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鑄就團隊的智慧——團隊管理前沿與實踐(翻譯版·原書第6版) 版權信息
- ISBN：9787111720393
- 條形碼：9787111720393 ; 978-7-111-72039-3
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
鑄就團隊的智慧——團隊管理前沿與實踐(翻譯版·原書第6版) 內容簡介
Authorized translation from the English language edition, entitled Making the Team: A Guide for Managers,6th Edition, ISBN 978-0-13-448420-4 by Leigh L.Thompson, Copyright ? Pearson Education Limited 2015 (print and electronic).This Licensed Edition Making the Team: A Guide for Managers, 6th Edition is published by arrangement with Pearson Education, Inc. All rights reserved. This edition is authorized for sale and distribution in the Chinese mainland (excluding Hong Kong SAR, Macao SAR and Taiwan). No part of this book may be reproduced or transmitted in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, recording or by any information storage retrieval system, without permission from Pearson Education Limited.Chinese simplified language edition published by China Machine Press, Copyright ? 2023.本書中文簡體字版由 Pearson Education Limited（培生教育出版集團）授權機械工業出版社在中國大陸地區（不包括香港、澳門特別行政區及臺灣地區）定制出版發行。未經出版者書面許可，不得以任何方式抄襲、復制或節錄本書中的任何部分。本書封底貼有 Pearson Education（培生教育出版集團）激光防偽標簽，無標簽者不得銷售。北京市版權局著作權合同登記號：圖字01-2017-5173
鑄就團隊的智慧——團隊管理前沿與實踐(翻譯版·原書第6版) 目錄
目 錄
譯者序
前 言
第１部分 建立團隊1
第1章 團隊的類型3
團隊與群體4
為什么組織應該擁有團隊？4
信息技術5
競爭6
全球化與文化6
多世代團隊6
任務重點7
戰術型團隊8
問題解決型團隊9
創造型團隊10
團隊自主權的類型10
管理者主導型團隊11
自我管理型團隊12
自我指導型團隊13
自我治理型團隊14
關于團隊和團隊合作的觀察評論15
團隊應該是例外，而不是規定15
管理者因團隊失敗而挑剔錯誤的原因15
需要關注團隊16
嘗試失敗可以成就更好的團隊16
沖突并不總是有害的16
強大的團隊并不總是需要強有力的領導者16
優秀的團隊在不當的環境中依然會失敗17
靜修活動并不能修復團隊成員之間的所有沖突17
關于團隊，領導者告訴了我們些什么？18
常見的團隊類型18
團隊規模18
團隊自治與管理者控制18
團隊的壽命19
團隊協作中易產生挫折的方面19
發展你的團隊建設技能20
團隊問題的準確診斷20
循證管理21
專家型學習21
一個警告22
本章小結22
第2章 團隊設計24
團隊設計25
定義目標25
目標與手段25
績效與學習目標26
促進目標與預防目標27
目標契合27
預先計劃與即時計劃27
時間表和時間壓力28
容量問題與能力問題29
選擇團隊成員30
成員發起的團隊選擇30
佳團隊規模31
技能、才能和能力33
角色和職責33
多樣性35
過程：如何一起工作40
任務依賴與結果依賴40
轉換與行動進程41
結構42
規范42
團隊輔導45
本章小結47
第3章 領導團隊48
領導力與管理48
領導力悖論50
領導者與先天-后天培養的爭論50
領導特質理論51
領導力增量理論53
領導風格55
任務導向型領導與關系導向型領導55
交易型領導與變革型領導56
專制型領導與民主型領導58
領導者的情緒60
對領導者的期望61
內隱領導理論61
典型性62
地位和不確定性63
領導-成員交換63
影響差別對待的因素63
差別對待的優點64
差別對待的缺點65
權力65
權力的來源66
權力距離67
使用權力67
使用權力的效果68
參與式管理69
任務委派71
平行建議參與72
工作參與73
組織參與73
本章小結75
第4章 團隊凝聚力與信任76
團隊身份76
群體實體性77
群體認同77
身份融合78
同身份群體和同紐帶群體78
關系認同和集體認同78
自我驗證與群體驗證79
團隊-成員交換80
群體服務歸因80
群體潛能和集體效能81
團隊效能與績效81
群體心境與情緒83
群體情感和績效83
情緒傳染83
行為挾帶85
情緒不一致85
情緒智力86
領導力與群體情緒87
群體凝聚力87
凝聚力和團隊行為87
凝聚力和績效88
增強團隊凝聚力88
對社會排斥的恐懼90
群體信任90
信任與尊重90
信任與監督91
信任一致性91
信任傾向92
信任的類型92
修復破裂的信任93
心理安全感94
群體社會化和人員流失95
群體社會化95
群體社會化的階段95
“老前輩”對新成員的反應98
離經叛道的觀點99
新成員的創新99
人員流失和重組100
本章小結101
第２部分 團隊績效103
第5章 績效與生產力105
團隊績效的綜合模型106
團隊情境106
組織情境106
團隊設計107
團隊文化107
成功團隊績效的必要條件108
專業技術108
工作投入112
執行119
績效標準121
生產力121
凝聚力121
學習能力122
整合能力122
團隊績效方程式124
本章小結124
第6章 團隊溝通與集體智慧126
合作127
不平衡溝通127
知識專業化128
知識分享與知識隱藏128
將知識轉化為解決方案128
經驗豐富的實踐社群129
適應能力129
監督與“對房間談話”130
團隊心智模型130
反映性心智模型與反射性心智模型130
表征差異131
精確性132
一致性132
交互記憶系統133
集中式TMS與分散式TMS134
差異化TMS與整合式TMS135
隱性協調135
常規任務與非常規任務135
應對團隊成員流失的恢復能力136
對搭便車的反應136
發展TMS136
共同信息效應139
隱藏的側面141
無效的策略143
有效的干預144
團隊學習148
環境148
新來者與輪換者148
間接經驗與直接經驗148
危險、改變與失敗149
事后回顧149
程序化與創新性之間的取舍149
本章小結151
第7章 團隊決策——陷阱和解決方案152
團隊決策153
個體決策偏差153
框架效應153
過度自信154
確認偏差155
決策疲勞156
個體與群體決策156
可論證與不可論證的任務156
超越個人的團隊157
群體-個體轉移158
少數人與多數人158
群體決策規則159
拒絕決策160
群體思維160
以史為鑒161
減少群體思維162
承諾升級165
項目決定因素166
心理決定因素167
社會決定因素167
結構決定因素167
對失敗行動方案的承諾升級小化168
阿比林悖論168
如何避免阿比林悖論170
群體極化171
“希望正確”的需要172
“被喜歡”的需要172
從眾壓力173
不道德決策174
理性預期模型175
錯誤共識176
替代許可176
脫敏176
本章小結179
第8章 管理團隊沖突180
關系、任務與過程沖突181
關系沖突181
任務沖突182
過程沖突183
對績效的影響183
人格與沖突185
團隊認同186
權力與沖突186
組織氣氛與沖突186
全球文化與沖突186
沖突的類型187
比
譯者序
前 言
第１部分 建立團隊1
第1章 團隊的類型3
團隊與群體4
為什么組織應該擁有團隊？4
信息技術5
競爭6
全球化與文化6
多世代團隊6
任務重點7
戰術型團隊8
問題解決型團隊9
創造型團隊10
團隊自主權的類型10
管理者主導型團隊11
自我管理型團隊12
自我指導型團隊13
自我治理型團隊14
關于團隊和團隊合作的觀察評論15
團隊應該是例外，而不是規定15
管理者因團隊失敗而挑剔錯誤的原因15
需要關注團隊16
嘗試失敗可以成就更好的團隊16
沖突并不總是有害的16
強大的團隊并不總是需要強有力的領導者16
優秀的團隊在不當的環境中依然會失敗17
靜修活動并不能修復團隊成員之間的所有沖突17
關于團隊，領導者告訴了我們些什么？18
常見的團隊類型18
團隊規模18
團隊自治與管理者控制18
團隊的壽命19
團隊協作中易產生挫折的方面19
發展你的團隊建設技能20
團隊問題的準確診斷20
循證管理21
專家型學習21
一個警告22
本章小結22
第2章 團隊設計24
團隊設計25
定義目標25
目標與手段25
績效與學習目標26
促進目標與預防目標27
目標契合27
預先計劃與即時計劃27
時間表和時間壓力28
容量問題與能力問題29
選擇團隊成員30
成員發起的團隊選擇30
佳團隊規模31
技能、才能和能力33
角色和職責33
多樣性35
過程：如何一起工作40
任務依賴與結果依賴40
轉換與行動進程41
結構42
規范42
團隊輔導45
本章小結47
第3章 領導團隊48
領導力與管理48
領導力悖論50
領導者與先天-后天培養的爭論50
領導特質理論51
領導力增量理論53
領導風格55
任務導向型領導與關系導向型領導55
交易型領導與變革型領導56
專制型領導與民主型領導58
領導者的情緒60
對領導者的期望61
內隱領導理論61
典型性62
地位和不確定性63
領導-成員交換63
影響差別對待的因素63
差別對待的優點64
差別對待的缺點65
權力65
權力的來源66
權力距離67
使用權力67
使用權力的效果68
參與式管理69
任務委派71
平行建議參與72
工作參與73
組織參與73
本章小結75
第4章 團隊凝聚力與信任76
團隊身份76
群體實體性77
群體認同77
身份融合78
同身份群體和同紐帶群體78
關系認同和集體認同78
自我驗證與群體驗證79
團隊-成員交換80
群體服務歸因80
群體潛能和集體效能81
團隊效能與績效81
群體心境與情緒83
群體情感和績效83
情緒傳染83
行為挾帶85
情緒不一致85
情緒智力86
領導力與群體情緒87
群體凝聚力87
凝聚力和團隊行為87
凝聚力和績效88
增強團隊凝聚力88
對社會排斥的恐懼90
群體信任90
信任與尊重90
信任與監督91
信任一致性91
信任傾向92
信任的類型92
修復破裂的信任93
心理安全感94
群體社會化和人員流失95
群體社會化95
群體社會化的階段95
“老前輩”對新成員的反應98
離經叛道的觀點99
新成員的創新99
人員流失和重組100
本章小結101
第２部分 團隊績效103
第5章 績效與生產力105
團隊績效的綜合模型106
團隊情境106
組織情境106
團隊設計107
團隊文化107
成功團隊績效的必要條件108
專業技術108
工作投入112
執行119
績效標準121
生產力121
凝聚力121
學習能力122
整合能力122
團隊績效方程式124
本章小結124
第6章 團隊溝通與集體智慧126
合作127
不平衡溝通127
知識專業化128
知識分享與知識隱藏128
將知識轉化為解決方案128
經驗豐富的實踐社群129
適應能力129
監督與“對房間談話”130
團隊心智模型130
反映性心智模型與反射性心智模型130
表征差異131
精確性132
一致性132
交互記憶系統133
集中式TMS與分散式TMS134
差異化TMS與整合式TMS135
隱性協調135
常規任務與非常規任務135
應對團隊成員流失的恢復能力136
對搭便車的反應136
發展TMS136
共同信息效應139
隱藏的側面141
無效的策略143
有效的干預144
團隊學習148
環境148
新來者與輪換者148
間接經驗與直接經驗148
危險、改變與失敗149
事后回顧149
程序化與創新性之間的取舍149
本章小結151
第7章 團隊決策——陷阱和解決方案152
團隊決策153
個體決策偏差153
框架效應153
過度自信154
確認偏差155
決策疲勞156
個體與群體決策156
可論證與不可論證的任務156
超越個人的團隊157
群體-個體轉移158
少數人與多數人158
群體決策規則159
拒絕決策160
群體思維160
以史為鑒161
減少群體思維162
承諾升級165
項目決定因素166
心理決定因素167
社會決定因素167
結構決定因素167
對失敗行動方案的承諾升級小化168
阿比林悖論168
如何避免阿比林悖論170
群體極化171
“希望正確”的需要172
“被喜歡”的需要172
從眾壓力173
不道德決策174
理性預期模型175
錯誤共識176
替代許可176
脫敏176
本章小結179
第8章 管理團隊沖突180
關系、任務與過程沖突181
關系沖突181
任務沖突182
過程沖突183
對績效的影響183
人格與沖突185
團隊認同186
權力與沖突186
組織氣氛與沖突186
全球文化與沖突186
沖突的類型187
比
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