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500萬次傾聽 陪傷心的人聊聊 版權信息
- ISBN：9787559678829
- 條形碼：9787559678829 ; 978-7-5596-7882-9
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
500萬次傾聽 陪傷心的人聊聊 本書特色
只要有人傾聽，就不是絕境罕見公開防自殺熱線內(nèi)部培訓素材，感受傾聽對人性的震撼他們24小時不停地工作，通過電話、電子郵件、信函、面對面的談話和多語種的援助服務，幫助了無數(shù)深陷在黑暗中的人們。 ——英國國王，共情式傾聽長期資助人 查爾斯三世 事實上，你必須承認這一點，那就是對方與你分享自己的心事，是非常勇敢的行為，向別人說出自己的心事，都需要很大的勇氣。他們迫切尋求幫助，表明心中還存在著希望，因為這體現(xiàn)出了他們的信任，以及擺脫困境的意愿。 ——UKCP心理治療師，擔任共情式傾聽志愿者十余年 希爾達?伯克 友善的作用常被嚴重低估。友善不僅能讓人知道你理解他的需求，還能對其起到安慰作用。 ——《哈利·波特》系列電影韋斯萊夫人扮演者，共情式傾聽形象大使 朱莉?沃爾特斯 傾聽非常重要，每個人都希望自己被傾聽。我知道自己被傾聽時的感覺有多好，我也知道是這種積極的體驗在激勵著我前進。 ——著名搖滾樂隊電臺司令鼓手，共情式傾聽志愿者 菲爾?塞爾韋 1.首條防自殺熱線70年心血沉淀：每年500萬次接聽求助者電話，每天24小時無間隙守候，每個字都是時間和生命給出的答案。 2.打破固有認知，重新認識傾聽：做傾聽者，不做講述者；做陪伴者，不做評判者；做引導者，不做建議者。沉默不代表冷場，說錯話也無需驚慌，共情是聯(lián)結一切的橋梁。 3.日常可用，隨時療愈：書中總結出的共情式傾聽不僅能用于應對極端情況，更可用于各種日常場景，當身邊有人遭遇失戀、失業(yè)或因其他打擊而情緒低落時，我們都可以用傾聽幫他們找到解決之道。 影響深遠，用傾聽惠及更多人：英國國王查爾斯三世為本書親自作序，演員朱莉?沃爾特斯(哈利·波特系列電影中韋斯萊夫人扮演者)、著名樂隊電臺司令鼓手菲爾?塞爾韋、UKCP心理治療師等全力推薦。70年時間驗證，一代代人努力用傾聽讓世界變得更好。
500萬次傾聽 陪傷心的人聊聊 內(nèi)容簡介
從小到大，許多人教我們?nèi)绾握f話，但很少有人教我們?nèi)绾蝺A聽。傾聽不僅是一座橋，連接孤獨與親密，更是一條生命線，關鍵時刻能夠挽救生命。1953年，全球首條通過傾聽預防自殺的熱線在英國誕生。無數(shù)人通過這條熱線感受到傾聽的力量，避免了悲劇的發(fā)生。
70年后，這條熱線已遍布全球38個國家和地區(qū)，23000名傾聽者每年傾聽約500萬人次的傾訴。究竟是什么樣的傾聽方法，能經(jīng)受住七十多年的實踐檢驗，讓數(shù)億孤獨絕望的人重拾希望？如何掌握這種頂級的傾聽智慧，并運用于日常生活中呢？本書將罕見公開這部防自殺熱線的內(nèi)部培訓素材，介紹這種傳奇傾聽方式的精髓。通過學習這種方法，你不僅能感受到傾聽對人性的震撼，也將能與孩子、伴侶、家人、朋友和同事在溝通上產(chǎn)生心靈共振，提供至關重要的情感支持，并建立更深的關系。
500萬次傾聽 陪傷心的人聊聊 目錄
序 言 來自克拉倫斯宮的祝愿 001
**部分 共情式傾聽為何重要
**章共情式傾聽的力量 002
什么是共情式傾聽 004
傾聽是治愈之門 009
共情式傾聽：讓你知道你是被在乎的 011
聽與聽見是兩回事 012
枯井里的人和共情式傾聽 013
第二章傾聽是一座橋，連接孤獨與親密 017
建立情感紐帶，必須全情投入 018
走神時的處理方法 018
傾聽與回應 019
不評判的意義 020
傾聽不分對錯 021
你說了什么并不重要 022
說錯話也沒關系 025
唯一會搞砸的做法 027
第三章痛苦說出來，就不那么痛苦了 031
面對壓力，戰(zhàn)或逃？ 032
面對壓力，我們可以這樣去放松 036
傾訴如泄洪，釋放心理壓力 038
索菲的故事：傾訴的**步，是不要害怕求助 039
第四章如何發(fā)現(xiàn)有人需要傾訴 043
這些表現(xiàn)，是陷入困境的信號 045
重大人生變故帶來的影響 046
伊麗莎白的故事：如何覺察別人需要幫助 050
多關心他人總是好的 054
什么是進一步的幫助 059
第二部分如何傾聽， 才能真正幫到別人
第五章面對敏感話題，我們應該如何去談 062
一場有難度的談話，需要我們準備什么 062
重視語言的力量 063
傾聽時，先把自己放下 067
建立在時間上的信任 069
選擇合適的時機和場合 069
開闊的空間更能讓人敞開心扉 070
詢問對方的感受，不會造成任何傷害 077
第六章練習傾聽，學習說話 080
“SHUSH”安靜傾聽法 080
如何引導對方進行敘述 085
共情式傾聽的*重要因素——共情 090
維多利亞的故事：討論問題可以減輕負擔 091
后退一步，傾聽才會更有效 094
第七章無任務的傾聽，反而效果更佳 097
你無須提出解決方案 097
史蒂文的故事：真誠比技巧更能療愈人心 099
很多時候，陪伴本身就已足夠 104
邁克爾的故事：無任務的傾聽，甚至不需要任何鼓勵 106
放下自己，傾聽才能更有效 110
面對熟悉的人，如何避免為對方解決問題 114
第八章可以掌握主動，但不能成為主角 118
不要將自己的經(jīng)歷投射到別人身上 118
這些語言一旦出現(xiàn)， 就代表你沒有做到共情式傾聽 119
避免過多地談論自己 120
即使面對熟悉的人，也不可能無所不知 122
陪傷心的人聊聊，僅此而已 123
詹姆斯的故事： 需要被傾聽，不等于需要接受幫助 124
不要告訴別人該有什么感受 128
恰當?shù)墓膭?129
傾聽不應加以評判 130
第三部分幫助別人，也要照顧自己
第九章幫助別人的實用技巧 134
非常有效的兩大原則：調查研究，提前準備 134
布奇的故事：制訂安全計劃的重要性 135
身為傾聽者，怎樣給對方提供實用的支持 137
對傾訴者的實用活動建議 139
侯賽因的故事： 傾訴者可以用一切方式表達自己 142
如何掌握積極傾聽的技巧 144
對方不會表達情緒時，你可以這么做 147
第十章接納“不好”，沒什么不好 151
拋開控制欲，讓對方自己做決定 151
達倫的故事：讓每個人自己選擇道路 152
遠距離的傾聽，如何發(fā)揮作用 155
瓊尼的故事：情感聯(lián)結——改變結局的力量 156
給予陌生人以關鍵支持161
第十一章關照自己，才能更好地支持別人 163
渡人，先渡己 163
管理自己的情緒和反應 164
嘗試建立自己的支持網(wǎng)絡 164
你是傾聽者，但也可以是傾訴者 165
傾聽別人之前，先傾聽自己 165
制訂照顧自己的全計劃 167
第十二章永遠可以有下一步 175
有時候，你可能不是合適的傾聽者 175
尾 聲 感謝你的支持 182
共情式傾聽的模式 183
后 記 用傾聽讓世界更好 185
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500萬次傾聽 陪傷心的人聊聊 作者簡介
凱蒂·哥倫布(Katie Colombus)，撒瑪利亞會公關部副總監(jiān)，資深記者，曾就職于英國《新政治家》等多家媒體，并于倫敦詩歌學院攻讀碩士學位。著有《500萬次傾聽：陪傷心的人聊聊》《人生之路》等書，常年致力于共情式傾聽的推廣。
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