶體驗”
數字化視角 互聯網思維與商品心理
3.1 商品心理
3.2 品牌心理
3.3 商品價格心理
實踐與訓練 果汁消費心理調研
模塊4 場景行為：傳播與廣告心理效應
數字化情境 “華流品牌計劃”
數字化視角 互聯網思維與傳播心理
4.1 營銷傳播心理機制
4.2 廣告心理過程
實踐與訓練 營銷策劃與廣告心理分析
模塊5 場景行為：推銷與說服心理效應
數字化情境 徐聞菠蘿的數字化轉型
數字化視角 互聯網思維與推銷心理
5.1 客戶心理
5.2 推銷過程心理
5.3 談判與勸導心理
實踐與訓練 小商品購買談判體驗
模塊6 場景行為：主體間社交心理效應
數字化情境 和用戶做朋友
數字化視角 互聯網思維與營銷主體形象心理
6.1 營銷主體形象心理
6.2 用戶參與心理
實踐與訓練 企業形象調研
模塊7 場景環境：選址與設計心理效應
數字化情境 全聚德“人·貨·場”全面擁抱數字化
數字化視角 互聯網思維與商場環境心理
7.1 場景重構與商場選址心理
7.2 商場外部設計心理
7.3 商場內部設計心理
實踐與訓練 營銷場景調查
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