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更好的溝通:如何通過訓練變得更可信、更體貼、更有人脈 版權信息
- ISBN：9787515372440
- 條形碼：9787515372440 ; 978-7-5153-7244-0
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
更好的溝通:如何通過訓練變得更可信、更體貼、更有人脈 本書特色
1、一套完備的溝通訓練工具，重塑如何思考、說話和行動的思維模式。
2、本書提倡10個習慣，6個信念，輔以多個表格，記錄過去、當下和未來，幫助讀者精準精進自己的溝通技能。
3、本書還原特定的交流場域和案例，逐一剖析溝通中的語言和情緒，幫助讀者找到更好的自己，提高職場競爭力與生活幸福感。
編輯推薦
閱讀本書，養成10個讓溝通更好的習慣，秉承6個信念，告別無效的、痛苦的、充斥傷害性的溝通，讓你在生活、工作、家庭關系中更舒適：
·應對家庭聚會的一言不合，讓家庭關系更和睦
·維持團隊工作的禮儀和進度，離不開溝通
·咨詢師的交流方式影響改變一個人的可能性
·師生間良好溝通，讓學生更有安全感，能更積極地學習
·看透掩藏的需求，為關系打開了新的可能性
·避免“溝通困難戶”與他人產生分歧與矛盾
·重新開啟對話，修復破裂的關系
更好的溝通:如何通過訓練變得更可信、更體貼、更有人脈 內容簡介
引領學校的創新工作和變革計劃是一項重要的工作，成為學校創新或改變的領頭人是件好事，采用恰當的策略提升變革計劃的成功率更是工作的中心。學區領導、學校領導、年級主任、學科主任、學科帶頭人、中小學一線教師還是教學教練，你都能從本書中收獲學校變革計劃的著手點，理解如何在計劃中大獲全勝，掌握如何鎖定特定的人群和關鍵切入點，快速打開改變局面，高效地與人共識，克服阻礙，爭取到廣泛支持和認可。
更好的溝通:如何通過訓練變得更可信、更體貼、更有人脈 目錄
贊 譽
序 言
第/1章 徹底的破裂與更好的溝通
什么是更好的溝通？
信念與習慣
學習進行更好的溝通
全書精華速覽
● 小結
● 深入閱讀 第 2 章 更好的溝通的信念
信念1：我認為溝通的參與者都是平等的
信念2：我想聽其他人想說什么
信念3：人應該擁有很大的自主權
信念4：我不評判他人
信念5：溝通應該是來來回回的
信念6：溝通應該是賦予生命的
基于信念的溝通有何不同
● 小結
● 深入閱讀 第 3 章 帶著同理心傾聽
表現出同理心
學會更好地展現同理心
帶著同理心傾聽
我們要努力傾聽
學會更好地傾聽
● 小結
● 深入閱讀 第 4 章 促進對話
什么是對話？
促進對話的現實原因
進行對話的道德原因
為什么對話很困難？
如何促進對話
倡 導
探 詢
學習更好地對話
● 小結
● 深入閱讀 第 5 章 提出更好的問題
保持好奇心
提出開放式、觀點式的問題
為什么……
如果……會怎樣？
如何……
不評判
學會更好地提問
● 小結
● 深入閱讀 第 6 章 建立聯系
建立情感聯系
建立情感聯系
增加情感聯系
學會更好地建立聯系
成為好事的見證者
為何很難成為好事的見證者
學會更好地成為好事的見證者
● 小結
● 深入閱讀 第 7 章 尋找共同點
分離心理學：為何看到相似點這么難
確認偏誤
習慣化
首因效應
刻板印象
尋找共同點的策略
投入地尋找共同點
尋找相似點
避免分歧點
使用表達聯合的詞匯，避免使用會造成分歧的詞匯
避免有害的聯系
學會更好地尋找共同點
● 小結
● 深入閱讀 第 8 章 重新引導有害的話語和情緒
控制我們的情緒
認出它
重新構建它
馴服它
重新引導有害的溝通
定義有害的溝通
在有害溝通開始之前進行阻止
反應式轉向
保持沉默
學會更好地重新引導有害的溝通
● 小結
● 深入閱讀
第 9 章 建立信任
信任的要素
品 格
可靠性
能 力
友 好
管家角色
信任：整合所有
學會更好地建立信任
● 小結
● 深入閱讀
致 謝
序 言
第/1章 徹底的破裂與更好的溝通
什么是更好的溝通？
信念與習慣
學習進行更好的溝通
全書精華速覽
● 小結
● 深入閱讀 第 2 章 更好的溝通的信念
信念1：我認為溝通的參與者都是平等的
信念2：我想聽其他人想說什么
信念3：人應該擁有很大的自主權
信念4：我不評判他人
信念5：溝通應該是來來回回的
信念6：溝通應該是賦予生命的
基于信念的溝通有何不同
● 小結
● 深入閱讀 第 3 章 帶著同理心傾聽
表現出同理心
學會更好地展現同理心
帶著同理心傾聽
我們要努力傾聽
學會更好地傾聽
● 小結
● 深入閱讀 第 4 章 促進對話
什么是對話？
促進對話的現實原因
進行對話的道德原因
為什么對話很困難？
如何促進對話
倡 導
探 詢
學習更好地對話
● 小結
● 深入閱讀 第 5 章 提出更好的問題
保持好奇心
提出開放式、觀點式的問題
為什么……
如果……會怎樣？
如何……
不評判
學會更好地提問
● 小結
● 深入閱讀 第 6 章 建立聯系
建立情感聯系
建立情感聯系
增加情感聯系
學會更好地建立聯系
成為好事的見證者
為何很難成為好事的見證者
學會更好地成為好事的見證者
● 小結
● 深入閱讀 第 7 章 尋找共同點
分離心理學：為何看到相似點這么難
確認偏誤
習慣化
首因效應
刻板印象
尋找共同點的策略
投入地尋找共同點
尋找相似點
避免分歧點
使用表達聯合的詞匯，避免使用會造成分歧的詞匯
避免有害的聯系
學會更好地尋找共同點
● 小結
● 深入閱讀 第 8 章 重新引導有害的話語和情緒
控制我們的情緒
認出它
重新構建它
馴服它
重新引導有害的溝通
定義有害的溝通
在有害溝通開始之前進行阻止
反應式轉向
保持沉默
學會更好地重新引導有害的溝通
● 小結
● 深入閱讀
第 9 章 建立信任
信任的要素
品 格
可靠性
能 力
友 好
管家角色
信任：整合所有
學會更好地建立信任
● 小結
● 深入閱讀
致 謝
展開全部
更好的溝通:如何通過訓練變得更可信、更體貼、更有人脈 作者簡介
吉姆·奈特 堪薩斯大學學習研究中心副研究員和教學教練小組主席，他花了20多年的時間研究專業學習、有效教學和教學輔導。
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