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PMP備考知識體系解讀 版權信息
- ISBN：9787576713718
- 條形碼：9787576713718 ; 978-7-5767-1371-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
PMP備考知識體系解讀 內容簡介
本書以更加引人入勝的方式詮釋了全新的項目管理知識體系的理論框架、指導原則和管理績效域，此外，針對眾多管理模型、方法實踐和工具應用進行了詳細案例分析，以國人更易理解的方式闡述了項目管理實踐的落地真諦和實踐精髓。本書所闡述的實踐場景豐富多樣，可以作為國內數以百萬計從事項目工作從業人員用來指導其項目交付實踐、項目管理理論學習的參考資料和自學指南。本書以更加引人入勝的方式詮釋了全新的項目管理知識體系的理論框架、指導原則和管理績效域，此外，針對眾多管理模型、方法實踐和工具應用進行了詳細案例分析，以國人更易理解的方式闡述了項目管理實踐的落地真諦和實踐精髓。
PMP備考知識體系解讀 目錄
目 錄
第1章《PMBOK@指南》與PMP認證……………………………………………………1
1.1 VUCA時代與數字化轉型 …………………………………………………………1
1.2 《PMBOK@指南》第七版為時代所需………………………………………………3
1.3 《PMBOK@ 指南》第七版的章節結構………………………………………………5
1.4 PMP考試概覽說明 …………………………………………………………………6
1.5 如何準備 PMP考試 …………………………………………………………………7
1.6 臨考前的自我評估 …………………………………………………………………8
第2章 項目管理的基本概念…………………………………………………………………9
2.1 項目的定義 …………………………………………………………………………9
2.2 項目的特性……………………………………………………………………10
2.3 項目與戰略 ……………………………………………………………………………12
2.4 項目與運營 ………………………………………………………………………13
2.5 項目與產品………………………………………………………………………15
2.6 項目經理的定義…………………………………………………………………16
2.7 項目經理的職業道德規范…………………………………………………………18
2.8 項目管理的經典活動……………………………………………………………19
2.9 產品經理的定義…………………………………………………………………24
2.10 產品經理的修煉 ………………………………………………………………25
2.11 產品經理與項目經理的區別 ……………………………………………………26
2.12 項目經理轉型為產品經理的挑戰 ………………………………………………30
2.13 價值交付與項目治理 ………………………………………………………………31
2.14 組織級項目管理與 PMO ………………………………………………………32
2.15 價值交付系統 ……………………………………………………………………34
2.16 事業環境因素與組織過程資產 …………………………………………………37
2.17 項目所在組織結構 …………………………………………………………………38
2.18 項目干系人(相關方)…………………………………………………………39
第3章 項目管理的指導原則 ……………………………………………………………41
3.1 成為勤勉、尊重和關心他人的管家 ………………………………………………41
3.2 營造協作的項目團隊環境…………………………………………………………45
3.3 有效的干系人參與……………………………………………………………………48
3.4 聚焦于價值………………………………………………………………………53
3.5 識別、評估和響應系統交互 ………………………………………………………57
3.6 展現領導力行為……………………………………………………………………59
3.7 根據環境進行裁剪 ……………………………………………………………………60
3.8 將質量融入過程和可交付物中……………………………………………………61
3.9 駕馭復雜性…………………………………………………………………………64
3.10 優化風險應對 ……………………………………………………………………67
3.11 擁抱適應性和韌性 ………………………………………………………………70
3.12 為實現預期的未來狀態而驅動變革 ……………………………………………72
3.13 敏捷宣言與敏捷原則 ……………………………………………………………75
3.14 《PMBOK@指南》第七版指導原則與敏捷原則的映射關系……………………78
第4章 項目管理的績效域 ………………………………………………………………81
4.1 干系人(相關方)………………………………………………………………83
4.2 團隊 …………………………………………………………………………………………86
4.3 開發方法和生命周期………………………………………………………………90
4.4 規劃……………………………………………………………………………94
4.5 項目工作 …………………………………………………………………………104
4.6 交付 …………………………………………………………………………109
4.7 測量 ……………………………………………………………………………113
4.8 不確定性 ………………………………………………………………………121
第5章 項目管理的典型模型……………………………………………………………125
5.1 組織級項目管理成熟度模型 ……………………………………………………125
5.2 項目優先級選擇模型 ……………………………………………………………126
5.3 項目經理能力三角模型 …………………………………………………………127
5.4 塔克曼階梯理論模型 ……………………………………………………………130
5.5 需求排序的KANO模型 …………………………………………………………131
5.6 需求排序的 MoSCoW模型 ………………………………………………………133
5.7 沖突管理模型 ………………………………………………………………………134
5.8 推論階梯模型 ……………………………………………………………………136
5.9 激勵模型 …………………………………………………………………………138
5.10 變革模型………………………………………………………………………141
5.11 復雜性模型……………………………………………………………………143
5.12 談判模型………………………………………………………………………144
5.13 情境領導力模型…………………………………………………………………146
5.14 領導權變模型……………………………………………………………………148
第6章 項目管理的典型工具……………………………………………………………150
6.1 戰略工件 …………………………………………………………………………151
6.2 訪談 ……………………………………………………………………………153
6.3 三點估算 …………………………………………………………………………153
6.4 蒙特卡羅分析 …………………………………………………………………156
6.5 控制圖 ……………………………………………………………………………157
6.6 帕累托圖 ……………………………………………………………………………158
6.7 散點圖 ……………………………………………………………………………159
6.8 矩陣圖 ……………………………………………………………………………160 6.9 親和圖 …………………………………………………………………………161
6.10 流程圖……………………………………………………………………………161
6.11 因果圖…………………………………………………………………………163
6.12 風險燃盡圖……………………………………………………………………165
6.13 會議和事件……………………………………………………………………167
6.14 日志和登記冊……………………………………………………………………172
6.15 計劃工件…………………………………………………………………………175
第7章 項目管理的關鍵實踐……………………………………………………………179
7.1 如何區分風險、問題和假設 …………………………………………………………179
7.2 如何區分不同項目管理主線 ……………………………………………………181
7.3 何時選擇上報項目發起人 …………………………………………………………183
7.4 如何區分項目啟動會和項目開踢會 ……………………………………………185
7.5 如何區分配置管理和變更管理 …………………………………………………186
7.6 如何區分項目質量管理相關概念 ………………………………………………187
7.7 如何區分行政收尾和合同收尾 …………………………………………………189
7.8 如何區分趕工與快速跟進………………………………………………………192
7.9 如何區分關鍵路徑法和資源優化 ………………………………………………193
7.10 如何區分管理團隊和管理相關方(干系人)……………………………………194
7.11 如何區分溝通管理計劃和相關方(干系人)參與計劃…………………………195
7.12 如何區分管理相關方參與和監督相關方參與…………………………………197
第8章 PMP考試全真模擬題…198
參考文獻 …………………………………………………………………………………………………243
第1章《PMBOK@指南》與PMP認證……………………………………………………1
1.1 VUCA時代與數字化轉型 …………………………………………………………1
1.2 《PMBOK@指南》第七版為時代所需………………………………………………3
1.3 《PMBOK@ 指南》第七版的章節結構………………………………………………5
1.4 PMP考試概覽說明 …………………………………………………………………6
1.5 如何準備 PMP考試 …………………………………………………………………7
1.6 臨考前的自我評估 …………………………………………………………………8
第2章 項目管理的基本概念…………………………………………………………………9
2.1 項目的定義 …………………………………………………………………………9
2.2 項目的特性……………………………………………………………………10
2.3 項目與戰略 ……………………………………………………………………………12
2.4 項目與運營 ………………………………………………………………………13
2.5 項目與產品………………………………………………………………………15
2.6 項目經理的定義…………………………………………………………………16
2.7 項目經理的職業道德規范…………………………………………………………18
2.8 項目管理的經典活動……………………………………………………………19
2.9 產品經理的定義…………………………………………………………………24
2.10 產品經理的修煉 ………………………………………………………………25
2.11 產品經理與項目經理的區別 ……………………………………………………26
2.12 項目經理轉型為產品經理的挑戰 ………………………………………………30
2.13 價值交付與項目治理 ………………………………………………………………31
2.14 組織級項目管理與 PMO ………………………………………………………32
2.15 價值交付系統 ……………………………………………………………………34
2.16 事業環境因素與組織過程資產 …………………………………………………37
2.17 項目所在組織結構 …………………………………………………………………38
2.18 項目干系人(相關方)…………………………………………………………39
第3章 項目管理的指導原則 ……………………………………………………………41
3.1 成為勤勉、尊重和關心他人的管家 ………………………………………………41
3.2 營造協作的項目團隊環境…………………………………………………………45
3.3 有效的干系人參與……………………………………………………………………48
3.4 聚焦于價值………………………………………………………………………53
3.5 識別、評估和響應系統交互 ………………………………………………………57
3.6 展現領導力行為……………………………………………………………………59
3.7 根據環境進行裁剪 ……………………………………………………………………60
3.8 將質量融入過程和可交付物中……………………………………………………61
3.9 駕馭復雜性…………………………………………………………………………64
3.10 優化風險應對 ……………………………………………………………………67
3.11 擁抱適應性和韌性 ………………………………………………………………70
3.12 為實現預期的未來狀態而驅動變革 ……………………………………………72
3.13 敏捷宣言與敏捷原則 ……………………………………………………………75
3.14 《PMBOK@指南》第七版指導原則與敏捷原則的映射關系……………………78
第4章 項目管理的績效域 ………………………………………………………………81
4.1 干系人(相關方)………………………………………………………………83
4.2 團隊 …………………………………………………………………………………………86
4.3 開發方法和生命周期………………………………………………………………90
4.4 規劃……………………………………………………………………………94
4.5 項目工作 …………………………………………………………………………104
4.6 交付 …………………………………………………………………………109
4.7 測量 ……………………………………………………………………………113
4.8 不確定性 ………………………………………………………………………121
第5章 項目管理的典型模型……………………………………………………………125
5.1 組織級項目管理成熟度模型 ……………………………………………………125
5.2 項目優先級選擇模型 ……………………………………………………………126
5.3 項目經理能力三角模型 …………………………………………………………127
5.4 塔克曼階梯理論模型 ……………………………………………………………130
5.5 需求排序的KANO模型 …………………………………………………………131
5.6 需求排序的 MoSCoW模型 ………………………………………………………133
5.7 沖突管理模型 ………………………………………………………………………134
5.8 推論階梯模型 ……………………………………………………………………136
5.9 激勵模型 …………………………………………………………………………138
5.10 變革模型………………………………………………………………………141
5.11 復雜性模型……………………………………………………………………143
5.12 談判模型………………………………………………………………………144
5.13 情境領導力模型…………………………………………………………………146
5.14 領導權變模型……………………………………………………………………148
第6章 項目管理的典型工具……………………………………………………………150
6.1 戰略工件 …………………………………………………………………………151
6.2 訪談 ……………………………………………………………………………153
6.3 三點估算 …………………………………………………………………………153
6.4 蒙特卡羅分析 …………………………………………………………………156
6.5 控制圖 ……………………………………………………………………………157
6.6 帕累托圖 ……………………………………………………………………………158
6.7 散點圖 ……………………………………………………………………………159
6.8 矩陣圖 ……………………………………………………………………………160 6.9 親和圖 …………………………………………………………………………161
6.10 流程圖……………………………………………………………………………161
6.11 因果圖…………………………………………………………………………163
6.12 風險燃盡圖……………………………………………………………………165
6.13 會議和事件……………………………………………………………………167
6.14 日志和登記冊……………………………………………………………………172
6.15 計劃工件…………………………………………………………………………175
第7章 項目管理的關鍵實踐……………………………………………………………179
7.1 如何區分風險、問題和假設 …………………………………………………………179
7.2 如何區分不同項目管理主線 ……………………………………………………181
7.3 何時選擇上報項目發起人 …………………………………………………………183
7.4 如何區分項目啟動會和項目開踢會 ……………………………………………185
7.5 如何區分配置管理和變更管理 …………………………………………………186
7.6 如何區分項目質量管理相關概念 ………………………………………………187
7.7 如何區分行政收尾和合同收尾 …………………………………………………189
7.8 如何區分趕工與快速跟進………………………………………………………192
7.9 如何區分關鍵路徑法和資源優化 ………………………………………………193
7.10 如何區分管理團隊和管理相關方(干系人)……………………………………194
7.11 如何區分溝通管理計劃和相關方(干系人)參與計劃…………………………195
7.12 如何區分管理相關方參與和監督相關方參與…………………………………197
第8章 PMP考試全真模擬題…198
參考文獻 …………………………………………………………………………………………………243
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PMP備考知識體系解讀 作者簡介
劉通，（微信號：tonytliu）英國碩士。曾經工作的公司有IBM、德國電信、東方海外和明基電通等。擔任的主要職務有高級培訓講師、管理咨詢顧問、服務經理、項目經理和IT系統架構師。所獲得的相關認證有PMP®、PMI-ACP®、PRINCE2®、ITIL® 4 Master、DevOps® Master、CISP安全管理專家、CCSK云安全認證專家、IBM認證架構師、亞馬遜云解決方案架構師、阿里云和華為大學認證講師。
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