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情緒價(jià)值 版權(quán)信息
- ISBN：9787513353731
- 條形碼：9787513353731 ; 978-7-5133-5373-1
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
情緒價(jià)值 本書特色
同質(zhì)化時(shí)代，產(chǎn)品的功能價(jià)值不再稀缺，資產(chǎn)價(jià)值具有極大的偶然性，只有情緒價(jià)值能讓你殺出重圍。 商業(yè)世界系統(tǒng)闡釋情緒價(jià)值的開山之作 著名商業(yè)觀察家蔡鈺利用情緒價(jià)值等式，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典商業(yè)案例，為讀者帶來： 一套提升個(gè)人洞察能力、利用情緒提升產(chǎn)品價(jià)值的系統(tǒng)方法； 一個(gè)新時(shí)代下觀察并解釋消費(fèi)行為的嶄新框架； 一組普通人也能懂的、商業(yè)世界如何“算計(jì)”你的思維模式。 1．文本特點(diǎn) 語言通俗易懂，行文風(fēng)趣； 框架完整，系統(tǒng)闡述了如何利用消費(fèi)者情緒提升產(chǎn)品價(jià)值； 豐富案例靈活運(yùn)用，經(jīng)典者如耐克、多芬，新派者如小紅書、《甄嬛傳》、跳海酒館，頗具參照意義和實(shí)操性。 2.裝幀特點(diǎn) 32開，方便攜帶； 圓脊精裝、封面采用進(jìn)口特種紙，燙印鐳射，凸顯品質(zhì)； 內(nèi)文采用80克純質(zhì)紙，不傷眼、不透字。 3.現(xiàn)實(shí)意義 情緒價(jià)值是當(dāng)下熱門概念，蔡鈺是國內(nèi)將它運(yùn)用在商業(yè)領(lǐng)域的**人，具有首創(chuàng)性； 產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩是新消費(fèi)時(shí)代做產(chǎn)品的巨大痛點(diǎn)，業(yè)內(nèi)對(duì)情緒價(jià)值已逐漸形成共識(shí)； 對(duì)于如何利用情緒來提升產(chǎn)品價(jià)值，本書交付了一套體系化的有效方法。
情緒價(jià)值 內(nèi)容簡介
產(chǎn)品價(jià)值=功能價(jià)值+情緒價(jià)值+資產(chǎn)價(jià)值同質(zhì)化時(shí)代，產(chǎn)品的功能價(jià)值不再稀缺，資產(chǎn)價(jià)值具有極大的偶然性，只有情緒價(jià)值能讓你殺出重圍。情緒的生成機(jī)制是怎樣的？消費(fèi)者存在哪些基本的生理感受和心理動(dòng)機(jī)？如何回應(yīng)消費(fèi)者的情緒、為消費(fèi)者創(chuàng)造情緒、打造產(chǎn)品的情緒價(jià)值？情緒=感受+動(dòng)機(jī)+行為有名商業(yè)觀察家蔡鈺用這個(gè)等式，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)典商業(yè)案例，帶你打開情緒價(jià)值的黑箱，學(xué)會(huì)一套讓自己和產(chǎn)品都能獲得喜愛與認(rèn)同的完整方法論。無論你是創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品人、營銷人，還是渴望被人喜愛、認(rèn)同的個(gè)體，通過本書，你都將收獲：一套提升個(gè)人洞察能力、利用情緒提升產(chǎn)品價(jià)值的系統(tǒng)方法；一個(gè)新時(shí)代下觀察并解釋消費(fèi)行為的嶄新框架；一組普通人也能懂的、商業(yè)世界如何“算計(jì)”你的思維模式。
情緒價(jià)值 目錄
序言 I
**章 ｜ 市場(chǎng)之變
一、消費(fèi)者之變 003
從教主到配角 003
從需求到動(dòng)機(jī) 009
從理解到共情 016
二、環(huán)境之變 023
經(jīng)濟(jì)增速放緩 023
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及 024
美好生活 025
消費(fèi)時(shí)代 026
第二章 ｜ 情緒感知
一、情緒的生成機(jī)制 031
二、感受基本盤 033
安全感 034
新鮮感 037
價(jià)值感 038
三、動(dòng)機(jī)基本盤 040
自我認(rèn)同 043
社會(huì)認(rèn)同 044
第三章 ｜ 情緒回應(yīng)
一、從行為入手，協(xié)助宣泄 049
情緒宣泄的新需求 049
安全、合規(guī)地宣泄 050
二、增加消費(fèi)者好感受，提供情緒資源 053
王小鹵和Ubras：用安全感獲得長期認(rèn)同 054
端木良錦：國潮品牌如何做奢侈品 062
三、順應(yīng)心理動(dòng)機(jī)，提供情緒化解方案 067
Keep：代表社會(huì)認(rèn)可你 067
晨光文具盲盒：代表宇宙祝福你 070
讓產(chǎn)品成為“命運(yùn)代理人”：代表社會(huì)回饋你 072
喬布斯：現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng) 073
案例：空間產(chǎn)品——用戶的情境驛站 078
喚起好情緒，修復(fù)壞情緒 079
福壽園：把墓園變成公園 088
第四章 ｜ 情緒創(chuàng)造
一、三個(gè)要素，為用戶創(chuàng)造情緒 101
價(jià)值主張 101
故事創(chuàng)意 104
拉扯結(jié)構(gòu) 105
二、**故事線：讓用戶當(dāng)故事主角 108
為什么要講用戶故事 110
耐克：如何打造**故事線 116
三、第二故事線：配角必須“另有乾坤” 133
讓品牌值得向往 134
多芬：如何打造第二故事線 140
四、敘事五步法：如何為品牌樹立人設(shè) 148
**步：尋找情緒觸點(diǎn) 148
第二步：確定回應(yīng)策略 150
第三步：上價(jià)值 151
第四步：設(shè)定品牌愿景和使命 152
第五步：做出你的品牌人設(shè) 154
五、價(jià)值觀與“投名狀”：三道必答題 156
我是誰 157
價(jià)值觀何以成立 159
品牌承擔(dān)著什么責(zé)任和代價(jià) 162
案例：跳海酒館——把消費(fèi)者卷入內(nèi)容與情緒共創(chuàng) 166
從“能理解我”到“能共情我” 167
去中心化運(yùn)營 169
造節(jié)=組織人們一起做點(diǎn)什么 173
六、怎樣用國潮來講故事 177
國形潮形 178
國形潮魂 180
國魂潮形 182
國魂潮魂 184
案例：小紅書——當(dāng)代生活工具書 185
團(tuán)隊(duì)“失控”的作品 186
怎么在小紅書做大做強(qiáng) 194
第五章 ｜ 情感結(jié)構(gòu)
一、“我們”的共同體 219
模糊身位差距 220
增加價(jià)值牽連 222
“我們”和“他們” 223
二、文娛行業(yè)：如何打造關(guān)系產(chǎn)品 227
偶像：如何把“情緒對(duì)象”做成產(chǎn)品 228
偶像團(tuán)體：如何把“情感共同體”做成產(chǎn)品 234
寵物經(jīng)濟(jì)：年輕人想要的關(guān)系產(chǎn)品 241
案例：《甄嬛傳》——長盛不衰的電子榨菜 246
造物主世界觀 角色價(jià)值觀 248
大型的共享情境資料庫 255
第六章 ｜ 風(fēng)險(xiǎn)與展望
一、三種風(fēng)險(xiǎn) 265
情緒透支 265
情緒反噬 267
情緒撕裂 269
二、消極金線：“無感”也是情緒需求 272
十一學(xué)校的貫通學(xué)制 272
全季酒店怎么進(jìn)行“破壞式創(chuàng)新” 274
消極金線原則 281
三、藝術(shù)家蔡國強(qiáng)：與人類共情 284
超越圈層：宇宙視角和共情 285
超越時(shí)間：內(nèi)核 290
在圈層和世代之間挖掘共識(shí) 293
情感宇宙 295
后記 299
展開全部
情緒價(jià)值 作者簡介
蔡鈺 著名商業(yè)觀察家，專注商業(yè)洞察20余年。得到App《蔡鈺·商業(yè)參考》系列課程主理人。善于以敏銳的視角、高級(jí)的趣味，以及簡潔、清晰、詼諧的敘事方式，闡述復(fù)雜商業(yè)現(xiàn)象背后的邏輯，課程付費(fèi)用戶累計(jì)超過40萬人。百萬暢銷書《底層邏輯》作者劉潤曾說：“蔡鈺是長江以北我最喜歡的講商業(yè)的老師。”
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