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現(xiàn)代推銷學 版權信息
- ISBN：9787565452550
- 條形碼：9787565452550 ; 978-7-5654-5255-0
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
現(xiàn)代推銷學 內(nèi)容簡介
本書從推銷的職能與特點入手，首先闡述了推銷要素、推銷信息、顧客心理與推銷模式等推銷原理，進而從尋找與識別顧客出發(fā)，介紹接近顧客、推銷洽談、成交與售后服務等推銷方法和技巧，對推銷管理的基本內(nèi)容也作了必要的探討。全書既有理論指導，又有實務操作，強調(diào)以滿足顧客需求為前提，以顧客滿意為目標是現(xiàn)代推銷活動的核心觀念，使市場營銷理論與策略在現(xiàn)代推銷學中得到更好的貫徹。本書既可作為市場營銷專業(yè)的教材，又可供營銷人員和企業(yè)領導在實際工作中借鑒。
現(xiàn)代推銷學 目錄
第1章 推銷概述
學習目標
引例
本章知識結(jié)構圖
1.1 現(xiàn)代推銷與市場營銷
1.2 推銷原則
1.3 推銷過程
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
第2章 推銷要素
學習目標
引例
本章知識結(jié)構圖
2.1 推銷人員
2.2 推銷品
2.3 推銷對象
2.4 推銷要素的協(xié)調(diào)
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
第3章 推銷信息與推銷環(huán)境
學習目標
引例
本章知識結(jié)構圖
3.1 推銷環(huán)境分析
3.2 推銷信息的特征和作用
3.3 推銷信息的收集和利用
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
第4章 顧客心理與推銷模式
學習目標
引例
本章知識結(jié)構圖
4.1 顧客心理與購買行為
4.2 愛達模式
4.3 迪伯達模式
4.4 埃德帕模式
4.5 費比模式
本章小結(jié)
主要概念和觀念
基本訓練
第5章 尋找和識別顧客
學習目標
引例
本章知識結(jié)構圖
5.1 尋找準顧客
5.2 獲取準顧客信息的途徑
5.3 尋找準顧客的主要方法
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