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網店運營(提高版)(第2版) 版權信息
- ISBN：9787121476877
- 條形碼：9787121476877 ; 978-7-121-47687-7
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
網店運營(提高版)(第2版) 本書特色
適讀人群：本書由淘寶教育組織11位認證講師和行業專家共同寫就，可作為電商從業者提升技能的參考力，也可作為高校電商專業學生的學習教材（配有PPT課件、拓展視頻課）。 本書依托的電商平臺是淘寶，但對整個平臺型網店的理論與操作都有相似的參考意義。書的賣點請讀者看詳情頁的長海報，除了為電商從業者（或準從業人員）提供知識幫助，考慮到一些院校和培訓機構的教程使用，專門開發了配書PPT（免費）。獲取方式請見圖書封底的說明。
網店運營(提高版)(第2版) 內容簡介
本書是CETC網店運營提高版的升級版本，本書以運營實踐為基礎，選擇了目前所有電商平臺中規則*全面、工具*多、玩法*復雜的淘寶（天貓）平臺進行講解，以信息流和工作過程兩條線索對知識樹進行梳理。本書共有10個章節和一節附章，包括電商概論、貨品運營、視覺運營、流量運營、客服運營、用戶運營、數據運營、團隊運營、平臺規則，附章主要對當今主流憑條特點和介紹。
網店運營(提高版)(第2版) 目錄
第1章 電商概論
1.1 電子商務的認知
1.2 電子商務常見商業模式
1.3 電子商務的發展趨勢
第2章 商品運營
2.1 找貨
2.1.1 行業趨勢分析
2.1.2 行業體量分析
2.1.3 行業的競爭度分析
2.1.4 客群分析
2.2 選品
2.2.1 根據市場熱度選品
2.2.2 商品價格帶與屬性確認
2.2.3 商品運營場景分類與商品布局
2.3 商品運營的執行與優化
2.3.1 商品生命周期管理
2.3.2 商品核心數據監控與優化
第3章 視覺運營
3.1 視覺策劃
3.1.1 客群洞察
3.1.2 流轉路徑
3.2 店鋪裝修
3.2.1 詳情裝修
3.2.2 首頁裝修
第4章 流量運營
4.1 搜索流量運營
4.1.1 搜索流量的認知
4.1.2 搜索流量的優化
4.2 推薦流量運營
4.2.1 推薦流量的認知
4.2.2 推薦流量的優化
4.3 付費流量運營
4.3.1 直通車原理及優化
4.3.2 引力魔方原理及優化
4.3.3 萬相臺原理及優化
第5章 店鋪運營
5.1 活動運營
5.1.1 活動運營的類型
5.1.2 官方活動玩法
5.1.3 自主活動玩法
5.2 短視頻圖文運營
5.2.1 短視頻圖文創作
5.2.2 什么是電子商務
5.2.3 短視頻剪輯
5.2.4 短視頻圖文發布
5.2.5 短視頻圖文數據分析
5.3 直播運營之籌備與測試
5.3.1 直播賬號籌備
5.3.2 直播人物
5.3.3 直播場地和直播場景
5.3.4 其他要素
5.3.5 直播發布流程
5.4 直播運營之策劃與執行
5.4.1 直播主題
5.4.2 選品排品
5.4.3 互動玩法
5.4.4 商品講解
5.5 直播運營之數據優化
5.5.1 數據監測
5.5.2 策略優化
第6章 客服運營
6.1 售前客戶承接
6.1.1 人工客服接待流程與技巧
6.1.2 智能客服業務技能和配置技
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網店運營(提高版)(第2版) 作者簡介
淘寶教育成立于2006年（原淘寶大學），是淘天集團旗下核心培訓平臺，為不同發展階段的電商商家、品牌企業等提供多元化的學習服務。為賣家在淘系可持續增長，提供有針對性的經營方法及互動交流陣地。淘寶教育整合行業內優勢資源，始終把握最新的商業風向，進行多維度的商業賦能，已覆蓋133個國家的近千萬用戶。 淘寶教育與電子工業出版社合作了多本電商教程，印量超百萬冊，內容扎實、實用，在電商從業者、電商專業學員中形成了較好的閱讀口碑。
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