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中醫內科學·全國中醫藥行業高等教育“十四五”規劃教材
居家社區養老服務管理 版權信息
- ISBN：9787117365888
- 條形碼：9787117365888 ; 978-7-117-36588-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
居家社區養老服務管理 本書特色
本教材協同探索適合我國國情，具有中國特色、中醫藥特色的養老服務管理人才培養模式，全面保障養老服務管理專業的人才培養質量，適應和滿足我國養老服務業發展需求。
居家社區養老服務管理 內容簡介
1.為響應“實施積極應對人口老齡化國家戰略”，積極貫徹落實黨的二十大關于健康養老服務的精神，目前，國內獲批設置養老服務管理本科專業的普通本科高校已有21所,但無規劃教材，體現學科專業和中醫藥特色的本科及以上層次教材更加匱乏，難以適應當前人才培養的需要。
2.目前教育部批準或備案的招收養老服務管理專業的本科院校共有21所，截止到2022年，共招收學生約1921人，梳理15所開設養老服務管理專業本科院校的課程設置，尚處在專業籌備階段，根據各院校課程開設頻次整理出排名前6位的課程
3.在民政部、教育部指導和要求下，由南京中醫藥大學與全國11所相關院校就成立全國養老服務管理專業高質量建設聯盟和教材協編工作達成一致意見，多次召開養老服務管理專業教材建設論證會，并組織召開“全國養老服務管理專業高質量建設研討會”，經過上述調研論證，以六部教材為起點構建養老服務管理專業本科高等教育教材體系，提升專業建設水平
4.同時，在民政部指導下，目前已成立了由民政部領導（相關省份民政廳領導）、國醫大師以及13所院校組成的養老服務管理專業教材建設指導委員會，擬按照我社教材分級管理的規定納入規劃教材。本教材主要內容包括居家社區養老概述、國內外居家社區養老服務模式分析，居家社區養老服務項目、布局規劃、設施管理、人員管理、信息管理、服務質量管理、風險管理、安全管理，以及居家社區養老服務創新實踐、居家社區養老志愿服務創新實踐等。
居家社區養老服務管理 目錄
**章 居家社區養老服務概述/1
**節 居家社區養老服務背景與意義/1
一、 居家社區養老服務背景/1
二、 居家社區養老緣起/4
三、 居家社區養老服務意義/7
第二節 居家社區養老服務概念與內涵/8
一、 居家社區養老服務概念/8
二、 居家社區養老服務內涵/10
第三節 居家社區養老服務主體與客體/10
一、 居家社區養老服務主體/10
二、 居家社區養老服務客體/12
三、 主體與客體的互動方式/13
第四節 居家社區養老服務方式與運行機制/13
一、 居家社區養老服務方式/13
二、 居家社區養老服務運行機制/14
第二章 國外居家社區養老服務經驗/19
**節 日本居家社區養老服務/19
一、 日本居家社區養老服務概述/19
二、 日本養老保障體系形成和發展/22
三、 日本居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/25
四、 典型案例之日本江古田之杜社區/26
第二節 英國居家社區養老服務/27
一、 英國居家社區養老服務概述/28
二、 英國養老保障體系形成和發展/29
三、 英國居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/30
四、 典型案例之英國布拉克內爾/31
第三節 美國居家社區養老服務/31
一、 美國居家社區養老服務概述/31
二、 美國養老保障體系形成和發展/33
三、 美國居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/33
四、 典型案例之美國Elite Care 養老社區/34
第四節 新加坡居家社區養老服務/35
一、 新加坡居家社區養老服務概述/36
二、 新加坡養老保障體系形成和發展/37
三、 新加坡居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/37
四、 典型案例之新加坡海軍部村莊/38
第三章 中國居家社區養老服務發展/40
**節 中國居家社區養老服務發展歷程/40
一、 初創萌芽期：中華人民共和國成立到改革開放初期/40
二、 探索形成期：20 世紀70 年代末到1999 年/41
三、 快速發展期：2000—2012 年/41
四、 創新提升期：2013 年至今/42
第二節 中國居家社區養老服務發展經驗/43
一、 北京：政府主導購買服務的居家社區養老服務模式/43
二、 上海：產業化帶動當地就業的居家社區養老服務模式/45
三、 廣州：注重老人精神需求的居家社區養老服務模式/45
四、 江蘇：“機構 社區 居家”鏈式養老服務模式/46
五、 天津：政府定向補貼的居家社區養老服務模式/47
六、 香港：社區居家安老服務模式/48
七、 臺灣：居家社區長期照護服務模式/49
第三節 中國居家社區養老服務發展趨勢/51
一、 服務模式數字化/51
二、 服務內容多元化/52
三、 服務主體市場化/53
四、 服務人員專業化/55
第四章 居家社區養老服務建設規劃/57
**節 居家社區養老服務建設依據/57
一、 法律法規/57
二、 政策文件/58
三、 標準與規范/60
第二節 居家社區養老服務設施布局規劃/61
一、 居家社區養老服務設施布局規劃原則/61
二、 居家社區養老服務設施布局規劃影響因素/62
三、 居家社區養老服務設施整體布局規劃/62
四、 居家社區養老服務設施布局規劃常見問題/67
第三節 居家社區養老服務配套建設/68
一、 居家社區養老服務配套建設發展概況/68
二、 居家社區養老服務常見配套設施/68
三、 居家社區養老服務配套建設管理模式/71
四、 居家社區養老服務配套建設發展趨勢/72
第四節 居家社區閑置資源改造利用/73
一、 社區養老服務設施閑置資源改造利用/73
二、 社區空間閑置資源改造利用/74
第五章 居家社區養老服務內容/76
**節 日常照料服務/76
一、 助餐配餐服務/76
二、 助浴服務/78
三、 助潔服務/80
四、 助行服務/81
五、 巡視探訪服務/82
第二節 健康支持服務/84
一、 基礎健康支持服務/84
二、 康復服務/86
三、 安全與急救/87
第三節 文娛活動與精神慰藉服務/89
一、 娛樂活動/89
二、 文化教育服務/89
三、 休閑活動/90
四、 精神慰藉服務/90
第四節 安寧療護服務/92
一、 安寧療護原則與目標/92
二、 安寧療護服務對象與服務評估/93
三、 安寧療護服務模式與服務內容/93
第五節 其他服務/95
一、 代辦服務/95
二、 居家收納服務/96
第六章 居家社區養老服務環境/99
**節 家庭養老照護床位建設與管理/99
一、 家庭養老照護床位概念與內涵/100
二、 家庭養老照護床位歷史沿革/100
三、 家庭養老照護床位建設與服務內容/102
四、 家庭養老照護床位建設管理/103
第二節 家庭適老化改造流程與管理/105
一、 家庭適老化改造概念與內涵/105
二、 家庭適老化改造歷史沿革/106
三、 家庭適老化改造流程/107
四、 家庭適老化改造管理/114
五、 家庭適老化改造發展趨勢/114
第三節 老齡友好社區建設/115
一、 老齡友好社區建設提出/116
二、 老齡友好社區建設進程/116
第四節 居家社區養老服務環境建設案例/117
一、 典型案例/117
二、 案例經驗借鑒/121
第七章 居家社區養老服務人員管理/123
**節 居家社區養老服務人員應具備的知識和技能/123
一、 居家社區養老服務人員構成及相關職責/123
二、 居家社區養老服務人員應具備的知識/124
三、 居家社區養老服務人員應具備的技能/126
第二節 居家社區養老服務人員吸引和甄選/127
一、 居家社區養老服務人員吸引/127
二、 居家社區養老服務人員甄選/129
第三節 居家社區養老服務人員留用和激勵/130
一、 居家社區養老服務人員留用/130
二、 居家社區養老服務人員激勵/131
第四節 居家社區養老服務人員培訓與人才培養/134
一、 居家社區養老服務人員培訓/134
二、 居家社區養老服務人才培養/137
第八章 居家社區養老服務信息管理/140
**節 居家社區養老服務信息管理概述/140
一、 信息管理概述/140
二、 居家社區養老服務信息管理/141
第二節 居家社區養老服務信息管理趨勢/144
一、 居家社區養老服務信息管理背景/144
二、 居家社區養老服務信息管理現狀/145
三、 居家社區養老服務信息管理發展趨勢/146
第三節 居家社區養老服務信息技術應用/147
一、 信息技術概述/147
二、 居家社區養老服務信息技術/147
三、 居家社區養老服務信息技術主要應用/148
第四節 居家社區養老服務智慧化發展/150
一、 居家社區養老服務智慧化概述/150
二、 居家社區養老服務智慧化發展現狀/152
三、 居家社區養老服務智慧化發展趨勢/154
第九章 居家社區養老服務質量管理/156
**節 居家社區養老服務質量管理概述/156
一、 居家社區養老服務質量管理內涵/156
二、 居家社區養老服務質量管理流程/157
第二節 居家社區養老服務質量標準/159
一、 居家社區養老服務質量標準化重要性/159
二、 居家社區養老服務質量標準原則/161
三、 居家社區養老服務質量標準特點/161
四、 居家社區養老服務質量標準設計理念與構建方法/162
五、 居家社區養老服務質量標準服務元素/163
六、 居家社區養老服務質量標準體系框架/164
第三節 居家社區養老服務質量評估/167
一、 居家社區養老服務質量評估意義/167
二、 居家社區養老服務質量評估主體/168
三、 居家社區養老服務質量評估屬性及內容/169
四、 居家社區養老服務質量評估方法/170
五、 居家社區養老服務質量評估流程/171
第四節 居家社區養老服務質量管理典型案例/172
一、 杭州市居家社區養老服務質量管理案例背景/172
二、 杭州市出臺《居家養老服務質量規范》地方標準/173
三、 杭州推動多主體參與評估/173
第十章 居家社區養老服務風險管理/175
**節 居家社區養老服務風險管理概述/175
一、 居家社區養老服務風險管理內涵/175
二、 居家社區養老服務風險管理目標/176
三、 居家社區養老服務風險管理流程/176
第二節 居家社區養老服務風險識別與分析/177
一、 居家社區養老服務風險識別/177
二、 居家社區養老服務風險分析/178
第三節 居家社區養老服務風險評估與實施/188
一、 居家社區養老服務風險評估/188
二、 居家社區養老服務風險決策和實施/190
三、 居家社區養老服務風險反饋/192
第四節 居家社區養老服務風險管理典型案例/194
一、 典型案例/194
二、 案例經驗借鑒/197
第十一章 居家社區養老服務安全管理/200
**節 居家社區養老服務安全管理概述/200
一、 居家社區養老服務安全管理內涵/200
二、 居家社區養老服務安全管理內容/201
三、 居家社區養老服務安全管理作用/201
第二節 居家社區養老服務事故預防與控制/201
一、 居家社區養老服務消防安全/201
二、 居家社區養老服務設備設施安全風險評估/203
三、 居家社區養老服務食品安全風險預防與控制/205
四、 居家社區養老服務醫療安全風險評估與管理/206
第三節 居家社區養老服務應急管理/208
一、 居家社區養老服務應急管理制度/208
二、 居家社區養老服務應急管理方案/211
三、 居家社區養老服務應急管理辦法/218
第四節 居家社區養老服務安全管理典型案例/221
一、 案例概況/221
二、 需求評估/221
三、 方案設計與改造施工/223
四、 使用維護/223
第十二章 居家社區養老服務創新實踐/225
**節 “居家社區 ”養老服務/225
一、 “居家社區 ”養老服務內涵/225
二、 “居家社區 ”養老服務內容/226
第二節 社區嵌入式養老服務/227
一、 社區嵌入式養老服務內涵/228
二、 社區嵌入式養老服務構建/228
三、 國內社區嵌入式養老模式實踐/231
第三節 農村互助養老服務/235
一、 農村互助養老內涵/235
二、 農村互助養老模式發展歷程/236
三、 農村互助養老服務現存困境與未來展望/238
四、 農村互助養老服務管理/240
第四節 居家社區安寧療護/242
一、 居家社區安寧療護概述/242
二、 居家社區安寧療護創新服務/243
三、 居家社區安寧療護管理/245
第十三章 居家社區養老志愿服務創新實踐/248
**節 志愿服務概述/248
一、 志愿服務概念和意義/248
二、 志愿服務組織與策劃/249
三、 志愿服務評估與激勵/251
第二節 養老服務時間互助平臺志愿服務/253
一、 養老服務時間互助平臺概述/253
二、 養老服務時間互助平臺志愿服務社會實踐/257
第三節 國內外居家社區養老志愿服務典型案例/261
一、 典型案例/261
二、 案例經驗借鑒與政策建議/265
主要參考文獻/267
**節 居家社區養老服務背景與意義/1
一、 居家社區養老服務背景/1
二、 居家社區養老緣起/4
三、 居家社區養老服務意義/7
第二節 居家社區養老服務概念與內涵/8
一、 居家社區養老服務概念/8
二、 居家社區養老服務內涵/10
第三節 居家社區養老服務主體與客體/10
一、 居家社區養老服務主體/10
二、 居家社區養老服務客體/12
三、 主體與客體的互動方式/13
第四節 居家社區養老服務方式與運行機制/13
一、 居家社區養老服務方式/13
二、 居家社區養老服務運行機制/14
第二章 國外居家社區養老服務經驗/19
**節 日本居家社區養老服務/19
一、 日本居家社區養老服務概述/19
二、 日本養老保障體系形成和發展/22
三、 日本居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/25
四、 典型案例之日本江古田之杜社區/26
第二節 英國居家社區養老服務/27
一、 英國居家社區養老服務概述/28
二、 英國養老保障體系形成和發展/29
三、 英國居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/30
四、 典型案例之英國布拉克內爾/31
第三節 美國居家社區養老服務/31
一、 美國居家社區養老服務概述/31
二、 美國養老保障體系形成和發展/33
三、 美國居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/33
四、 典型案例之美國Elite Care 養老社區/34
第四節 新加坡居家社區養老服務/35
一、 新加坡居家社區養老服務概述/36
二、 新加坡養老保障體系形成和發展/37
三、 新加坡居家社區養老服務經驗借鑒與啟示/37
四、 典型案例之新加坡海軍部村莊/38
第三章 中國居家社區養老服務發展/40
**節 中國居家社區養老服務發展歷程/40
一、 初創萌芽期：中華人民共和國成立到改革開放初期/40
二、 探索形成期：20 世紀70 年代末到1999 年/41
三、 快速發展期：2000—2012 年/41
四、 創新提升期：2013 年至今/42
第二節 中國居家社區養老服務發展經驗/43
一、 北京：政府主導購買服務的居家社區養老服務模式/43
二、 上海：產業化帶動當地就業的居家社區養老服務模式/45
三、 廣州：注重老人精神需求的居家社區養老服務模式/45
四、 江蘇：“機構 社區 居家”鏈式養老服務模式/46
五、 天津：政府定向補貼的居家社區養老服務模式/47
六、 香港：社區居家安老服務模式/48
七、 臺灣：居家社區長期照護服務模式/49
第三節 中國居家社區養老服務發展趨勢/51
一、 服務模式數字化/51
二、 服務內容多元化/52
三、 服務主體市場化/53
四、 服務人員專業化/55
第四章 居家社區養老服務建設規劃/57
**節 居家社區養老服務建設依據/57
一、 法律法規/57
二、 政策文件/58
三、 標準與規范/60
第二節 居家社區養老服務設施布局規劃/61
一、 居家社區養老服務設施布局規劃原則/61
二、 居家社區養老服務設施布局規劃影響因素/62
三、 居家社區養老服務設施整體布局規劃/62
四、 居家社區養老服務設施布局規劃常見問題/67
第三節 居家社區養老服務配套建設/68
一、 居家社區養老服務配套建設發展概況/68
二、 居家社區養老服務常見配套設施/68
三、 居家社區養老服務配套建設管理模式/71
四、 居家社區養老服務配套建設發展趨勢/72
第四節 居家社區閑置資源改造利用/73
一、 社區養老服務設施閑置資源改造利用/73
二、 社區空間閑置資源改造利用/74
第五章 居家社區養老服務內容/76
**節 日常照料服務/76
一、 助餐配餐服務/76
二、 助浴服務/78
三、 助潔服務/80
四、 助行服務/81
五、 巡視探訪服務/82
第二節 健康支持服務/84
一、 基礎健康支持服務/84
二、 康復服務/86
三、 安全與急救/87
第三節 文娛活動與精神慰藉服務/89
一、 娛樂活動/89
二、 文化教育服務/89
三、 休閑活動/90
四、 精神慰藉服務/90
第四節 安寧療護服務/92
一、 安寧療護原則與目標/92
二、 安寧療護服務對象與服務評估/93
三、 安寧療護服務模式與服務內容/93
第五節 其他服務/95
一、 代辦服務/95
二、 居家收納服務/96
第六章 居家社區養老服務環境/99
**節 家庭養老照護床位建設與管理/99
一、 家庭養老照護床位概念與內涵/100
二、 家庭養老照護床位歷史沿革/100
三、 家庭養老照護床位建設與服務內容/102
四、 家庭養老照護床位建設管理/103
第二節 家庭適老化改造流程與管理/105
一、 家庭適老化改造概念與內涵/105
二、 家庭適老化改造歷史沿革/106
三、 家庭適老化改造流程/107
四、 家庭適老化改造管理/114
五、 家庭適老化改造發展趨勢/114
第三節 老齡友好社區建設/115
一、 老齡友好社區建設提出/116
二、 老齡友好社區建設進程/116
第四節 居家社區養老服務環境建設案例/117
一、 典型案例/117
二、 案例經驗借鑒/121
第七章 居家社區養老服務人員管理/123
**節 居家社區養老服務人員應具備的知識和技能/123
一、 居家社區養老服務人員構成及相關職責/123
二、 居家社區養老服務人員應具備的知識/124
三、 居家社區養老服務人員應具備的技能/126
第二節 居家社區養老服務人員吸引和甄選/127
一、 居家社區養老服務人員吸引/127
二、 居家社區養老服務人員甄選/129
第三節 居家社區養老服務人員留用和激勵/130
一、 居家社區養老服務人員留用/130
二、 居家社區養老服務人員激勵/131
第四節 居家社區養老服務人員培訓與人才培養/134
一、 居家社區養老服務人員培訓/134
二、 居家社區養老服務人才培養/137
第八章 居家社區養老服務信息管理/140
**節 居家社區養老服務信息管理概述/140
一、 信息管理概述/140
二、 居家社區養老服務信息管理/141
第二節 居家社區養老服務信息管理趨勢/144
一、 居家社區養老服務信息管理背景/144
二、 居家社區養老服務信息管理現狀/145
三、 居家社區養老服務信息管理發展趨勢/146
第三節 居家社區養老服務信息技術應用/147
一、 信息技術概述/147
二、 居家社區養老服務信息技術/147
三、 居家社區養老服務信息技術主要應用/148
第四節 居家社區養老服務智慧化發展/150
一、 居家社區養老服務智慧化概述/150
二、 居家社區養老服務智慧化發展現狀/152
三、 居家社區養老服務智慧化發展趨勢/154
第九章 居家社區養老服務質量管理/156
**節 居家社區養老服務質量管理概述/156
一、 居家社區養老服務質量管理內涵/156
二、 居家社區養老服務質量管理流程/157
第二節 居家社區養老服務質量標準/159
一、 居家社區養老服務質量標準化重要性/159
二、 居家社區養老服務質量標準原則/161
三、 居家社區養老服務質量標準特點/161
四、 居家社區養老服務質量標準設計理念與構建方法/162
五、 居家社區養老服務質量標準服務元素/163
六、 居家社區養老服務質量標準體系框架/164
第三節 居家社區養老服務質量評估/167
一、 居家社區養老服務質量評估意義/167
二、 居家社區養老服務質量評估主體/168
三、 居家社區養老服務質量評估屬性及內容/169
四、 居家社區養老服務質量評估方法/170
五、 居家社區養老服務質量評估流程/171
第四節 居家社區養老服務質量管理典型案例/172
一、 杭州市居家社區養老服務質量管理案例背景/172
二、 杭州市出臺《居家養老服務質量規范》地方標準/173
三、 杭州推動多主體參與評估/173
第十章 居家社區養老服務風險管理/175
**節 居家社區養老服務風險管理概述/175
一、 居家社區養老服務風險管理內涵/175
二、 居家社區養老服務風險管理目標/176
三、 居家社區養老服務風險管理流程/176
第二節 居家社區養老服務風險識別與分析/177
一、 居家社區養老服務風險識別/177
二、 居家社區養老服務風險分析/178
第三節 居家社區養老服務風險評估與實施/188
一、 居家社區養老服務風險評估/188
二、 居家社區養老服務風險決策和實施/190
三、 居家社區養老服務風險反饋/192
第四節 居家社區養老服務風險管理典型案例/194
一、 典型案例/194
二、 案例經驗借鑒/197
第十一章 居家社區養老服務安全管理/200
**節 居家社區養老服務安全管理概述/200
一、 居家社區養老服務安全管理內涵/200
二、 居家社區養老服務安全管理內容/201
三、 居家社區養老服務安全管理作用/201
第二節 居家社區養老服務事故預防與控制/201
一、 居家社區養老服務消防安全/201
二、 居家社區養老服務設備設施安全風險評估/203
三、 居家社區養老服務食品安全風險預防與控制/205
四、 居家社區養老服務醫療安全風險評估與管理/206
第三節 居家社區養老服務應急管理/208
一、 居家社區養老服務應急管理制度/208
二、 居家社區養老服務應急管理方案/211
三、 居家社區養老服務應急管理辦法/218
第四節 居家社區養老服務安全管理典型案例/221
一、 案例概況/221
二、 需求評估/221
三、 方案設計與改造施工/223
四、 使用維護/223
第十二章 居家社區養老服務創新實踐/225
**節 “居家社區 ”養老服務/225
一、 “居家社區 ”養老服務內涵/225
二、 “居家社區 ”養老服務內容/226
第二節 社區嵌入式養老服務/227
一、 社區嵌入式養老服務內涵/228
二、 社區嵌入式養老服務構建/228
三、 國內社區嵌入式養老模式實踐/231
第三節 農村互助養老服務/235
一、 農村互助養老內涵/235
二、 農村互助養老模式發展歷程/236
三、 農村互助養老服務現存困境與未來展望/238
四、 農村互助養老服務管理/240
第四節 居家社區安寧療護/242
一、 居家社區安寧療護概述/242
二、 居家社區安寧療護創新服務/243
三、 居家社區安寧療護管理/245
第十三章 居家社區養老志愿服務創新實踐/248
**節 志愿服務概述/248
一、 志愿服務概念和意義/248
二、 志愿服務組織與策劃/249
三、 志愿服務評估與激勵/251
第二節 養老服務時間互助平臺志愿服務/253
一、 養老服務時間互助平臺概述/253
二、 養老服務時間互助平臺志愿服務社會實踐/257
第三節 國內外居家社區養老志愿服務典型案例/261
一、 典型案例/261
二、 案例經驗借鑒與政策建議/265
主要參考文獻/267
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居家社區養老服務管理 作者簡介
陳娜，現任南京中醫藥大學養老服務與管理學院副院長，教授，碩導，兼任中華預防醫學會衛生事業管理分會青年委員會委員，南京老年學學會理事。2013和2016年分別赴美國科羅拉多大學和意大利馬爾凱理工大學進行訪學。研究方向為老年人口社會學與健康管理，主持完成和在研國家級課題1項，省部級課題5項，廳局級課題2項；參與編寫教材5部，并在國內外核心刊物上發表論文30余篇。
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