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流程！ 版權(quán)信息
- ISBN：9787523604267
- 條形碼：9787523604267 ; 978-7-5236-0426-7
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
流程！ 本書(shū)特色
國(guó)內(nèi)知名企業(yè)管理咨詢師、研究員和企業(yè)主推薦。鄧 斌 華為原中國(guó)區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)，《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型》作者 本 力 《香港國(guó)際金融評(píng)論》執(zhí)行總編輯，香港中文大學(xué)（深圳）高等金融研究院 王 磊 拼圖資本創(chuàng)始人，曾先后任職于埃森哲、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、安永咨詢等 一套流程創(chuàng)立方案，7步驟直擊微小中企業(yè)流程落地痛點(diǎn)。流程的有效性——精簡(jiǎn)、論證、更新 流程的落地執(zhí)行——培訓(xùn)、衡量、管理 平臺(tái)和客戶的多元化對(duì)流程的適應(yīng)性提出要求 文中有多種流程創(chuàng)立模板和工具，如招聘模板、銷售流程記分卡、業(yè)務(wù)流程管理模板、發(fā)貨流程模板等。
流程！ 內(nèi)容簡(jiǎn)介
適合成長(zhǎng)型組織的可視化流程落地執(zhí)行計(jì)劃 助業(yè)務(wù)停滯的企業(yè) 3 年收入持續(xù)增長(zhǎng) 80% 根據(jù)統(tǒng)計(jì)，只有大約 10% 的企業(yè)能熬過(guò)第 10 個(gè)年頭。如果你擁有、經(jīng)營(yíng)或領(lǐng)導(dǎo)著一家快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，你的動(dòng)力很可能被熱情和對(duì)自由的渴望所驅(qū)使，但很快這類企業(yè)幾乎都會(huì)面對(duì)一個(gè)共性問(wèn)題 ：缺乏一致性的執(zhí)行。 許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，在整個(gè)組織中灌輸流程會(huì)抑制自由。可是，當(dāng)你被困在日復(fù)一日的救火和收拾殘局中時(shí)，你的熱情就會(huì)變成挫敗感，而擺脫困境的秘訣在于“建立強(qiáng)大的流程”。 薄弱的流程會(huì)造成管理內(nèi)耗、人員依賴、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩甚至停止，隱性成本不斷累積。 而強(qiáng)大的流程則能幫助企業(yè)突破瓶頸，持續(xù)增值，吸引更優(yōu)秀的人才，從容應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型。 要想落地強(qiáng)大的流程，你需要 ： 首先，破除流程管理的三大認(rèn)知誤區(qū) ； 其次，三步驟流程記錄工具和 FBA 核對(duì)清單 ； *后，利用可視化處理，流程系統(tǒng)無(wú)縫嵌入企業(yè)和組織。 EOS? 正助力全球企業(yè)快速成長(zhǎng)，形成可重復(fù)執(zhí)行的核心步驟 大幅提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率 擺脫依賴于“人”而非“流程”的“企業(yè)囚牢”
流程！ 目錄
**部分 轉(zhuǎn)變認(rèn)知
強(qiáng)大的流程是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的**推動(dòng)力
第 1 章 成長(zhǎng)型企業(yè)為何常遇發(fā)展瓶頸？
缺乏一致執(zhí)行，僅 10% 創(chuàng)業(yè)企業(yè)能存活 10 年
認(rèn)知誤區(qū) 1：遵循流程辦事不符合人的天性
認(rèn)知誤區(qū) 2：投資“流程”就是浪費(fèi)時(shí)間
認(rèn)知誤區(qū) 3：流程思維湮滅創(chuàng)造力
信念引領(lǐng)企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向
第 2 章 強(qiáng)大的愿景 強(qiáng)大的流程 = 強(qiáng)大的企業(yè)
聚焦核心流程：遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘訣
強(qiáng)大的流程帶來(lái) 9 個(gè)具體而現(xiàn)實(shí)的收益
薄弱的流程帶來(lái) 3 個(gè)代價(jià)高昂的隱形成本
第二部分 升級(jí)工具
如何記錄和簡(jiǎn)化流程，并讓所有人都遵循？
第 3 章 誰(shuí)是負(fù)責(zé)流程落地的*佳人選？
你才是這項(xiàng)任務(wù)的終極責(zé)任人和推動(dòng)者
流程領(lǐng)導(dǎo)者是執(zhí)行人，更是“設(shè)想家”
第 4 章 三步驟流程記錄工具，克服慣性
步驟 1：識(shí)別與確認(rèn)核心流程
步驟 1 中會(huì)遇到的問(wèn)題與解決方案
步驟 2：記錄與簡(jiǎn)化核心流程
步驟 2 中會(huì)遇到的問(wèn)題與策略
步驟 3：打包與整理
第 5 章 FBA 核對(duì)清單，確保所有人都遵循
步驟 1：培訓(xùn)（Train）
步驟 2：衡量（Measure）
步驟 3：管理（Manage）
步驟 4：更新（Update）
第三部分 實(shí)現(xiàn)預(yù)期
讓高效運(yùn)轉(zhuǎn)的流程無(wú)縫嵌入企業(yè)和組織
第 6 章 可視化處理，一套切實(shí)可行的流程系統(tǒng)
上下一致執(zhí)行，全身心投入流程再造
制定時(shí)間表，嚴(yán)格關(guān)注任務(wù)進(jìn)度
推進(jìn)責(zé)任機(jī)制，不斷達(dá)成預(yù)期結(jié)果
第 7 章 全員一致認(rèn)同：流程至上
9 個(gè)落地時(shí)的常見(jiàn)挑戰(zhàn)及解決方法
堅(jiān)信流程的力量，企業(yè)成功只是時(shí)間問(wèn)題
結(jié)語(yǔ)
致謝
作者簡(jiǎn)介
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流程！ 相關(guān)資料
鄧 斌 華為原中國(guó)區(qū)規(guī)劃咨詢總監(jiān)，《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型》《管理者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型》作者 《流程！》 是一本很有意思的書(shū)。流程是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座，但很多管理者把流程等同于管控和合規(guī)，從而導(dǎo)致流程淪為復(fù)雜的 代名詞，這是對(duì)流程的誤解。這本書(shū)用非常輕松有趣的語(yǔ)言，還原了流程的本質(zhì)——賦能組織能力成長(zhǎng)，把今天少數(shù)優(yōu)秀員工 90 分 的做法固化成為對(duì)明天大多數(shù)員工 60 分的要求，從而拉動(dòng)企業(yè)能力的中線值持續(xù)上升。《流程！》教會(huì)我們?nèi)绾斡涗浐秃?jiǎn)化核心流程的關(guān)鍵步驟，深入淺出，值得中國(guó)企業(yè)管理者集體研讀學(xué)習(xí)。 本 力 香港中文大學(xué)（深圳）高等金融研究院政策研究員，《香港國(guó)際金融評(píng)論》執(zhí)行總編輯 對(duì)流程的運(yùn)用和發(fā)展，可以將人性的優(yōu)點(diǎn)與組織的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，并利用結(jié)構(gòu)性思維不斷解決管理中的難題。著名的組織理論家今井正明將這個(gè)過(guò)程稱為“改善”。《流程！》一書(shū)正是給企業(yè)以“改善”預(yù)期的簡(jiǎn)明方法論和路線圖。 王 磊 北京大學(xué)校友創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會(huì)理事和教育專委會(huì)負(fù)責(zé)人，曾先后任職于埃森哲、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、安永咨詢等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè) 《流程！》這本書(shū)是對(duì)于流程管理精準(zhǔn)而深刻的解讀，它讓我們深入理解了流程管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵性作用。在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高效率、降低成本，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。 周 昊 企業(yè)管理效能提升專家 《流程！》一書(shū)清晰闡釋了構(gòu)建、維護(hù)和優(yōu)化公司核心流程的重要性，對(duì)于加速組織進(jìn)步和提升效率具有根本性作用。我對(duì)這本書(shū)情有獨(dú)鐘，書(shū)中關(guān)于流程記錄的建議尤其吸引我。書(shū)中提供的工具和視覺(jué)輔助手段極具實(shí)用價(jià)值。 總而言之，這是一本值得推薦的優(yōu)秀讀物，對(duì)于追求組織效能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，它提供了寶貴的指導(dǎo)和啟示。
流程！ 作者簡(jiǎn)介
[美]邁克·帕頓，首批自 2007 年獲得認(rèn)證的 EOS 專家之一，接棒 EOS 創(chuàng)始人，成為 EOS 全球愿景負(fù)責(zé)人。 邁克·帕頓在近 40 年商業(yè)生涯中，親自咨詢、指導(dǎo)的企業(yè)，達(dá)150 多家。他的全部事業(yè)就是以潛心打造的流程體系回饋社會(huì)，普及這些永恒的管理原則和實(shí)用工具。本書(shū)是他的研究成果的集中體現(xiàn)。 [美]麗莎·岡薩雷斯，青年專業(yè)人員組織（YPO）的董事會(huì)前成員，私人董事會(huì)組織偉事達(dá)（Vistage）前成員。 麗莎·岡薩雷斯作為從財(cái)富 100 強(qiáng)企業(yè)一線轉(zhuǎn)型出來(lái)的 EOS? 專家，曾就職于一家住宅改造公司，在其主導(dǎo)并實(shí)施本書(shū)簡(jiǎn)單的流程后，幫助這家公司在 5 年內(nèi)從瀕臨退市的困境中走出，最終成為美國(guó)行業(yè)龍頭。
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