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旅游電子商務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787577208312
- 條形碼：9787577208312 ; 978-7-5772-0831-2
- 裝幀：平裝
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
旅游電子商務(wù) 本書特色
《旅游電子商務(wù)》是一本全面而實用的專業(yè)教材，它深入探討了旅游電子商務(wù)的各個方面，從基礎(chǔ)理論到實踐應(yīng)用，為讀者提供了一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)框架。本書不僅涵蓋了旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷程、模式認知、行業(yè)應(yīng)用，還詳細介紹了旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)，以及搜索引擎營銷、新媒體營銷等現(xiàn)代營銷策略。更難能可貴的是，書中還特別強調(diào)了旅游電商平臺的運營管理和數(shù)據(jù)分析，這些內(nèi)容對于培養(yǎng)具備實際操作能力的旅游電子商務(wù)人才至關(guān)重要。書中結(jié)合了豐富的案例分析和實踐演練，如攜程網(wǎng)站的案例研究、1 X證書任務(wù)演練等，使得理論知識與實踐操作緊密結(jié)合，有助于讀者更好地理解和掌握旅游電子商務(wù)的核心技能。此外，書中對旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析的深入講解，如游客評價文本情感分析、游客畫像構(gòu)建等，為讀者提供了洞察市場動態(tài)、優(yōu)化服務(wù)體驗的有力工具。無論是旅游管理專業(yè)的學(xué)生，還是旅游行業(yè)的從業(yè)者，都能從這本書中獲得寶貴的知識和啟發(fā)。《旅游電子商務(wù)》無疑是一本值得一讀的教材，它將引領(lǐng)讀者走進旅游電子商務(wù)的廣闊天地，探索無限可能。
旅游電子商務(wù) 內(nèi)容簡介
本書以旅游電子商務(wù)人才實際需求為主線，深入貫徹黨的二十大精神要求及國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略，加強新技術(shù)、新應(yīng)用與旅游業(yè)的深度融合，以認識旅游電子商務(wù)為開端，由淺入深、逐層遞進，介紹旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、旅游搜索引擎營銷、旅游新媒體營銷、旅游電商平臺運營管理和旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，將理論與實踐相結(jié)合，滿足旅游網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體營銷、數(shù)據(jù)分析等職業(yè)崗位需求，以期培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維和場景化思維的旅游電子商務(wù)人才。
旅游電子商務(wù) 目錄
目錄
項目一 認識旅游電子商務(wù) /001
任務(wù)一 體驗旅游電子商務(wù) /004
一、 旅游電子商務(wù)認知 /004
二、 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展歷史 /006
任務(wù)二 認識旅游電子商務(wù)模式 /009
一、 B2B旅游電子商務(wù)模式 /009
二、 B2C旅游電子商務(wù)模式 /010
三、 C2B旅游電子商務(wù)模式 /013
四、 B2E旅游電子商務(wù)模式 /014
五、 C2C旅游電子商務(wù)模式 /014
任務(wù)三 認識旅游電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 /017
一、 旅游電子商務(wù)的功能 /017
二、 旅游電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 /018
任務(wù)四 旅游電子商務(wù)崗位認知 /026
一、 電子商務(wù)專業(yè)人才從業(yè)情況 /026
二、 旅游電子商務(wù)崗位服務(wù)能力 /027
三、 未來旅游電子商務(wù)人才需求 /030
項目二 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) /034
任務(wù)一 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站概述 /036
一、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的定義及重要性 /037
二、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成 /037
三、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶群體 /038
四、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗 /039
五、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢 /040
任務(wù)二 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 /041
一、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性 /041
二、 需求分析 /042
三、 定位分析 /043
四、 可行性分析 /044
五、 域名和空間選擇 /045
任務(wù)三 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè) /047
一、 網(wǎng)站設(shè)計原則 /047
二、 設(shè)計元素 /048
三、 設(shè)計布局類型 /052
四、 用戶體驗設(shè)計及其原則 /054
五、 頁面設(shè)計 /056
六、 功能設(shè)計 /057
七、 安全性和隱私保護 /057
八、 維護和優(yōu)化 /058
九、 案例研究：攜程旅游網(wǎng)站設(shè)計 /059
十、 凡科建站操作流程 /060
項目三 旅游搜索引擎營銷 /075
任務(wù)一 搜索引擎營銷概述 /077
一、 搜索引擎 /077
二、 旅游搜索引擎 /081
三、 搜索引擎營銷 /081
四、 旅游搜索引擎營銷的內(nèi)涵 /083
任務(wù)二 搜索引擎優(yōu)化 /083
一、 網(wǎng)站分析 /083
二、 網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇與優(yōu)化 /090
三、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：關(guān)鍵詞分析與挖掘 /099
任務(wù)三 搜索引擎競價推廣 /102
一、 搜索引擎競價推廣概述 /102
二、 競價廣告的關(guān)鍵詞添加和創(chuàng)意撰寫 /106
三、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：搜索排名廣告營銷 /111
任務(wù)四 搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告 /116
一、 落地頁推廣 /117
二、 落地頁推廣數(shù)據(jù)分析 /121
三、 落地頁推廣優(yōu)化 /123
任務(wù)五 搜索引擎營銷的旅游應(yīng)用 /123
一、 搜索 /123
二、 排序 /127
三、 廣告位 /128
四、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：OTA競價推廣 /130
項目四 旅游新媒體營銷 /137
任務(wù)一 旅游微博營銷 /139
一、 微博認知 /139
二、 微博營銷 /140
三、 旅游微博營銷 /141
四、 開通企業(yè)新浪微博賬號 /143
任務(wù)二 旅游微信營銷 /148
一、 微信認知 /148
二、 微信營銷 /149
三、 旅游微信營銷 /150
四、 微信公眾號發(fā)布文章 /153
任務(wù)三 旅游短視頻營銷 /158
一、 短視頻認知 /159
二、 短視頻營銷 /160
三、 旅游短視頻營銷 /161
四、 剪映短視頻剪輯 /163
項目五 旅游電商平臺運營管理 /175
任務(wù)一 旅游電商平臺產(chǎn)品運營 /177
一、 常見的旅游電商平臺 /177
二、 產(chǎn)品發(fā)布 /180
三、 產(chǎn)品管理 /194
四、 推薦產(chǎn)品 /194
任務(wù)二 旅游電商平臺活動運營 /195
一、 活動運營流程 /195
二、 推廣海報設(shè)計 /197
三、 促銷活動運營 /198
任務(wù)三 旅游電商平臺用戶運營 /206
一、 用戶運營概念 /207
二、 搭建合理的用戶體系 /207
三、 用戶運營的常用策略 /211
項目六 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 /219
任務(wù)一 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)認知 /221
一、 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)的定義和來源 /221
二、 數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵、流程和常用方法 /223
三、 數(shù)據(jù)分析的常用工具 /225
四、 數(shù)據(jù)分析的旅游應(yīng)用 /230
五、 Python開發(fā)環(huán)境搭建 /231
任務(wù)二 游客評價數(shù)據(jù)分析 /236
一、 文本挖掘技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用意義 /236
二、 游客評價文本的處理與探索 /237
三、 旅游評價文本情感分析 /242
任務(wù)三 旅游電商數(shù)據(jù)分析 /244
一、 游客畫像 /244
二、 游客畫像實例分析 /246
三、 基于RFM模型的游客價值分析 /252 參考文獻 ／259
項目一 認識旅游電子商務(wù) /001
任務(wù)一 體驗旅游電子商務(wù) /004
一、 旅游電子商務(wù)認知 /004
二、 我國旅游電子商務(wù)發(fā)展歷史 /006
任務(wù)二 認識旅游電子商務(wù)模式 /009
一、 B2B旅游電子商務(wù)模式 /009
二、 B2C旅游電子商務(wù)模式 /010
三、 C2B旅游電子商務(wù)模式 /013
四、 B2E旅游電子商務(wù)模式 /014
五、 C2C旅游電子商務(wù)模式 /014
任務(wù)三 認識旅游電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 /017
一、 旅游電子商務(wù)的功能 /017
二、 旅游電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用 /018
任務(wù)四 旅游電子商務(wù)崗位認知 /026
一、 電子商務(wù)專業(yè)人才從業(yè)情況 /026
二、 旅游電子商務(wù)崗位服務(wù)能力 /027
三、 未來旅游電子商務(wù)人才需求 /030
項目二 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) /034
任務(wù)一 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站概述 /036
一、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的定義及重要性 /037
二、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的基本構(gòu)成 /037
三、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶群體 /038
四、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗 /039
五、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展趨勢 /040
任務(wù)二 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 /041
一、 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的重要性 /041
二、 需求分析 /042
三、 定位分析 /043
四、 可行性分析 /044
五、 域名和空間選擇 /045
任務(wù)三 旅游電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè) /047
一、 網(wǎng)站設(shè)計原則 /047
二、 設(shè)計元素 /048
三、 設(shè)計布局類型 /052
四、 用戶體驗設(shè)計及其原則 /054
五、 頁面設(shè)計 /056
六、 功能設(shè)計 /057
七、 安全性和隱私保護 /057
八、 維護和優(yōu)化 /058
九、 案例研究：攜程旅游網(wǎng)站設(shè)計 /059
十、 凡科建站操作流程 /060
項目三 旅游搜索引擎營銷 /075
任務(wù)一 搜索引擎營銷概述 /077
一、 搜索引擎 /077
二、 旅游搜索引擎 /081
三、 搜索引擎營銷 /081
四、 旅游搜索引擎營銷的內(nèi)涵 /083
任務(wù)二 搜索引擎優(yōu)化 /083
一、 網(wǎng)站分析 /083
二、 網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇與優(yōu)化 /090
三、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：關(guān)鍵詞分析與挖掘 /099
任務(wù)三 搜索引擎競價推廣 /102
一、 搜索引擎競價推廣概述 /102
二、 競價廣告的關(guān)鍵詞添加和創(chuàng)意撰寫 /106
三、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：搜索排名廣告營銷 /111
任務(wù)四 搜索引擎網(wǎng)絡(luò)廣告 /116
一、 落地頁推廣 /117
二、 落地頁推廣數(shù)據(jù)分析 /121
三、 落地頁推廣優(yōu)化 /123
任務(wù)五 搜索引擎營銷的旅游應(yīng)用 /123
一、 搜索 /123
二、 排序 /127
三、 廣告位 /128
四、 1 X證書（旅游數(shù)字營銷）任務(wù)演練：OTA競價推廣 /130
項目四 旅游新媒體營銷 /137
任務(wù)一 旅游微博營銷 /139
一、 微博認知 /139
二、 微博營銷 /140
三、 旅游微博營銷 /141
四、 開通企業(yè)新浪微博賬號 /143
任務(wù)二 旅游微信營銷 /148
一、 微信認知 /148
二、 微信營銷 /149
三、 旅游微信營銷 /150
四、 微信公眾號發(fā)布文章 /153
任務(wù)三 旅游短視頻營銷 /158
一、 短視頻認知 /159
二、 短視頻營銷 /160
三、 旅游短視頻營銷 /161
四、 剪映短視頻剪輯 /163
項目五 旅游電商平臺運營管理 /175
任務(wù)一 旅游電商平臺產(chǎn)品運營 /177
一、 常見的旅游電商平臺 /177
二、 產(chǎn)品發(fā)布 /180
三、 產(chǎn)品管理 /194
四、 推薦產(chǎn)品 /194
任務(wù)二 旅游電商平臺活動運營 /195
一、 活動運營流程 /195
二、 推廣海報設(shè)計 /197
三、 促銷活動運營 /198
任務(wù)三 旅游電商平臺用戶運營 /206
一、 用戶運營概念 /207
二、 搭建合理的用戶體系 /207
三、 用戶運營的常用策略 /211
項目六 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 /219
任務(wù)一 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)認知 /221
一、 旅游電子商務(wù)數(shù)據(jù)的定義和來源 /221
二、 數(shù)據(jù)分析的內(nèi)涵、流程和常用方法 /223
三、 數(shù)據(jù)分析的常用工具 /225
四、 數(shù)據(jù)分析的旅游應(yīng)用 /230
五、 Python開發(fā)環(huán)境搭建 /231
任務(wù)二 游客評價數(shù)據(jù)分析 /236
一、 文本挖掘技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用意義 /236
二、 游客評價文本的處理與探索 /237
三、 旅游評價文本情感分析 /242
任務(wù)三 旅游電商數(shù)據(jù)分析 /244
一、 游客畫像 /244
二、 游客畫像實例分析 /246
三、 基于RFM模型的游客價值分析 /252 參考文獻 ／259
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旅游電子商務(wù) 作者簡介
白露，旅游管理碩士，江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向為旅游電子商務(wù)、區(qū)域旅游經(jīng)濟和服務(wù)營銷創(chuàng)新。主持省級課題5項，主持廣東省精品在線開放課程“旅游營銷實務(wù)”。多次參加教學(xué)比賽，榮獲省級一等獎1次，省級三等獎2次，其中微課作品“旅游推銷人員話術(shù)”榮獲廣東省職業(yè)院校信息化教學(xué)大賽一等獎。 楊瓊，旅游管理碩士，青島幼兒師范高等專科學(xué)校副教授，主要研究方向為旅游營銷、研學(xué)旅行。公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇，主編及參編教材3部。長期從事旅游管理相關(guān)專業(yè)教學(xué)與研究工作，青島市產(chǎn)教融合示范專業(yè)負責(zé)人，山東省職業(yè)教育在線精品課程主持人，山東省哲學(xué)社會科學(xué)青年人才團隊核心成員，山東省職業(yè)院校“技能大師”工作室核心成員，主持及作為核心成員參與省級及以上課題14項。
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