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預(yù)估到手價(jià)是按參與促銷活動、以最優(yōu)惠的購買方案計(jì)算出的價(jià)格（不含優(yōu)惠券部分），僅供參考，未必等同于實(shí)際到手價(jià)。
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連鎖門店店長管理實(shí)務(wù) 版權(quán)信息
- ISBN：9787312034954
- 條形碼：9787312034954 ; 978-7-312-03495-4
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
連鎖門店店長管理實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介
《連鎖門店店長管理實(shí)務(wù)/安徽省高等學(xué)校“十二五”省級規(guī)劃教材·普通高等學(xué)校經(jīng)管類精品教材》通過模擬連鎖企業(yè)門店店長的工作情境，從店長工作所涉及的門店選址能力、商圈調(diào)查投資評估能力、配送管理能力、采購管理能力、供應(yīng)商關(guān)系管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等方面入手，明確店長這一工作崗位的操作規(guī)范和工作職責(zé)，并通過實(shí)際工作環(huán)境的模擬訓(xùn)練提升學(xué)習(xí)者的門店管理能力，幫助其終成為具有門店經(jīng)營管理能力的高素質(zhì)店長。《連鎖門店店長管理實(shí)務(wù)/安徽省高等學(xué)校“十二五”省級規(guī)劃教材·普通高等學(xué)校經(jīng)管類精品教材》注重各種門店管理能力的演練，注重實(shí)踐性，為在職的或?qū)⒁嵘牡觊L快速提升個(gè)人素質(zhì)、專業(yè)技能與經(jīng)營管理能力，提供了一整套專業(yè)、系統(tǒng)、完備、切實(shí)可行的崗位能力培養(yǎng)方案，是零售企業(yè)推動連鎖經(jīng)營的實(shí)用工具書。
連鎖門店店長管理實(shí)務(wù) 目錄
前言
項(xiàng)目一 店長的定位
任務(wù)一 店長的角色定位
任務(wù)二 店長的基本素質(zhì)與崗位職責(zé)
任務(wù)三 店長的日常作業(yè)流程與工作重點(diǎn)
任務(wù)四 店長的職業(yè)規(guī)劃
項(xiàng)目二 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
任務(wù)一 連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)二 員工的招聘與培訓(xùn)
任務(wù)三 員工的考核與激勵(lì)
任務(wù)四 打造高效團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目三 管理
任務(wù)一 外觀設(shè)計(jì)
任務(wù)二 門店內(nèi)部設(shè)計(jì)
任務(wù)三 門店商品陳列
任務(wù)四 門店氛圍營造
項(xiàng)目四 商品管理
任務(wù)一 商品定位、商品結(jié)構(gòu)與品類管理
任務(wù)二 訂貨管理
任務(wù)三 收貨管理
任務(wù)四 退貨、調(diào)撥管理
任務(wù)五 盤點(diǎn)管理
任務(wù)六 存貨管理
任務(wù)七 損耗管理
項(xiàng)目五 促銷管理
任務(wù)一 促銷活動設(shè)計(jì)
任務(wù)二 促銷成本控制
項(xiàng)目六 供應(yīng)商管理
任務(wù)一 供應(yīng)商開發(fā)步驟
任務(wù)二 供應(yīng)商的選擇
任務(wù)三 供應(yīng)商的管理
任務(wù)四 供應(yīng)商的評估
任務(wù)五 供應(yīng)商的激勵(lì)
項(xiàng)目七 客戶管理
任務(wù)一 識別與認(rèn)知客戶
任務(wù)二 客戶關(guān)系開發(fā)與維系
任務(wù)三 客戶服務(wù)技巧與能力建設(shè)
項(xiàng)目八 安全管理
任務(wù)一 門店現(xiàn)場衛(wèi)生與安全管理
任務(wù)二 貨品防損管理
任務(wù)三 門店突發(fā)事件處理
項(xiàng)目九 門店績效管理
任務(wù)一 門店績效管理與績效考評
任務(wù)二 門店績效考核的主要技術(shù)與考核內(nèi)容
任務(wù)三 門店績效考評方案實(shí)施
鞏固練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)
項(xiàng)目一 店長的定位
任務(wù)一 店長的角色定位
任務(wù)二 店長的基本素質(zhì)與崗位職責(zé)
任務(wù)三 店長的日常作業(yè)流程與工作重點(diǎn)
任務(wù)四 店長的職業(yè)規(guī)劃
項(xiàng)目二 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
任務(wù)一 連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)二 員工的招聘與培訓(xùn)
任務(wù)三 員工的考核與激勵(lì)
任務(wù)四 打造高效團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目三 管理
任務(wù)一 外觀設(shè)計(jì)
任務(wù)二 門店內(nèi)部設(shè)計(jì)
任務(wù)三 門店商品陳列
任務(wù)四 門店氛圍營造
項(xiàng)目四 商品管理
任務(wù)一 商品定位、商品結(jié)構(gòu)與品類管理
任務(wù)二 訂貨管理
任務(wù)三 收貨管理
任務(wù)四 退貨、調(diào)撥管理
任務(wù)五 盤點(diǎn)管理
任務(wù)六 存貨管理
任務(wù)七 損耗管理
項(xiàng)目五 促銷管理
任務(wù)一 促銷活動設(shè)計(jì)
任務(wù)二 促銷成本控制
項(xiàng)目六 供應(yīng)商管理
任務(wù)一 供應(yīng)商開發(fā)步驟
任務(wù)二 供應(yīng)商的選擇
任務(wù)三 供應(yīng)商的管理
任務(wù)四 供應(yīng)商的評估
任務(wù)五 供應(yīng)商的激勵(lì)
項(xiàng)目七 客戶管理
任務(wù)一 識別與認(rèn)知客戶
任務(wù)二 客戶關(guān)系開發(fā)與維系
任務(wù)三 客戶服務(wù)技巧與能力建設(shè)
項(xiàng)目八 安全管理
任務(wù)一 門店現(xiàn)場衛(wèi)生與安全管理
任務(wù)二 貨品防損管理
任務(wù)三 門店突發(fā)事件處理
項(xiàng)目九 門店績效管理
任務(wù)一 門店績效管理與績效考評
任務(wù)二 門店績效考核的主要技術(shù)與考核內(nèi)容
任務(wù)三 門店績效考評方案實(shí)施
鞏固練習(xí)參考答案
參考文獻(xiàn)
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