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品牌吸引力:數字時代品牌體驗變革 版權信息
- ISBN：9787522131597
- 條形碼：9787522131597 ; 978-7-5221-3159-7
- 裝幀：精裝
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
品牌吸引力:數字時代品牌體驗變革 本書特色
用品牌吸引力讓你的品牌不在商海中淹沒
30 名企案例幫你看清數字時代品牌變革趨勢
挑戰你的品牌戰略策劃能力，尋找品牌升級更大空間
1、品牌如何在變化的數字時代長期生存
? 打造“有吸引力的品牌”，不在替代品牌中淹沒
? 探索數字時代的品牌體驗戰略制定趨勢
? 明確卓越品牌真正的吸引力何在
? 名企戰略變革行動預測未來品牌升級趨勢
2、30 名企案例講解如何實現數字時代品牌體驗升級
? 迪士尼：定義與執行“我關心”（I CARE）原則
? 亞馬遜：將產品搜索量優勢轉化為品牌優勢
? 星巴克：打造所屬領域內標志性品牌
? 露露樂蒙：開設新型“體驗式大賣場”
? 特斯拉：深度分析消費者需求，不斷追求完美設計
? 阿里巴巴：天貓精靈巧用人工智能技術
艾佩克游戲公司：虛擬現實技術打造元宇宙演唱會
3、奧美體驗全球首席執行官全新力作，中央財經大學商學院副教授親譯
品牌吸引力:數字時代品牌體驗變革 內容簡介
用品牌吸引力讓你的品牌不在商海中淹沒30+名企案例幫你看清數字時代品牌變革趨勢挑戰你的品牌戰略策劃能力，尋找品牌升級更大空間本書用案例分析的方式，講解了在數字時代如何用品牌體驗提升品牌吸引力，讓品牌在市場中脫穎而出。本書主體為各種成功品牌在“品牌與服務相結合”上的案例，案例涉及的行業廣泛，有航空、餐飲、互聯網、計算機、廣告等。本書內容對從事品牌設計、策劃的一線工作者及企業管理者有很強的參考和指導作用，便于讀者學習很好品牌的優秀品牌建設案例，從品牌建設實踐案例中學習如何優化品牌策略，讓品牌適應數字時代，擁有更強的吸引力和影響力。
品牌吸引力:數字時代品牌體驗變革 目錄
目錄
品牌戰略的極簡史
現代品牌戰略的興起
品牌與體驗的交集
體驗的至關重要性
數字化的曙光
互聯網的誕生
網絡廣告開始
在線客戶體驗的個性化
電子郵件的爆發式增長
客戶期望和技術創新
從數字化轉型時代中崛起
關注當代消費者
千禧一代的期望
Z世代的期望
客戶漏斗
知曉
評估
交易
參與
忠誠度
相信你的品牌，重新定義你的戰略
體驗決定品牌
通過數據分析和參與建立文化
通過數據分析進行定位
利用技術來推動參與和增長
將品牌承諾變為現實
銷售體驗，而不是產品
商品化使品牌變得平庸
客戶控制品牌建設
以體驗取代產品
創新和表現的基礎
創造一個參與的社區
轉向獲得市場份額
數字個性化和實體個性化的融合
客戶聯系、個性化和全渠道戰略
時間是新貨幣——預知而不侵擾
壓縮時間
節省時間的便利
數據驅動的創新
讓快速服務更快捷
數字化后的數據和忠誠度
四個基于時間的經驗
找到滿足市場需求的新方法
創新的大使
客戶關系管理的戰略創新
新穎的全渠道參與
將創新融入品牌戰略
讓體驗人性化
了解人們的需求
將獨家市場擴大到所有人
以人為本的參與
冒著爭議的風險增長
有效的人性化
將客戶與事業聯系起來
擁抱企業社會責任
從品牌形象轉向社會事業
真實和主動的領導力
吸引和激勵社區
對事業的承諾
展望未來
帶有大I的創新
預測有時會錯失良機
新興體驗趨勢
AI支持的對話式界面
增強現實（AR）
元宇宙和NFT
你應該從哪里開始
評估的三種方法
評估的三個先決條件
評估的三個具體領域
敏捷的體驗創新
品牌戰略的極簡史
現代品牌戰略的興起
品牌與體驗的交集
體驗的至關重要性
數字化的曙光
互聯網的誕生
網絡廣告開始
在線客戶體驗的個性化
電子郵件的爆發式增長
客戶期望和技術創新
從數字化轉型時代中崛起
關注當代消費者
千禧一代的期望
Z世代的期望
客戶漏斗
知曉
評估
交易
參與
忠誠度
相信你的品牌，重新定義你的戰略
體驗決定品牌
通過數據分析和參與建立文化
通過數據分析進行定位
利用技術來推動參與和增長
將品牌承諾變為現實
銷售體驗，而不是產品
商品化使品牌變得平庸
客戶控制品牌建設
以體驗取代產品
創新和表現的基礎
創造一個參與的社區
轉向獲得市場份額
數字個性化和實體個性化的融合
客戶聯系、個性化和全渠道戰略
時間是新貨幣——預知而不侵擾
壓縮時間
節省時間的便利
數據驅動的創新
讓快速服務更快捷
數字化后的數據和忠誠度
四個基于時間的經驗
找到滿足市場需求的新方法
創新的大使
客戶關系管理的戰略創新
新穎的全渠道參與
將創新融入品牌戰略
讓體驗人性化
了解人們的需求
將獨家市場擴大到所有人
以人為本的參與
冒著爭議的風險增長
有效的人性化
將客戶與事業聯系起來
擁抱企業社會責任
從品牌形象轉向社會事業
真實和主動的領導力
吸引和激勵社區
對事業的承諾
展望未來
帶有大I的創新
預測有時會錯失良機
新興體驗趨勢
AI支持的對話式界面
增強現實（AR）
元宇宙和NFT
你應該從哪里開始
評估的三種方法
評估的三個先決條件
評估的三個具體領域
敏捷的體驗創新
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品牌吸引力:數字時代品牌體驗變革 作者簡介
[美]史蒂夫·G. 索奇蒂格
奧美體驗全球首席執行官，在品牌體驗領域有20余年工作經驗，善于解決有關數字對品牌和體驗影響的問題。他還在德勤數字和麥肯錫公司擔任領導職務。
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