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接待的藝術:中國人的規矩 版權信息
- ISBN：9787516836668
- 條形碼：9787516836668 ; 978-7-5168-3666-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
接待的藝術:中國人的規矩 本書特色
★為什么要做好接待？上級單位來人如何接站？與領導同行，站哪邊？行握手禮時，誰先伸手？倒水奉茶有哪些禮儀？領導合影站位如何安排？
★一次接待，影響著人與人之間的關系；
★一次接待，決定著客戶對品牌的認知；
★一次接待，關乎著一個地區，甚至一個國家的形象。
★接待不止是迎來送往，更是與朋友、客戶、領導、合作伙伴建立關系的關鍵，對于展示個人素養、塑造品牌形象、提升企業的知名度具有重要的意義。
★無論是企業還是個人，都應該做好接待。
1.多個主題，眾多接待場景！
2.循序漸進，章節劃分科學！
3.隨用隨查，方法實用高效！
4.貼合現實，順應時代發展！
接待的藝術:中國人的規矩 內容簡介
《接待的藝術》是一部體系完備的禮賓接待工具書，主要面向各領域商務往來中的廣大接待工作人員。全書共分為八章，內容主要包括接待工作總述、接待人員著裝及儀容儀態、接待程序、工作安排、溝通之道、飲食文化、宴會禮儀、涉外接待注意事項，全面、系統闡述了接待禮儀的相關知識，具有很強的針對性、實用性和可讀性。
接待的藝術:中國人的規矩 目錄
第*章 小中見大：接待工作無小事
第二章 形象名片：接待人員的著裝、儀容儀態 第三章 接待程序：按部就班有規范 第四章 一定之規：工作安排有禮有序 第五章 溝通之道：接待工作錦上添花的技巧 第六章 飲食文化：應知應會的接待知識 第七章 宴會禮儀：接待工作的基本常識 第八章 涉外接待：外事交往中的原則和分寸
第二章 形象名片：接待人員的著裝、儀容儀態 第三章 接待程序：按部就班有規范 第四章 一定之規：工作安排有禮有序 第五章 溝通之道：接待工作錦上添花的技巧 第六章 飲食文化：應知應會的接待知識 第七章 宴會禮儀：接待工作的基本常識 第八章 涉外接待：外事交往中的原則和分寸
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