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商用車營銷技術 版權信息
- ISBN：9787576332674
- 條形碼：9787576332674 ; 978-7-5763-3267-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
商用車營銷技術 內容簡介
本書共分為七個學習任務，分別為商用車認知、潛在客戶開發、客戶接待與溝通、商用車產品組合與推薦、商用車營銷衍生業務、商用車銷售促進和商用車公共關系維護。每個學習任務均采用“任務導入”“任務描述”“任務目標”“任務相關信息”“任務實施”和“任務評價”等模式展開，在注入商用車銷售新理念的同時，注重內容的實用性。為了加強讀者對知識的理解，本書還列舉了大量企業的真實案例，以培養讀者分析問題和解決實際問題的能力。
商用車營銷技術 目錄
任務1 商用車認知
1.1 商用車概述
1.2 商用車車型分類
1.3 商用車產品型號與車輛識別代號
1.4 汽車生產企業與產品公告制度
任務2 潛在客戶開發
2.1 客戶開發概述
2.2 潛在客戶
2.3 潛在客戶開發
任務3 客戶接待與溝通
3.1 客戶接待
3.2 銷售人員的準備
3.3 環境與展車的準備
3.4 銷售工具準備
3.5 客戶接待
任務4 商用車產品組合與
4.1 商用車的產品組合
4.2 商用車 的基本方法
4.3 商用車的
任務5 商用車營銷衍生業務
5.1 商用車保險服務
5.2 商用車金融服務
5.3 物流運輸管理服務
5.4 二手商用車鑒定評估
任務6 商用車銷售促進
6.1 銷售促進概述
6.2 人員促銷
6.3 廣告促銷
6.4 活動促銷
6.5 成交與效果評價
任務7 商用車公共關系維護
7.1 關系營銷概述
7.2 商用車營銷中公共關系運用
7.3 公共關系危機管理
參考文獻
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商用車營銷技術 作者簡介
龍佳慶，女，副教授，碩士研究生，汽車維修工 技師，汽車營銷師技師，從事汽車營銷與服務教學與研究工作，主持或參與20余項橫向與縱向課題，為東風柳州汽車有限公司和上汽通用五菱汽車股份有限公司等企業提供咨詢與培訓，參編教材2本，發表論文17篇，獲柳州市杰出青年崗位能手，柳州市 教師，廣西中級“雙師”型教師，柳州市汽車運用技術專業“骨 ”。
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