包郵卓越經營質量管理賦能企業發展探索瑞貝卡蝶變之路

作者：曹永輝著

出版社：社會科學文獻出版社出版時間：2024-06-01

開本： 16開 頁數： 256

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版權信息
內容簡介
目錄
作者簡介

卓越經營質量管理賦能企業發展探索瑞貝卡蝶變之路版權信息

ISBN：9787522837093
條形碼：9787522837093 ; 978-7-5228-3709-3
裝幀：平裝-膠訂
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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企業內部革新

卓越經營質量管理賦能企業發展探索瑞貝卡蝶變之路內容簡介

本書主要研究瑞貝卡公司多年來可持續成長的秘訣，即卓越經營質量如何賦能企業未來與持續健康發展，從而形成了獨具特色的企業卓越經營質量管理模式“瑞貝卡蝴蝶”。其中，產品定位是質量管理的目標追求和公司的發展方向，雙驅動為質量管理提供了驅動力，雙循環是公司產業布局的本質特征，是質量管理模式運行的特定領域，三化融合為組織運行和質量管理提供了基礎保障和技術條件，聚合在一起就形成了一只可以在世界舞臺上翩翩起舞的“瑞貝卡蝴蝶”。研究成果具有一定的先進性、獨特性以及在行業內復制推廣的價值，以期給相關企業提供借鑒。

卓越經營質量管理賦能企業發展探索瑞貝卡蝶變之路目錄

**章　轉型與嬗變：企業成長之路與管理模式演繹／1
　　**節　企業概況／1
　　第二節　競爭與挑戰／10
　　第三節　卓越經營質量管理模式（瑞貝卡蝴蝶）／16
第二章　卓越的領導：企業可持續發展的保障／22
　　**節　高層領導的引領／22
　　第二節　組織治理／41
　　第三節　社會責任／44
第三章　戰略引領未來：企業的賦能型戰略模型／50
　　**節　戰略制定／51
　　第二節　戰略部署／65
第四章　顧客與市場：精益布局與精耕細作／74
　　**節　顧客與市場的精準分析／74
　　第二節　顧客關系和顧客滿意／86
第五章　獨特資源稟賦：企業競爭優勢的基石／98
　　**節　人力資源／98
　　第二節　財務資源／113
　　第三節　信息與知識資源／118
　　第四節　技術資源／131
　　第五節　基礎設施／143
　　第六節　相關方關系／153
第六章　卓越過程管理：企業價值創造與實現路徑／157
　　**節　過程的識別與設計／157
　　第二節　過程的實施與改進／174
第七章　卓越管理抓手：績效測量與持續改進／193
　　**節　績效測量與評價／193
　　第二節　持續改進與創新／204
第八章　卓越經營質量：行穩方能致遠／210
　　**節　產品和服務的結果／210
　　第二節　顧客與市場的結果／216
　　第三節　財務結果／221
　　第四節　資源結果／222
　　第五節　過程有效性結果／230
　　第六節　領導方面的結果／233
參考文獻／239

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