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一本書學(xué)會溝通:溝通就這些絕招 版權(quán)信息
- ISBN：9787520829335
- 條形碼：9787520829335 ; 978-7-5208-2933-5
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
一本書學(xué)會溝通:溝通就這些絕招 本書特色
在《一本書學(xué)會溝通》一書中，馬斌老師憑借其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論素養(yǎng)，為廣大讀者詳細(xì)解析了溝通的藝術(shù)與技巧。此書既適用于溝通初學(xué)者作為入門指南，亦有助于已有溝通基礎(chǔ)的讀者進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。無論身處哪個領(lǐng)域，只要掌握書中所教授的技巧，皆能使你在溝通中游刃有余，取得更多成功。 在企業(yè)經(jīng)營中，溝通的缺失、誤解與沖突的產(chǎn)生、政令傳遞的不暢、換位思考的缺乏等問題屢見不鮮。馬老師的新書《一本書學(xué)會溝通》，以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為讀者揭示了溝通的底層邏輯與技巧，是一部引導(dǎo)讀者走出溝通困境的指南。 ——趙栓明 泰發(fā)祥集團(tuán)總裁 作為一家企業(yè)的創(chuàng)始人，深知溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作與企業(yè)經(jīng)營中的決定性作用！兑槐緯鴮W(xué)會溝通》以其深入淺出的解析和實(shí)戰(zhàn)型指導(dǎo)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及各界人士量身定制了解決方案，讓人在共鳴中提升溝通效能，實(shí)現(xiàn)從心到行的高效連接，值得每一位追求卓越的讀者品讀、實(shí)踐。 ——張停寧 中天富隆企業(yè)總經(jīng)理 《一本書學(xué)會溝通》是好友馬斌先生繼《工匠精神》后撰寫的又一力作。本書以深入淺出的方式，通過透視溝通的本質(zhì)、人際溝通和職場溝通的技巧，結(jié)合豐富的案例及小測試工具，帶領(lǐng)讀者開啟高效溝通的大門。無論是社交達(dá)人還是職場精英，都能從中獲益。 ——陳其力 138大美業(yè)人才網(wǎng)創(chuàng)始人、媒體人、騰訊原創(chuàng)音樂人 《一本書學(xué)會溝通》是一本非常實(shí)用的學(xué)習(xí)寶典，它系統(tǒng)闡述了溝通的重要性及技巧，通過豐富的案例和實(shí)用的方法與工具，讓讀者能夠迅速掌握溝通的藝術(shù)，提升溝通能力。我相信，這本書會成為你提升自我、改善人際關(guān)系的有力助手。 ——羅鴻平蘭州大學(xué)陜西校友會副會長兼秘書長、陜西龍墅家居有限公司總經(jīng)理 “00后”自信樂觀、獨(dú)立自主、性情直率、追求個性化，溝通的方式和語言與“80后”“90后”有很大區(qū)別！兑槐緯鴮W(xué)會溝通》非常適合“00后”研讀，書里的案例、工具和方法特別實(shí)用。用能使大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和同事接受的方式與技巧去溝通，定能事半功倍。 ——馬毓曼 “00后”職場新銳
一本書學(xué)會溝通:溝通就這些絕招 內(nèi)容簡介
在當(dāng)今社會，良好的溝通能力已成為每個人的必*技能。通過深入理解溝通的重要性，正視并克服溝通中的障礙與挑戰(zhàn)，運(yùn)用有效的策略與技巧，不僅能助力我們改善個人關(guān)系、提高工作效率，還能讓我們?yōu)樯鐣暮椭C與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。本書以案例、方法和工具為主，旨在提升溝通訓(xùn)練的可操作性，書中的一些小測試也非常具有實(shí)用性，對自我溝通素質(zhì)的認(rèn)知有一定的參考價值。
一本書學(xué)會溝通:溝通就這些絕招 目錄
**章 透視溝通：溝通無處不在
什么是溝通？ / 2
溝而不通等于沒溝通 / 14
做人做事離不開溝通 / 25
溝通的力量 / 34 第二章 人際溝通：說話的藝術(shù)讓你成為社交達(dá)人
通過聊天構(gòu)建和諧人際關(guān)系 / 48
不同場景的聊天技巧 / 63
人格特質(zhì)與溝通藝術(shù) / 79
開啟高質(zhì)量溝通的**分鐘 / 95 第三章 職場溝通：有效溝通讓工作更具效能
組織中60%以上的問題是因溝通不到位導(dǎo)致的 / 102
有效溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素 / 108
中層管理者面臨的溝通難題 / 115
你會和下屬談話嗎？ / 121
你會和上級聊天嗎？ / 129
該如何與同級溝通 / 138
面試應(yīng)聘者的溝通技巧 / 141 第四章 商務(wù)溝通：高超的談判技巧讓你財(cái)源滾滾
初識商務(wù)溝通與談判 / 148
商務(wù)談判的過程與策略 / 153
客戶開發(fā)就是會說話的工作 / 158
商務(wù)溝通的多樣技巧 / 169 第五章 共情溝通：溝通的*高境界
自以為是的溝通只是一個人的自嗨 / 176
好的結(jié)果是“我愿意聽你說” / 179
共情溝通，七分情緒，三分內(nèi)容 / 181
共情溝通，讓溝通具有超級穿透力 / 183
懂得共情的人，更受人歡迎 / 188
共情式溝通，是處理人際關(guān)系的技巧 / 189 第六章 幽默溝通：幽默是金，讓溝通熠熠生輝
溝通，別輸在不懂幽默上 / 192
職場幽默，處處受歡迎 / 198
交際幽默，使你游刃于社交場 / 204
成為頂級幽默大師的必要“裝備” / 208
第七章 安全溝通：溝通雷區(qū)，你知道嗎
規(guī)避溝通陷阱，學(xué)會安全對話 / 214
捕捉信息，有效溝通始于獲得認(rèn)同感 / 219
停止無效溝通 / 226 后記 / 231
什么是溝通？ / 2
溝而不通等于沒溝通 / 14
做人做事離不開溝通 / 25
溝通的力量 / 34 第二章 人際溝通：說話的藝術(shù)讓你成為社交達(dá)人
通過聊天構(gòu)建和諧人際關(guān)系 / 48
不同場景的聊天技巧 / 63
人格特質(zhì)與溝通藝術(shù) / 79
開啟高質(zhì)量溝通的**分鐘 / 95 第三章 職場溝通：有效溝通讓工作更具效能
組織中60%以上的問題是因溝通不到位導(dǎo)致的 / 102
有效溝通是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素 / 108
中層管理者面臨的溝通難題 / 115
你會和下屬談話嗎？ / 121
你會和上級聊天嗎？ / 129
該如何與同級溝通 / 138
面試應(yīng)聘者的溝通技巧 / 141 第四章 商務(wù)溝通：高超的談判技巧讓你財(cái)源滾滾
初識商務(wù)溝通與談判 / 148
商務(wù)談判的過程與策略 / 153
客戶開發(fā)就是會說話的工作 / 158
商務(wù)溝通的多樣技巧 / 169 第五章 共情溝通：溝通的*高境界
自以為是的溝通只是一個人的自嗨 / 176
好的結(jié)果是“我愿意聽你說” / 179
共情溝通，七分情緒，三分內(nèi)容 / 181
共情溝通，讓溝通具有超級穿透力 / 183
懂得共情的人，更受人歡迎 / 188
共情式溝通，是處理人際關(guān)系的技巧 / 189 第六章 幽默溝通：幽默是金，讓溝通熠熠生輝
溝通，別輸在不懂幽默上 / 192
職場幽默，處處受歡迎 / 198
交際幽默，使你游刃于社交場 / 204
成為頂級幽默大師的必要“裝備” / 208
第七章 安全溝通：溝通雷區(qū)，你知道嗎
規(guī)避溝通陷阱，學(xué)會安全對話 / 214
捕捉信息，有效溝通始于獲得認(rèn)同感 / 219
停止無效溝通 / 226 后記 / 231
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一本書學(xué)會溝通:溝通就這些絕招 作者簡介
馬 斌：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)總裁班特邀講師
西班牙UCAM（穆爾西亞圣安東尼奧天主教大學(xué)）工商管理博士
蘭州大學(xué)管理學(xué)院第一期“校友職業(yè)導(dǎo)師”
第二屆“‘三師節(jié)’誠信品牌培訓(xùn)師10強(qiáng)”
國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（CISPL）
西安市人力資源和社會保障局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
西安高新區(qū)、軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
出版《工匠精神》一書馬 斌：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交通大學(xué)總裁班特邀講師
西班牙UCAM（穆爾西亞圣安東尼奧天主教大學(xué)）工商管理博士
蘭州大學(xué)管理學(xué)院第一期“校友職業(yè)導(dǎo)師”
第二屆“‘三師節(jié)’誠信品牌培訓(xùn)師10強(qiáng)”
國際高級職業(yè)培訓(xùn)師（CISPL）
西安市人力資源和社會保障局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
西安高新區(qū)、軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
出版《工匠精神》一書
專注于企事業(yè)單位中高層管理干部的管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著深刻的理解和認(rèn)知。為近千家單位提供過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和管理者定位方面的培訓(xùn)或咨詢服務(wù)。培訓(xùn)千余場，學(xué)員超過百萬人。
◆ 培訓(xùn)過的部分客戶
中國航空工業(yè)集團(tuán)、中國航天科工集團(tuán)第六研究院、國家電網(wǎng)有限公司、中國南方電網(wǎng)有限公司、中國煙草總公司、中國華能集團(tuán)、中國移動通信集團(tuán)有限公司、中國電信集團(tuán)有限公司、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)有限公司、陜西延長石油（集團(tuán)）有限公司、中國東方航空集團(tuán)有限公司、中國葛洲壩集團(tuán)、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、東亞銀行有限公司、西門子信號西安有限公司、三星（中國）半導(dǎo)體有限公司等。
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