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康養旅游服務與管理 版權信息
- ISBN：9787577209456
- 條形碼：9787577209456 ; 978-7-5772-0945-6
- 裝幀：平裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
康養旅游服務與管理 本書特色
本教材不僅系統地梳理了康養旅游的基本概念、類型、特點及發展趨勢，更通過豐富的案例，詳細闡述了康養旅游產品設計開發的原則與要求，服務管理的重點內容及關鍵環節。教材緊跟時代步伐，融入了黨的二十大精神，強調立德樹人，同時結合了職業教育的*新發展要求，覆蓋了森林康養、氣候康養、田園康養等多種康養業態形式，旨在為讀者提供權威、實用的康養旅游服務與管理知識，無論是作為教學用書，還是作為業界人士的工具書，都是很好的選擇。
康養旅游服務與管理 內容簡介
《康養旅游服務與管理》一書全面梳理了康養旅游的基本概念、特點、種類及發展趨勢；重點介紹了森林康養旅游、氣候康養旅游、田園康養旅游、濱水康養旅游、溫泉康養旅游、中醫藥康養旅游六種主要康養旅游類型，結合案例闡述了康養旅游產品設計開發的原則與要求；梳理了康養旅游的服務要點與技巧、康養旅游服務管理的重點內容及關鍵環節。通過學習本書，讀者可以全面了解康養旅游服務與管理的核心知識，為在康養旅游領域從業或創業提供有力的理論與實踐支持。
康養旅游服務與管理 目錄
目錄模塊一 理論模塊項目一 認知康養旅游 /002任務一 康養旅游概述 /004任務二 康養旅游發展背景 /011任務三 康養旅游發展現狀與未來趨勢 /018模塊二 場景模塊項目二 森林康養旅游 /032任務一 森林康養旅游概述 /034任務二 森林康養旅游產品開發 /041任務三 森林康養旅游的產品案例分析 /049項目三 氣候康養旅游 /053任務一 氣候康養旅游概述 /054任務二 氣候康養旅游產品開發 /059任務三 氣候康養旅游的產品案例分析 /067項目四 田園康養旅游 /072任務一 田園康養旅游概述 /074任務二 田園康養旅游產品開發 /076任務三 田園康養旅游的產品案例分析 /088項目五 濱水康養旅游 /095任務一 濱水康養旅游概述 /096任務二 濱水康養旅游產品開發 /103任務三 濱水康養旅游的產品案例分析 /111項目六 溫泉康養旅游 /115任務一 溫泉康養旅游概述 /117任務二 溫泉康養旅游產品開發 /122任務三 溫泉康養旅游的產品案例分析 /127項目七 中醫藥康養旅游 /132任務一 中醫藥康養旅游概述 /134任務二 中醫藥康養旅游產品開發 /140任務三 中醫藥康養旅游的產品案例分析 /146模塊三 技能模塊項目八 康養旅游飲食服務管理 /152任務一 康養旅游飲食服務概述 /154任務二 康養旅游飲食服務管理的重點內容 /160項目九 康養旅游住宿服務管理 /168任務一 康養旅游住宿服務概述 /169任務二 康養旅游住宿服務管理的內容 /174項目十 康養旅游心理服務管理 /181任務一 康養旅游心理服務概述 /183任務二 康養旅游心理服務管理的內容 /188項目十一 康養旅游客戶關系管理 /198任務一 康養旅游客戶關系管理概述 /200任務二 康養旅游客戶關系維護策略和方法 /204任務三 康養旅游客戶溝通技巧與投訴處理技巧 /209項目十二 康養旅游應急服務管理 /217任務一 旅游安全風險概述 /219任務二 旅游應急救援基本知識 /223任務三 常見康養旅游意外事故處理方法 /226參考文獻 /231
展開全部
康養旅游服務與管理 作者簡介
胡揚帆，生態學專業博士，懷化職業技術學院黨委書記。*職業院校文化素質教育指導委員會教師發展專門委員會委員。研究方向為康養旅游，在《中藥材》《時珍國醫國藥》等核心期刊發表論文10余篇。先后主持省、廳、市級課題研究10余項，主持的課題和撰寫的論文多次獲得省、市級別表彰。李玉華，懷化職業技術學院教授，經濟師，湖南省高水平專業群（旅游管理專業群）負責人、“楚怡”創新教師教學團隊負責人。湖南省旅游民宿協會專家委員會專家、懷化市新型智庫專家。懷化市優秀教師、懷化市優秀共產黨員。先后主持8項市級及以上課題，公開發表學術論文30余篇，出版專著1部。通過國家科技項目驗收1項；獲湖南省科技成果獎1項、省科技進步獎二等獎1項、市科技進步獎一等獎1項。
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