包郵觸發:驅動客戶本能購買和追隨

作者：[美]南�！す�

出版社：中國科學技術出版社出版時間：2024-05-01

開本： 小16開 頁數： 308

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版權信息
本書特色
內容簡介
目錄
作者簡介

觸發:驅動客戶本能購買和追隨版權信息

ISBN：9787523605097
條形碼：9787523605097 ; 978-7-5236-0509-7
裝幀：一般純質紙
冊數：暫無
重量：暫無
所屬分類：
管理
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市場/營銷
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銷售

觸發:驅動客戶本能購買和追隨本書特色

1.本書豐富的案例與系統性教學，利用現代神經科學來解釋客戶反應背后的原因，讓營銷人員在高度競爭的環境中脫穎而出2.本書的主人可以了解到發“朋友圈”廣告也是門學問，以吸引讀者的字體、搭配來布局你的文案，激發客戶購買欲3.掌握利用稀缺性、緊迫性、排他性等二十多種方法，全方位打造自己獨特的營銷風格，從而高效簽單。

觸發:驅動客戶本能購買和追隨內容簡介

通過這本分步指南，教你如何利用固有的消費者行為和本能反應，來提高參與度、響應率和營銷活動的投資回報率。《觸發》展示了如何將行為科學原理應用于營銷的關鍵領域，包括營銷傳播、電子郵件、直郵和廣告活動、社交媒體營銷和銷售漏斗轉換策略。本書高度實用且易于理解，收錄了來自美國電話電報公司(AT&T)、蘋果、流媒體音樂服務平臺Spotify和《華爾街日報》的案例研究和實例，展示了這些方法在實踐中的運用�！队|發》還揭示了如何通過科學證明的原則，如自主性偏差、敘事和馮·雷斯托夫效應，提高消費者的參與度，傳達排他性和可取性，并促使客戶采取行動和保持忠誠度。在每一章的末尾都有提示需要避免的常見錯誤和關鍵要點，同時還附有可下載的檢查表和互動模板，以便在實踐中使用。在一個競爭激烈的領域，即使是一個增量的優勢也能帶來顯著的提升，這是讓營銷脫穎而出和成功的重要資源——特別是對于處于高度監管或高度競爭環境中的營銷人員們。

觸發:驅動客戶本能購買和追隨目錄

第1章決策中的感性因素和理性因素人們會基于情感原因做出決策——即使是非常聰明的人，甚至在 B2B 領域也是如此無論是 B2C 還是 B2B，你的目標都是在營銷中建立情感聯系理性銷售觀點在營銷中的作用第2章通過損失規避和稟賦效應傳遞客戶利益有比利益更有效的辦法嗎？考慮損失規避結合稟賦效應和損失規避來觸發行為第3章通過稀缺性原則創造緊迫感和排他性稀缺性是驅動行為的強大動力緊迫感促使人們快速行動永遠不要低估排他性的心理吸引力第4章互惠原則以及先舍后得的營銷價值互惠是人類固有的行為有經驗的營銷人員如何運用互惠原則第5章社會認同：利用“和我們一樣的人”和“我們喜歡的人”的力量依賴社會認同是一種常見的決策捷徑你的顧客會模仿和自己相似的人，也會模仿自己喜歡的人第6章講故事：提高消費者的參與度故事對營銷人員來說具有神奇的說服力——科學為你一探究竟第7章自主偏好：利用人類的控制欲自主偏好是人類行為*強大的驅動力之一第8章通過一致性原則和蔡格尼克效應提升銷售額與客戶忠誠度承諾和一致性偏好對個人行為有深刻影響蔡格尼克效應：營銷人員如何利用“完成需求”的心理第9章信息差理論：通過好奇心和求知欲促使消費者采取行動信息差理論是行為的自然驅動力新奇性是對信息差理論的補充第 10 章利用權威原則脫穎而出并提升回應率154·人們可能感到不得不尊重并回應權威第 11 章選擇架構和現狀偏見：如何利用慣性推動事情發展選擇架構能對人們如何做決定產生很大的影響第 12 章標簽和框架：讓人們以你的方式看待事物標簽化可以幫助營銷人員引導潛在客戶做出預期的行動框架理論可以改變人們的感知和行為第 13 章通過自動順從誘因和理由激發客戶采取行動營銷人員可以通過提供原因來促進回應另外五種吸引客戶自動決策的方法第 14 章充分發揮營銷文案和語言的影響力韻律偏見效應可以觸發一種對營銷人員有巨大幫助的自動假設有助于營銷文案和語言的文學修辭手法第 15 章通過激發可得性偏見增強吸引力觸發可用性偏差讓銷售變得更容易第 16 章通過情境、獎勵和不可預測性創造引人注目的營銷傳播脫穎而出的營銷信息會備受關注并被人記住使用驚喜和不確定的獎勵讓你的營銷信息脫穎而出第 17 章時間“里程碑”和時間貼現——時間對行為的影響當人們遇到一個時間里程碑時，更有可能采取行動當人們認為回報遙不可及時，他們就會推遲行動總結

展開全部

觸發:驅動客戶本能購買和追隨作者簡介

南�！す�(Nancy Harhut)是HBT營銷公司的聯合創始人兼首席創意官，該公司專門在營銷中應用人類行為技術，其客戶包括H&R Block、AARP和Transamerica。她在馬薩諸塞州的波士頓工作，曾在IPG和陽獅網絡的機構中擔任高級創意管理職位，與戴爾、美國銀行和美國電話電報公司等客戶合作。她經常在國際會議上做主題演講，被公認為網絡營銷學院40強數字戰略家和廣告俱樂部100強創意影響者。

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